鹿小鹿
2015年春節(jié),微信搶紅包著實(shí)火了一把。關(guān)于紅包這件事,搶得開(kāi)心,更重要的是花得舒心。
20年前,過(guò)年是大家一起看春晚;5年前,過(guò)年是大家一起發(fā)短信;兩年前,過(guò)年是大家一起發(fā)微博;今年,過(guò)年是大家一起搖手機(jī)搶紅包。年后,肱二頭肌似乎發(fā)達(dá)了不少。
根據(jù)微信官方公布的數(shù)據(jù),除夕全天微信紅包收發(fā)總量達(dá)10.1億次,除夕20:00到初一0:48,春晚微信搖一搖互動(dòng)總量達(dá)110億次。除夕22:34,春晚?yè)u一搖互動(dòng)出現(xiàn)峰值,達(dá)8.1億次/分鐘。春晚微信祝福在185個(gè)國(guó)家和地區(qū)之間傳遞了約3萬(wàn)億公里,相當(dāng)于在地球與月球之間往返370萬(wàn)次。這一夜,微信完爆每年繞地球兩圈的香飄飄。
這個(gè)時(shí)代,任何東西只要火了,就會(huì)接受“哲學(xué)家”的矛盾分析。微信紅包當(dāng)然不能免俗。第二天,不少人就開(kāi)始了關(guān)于微信紅包沖淡過(guò)年味道,影響家庭交流等涉及哲學(xué)和社會(huì)學(xué)的大討論。在我看來(lái),這些人頗有幾分營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩的既視感。有個(gè)適合合家歡的媒介,在越發(fā)缺少吸引力的春晚中作為調(diào)劑,也沒(méi)什么不好的。至少我們家上至耄耋老嫗下到始齔小兒都搖得蠻高興的,一起比拼搶到的金額,也成了少見(jiàn)全家都能參與的大眾話題。
相比微信紅包影響“家庭和諧”的社會(huì)大問(wèn)題,關(guān)注微信紅包怎么花似乎顯得更務(wù)實(shí)些,要是辛苦“搶”到的錢(qián)花不出去,心理大概也會(huì)添堵。
有種看法說(shuō),微信這次運(yùn)作的不是紅包,而是社交。社交基因深種的騰訊依靠一款微信紅包震撼了看似無(wú)可匹敵的支付寶,最根本的原因是社交和支付有內(nèi)在的必然聯(lián)系。社交是人與人的連接,支付表面雖然是人與錢(qián)的關(guān)系,實(shí)質(zhì)是通過(guò)支付發(fā)生的人與人的關(guān)系。所以說(shuō),這次的微信紅包運(yùn)動(dòng)與其說(shuō)是支付領(lǐng)域的嶄新創(chuàng)舉,不如說(shuō)是社交領(lǐng)域的“似是故人來(lái)”。至于紅包,更多的是承載的一種社交媒介的作用,就像送禮,心意到了就夠了,也沒(méi)人會(huì)真的在乎那三五塊錢(qián)應(yīng)該怎么去花。
對(duì)這種看法明顯有些低估了金錢(qián)在人民生活中的作用。小便宜辦大事的事情近幾年屢有發(fā)生,打車(chē)軟件對(duì)市場(chǎng)顛覆式的重建便是最好的例子。更要注意的是,個(gè)人的微信紅包金額可能不足為慮,但積少成多、聚沙成塔,這次全民活動(dòng)龐大的人口基數(shù)決定了其驚人的總體量,若不能有效使用,說(shuō)不定會(huì)成為說(shuō)不清道不明的糊涂賬。
既然要看紅包的錢(qián)怎么花,還要從微信入手。在這次活動(dòng)之前,我對(duì)微信錢(qián)包唯一了解來(lái)自滴滴打車(chē)。為了更好地使用微信紅包,有必要對(duì)微信錢(qián)包進(jìn)行深入的研究。打開(kāi)微信錢(qián)包,除了提現(xiàn)功能略有吸引力外,其它諸如手機(jī)話費(fèi)充值、彩票、滴滴打車(chē)、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、信用卡還款等功能玩的還是老掉牙的場(chǎng)景,與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“支付寶”的能力相差甚遠(yuǎn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這次轟動(dòng)的事件和華麗的數(shù)據(jù)或?qū)⒒癁榕菽?/p>
相對(duì)于微信的大張旗鼓,“支付寶”卻在悶聲發(fā)大財(cái)。單從數(shù)據(jù)看,支付寶的確略遜一籌,但經(jīng)過(guò)時(shí)間發(fā)酵后,其在支付領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)凸顯了出來(lái)。支付的基礎(chǔ)是場(chǎng)景,而場(chǎng)景正是支付寶最為領(lǐng)先的地方。在電商領(lǐng)域,有淘寶和天貓全力支撐的支付寶更不是只能依靠“雇傭軍”京東的騰訊所能比擬的,更重要的是在線下支付方面,支付寶可以說(shuō)真正走到了最前列,找到了將“小便宜”轉(zhuǎn)化為“大滿(mǎn)足”的有效路線。舉個(gè)實(shí)例,就在昨天早上,我發(fā)現(xiàn)樓下面包店打出了紅色大橫幅,內(nèi)容大概是本店全面接受支付寶紅包之類(lèi)的內(nèi)容。我果斷進(jìn)店買(mǎi)了面包當(dāng)做早餐,支付寶紅包支付,沒(méi)花錢(qián)。這讓我第一次感受到了“霸王餐”的幸福感,昨天一天心情都甚是不錯(cuò)。
從各方面來(lái)看,支付和社交還是有很大的不同。生于騰訊的微信很好地繼承了社交基因,并在移動(dòng)端將其發(fā)揮到極致。但是,支付最后見(jiàn)的還是慢功夫,首先依賴(lài)于復(fù)雜的場(chǎng)景建設(shè),屬于文火慢燉。紅包搶了,然后,要是沒(méi)有然后了,騰訊定會(huì)感覺(jué)很是尷尬;然后,轉(zhuǎn)到支付寶去使用,騰訊真的要感到心疼了。