文/馬文婷

高校輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)換

文/馬文婷

隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)教育的重視程度日益增大，社會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員的期望值也在逐步的增加。“95后”學(xué)生，思想更為活躍，張揚(yáng)自我個(gè)性，相對(duì)比較缺乏團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)感。面對(duì)新群體，作為高校輔導(dǎo)員，就應(yīng)在做好學(xué)生思想教育、班級(jí)管理、心理咨詢的前提下，掌握好角色轉(zhuǎn)換。

高校輔導(dǎo)員;角色轉(zhuǎn)換;教育與管理

當(dāng)今社會(huì)，科技是第一生產(chǎn)力。教育對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)舉足輕重，而高校教育更是重中之重。在高校里，教學(xué)和科研固然重要，但學(xué)生管理工作也是不可忽視的環(huán)節(jié)。管理工作的一線力量就是輔導(dǎo)員。他們組織、引導(dǎo)學(xué)生，進(jìn)行日常思想政治教育，正確引領(lǐng)三觀，開(kāi)展文娛健康活動(dòng)。各個(gè)高校都形成了自己獨(dú)特的輔導(dǎo)員管理模式?！?5后”學(xué)生，對(duì)輔導(dǎo)員的要求更高，對(duì)其工作要求更為細(xì)致。那么，輔導(dǎo)員就更應(yīng)注重管理方式和方法的轉(zhuǎn)換，管理與服務(wù)并進(jìn)，將學(xué)生的事視為自己的事，成為他們的師者、密友和家長(zhǎng)。

一、高校輔導(dǎo)員的角色分配

(一)以老師的角色教育學(xué)生。師者，傳道授業(yè)解惑。輔導(dǎo)員和教師一樣，具備專業(yè)知識(shí)，其教育工作更有針對(duì)性，能夠?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)提供專業(yè)的幫助和指導(dǎo)，為學(xué)生的專業(yè)發(fā)展提出相關(guān)的建議和意見(jiàn)。輔導(dǎo)員應(yīng)耐心細(xì)心，主動(dòng)幫助，孜孜不倦，獲得學(xué)生認(rèn)可與信任。從專業(yè)的角度解答學(xué)生的疑問(wèn)，盡最大努力解釋學(xué)生的困惑。在品德素質(zhì)、專業(yè)學(xué)業(yè)上，為學(xué)生做以正確的引導(dǎo)，這是輔導(dǎo)員作為老師最基本的角色。

(二)以家長(zhǎng)的角色愛(ài)護(hù)學(xué)生。如今“95后”大多是草莓族，從小受家長(zhǎng)呵護(hù)疼愛(ài)，沒(méi)有受過(guò)挫折，更不說(shuō)從小培養(yǎng)過(guò)獨(dú)立生活的能力了。第一次遠(yuǎn)離父母遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，必定在校園生活的各個(gè)方面都不適應(yīng)。輔導(dǎo)員是學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園接觸的第一個(gè)老師，也是日復(fù)一日關(guān)心他們學(xué)習(xí)生活的第一負(fù)責(zé)人。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)深入宿舍，主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，從細(xì)節(jié)細(xì)微上使學(xué)生感到家的溫暖。這是輔導(dǎo)員的拓展角色。

(三)以好友的角色陪伴學(xué)生。學(xué)生首次入住宿舍，由于地域差異、性格和家庭背景等不同，學(xué)生多少都會(huì)產(chǎn)生些矛盾，但如果不能及時(shí)調(diào)節(jié)，便會(huì)導(dǎo)致矛盾的惡化，這就需要輔導(dǎo)員起到積極的調(diào)和作用。輔導(dǎo)員應(yīng)該以朋友的角色介入，和學(xué)生談心，彌補(bǔ)學(xué)生心中的空虛，和學(xué)生產(chǎn)生共鳴。以朋友身份與學(xué)生分享生活經(jīng)驗(yàn)和感情經(jīng)歷，有效的幫助學(xué)生解決問(wèn)題，獲得樂(lè)觀的教育效果。這是輔導(dǎo)員的必備角色。

(四)以模范的角色引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生內(nèi)心都尊敬師長(zhǎng)、崇拜師長(zhǎng)，輔導(dǎo)員必須注重儀容儀表，在言談舉止方面注意風(fēng)度氣度，行為上充滿正能量。學(xué)生會(huì)效仿老師的行為舉止，思想會(huì)受老師影響，老師樂(lè)觀積極，更會(huì)感染學(xué)生樂(lè)觀向上。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)自信、樂(lè)觀、活潑、開(kāi)朗，以良好的心態(tài)和健康的情緒面對(duì)學(xué)生，和學(xué)生交往，樹(shù)立正面教材，用正能量啟發(fā)學(xué)生走向成功。這是輔導(dǎo)員的終極角色。

二、高校輔導(dǎo)員的角色走向

(一)按照學(xué)生要求與教育形式變化角色。高校輔導(dǎo)員的教育工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，需要根據(jù)教育形式的變化和教育對(duì)象變化，對(duì)自身的素質(zhì)水平不斷進(jìn)行提高。在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下，這種素質(zhì)的提高必定基于平日工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)工作進(jìn)步的不斷思考。學(xué)生的要求是我們工作的基礎(chǔ)，也是我們研究日常學(xué)生管理工作的導(dǎo)向。要貼合實(shí)際，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急。教育形式的變化不斷引導(dǎo)我們探索新的管理模式、教育方法和工作理念。結(jié)合教育形式的變化，培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自愛(ài)、自強(qiáng)，為學(xué)生提供最好的向?qū)А?/p>

(二)按照國(guó)家政策和社會(huì)形勢(shì)變化角色。輔導(dǎo)員必須遵循國(guó)家政策，全面針對(duì)社會(huì)形勢(shì)變化，教育學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生。為學(xué)生正確的解讀和宣講國(guó)家政策，用豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)。做好形式與政策課程的講解，從當(dāng)前的形式出發(fā)，貼合實(shí)際的舉事實(shí)、講道理，讓學(xué)生清楚正確的認(rèn)識(shí)自我所處的位置。舉辦各種文娛活動(dòng)，讓全體同學(xué)廣泛參與，培養(yǎng)他們的組織能力、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言能力和交往能力，培養(yǎng)社會(huì)實(shí)用性人才。

三、高校輔導(dǎo)員的角色期待

(一)班級(jí)管理給予更多自主。培養(yǎng)班干部的主觀能動(dòng)性，制定民主評(píng)議制，選舉品學(xué)兼優(yōu)大家信服的同學(xué)擔(dān)任班委。在組織和倡導(dǎo)活動(dòng)方面，以學(xué)生自主組織、自主管理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮班委的核心作用，提高班委的模范帶頭作用，讓全體學(xué)生廣泛參加自己計(jì)劃組織的活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

(二)思想教育投入更多耐心。思想教育工作是學(xué)生管理工作的出發(fā)點(diǎn)，定期或不定期的的召開(kāi)班會(huì)，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，掌握第一手的材料和訊息，將許多問(wèn)題在萌芽階段解決。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)仔細(xì)翻閱每位學(xué)生的材料，通過(guò)平日的談話了解學(xué)生的性格特征，結(jié)合學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)槠涮峁椭?/p>

(三)獎(jiǎng)助評(píng)優(yōu)增加更多民主。輔導(dǎo)員應(yīng)深知獎(jiǎng)助評(píng)優(yōu)重要性，為班上建立測(cè)評(píng)小組，由民主投票和測(cè)評(píng)小組測(cè)評(píng)認(rèn)定綜合產(chǎn)生結(jié)果。貧困生建檔嚴(yán)格按照民政部門認(rèn)定的收入數(shù)據(jù)并結(jié)合平時(shí)學(xué)生們的生活水平和生活狀況來(lái)認(rèn)定，確保建立檔案的學(xué)生必須是真正困難的學(xué)生。

(四)周末值班付出更多仔細(xì)。周末由于學(xué)生聚會(huì)外出較多，問(wèn)題比平日復(fù)雜。如學(xué)生突發(fā)疾病，輔導(dǎo)員應(yīng)第一時(shí)間陪同治療;如學(xué)生醉酒嚴(yán)重，輔導(dǎo)員應(yīng)立刻進(jìn)行醒酒并在醒酒后批評(píng)教育;如學(xué)生失戀難過(guò)，輔導(dǎo)員又應(yīng)充當(dāng)知心哥姐的角色撫慰學(xué)生心靈。在巡邏校園時(shí)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生。

“為學(xué)生服務(wù)”是高校輔導(dǎo)員工作之核心，做學(xué)生的師者、密友和家長(zhǎng)是輔導(dǎo)員工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以自身的人格魅力、扎實(shí)的學(xué)術(shù)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度打動(dòng)和征服學(xué)生，培養(yǎng)出充滿正能量的大學(xué)生，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)更好的為社會(huì)陽(yáng)光服務(wù)。

(作者單位:云南師范大學(xué)文理學(xué)院)

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馬文婷(1987－)，女，漢，甘肅天水人，云南師范大學(xué)文理學(xué)院總輔導(dǎo)員、助教，碩士研究生，研究方向:環(huán)境與資源保護(hù)法學(xué)。