文/董修青

關(guān)愛(ài)留守學(xué)生，提高生本服務(wù)質(zhì)量
——生本管理之愛(ài)心服務(wù)站紀(jì)實(shí)

文/董修青

一、關(guān)愛(ài)留守學(xué)生之背景

湖北省?？悼h二堂八一希望小學(xué)位于?？悼h城以北6公里處，服務(wù)對(duì)象基本上都是二堂及附近幾個(gè)村的適齡兒童。學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)生276名，住宿生152名，其中有這樣一群孩子——他們的父母為了生計(jì)，背井離鄉(xiāng)外出打工，讓其孩子留守在家。如留守孩子想念自己的父母怎么辦?遇到困難需要聯(lián)系自己的父母怎么辦?心里的話(huà)兒向誰(shuí)說(shuō)?這些問(wèn)題處理不好就會(huì)影響這群孩子的健康成長(zhǎng)。

同期聲:姜夢(mèng)婷:我媽媽在我很小的時(shí)候就走了。

吳君卓:我父母都在外面打工。

張琉凱:我父母在外面掙錢(qián)供我上學(xué)，我和我哥哥嫂子住。

武小龍:我奶奶照顧我，平時(shí)奶奶很忙。

這些孩子都是留守兒童，他們的成長(zhǎng)牽動(dòng)著家長(zhǎng)的心，更牽動(dòng)著學(xué)校老師的心。

二堂八一希望小學(xué)秉承五好育人理念，以生為本，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。設(shè)身處地想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，用愛(ài)心營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，提高生本管理服務(wù)質(zhì)量，讓孩子們學(xué)得舒心、玩得開(kāi)心，讓廣大家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校放心。

二、工作方法與措施

同期聲:為了給留守孩子們一個(gè)溫暖的家，給他們多一些關(guān)愛(ài)和溫暖，學(xué)校建起了留守兒童服務(wù)站。

現(xiàn)在的愛(ài)心服務(wù)站設(shè)施齊全，既有電話(huà)、電腦、電視、洗衣機(jī)等家用電器;也有圖書(shū)、象棋、乒乓球等文體器材;還有體溫表、針線包、雨傘等生活用品。愛(ài)心服務(wù)站不僅設(shè)施齊全，更讓孩子們感到溫暖的是愛(ài)心服務(wù)站有美麗溫柔的愛(ài)心媽媽。

(一)、生活上幫扶暖心

愛(ài)心服務(wù)站實(shí)施教職工結(jié)對(duì)幫扶留守兒童活動(dòng)，在每班留守學(xué)生中確立重點(diǎn)幫扶對(duì)象，并配備幫扶教師，由班主任、科任老師與本班留守兒童結(jié)幫扶對(duì)子。要求幫扶教師隨時(shí)掌握留守學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，定期家訪、關(guān)心生活、指導(dǎo)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。

為了讓這些幼小的心靈，在經(jīng)受鍛煉的同時(shí)，同樣感受到“母愛(ài)”的溫暖，學(xué)校在全體教師中廣泛開(kāi)展“三同”(教師與學(xué)生同走、同坐、同吃)體驗(yàn)活動(dòng)。愛(ài)心服務(wù)站落實(shí)“凡是有學(xué)生的地方都有老師”崗位職責(zé)，學(xué)生進(jìn)出校園有門(mén)衛(wèi)、校領(lǐng)導(dǎo)等多人守護(hù);學(xué)生課間活動(dòng)有老師維持紀(jì)律，學(xué)生就寢休息有老師陪寢……

同期聲:還提供了“三卡”（生活應(yīng)急卡、醫(yī)療綠卡、愛(ài)心電話(huà)卡）服務(wù)，以此解決留守兒童生活問(wèn)題、健康問(wèn)題，現(xiàn)在在愛(ài)心服務(wù)站、門(mén)衛(wèi)室、校長(zhǎng)室，電話(huà)免費(fèi)打，解決留守兒童與遠(yuǎn)方父母溝通難題，孩子們可以隨時(shí)問(wèn)候遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的父母，可以隨時(shí)和他們?nèi)账家瓜氲母改刚勑摹?/p>

通過(guò)這些措施，給孩子多一些陪伴，少一些孤獨(dú)，讓他們多些笑臉，少些憂(yōu)慮。

同期聲:學(xué)校還以短信的形式，將親情QQ號(hào)發(fā)送到每位留守孩子家長(zhǎng)的手機(jī)上，學(xué)校將周日下午定為視頻聊天時(shí)間，讓孩子們?cè)诰W(wǎng)上看看自己的父母，也讓父母通過(guò)網(wǎng)絡(luò)欣賞孩子的健康成長(zhǎng)。

據(jù)學(xué)校統(tǒng)計(jì)，這些留守孩子，他們最大的心愿無(wú)一例外地都是

同期聲:(留守孩子們)學(xué)生1:想和爸爸媽媽在一起。

學(xué)生2:特別想我爸爸在家，放學(xué)回家都可以看到他。

學(xué)生3:想媽媽做的好吃的飯……

希望自己一直有父母的陪伴，這讓老師們心頭一顫，鼻子發(fā)酸。為了讓留守兒童更多地感受到父母的愛(ài)，學(xué)校于2014年春季開(kāi)展了“我和孩子共成長(zhǎng)”的照片收集活動(dòng)。

同期聲:先在QQ或電話(huà)中，向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳這個(gè)活動(dòng)的意義，然后廣泛收集留守學(xué)生家長(zhǎng)的生活照和工作照，注明工作地點(diǎn)和工作種類(lèi)，寫(xiě)上鼓勵(lì)孩子的話(huà)語(yǔ)，最后由學(xué)校統(tǒng)一打印放在愛(ài)心服務(wù)站，孩子們則將自己的榮譽(yù)或取得的成績(jī)記錄下來(lái)并和家長(zhǎng)進(jìn)行展示交流。

通過(guò)這種形式，讓留守孩子們看到父母的照片，讀到他們的話(huà)語(yǔ)，想到他們的艱辛，思念自然會(huì)在無(wú)形中化為堅(jiān)定的信心和進(jìn)取的動(dòng)力，同時(shí)也讓孩子們的父母，了解孩子們的學(xué)習(xí)和生活，在外奔波時(shí)多一份放心。

但是遠(yuǎn)水救不了近渴，當(dāng)孩子們遇到一些困難和不開(kāi)心的事兒，遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的父母，不能及時(shí)的給他們建議和安慰，這時(shí)孩子們就到愛(ài)心服務(wù)站，找愛(ài)心媽媽求助。愛(ài)心媽媽會(huì)經(jīng)常和孩子們一起玩樂(lè)，和孩子們聊天，幫孩子們解決難題。

(二)愛(ài)心媽媽關(guān)愛(ài)貼心

愛(ài)心服務(wù)站專(zhuān)門(mén)設(shè)有心理輔導(dǎo)咨詢(xún)室，孩子們不愿和別人說(shuō)的小困擾、小難題，在這里可以和專(zhuān)業(yè)的心理愛(ài)心媽媽傾訴。

(學(xué)生快板節(jié)選)學(xué)校愛(ài)心輔導(dǎo)員，問(wèn)問(wèn)長(zhǎng)來(lái)問(wèn)問(wèn)短，態(tài)度可親又和藹，孩子敬佩又喜歡。若有同學(xué)心里煩，做做游戲聊聊天，心里的煩心事兒，頓時(shí)煙消又云散。思念家長(zhǎng)終難眠，學(xué)校出面把事談，聯(lián)系家長(zhǎng)傳照片，鼓勵(lì)話(huà)兒記心間。

愛(ài)心服務(wù)站給了孩子們一個(gè)避風(fēng)的港灣，讓孩子們享受到家一樣的溫暖。

(三)社會(huì)關(guān)愛(ài)獻(xiàn)愛(ài)心

留守兒童的成長(zhǎng)不僅牽動(dòng)著家長(zhǎng)、老師們的心，更牽動(dòng)著千千萬(wàn)萬(wàn)社會(huì)人士的心，學(xué)校積極爭(zhēng)取社會(huì)力量，共同關(guān)愛(ài)留守兒童。4月23日讀書(shū)節(jié)，愛(ài)心人士董忠榮女士為留守兒童頒發(fā)了獎(jiǎng)品，鼓勵(lì)他們多讀書(shū)、讀好書(shū);兒童節(jié)，“愛(ài)心媽媽”們?yōu)楹⒆觽兯蜕蠒?shū)包、圖書(shū)等節(jié)日禮物，和他們共度節(jié)日;開(kāi)學(xué)初，轉(zhuǎn)業(yè)軍人“劉發(fā)國(guó)”義務(wù)教孩子們整理內(nèi)務(wù);學(xué)期中，醫(yī)護(hù)人員為孩子進(jìn)行體格檢查，關(guān)愛(ài)孩子的健康。一本本圖書(shū)、一個(gè)個(gè)玩具給予了孩子們快樂(lè)的童年，更教會(huì)了孩子們發(fā)揚(yáng)愛(ài)、傳播愛(ài)。2014年11月9日，襄陽(yáng)市青少年活動(dòng)中心鮑斌跆拳道館攜手襄陽(yáng)漢海Jeep車(chē)友會(huì)開(kāi)展“大手拉小手，共圓微心愿”走進(jìn)?？店P(guān)愛(ài)留守兒童公益活動(dòng)，在結(jié)對(duì)子活動(dòng)中，留守兒童真切地感受到社會(huì)大家庭的溫暖。

三、生本管理美好憧憬

留守孩子比其他孩子更需要愛(ài)，只要我們用愛(ài)去滋潤(rùn)，用心去呵護(hù)，用情去溫暖，就能讓他們走出心靈的荒漠，走進(jìn)親情的綠洲。今后愛(ài)心服務(wù)站將更加努力，為留守兒童營(yíng)造一個(gè)健康、快樂(lè)、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境，為其茁壯成長(zhǎng)撐起一片藍(lán)天。二堂八一希望小學(xué)爭(zhēng)取社會(huì)力量，在廣州軍區(qū)的援建下，學(xué)校走上發(fā)展的正常軌道，二堂八一希望小學(xué)將一如既往秉承“一切為了學(xué)生，高度尊重學(xué)生，全面依靠學(xué)生”的生本核心理念，優(yōu)化五好育人措施，提高生本服務(wù)質(zhì)量，為留守兒童撐起愛(ài)的藍(lán)天。

(作者單位:?？悼h二堂八一希望小學(xué))