廣西人力資源服務行業(yè)協(xié)會

2014年，廣西全區(qū)生產總值（GDP）突破1.5萬億元，但增速持續(xù)放緩，僅比上年增長8.5%，為近12年來新低。同時，受國內外復雜嚴峻的經(jīng)濟形勢影響，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中用人單位數(shù)量和人才需求量增長緩慢，季節(jié)波動劇烈，而求職人才數(shù)量雖然出現(xiàn)一定回升，但總體供求形勢仍比較平和，“招人難”正在成為制約用人單位發(fā)展的難題，而且求職者趨向穩(wěn)定工作意愿更加明顯，導致部分工作較穩(wěn)定的職位競爭十分激烈，而市場、銷售和服務等類別的職位招人困難，人才缺口巨大，急需市場引導。

廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中用人單位數(shù)量為17509家，比上年度微漲1.06%，需求人才數(shù)為480995個，比上年度微跌0.02%，而求職人才數(shù)為384015人，比上年度增長13.58%，總人才供求比為0.80（即人才需求人數(shù)或職位數(shù)為1時，人才供給或求職人才數(shù)為0.80，下同）。

一、總體供需變化特點

（一）人才需求總量與上年度基本持平，但季節(jié)波動劇烈

2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中用人單位對人才的需求仍維持在較高水平，其人才需求量達到480995人，與上年度基本持平，但是季節(jié)性波動劇烈，特別是2014年第四季度需求人才量跌破10萬人大關，創(chuàng)近4年新低，與第二季度最高點相比下滑27.37%。

（二）人才供應回升明顯

經(jīng)過近3年的連續(xù)下滑后，2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中人才供應總量開始回升，其求職人才數(shù)達到384015人，比上年度增長13.58%。其中第二季度求職人才數(shù)達到188444人，創(chuàng)季度平臺歷史新高，不過第四季度下滑較大，比第二季度峰值下滑了17.48%。具體情況見圖1。

[195000

190000

185000

180000

175000

170000

165000

160000

155000

150000

145000

140000

][201101][201102][201103][201104][201201][201202][201203][201204][201301][201302][201303][201304][201401][201402][201403][201404][下滑

12.90%][下滑

17.46%][下滑

17.48%][下滑

13.70%]

圖1 ? 近四年各季度求職人才數(shù)變化曲線圖

（三）總體供求較為緩和，但結構性矛盾十分突出

2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)人才供求比僅為0.80，總人才缺口為96980人，在46個主要職位類別中，人才缺口主要集中在銷售類、百貨/連鎖/超市/零售類、市場/營銷/策劃/推廣類、客服/技術支持類、房地產/中介類（主要是以銷售為主的置業(yè)顧問職位）、餐飲/娛樂類、互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡應用類和證券/金融/投資類等八大類職位中，其人才缺口分別為69076人、19454人、8865人、7072人、6316人、5990人、4104人和2073人，這八個類別職位合計人才缺口達到122950人，合計人才供求比僅為0.41，而其余38個職位大類合計人才供求比達到1.53?？傮w而言，各種類別職位供需分布非常不平衡，結構性矛盾突出。

（四）地市站點人才供應大增，人才需求下滑

2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中，廣西人才網(wǎng)主站的求職人才數(shù)和需求人才數(shù)與上年度相比分別上漲了4.90%和7.13%，占比分別為74.68%和72.06%。而其他地市站點成為人才供應的主要增長點，其求職人才數(shù)比上年度大幅增長50.23%，其中柳州站人才供應增加最多，求職人才數(shù)比上年度增加了9264人，而玉林站人才供應增長幅度最大，其求職人才數(shù)是2013年的2倍多。另外各地市站點需求人才數(shù)出現(xiàn)下滑，與上年度合計下降14.71%。

二、職位供需分布特點

2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)總體供需形勢較緩和，但是結構性矛盾非常突出，各種類別的職位競爭程度差異較大。具體情況見表1。

（一）銷售類職位繼續(xù)以絕對優(yōu)勢穩(wěn)居需求榜榜首，互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡應用類人才需求創(chuàng)新高

2014年，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中需求人才量超過2萬人的有銷售類、建筑/工程類、百貨/連鎖/超市/零售類和行政/文職/后勤類等四個職位類別，其中銷售類職位對人才的需求繼續(xù)維持在高水平，該類別的需求人才數(shù)達到109620人，比上年度增長13.88%，占比達到22.79%;互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡應用類職位需求人才數(shù)雖然未擠入前十位，但其需求人才數(shù)創(chuàng)歷史新高，首次超過9000人，漲幅達到50.54%，由上年度的第17位躍居本年度的第11位;銀行類職位的需求人數(shù)達到3595人，與上年度相比增加2314人，大幅增長180.64%，創(chuàng)近4年新高，是廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)求職人才數(shù)漲幅最大的職位類別;而建筑/工程類職位的需求人才數(shù)達到26544人，仍維持在第2位，但比上年度下降7.08%;餐飲/娛樂類職位的需求人才數(shù)排名再度回歸至前十，位居第十位;生產制造/工廠管理類職位的需求人才數(shù)大幅下滑，需求人才減少量達到3438人，降幅達29.10%，排名從上年度的第8位降至本年度的第13位。具體情況見圖2。

[銷售類

建筑/工程類

百貨/連鎖/超市/零售類

行政/文職/后勤類

市場/營銷/策劃/推廣類

財務/稅務/審計/統(tǒng)計類

客服/技術支持類

房地產/中介類

物流/倉儲/運輸類

餐飲/娛樂類][0][20000][40000][60000][80000][100000][120000][109620][23972][26544][21671][19286][15935][14743][13554][10188][9307]

圖2 ? ?2014年需求人才數(shù)前十名

（二）行政/文職/后勤類和財務/稅務/審計/統(tǒng)計類職位的求職人才數(shù)位居前兩位，銷售類退居第三

2014年，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中求職人才數(shù)最多的為行政/文職/后勤類職位，該類職位的求職人才數(shù)排名由上年度的第2名上升為本年度的首位，其求職人才數(shù)達到43001人，與上年度相比上漲12.90%;同時財務/稅務/審計/統(tǒng)計類職位的求職人才數(shù)排名也由上年度的第3位上升為本年度的第2位，其求職人才數(shù)達到40856人，與上年度相比大幅上漲20.38%。具體情況見圖3。

[行政/文職/后勤類

財務/稅務/審計/統(tǒng)計類

銷售類

建筑/工程類

人力資源/人事類

物流/倉儲/運輸類

市場/營銷/策劃/推廣類

文教/科研類

客服/技術支持類

機械/機器設備/儀器][0][5000][10000][15000][20000][25000][30000][35000][40000][45000][50000][43001][40856][40544][38326][15305][13351][10421][10417][7457][7671]

圖3 ? 2014年求職人才數(shù)前十名

（三）總體供求形勢平緩，但各種職位間競爭程度差異很大，部分職位招人難現(xiàn)象嚴重

2014年，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的人才供求比僅為0.80，總體供求形勢比較平緩，但各種職位間的競爭程度差異很大。在46個主要職位類別中，有26個職位類別的人才供求比大于1，另有20個職位類別的人才供求比小于1，其中最高為11.03，最低僅為0.19，部分職位類別人才短缺現(xiàn)象十分嚴重。

其中，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中人才供求比排名前10位職位類別的需求人才數(shù)為54652人，占比為11.36%，而求職人才數(shù)達到126542人，占比達到32.95%，合計人才供求比為2.32，超過2人競爭1個崗位。由于需求較少，計算機硬件類、化工/生物/醫(yī)藥/醫(yī)療器械類和法律/法務類等類別的職位競爭程度最高，其人才供求比分別為11.03、6.04和2.88，排名前三位。而財務/稅務/審計/統(tǒng)計類、人力資源/人事類和行政/文職/后勤類等熱門職位合計求職人才數(shù)和需求人才數(shù)分別達到99162人和44055人，這些工作穩(wěn)定的傳統(tǒng)管理類職位與上年度相比競爭激烈程度均有所增長，其人才供求比均位列前10位，分別達到2.56、2.37和1.98。另外在具體職位中，機械/機器設備/儀器儀表類的機械/ 設備加工職位競爭激烈，其人才供求比達到9.19，即超過9人競爭1個崗位;電力/能源/礦產/測繪類的火力發(fā)電/供應/管理職位人才供求比高達25.30，超過25人競爭1個崗位;而貿易/進出口類的外貿/貿易單證和內貿跟單職位的人才供求比分別達到11.93和11.64，即將近12人競爭1個崗位。

與此同時，人才供求比后10位職位類別的需求人才數(shù)達到205056人，占比為42.63%，而求職人才數(shù)僅有81121人，占比僅為21.12%，合計人才供求比僅為0.40，某些職位類別出現(xiàn)很大的人才缺口。其中百貨/連鎖/超市/零售類、美容/保健類和餐飲/娛樂類等服務類職位依舊遭到冷遇，人才缺口現(xiàn)象嚴重，其人才供求比分別為0.19、0.24和0.36;而人才缺口最大的銷售類職位人才供求比為0.37，該類別的人才需求缺口高達69076人;客服/技術支持類職位由于需求人才數(shù)比上年度增長了22.68%，導致其人才供求比下滑至0.52;另外互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡應用類職位的人才需求量比上年度大幅增長了50.54%，其人才供求比僅為0.56，首次進入后10名。

（四）部分具體職位供需情況

2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中，求職人才數(shù)超過1000人的熱門職位中，會計師/會計職位的求職人才數(shù)達到10810人，需求人才數(shù)為5991人，人才供求比為1.80，即將近2人競爭1個崗位;另外施工員、行政專員/助理、工程造價師/預結算/審計和銷售代表/客戶經(jīng)理等4種職位的求職人才數(shù)較多，均超過3000人，其人才供求比分別為1.86、0.67、1.56和0.10;而競爭最激烈的為賬務和整車銷售/顧問/經(jīng)紀等職位，其人才供求比均大于3，即超過3人競爭1個崗位;人才最緊缺的為銷售代表/客戶經(jīng)理、推銷員/業(yè)務員、客服專員/助理（非技術）、置業(yè)顧問、銷售經(jīng)理/主管/主任等職位，其人才供求比均小于0.18，這些類別的職位招人難問題十分突出。

三、用人單位特征、產業(yè)和行業(yè)人才需求分布特點

2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中，用人單位數(shù)量達到17509家，與上年度相比增長1.06%，用人單位中企業(yè)共有16204家，占比92.55%，與上年度相比增長1.52%，其中國有（控股）企業(yè)達到769家，比上年度大幅增長10.81%，而民營企業(yè)達到15066家，比上年度增長1.26%，占比86.05%，是人才需求的主要來源。用人單位性質分布情況見圖4，用人單位和人才需求產業(yè)分布見表2。

[其他單位，

199，1.14%][個體經(jīng)營，

662，3.78%][事業(yè)單位，

444，2.54%][企業(yè)，

16204，92.55%][國有（控股）企業(yè)，

769，4.39%][集體企業(yè)，

48，0.27%][民營企業(yè)，

15066，86.05%][港澳臺投資企業(yè)，

105，0.60%][中外合資企業(yè)，

216，1.23%]

圖4

表2

[產業(yè)＼&用人單位數(shù)＼&需求人才數(shù)＼&用人單位占比＼&需求占比＼&第一產業(yè)＼&355 ＼&7286 ＼&2.03%＼&1.51%＼&第二產業(yè)＼&6537 ＼&139779 ＼&37.34%＼&29.06%＼&第三產業(yè)＼&10617 ＼&333930 ＼&60.64%＼&69.42%＼&總計＼&17509＼&480995＼&——＼&——＼&]

在行業(yè)分布中，用人單位主要集中在制造業(yè)、建筑業(yè)、房地產業(yè)、批發(fā)/零售業(yè)、信息傳輸/計算機服務和軟件業(yè)、租賃和商務服務業(yè)等六個行業(yè)中，這六大行業(yè)用人單位數(shù)共計占比達到71.01%。而批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)、房地產業(yè)、信息傳輸/計算機服務和軟件業(yè)、建筑業(yè)、租賃和商務服務業(yè)等行業(yè)需求人才數(shù)排名前六位，合計需求人才數(shù)占比達到75.59%。其中，批發(fā)和零售業(yè)雖然用人單位數(shù)僅占比9.02%，但需求人才數(shù)超過9萬人，占比達到18.92%，其平均每家用人單位的需求人才數(shù)達到58人;而信息傳輸/計算機服務和軟件業(yè)的人才需求出現(xiàn)明顯增長，需求人才數(shù)排名由上年度的第6位回升至第4位，需求人才數(shù)同比大幅上漲77.49%。具體情況見表3。

四、學歷和專業(yè)供需分布

2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中，求職人才主要集中在大專學歷和本科學歷中，其數(shù)量占總求職人才數(shù)的比例分別為47.63%和34.82%，合計占比達到82.45%，比上年度增長1.40個百分點。

用人單位對學歷要求比上年度有所下降，明確學歷要求的需求人才數(shù)累計占比達到51.96%，相比上年度下降了5.57個百分點。其中，大專學歷的需求人才數(shù)占比最高，達到25.25%，與上年度相比，學歷要求集中程度略有下降，大專和本科學歷要求的需求人才數(shù)合計占比為30.87%，比上年度降低了1.87個百分點。

在專業(yè)分布中，工學、管理學、理學、經(jīng)濟學和文學等五大專業(yè)類別依舊是人才主要來源，合計求職人才數(shù)為294531人，合計占比達到76.70%。而用人單位對人才的專業(yè)要求較低，無專業(yè)明確要求的需求人才數(shù)達到368980人，占比76.71%。其中歷史學和哲學專業(yè)需求很少，有明確專業(yè)要求的需求人才數(shù)分別僅為28人和55人。

（一）管理學專業(yè)供需分布情況

管理學專業(yè)的求職人才數(shù)合計為85368人，占比22.23%，比上年度占比下降0.47個百分點，管理學人才供需主要集中在工商管理類專業(yè)，其求職人才數(shù)達到65831人，但該類人才需求量僅為22845人，僅占比4.75%，職位競爭較激烈，而公共管理類求職人才數(shù)為10325人，相比上年度的8185人減少2140人，比上年度大幅下滑26.15%。

（二）工學專業(yè)供需分布情況

工學專業(yè)的求職人才數(shù)合計為91437人，占比23.81%，比上年度占比增長0.96個百分點。其專業(yè)分布較為分散，土建類、機械類、電氣信息類等三個專業(yè)類別供需總量較大，其供需量合計均超過萬人。

（三）理學專業(yè)供需分布情況

理學專業(yè)的求職人才數(shù)合計為39481人，占比為10.28%，比上年度減少0.17個百分點，其專業(yè)分布集中，電子信息科學類專業(yè)是主要的理學類求職人才來源，其求職人才數(shù)超過2萬人。另外明確要求天文學、地球物理學和系統(tǒng)理論學這三個專業(yè)的需求人才數(shù)為0人。

（四）文學專業(yè)分布情況

文學專業(yè)的求職人才合計為36141人，占比9.41%，比上年度占比減少0.06個百分點，其中藝術類和外國語言文學類專業(yè)人才較多，求職人才數(shù)均超過萬人。

五、地域分布供需情況

2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中廣西區(qū)內需求人才數(shù)為471034人，占比97.93%，而期望在廣西區(qū)內工作的求職人才數(shù)為370803人，占比96.56%。求職人才區(qū)域分布具體見圖5，需求人才區(qū)域分布見圖6。

[廣西區(qū)內，

370803，96.56%][廣西區(qū)外，

13212，3.44%][廣西其他，

109480，28.51%][桂林市，

25385，6.61%][柳州市，

32252，8.40%][南寧市，

203686，53.04%]

圖5 ? ?求職人才數(shù)區(qū)域分布

[廣西區(qū)外，

9961，2.07%][廣西其他，

124787，25.94%][桂林市，

27035，5.62%][柳州市，

59177，12.30%][南寧市，

260035，54.06%][廣西區(qū)內，

471034，97.93%]

圖6 ? ?需求人才數(shù)區(qū)域分布

如圖5、圖6所示，期望在南寧市工作的求職人才數(shù)達到203686人，占比53.04%，而工作地在南寧市的需求人才數(shù)達到260035人，占比54.06%。對南寧市具體工作區(qū)域沒有明確要求的求職人才有170587人，占比44.42%，而有明確要求的區(qū)域中，南寧市青秀區(qū)和西鄉(xiāng)塘區(qū)是比較熱門的求職地點，求職人才數(shù)分別有13997人和10210人，明確工作地在這兩個區(qū)的用人單位需求人才數(shù)分別達到20247人和6095人。

期望在柳州市工作的求職人才數(shù)為32252人，占比8.40%，工作地在柳州市的需求人才數(shù)達到59177人，占比12.30%。對柳州市具體工作區(qū)域沒有明確要求的求職人才有27803人，占比7.24%，而有明確要求的區(qū)域中，柳州市城中區(qū)是比較熱門的求職地點，求職人才數(shù)有1134人，明確工作地在這個區(qū)的用人單位需求人才數(shù)達到2708人。

期望在桂林市工作的求職人才數(shù)為25385人，占比6.61%，工作地在桂林市的需求人才數(shù)為27035人，占比5.62%。對桂林市具體工作區(qū)域沒有明確要求的求職人才有21685人，占比5.65%，而有明確要求的區(qū)域中，桂林市七星區(qū)是比較熱門的求職地點，求職人才數(shù)有1228人，明確工作地在這個區(qū)的用人單位需求人才數(shù)為796人。

六、求職人才工作經(jīng)驗分布

2014年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中，1年以下工作經(jīng)驗的求職人才有105484人，占比27.47%，1-5年工作經(jīng)驗的求職人才共有170322人，占比達到44.35%，6-10年工作經(jīng)驗的求職人才共有76047人，占比為19.80%，10年以上工作經(jīng)驗的求職人才有32162人，占比為8.38%。