熊燕紅

摘 要：本文針對(duì)當(dāng)代高職院校學(xué)生對(duì)于挫折的心理承受力弱，負(fù)面反應(yīng)較多等等現(xiàn)象，以問卷調(diào)查的形式進(jìn)行實(shí)際了解和探索，對(duì)引起挫折心理的主要類型、產(chǎn)生原因以及挫折心理的調(diào)節(jié)等進(jìn)行分析，試圖為當(dāng)代高職生挫折心理研究和教育提供參考。

關(guān)鍵詞：高職生；挫折心理

挫折心理是指人們?yōu)闈M足自己的某種需要，在追求達(dá)到特定目標(biāo)的活動(dòng)中， 遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾， 使其需要不能獲得滿足時(shí)所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和消極的情緒反應(yīng)。當(dāng)代大學(xué)生，大多是獨(dú)生子女， 成長(zhǎng)環(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷影響到他們自我意識(shí)的發(fā)展和性格特征的成熟定型， 加上相對(duì)膚淺的社會(huì)閱歷， 當(dāng)遇到困難時(shí)， 往往容易產(chǎn)生消極的情緒反應(yīng)， 在行為上表現(xiàn)出退縮、自我壓抑、生活在不切實(shí)際的幻想中。目前大學(xué)生身上存在承受挫折的心理能力差的現(xiàn)象， 已逐漸引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。

我們通過調(diào)查問卷的形式對(duì)長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院近千名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，對(duì)長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院的四個(gè)學(xué)院58個(gè)專業(yè)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷1000份， 收回966 份， 有效率96.6%。問卷針對(duì)高職學(xué)生對(duì)國(guó)家、社會(huì)的關(guān)心，對(duì)自身發(fā)展的關(guān)注，引起挫折心理的因素，以及應(yīng)對(duì)挫折的方式等等進(jìn)行了調(diào)查，旨在探討高職學(xué)生在面臨挫折的心理特點(diǎn)， 并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式和防御辦法， 期望為當(dāng)前高職學(xué)生挫折心理研究和教育提供參考。

一、學(xué)生挫折心理的類型

（一）人際交往的挫折心理最常見。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出高達(dá)

52%的學(xué)生認(rèn)同人際交往是出現(xiàn)心理問題的主要方面。這一數(shù)據(jù)說明了兩個(gè)問題：一是高職學(xué)生入學(xué)前的過往教育經(jīng)歷中大部分沒有獲得足夠的人際關(guān)系能力的培養(yǎng)和教育，只是靠同學(xué)之間的互動(dòng)得到一些片面的交往體驗(yàn)，以此來面對(duì)大學(xué)生活是很不足夠的；二是學(xué)校對(duì)高職學(xué)生的人際關(guān)系能力的培養(yǎng)需要加大力度。同時(shí)有11%的學(xué)生覺得大學(xué)人際關(guān)系過于復(fù)雜，感到很苦惱。人際交往對(duì)大學(xué)生而言的確是僅次于學(xué)業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要的社會(huì)需要。雖然高職生對(duì)于集體活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐的興趣大于理論學(xué)習(xí)，對(duì)于人際交往也更關(guān)注，但由于性格或者成長(zhǎng)經(jīng)歷的影響，在人際交往中，往往難以達(dá)到理想效果。要么難以拋開自尊、自傲和矜持的面具，要么以錯(cuò)誤的方式伸出橄欖枝，反而引起別人的誤解，導(dǎo)致人際挫折，因此急切需要補(bǔ)充人際交往方面的知識(shí)。

（二）學(xué)業(yè)壓力是第二大挫折心理來源。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有

43%的學(xué)生認(rèn)為自己最大的挫折來自于學(xué)習(xí)，同時(shí)44%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)不滿意，感到有壓力，13%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)感到焦慮，壓力很大。這些數(shù)據(jù)表明，對(duì)高職學(xué)生來說，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)本科生較差，仍需要付出更多的努力來彌補(bǔ)，而且高職生既要面對(duì)基礎(chǔ)課中英語、數(shù)學(xué)等攔路虎，同時(shí)又面臨著二年半必須完成的專業(yè)課和基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，時(shí)間緊，任務(wù)重，壓力相對(duì)就更大了。

除了外部原因外，我們從教學(xué)實(shí)踐了解到學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大的內(nèi)部原因有兩點(diǎn)：一是部分學(xué)生不懂學(xué)習(xí)方法，仍然照搬初高中死記硬背的套路，或者老師教學(xué)方式死板，只是機(jī)械地講書本上的理論知識(shí)，學(xué)生雖然下了苦功，仍然成效不高。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中有45%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)狀況不滿意的原因是缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)，也是基于此方面原因，因?yàn)楦呗氃盒５膶W(xué)習(xí)除了理論知識(shí)以外，更多的來自于實(shí)踐，來自于對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用。聯(lián)系到高職學(xué)生的特點(diǎn)是好動(dòng)少靜，更傾向于體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，所以增加學(xué)生的實(shí)踐內(nèi)容，或者由老師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)效果更好，學(xué)習(xí)興趣也更高。二是部分學(xué)生基礎(chǔ)較差，原本就對(duì)基礎(chǔ)理論課抱有畏難情緒。這部分學(xué)生本身的成就動(dòng)機(jī)相對(duì)較弱， 雖然也希望通過努力把學(xué)習(xí)搞上去， 但成績(jī)總是不理想。在學(xué)習(xí)方面的長(zhǎng)期惡性循環(huán)，會(huì)導(dǎo)致心煩意亂， 緊張焦慮， 產(chǎn)生較為嚴(yán)重的挫敗感、失落感。

（三）情感問題仍占較高的比例。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出38%的學(xué)生認(rèn)為心理問題主要是由戀愛情感問題所引起的，并且有11%的學(xué)生認(rèn)為最嚴(yán)重的挫折來自于戀愛不成功。這些數(shù)據(jù)顯示，在當(dāng)前的社會(huì)大環(huán)境下，高職學(xué)生較以往更為早熟，對(duì)愛情的態(tài)度較為嚴(yán)肅認(rèn)真，把感情看得很重、很執(zhí)著， 故而也極易受到傷害。如果學(xué)生能夠獲得足夠的引導(dǎo)，對(duì)愛情抱有正確的態(tài)度，則情感的心理挫折將是令其成熟的磨刀石，而非洪水猛獸般的毒藥。

（四）就業(yè)挫折不容小覷。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中有35%的學(xué)生認(rèn)為自己最大的心理問題來自于個(gè)人前途和就業(yè)。逐年加大的就業(yè)壓力，給大學(xué)生帶來隱性壓力不言而喻。對(duì)即將畢業(yè)的高職生來說，擇業(yè)更是一種現(xiàn)實(shí)的挫折。然而仍有23%的學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)沒有規(guī)劃，走一步算一步，畢業(yè)時(shí)陡然面對(duì)擇業(yè)壓力，只能更加茫然和受挫。相關(guān)的社會(huì)調(diào)查顯示，無論是就業(yè)崗位、地點(diǎn)、薪酬福利等，高職生的期望一般高于社會(huì)提供的范圍。因此，在整個(gè)就業(yè)過程中，他們都會(huì)感到失望、焦慮。由此看來，對(duì)學(xué)生盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育也是學(xué)校教育需要特別重視的問題。

（五）生活適應(yīng)能力仍待提高。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示有10%的學(xué)生出現(xiàn)生活適應(yīng)方面的挫折，這些學(xué)生主要是大一新生，約占大一學(xué)生1/3的人。作為九零后的大學(xué)生，他們基本上是獨(dú)生子女，由于生活環(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷的關(guān)系， 他們?cè)谏罘矫嬲w存在適應(yīng)能力較弱的特點(diǎn)。

二、挫折產(chǎn)生的心理原因分析

（一）挫折心理來自于人生目標(biāo)的短淺與空泛。人的大多數(shù)行為是具有明確目標(biāo)的意志行為。人之所以常常有苦惱、焦慮、憤怒這些負(fù)性情緒體驗(yàn)，就是因?yàn)槟繕?biāo)遇阻和受挫。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，49%的學(xué)生認(rèn)為金錢是人生幸福的決定因素。在當(dāng)前功利主義思想的影響下，一些學(xué)生缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生理想和目標(biāo)，常常以短期和功利的目標(biāo)作為自己的行為準(zhǔn)則，因此在碰到一點(diǎn)挫折以后，就認(rèn)為自己今后的人生再也沒有價(jià)值和意義了。

（二）挫折心理是主體的情緒體驗(yàn)。人在遭受挫折后，會(huì)馬上引起復(fù)雜的情緒體驗(yàn)和情感反應(yīng)。個(gè)體會(huì)有自尊心的損傷感，自信心的喪失感，行為的失敗感，和達(dá)不到目的的愧疚感等一系列糾結(jié)的情緒情感，之后會(huì)形成一種緊張、不安、憂慮、恐懼等情緒體驗(yàn)所交織成的復(fù)雜心情，概括之為焦慮。正是因?yàn)榇煺勰軌蛞鹑说倪@種巨大的負(fù)性情感反應(yīng)，使人痛苦，所以人們才不愿意面對(duì)挫折。就是遇到了，有的還可能采取一些防御性心理反應(yīng)，從而避免陷入痛苦的泥潭。

（三）挫折心理受到主體認(rèn)識(shí)的局限。引起挫折的刺激是客觀存在的，一般不受個(gè)人支配與控制。但是對(duì)于同樣的刺激是否會(huì)引起同樣的反應(yīng)，卻存在個(gè)體差異。這就是說，人對(duì)于刺激情境是否會(huì)引起挫折反應(yīng)，還在于主體自已怎么去認(rèn)識(shí)這種刺激情景。

（四）挫折心理來自于生活觀念的沖突。在對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的自我評(píng)價(jià)方面，27%的學(xué)生認(rèn)為自己吃苦耐勞精神較差， 16%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)責(zé)任感不夠，16%的學(xué)生認(rèn)為法紀(jì)觀念不強(qiáng)，16%的學(xué)生認(rèn)為心理素質(zhì)較低，其他認(rèn)為不足的方面依次為創(chuàng)新精神、文明素養(yǎng)、身體素質(zhì)、誠(chéng)信意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、理想信念、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往能力等等。這些方面的欠缺主要是由于當(dāng)代高職學(xué)生受家庭環(huán)境的影響，往往從小到大生活一帆風(fēng)順，導(dǎo)致一些學(xué)生生活中以自我為中心，不注重自身素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)和道德觀念的培養(yǎng)，一旦遇到挫折和沖突，即會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的挫敗感。

三、大學(xué)生挫折心理的調(diào)節(jié)與培養(yǎng)

（一）增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力。主要包括以下方面：（1）正確認(rèn)識(shí)自我和評(píng)價(jià)自我。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59%的學(xué)生能夠了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并喜歡和接納自己，但仍有41%的學(xué)生表示不能了解自己或者不確定。這說明相當(dāng)多的學(xué)生仍然需要學(xué)習(xí)正確認(rèn)識(shí)自我和評(píng)價(jià)自我，恰當(dāng)?shù)胤治鲎陨淼拈L(zhǎng)處和不足，要引導(dǎo)學(xué)生接受自己的不足和弱點(diǎn)，在正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長(zhǎng)避短、取長(zhǎng)補(bǔ)短，真正發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確自我定位，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。其次，要根據(jù)自己的客觀水平和外在環(huán)境合理確定自己的目標(biāo)，避免一些無謂的“碰壁”、“撞墻”。（2）學(xué)會(huì)多角度的思維方式。在調(diào)查中，有28%的學(xué)生遇到挫折總是懷疑自己的能力，覺得自己不如別人。一般說來，這部分學(xué)生在產(chǎn)生挫折時(shí)，一方面傾向于消極的自我責(zé)備、自我否定，過分承擔(dān)責(zé)任，缺少對(duì)客觀環(huán)境的正確分析和把握；另一方面，他們?nèi)菀走^分夸大挫折的消極影響，缺乏對(duì)挫折的承受力和容忍力，以至于一碰到挫折，便一蹶不振，甚至自我放棄，不再多做努力。在這方面，需要引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)多角度思考問題的方式和能力，即使是挫折，也不會(huì)只有消極的方面，都會(huì)有對(duì)自我提升有價(jià)值的內(nèi)容。因此要引導(dǎo)學(xué)生從挫折中看到自己的不足，更從挫折中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、毅力和忍耐。在處理事情時(shí)，處順不喜，處逆不驚，養(yǎng)成平和坦然的心態(tài)。（3）學(xué)會(huì)成熟的挫折應(yīng)對(duì)技巧。面對(duì)挫折的心理應(yīng)對(duì)方法很多，但有利于大學(xué)生成長(zhǎng)的挫折應(yīng)該有以下幾個(gè)方面：升華、補(bǔ)償、轉(zhuǎn)移等等。挫折心理升華能夠使大學(xué)生在遭遇挫折后，化痛苦為動(dòng)力，投入到更為積極的行動(dòng)中。這是挫折心理最優(yōu)的應(yīng)對(duì)方式，另外還有補(bǔ)償、文飾、幽默，這能使大學(xué)生在挫折中保持自尊，找到心理平衡，減輕內(nèi)心的痛苦和焦慮。另外，合理的情緒宣泄也是緩解大學(xué)生受挫后心理緊張和焦慮，保持其身心健康的有效方法?？傊?，成熟的挫折心理應(yīng)對(duì)技巧，不僅有助于大學(xué)生提高自身的心理健康水平，也有助于大學(xué)生自信心的培養(yǎng)與意志力的磨練。

（二）充分發(fā)揮學(xué)校挫折心理教育的作用。（1）結(jié)合大學(xué)生生活實(shí)際， 培養(yǎng)耐挫能力。首先， 學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行挫折教育， 課堂是主要陣地之一。其次， 課外活動(dòng)也是培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生耐挫能力的主要方式之一。除了必要的課堂學(xué)習(xí)外， 開展心理沙龍、心理運(yùn)動(dòng)會(huì)、5.25心理健康日等活動(dòng)，充分利用好課堂內(nèi)外的資源， 做好學(xué)生耐挫能力的培養(yǎng)， 使他們喜聞樂見，又能獲取收益。（2）開展心理咨詢， 教會(huì)學(xué)生心理自救。學(xué)校不僅要在課堂教學(xué)中對(duì)青年大學(xué)生進(jìn)行挫折教育，還應(yīng)該開展心理咨詢， 對(duì)產(chǎn)生挫折心理的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)， 和學(xué)生一起分析失敗的原因， 幫助學(xué)生樹立戰(zhàn)勝挫折的自信心， 讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到經(jīng)過自己不斷的努力， 最后一定能克服困難， 取得成功。（3）做好思想政治工作， 提高耐挫能力。學(xué)校的思政工作人員應(yīng)充分利用各種渠道， 例如參加一些勞動(dòng)鍛煉、參加一些社會(huì)實(shí)踐， 在學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中人為地制造一些困難， 讓他們學(xué)會(huì)面對(duì)挫折， 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 戰(zhàn)勝困難， 提高耐挫能力； 使他們知道人生的道路并不是一帆風(fēng)順的， 教育他們應(yīng)做到榮辱不驚， 成敗坦然。（4）有針對(duì)性開展一些主題講座和團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)。開展諸如人際關(guān)系、愛的教育、感恩等講座和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)活動(dòng)，以提高學(xué)生參與心理健康學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的興趣，提升個(gè)人修養(yǎng)，并最大程度地改善他們的挫折心理心態(tài)和情緒。

總之， 對(duì)青年大學(xué)生進(jìn)行挫折教育是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)， 它需要各方面共同努力才能取得理想的效果。同時(shí)， 挫折承受力所包含的因素也較多， 必須根據(jù)青年大學(xué)生的身心發(fā)展特征， 結(jié)合他們生活學(xué)習(xí)的實(shí)際環(huán)境， 激勵(lì)他們從小事做起， 不斷在學(xué)習(xí)生活中提高自身的抗逆能力。

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[2] 《高職學(xué)生抗挫折心理素質(zhì)培養(yǎng)初探》 張騫等 《繼續(xù)教育研究》 2012年12月