數(shù)字家庭（以下簡稱DH）：戴森全新一代無葉風(fēng)扇有一個很大的特色是噪音減少了75%，那么為什么會有這么大空間的提升？下一代產(chǎn)品還有多大的空間做到？

利？瑞恩（以下簡稱Leigh Ryan）：戴森對任何產(chǎn)品都會進(jìn)行不斷的改善，否則，我們的吸塵器可能就停留在DC01這個型號上。至于為什么噪音能有75%這么大的改進(jìn)，其實(shí)這個也體現(xiàn)了戴森公司在不斷的成長。我們工程師的數(shù)量不斷增加，針對不同項(xiàng)目的投資也不斷增加，隨著人員投資的增加，我們對核心技術(shù)的理解也有提升。這個改進(jìn)其實(shí)也是來源于兩個方面：第一，我們不斷從失敗當(dāng)中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn)，在失敗的基礎(chǔ)上可以推出更好的產(chǎn)品。第二，我們有這樣的意愿和決心推出更好的產(chǎn)品。

DH：相對于上一個產(chǎn)品，在外形上設(shè)計上有沒有一些什么變化？

Leigh Ryan：戴森公司的原則是外觀設(shè)計跟隨功能來推動的，我們不會純?yōu)榱嗣烙^而改變產(chǎn)品外形。我們看一下全新戴森Cool無葉風(fēng)扇下方的環(huán)有所增厚，這個改進(jìn)并不是為了美觀，或者是為了有一個新的設(shè)計而去調(diào)整，而是剛才講到的通過這個改進(jìn)，內(nèi)部空氣流動空間更大，這樣的話馬達(dá)就不用像原來運(yùn)轉(zhuǎn)這么快， 可以達(dá)到節(jié)能的效果，同時這個改變優(yōu)化了空氣流動的路徑，這個是我們設(shè)計的哲學(xué)，永遠(yuǎn)是功能推動外觀。

DH：這一次戴森加上了聲學(xué)技術(shù)，是源于什么樣的目的？

Leigh Ryan：戴森為什么會在風(fēng)扇設(shè)計當(dāng)中考慮到聲學(xué)，因?yàn)轱L(fēng)扇的初衷并不是讓它來產(chǎn)生噪音，而是用來給你送來涼爽的風(fēng)，這個噪音是風(fēng)扇運(yùn)作過程當(dāng)中的副產(chǎn)品。戴森推出氣流倍增技術(shù)之后，我們對技術(shù)本身的性能是滿意的，但是同時我們覺得在這個基礎(chǔ)上它有改善的空間，我們的消費(fèi)者有權(quán)利獲得更好的產(chǎn)品，我也相信消費(fèi)者喜歡這些改進(jìn)。

DH：我們知道傳統(tǒng)的風(fēng)扇使用一段時間之后，上面會有很多灰塵，清理很不方便，當(dāng)然戴森這個產(chǎn)品不存在這個問題，但是有一個問題，這個氣流還是會進(jìn)入到下面的電機(jī)，這個灰塵會附著內(nèi)部，會不會影響使用效果，或者是使用長了一段時間之后，我們要恢復(fù)這個效果怎么做？

Leigh Ryan：首先在這個機(jī)座底部設(shè)了這些小孔來保證大顆粒的塵塊不會進(jìn)入，但有一些微小顆粒的東西可能會進(jìn)入，但是在我們的測試和經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中認(rèn)為這個不會影響他的使用效果。因?yàn)槲覀儗Ξa(chǎn)品進(jìn)行了極端情況嚴(yán)格的測試，我們認(rèn)為在正常使用的情況下，在產(chǎn)品使用周期當(dāng)中，它的性能不會有任何的削減。我們現(xiàn)在給的保修期限是兩年，但是我們在測試過程當(dāng)中所進(jìn)行的測試都是比正常的使用條件進(jìn)行雙倍使用，比如馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)時間也是正常使用的兩倍，比如在測試當(dāng)中我們也做了一些跌落等等這樣的試驗(yàn)。

DH：戴森的產(chǎn)品價格一向都比較高，無葉風(fēng)扇也如此，站在工程師的角度，可否告訴我們消費(fèi)者付出高昂的價格可以獲得什么樣與眾不同的技術(shù)和體驗(yàn)。

Leigh Ryan：首先是體現(xiàn)在性能，戴森產(chǎn)品不只是能夠推送強(qiáng)勁的氣流，非常有效給你送來涼風(fēng)，同時在聲學(xué)表現(xiàn)上很好，我們在聲學(xué)上投入了大量的研發(fā)努力，使產(chǎn)品的聲音非常悅耳。我相信除了這個之外，產(chǎn)品自己兼具可靠性和堅固性。所有氣流倍增的產(chǎn)品都提供兩年的保修，另外這個產(chǎn)品使用的材料是ABS樹脂（丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物），是一款質(zhì)地強(qiáng)韌的熱塑性材料，專用于打造輕質(zhì)量、高強(qiáng)度的模塑制品。在者，戴森進(jìn)行的測試非?？量虈?yán)格，甚至是可笑，比如說用榔頭來打，比如從桌面上掉下來等等，我們希望我們的這些產(chǎn)品，通過這些測試可以保證高品質(zhì)，在整個生命周期當(dāng)中都可以保持高品質(zhì)，一個是耐久，另外在生命周期末端它的性能依舊像新買的時候一樣。

全新戴森 Cool無葉風(fēng)扇延續(xù)了之前圓環(huán)的標(biāo)志性外形設(shè)計，初一看并沒有什么區(qū)別，但是戴森在這款全新的風(fēng)扇上確帶來了很多優(yōu)化與改進(jìn)。戴森采用了一個不對稱的環(huán)形設(shè)計，為減少高速氣流穿過風(fēng)扇時所產(chǎn)生的湍流，工程師對圓環(huán)形狀進(jìn)行了調(diào)整，在圓環(huán)底部預(yù)留較大空間，空間自下向上慢慢縮小，有效減少空氣湍流，亦變相降低氣流噪音。

此外混合氣流葉輪、馬達(dá)殼都得到改進(jìn)。為改善風(fēng)扇的音質(zhì)，混合氣流葉輪的葉片末梢采用波浪設(shè)計，以減少空氣湍流和改善音質(zhì)，亦有助于減少氣流穿過混合氣流葉輪翼片后緣時所產(chǎn)生的噪音。新一代風(fēng)扇的馬達(dá)殼也經(jīng)過重新設(shè)計，以縮短氣流的路徑。馬達(dá)殼中還增加了一個采用空氣動力學(xué)設(shè)計的分散器，將氣流分別導(dǎo)入受控路徑；此項(xiàng)設(shè)計提升了空氣在進(jìn)入圓環(huán)前的流動效率，有效減少空氣湍流。馬達(dá)殼的平衡度精確至1微米以下，進(jìn)而確保馬達(dá)在機(jī)器的中心平穩(wěn)轉(zhuǎn)動，有效減少馬達(dá)殼內(nèi)部的震動與噪音共鳴。

而此次最值得一提的技術(shù)便是在風(fēng)扇中采用了專業(yè)的聲學(xué)設(shè)計，同樣是為了降低風(fēng)扇運(yùn)作時產(chǎn)生的噪音。戴森在新Cool無葉風(fēng)扇底座中加入了一個量身定做的赫姆赫茲共振腔，以此來捕捉風(fēng)扇內(nèi)部的聲波，尤其是1000Hz頻率的噪聲。我們知道蚊子體量雖小，卻發(fā)出非常擾人的噪聲。這是因?yàn)槲米由縿映岚驎r所發(fā)出的聲音達(dá)到了1000Hz左右，頻率非常高，讓人倍感不舒服。在加入赫姆赫茲共振腔后，空氣會被迫進(jìn)入其里面，隨后，這些聲波將會在腔內(nèi)反彈并起到消音效果，進(jìn)而對風(fēng)扇音質(zhì)作顯著改善。在赫姆赫茲共振腔、合氣流葉輪、非對稱設(shè)計圓環(huán)等設(shè)計的幫助下，新品噪音降低了75%，并獲得英國噪音控制協(xié)會（Noise Abatement Society）所授予的“靜音認(rèn)證標(biāo)志”（Quiet Mark）。endprint