夏力苗

（赤峰學(xué)院 圖書(shū)館，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

移動(dòng)圖書(shū)館作為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化發(fā)展的新興產(chǎn)物，漸漸為人們所接受，尤其是隨著APP移動(dòng)數(shù)據(jù)終端的普及，移動(dòng)圖書(shū)館幾乎延伸到實(shí)體圖書(shū)館以外的任何空間與載體中.國(guó)外移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)已成為當(dāng)前圖書(shū)館建設(shè)的一條新興的構(gòu)建方式，適應(yīng)數(shù)據(jù)化時(shí)代需求的表現(xiàn)，也是閱讀方式的轉(zhuǎn)型.移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)已具備實(shí)體圖書(shū)館并行的社會(huì)功用.移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展，已成為當(dāng)前學(xué)者們關(guān)注的重要話(huà)題.移動(dòng)圖書(shū)館作為一種數(shù)字化環(huán)境下實(shí)體圖書(shū)服務(wù)的變革，作為圖書(shū)館行業(yè)的工作人員，理應(yīng)明晰其具體流程和發(fā)展動(dòng)向.尤其是在高校工作的圖書(shū)館行業(yè)的工作人員，對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的認(rèn)知需求更為迫切，由于大學(xué)生個(gè)體對(duì)圖書(shū)館和手機(jī)的依賴(lài)相對(duì)較高，移動(dòng)圖書(shū)館在學(xué)生群體中更受歡迎.因此，本研究從高校移動(dòng)圖書(shū)館功能與發(fā)展路徑進(jìn)行一系列研究，對(duì)數(shù)據(jù)化時(shí)期移動(dòng)圖書(shū)館的應(yīng)用與了解，高校圖書(shū)館資源的建設(shè)，尤其是應(yīng)用型地方性本科院校圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展，有著一定的理論指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)意義.

1 移動(dòng)圖書(shū)館的內(nèi)涵與表征

移動(dòng)圖書(shū)館作為實(shí)體圖書(shū)館服務(wù)方式的一個(gè)支系，在數(shù)字化環(huán)境的情境下，實(shí)體圖書(shū)館在面對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷強(qiáng)化過(guò)程中，部分功能已受到實(shí)體性限制，也催生了移動(dòng)圖書(shū)館概念的出現(xiàn).復(fù)觀移動(dòng)圖書(shū)館的關(guān)注，在我國(guó)學(xué)者中始見(jiàn)于2004年，而在西方社會(huì)最早見(jiàn)于上世紀(jì)90年代中期，移動(dòng)圖書(shū)館源自Mobile Library譯文，最初指的是將大型交通工具作為實(shí)體圖書(shū)館樣式進(jìn)行設(shè)計(jì)，內(nèi)部放置部分書(shū)架與其他圖書(shū)應(yīng)用設(shè)施，供給讀者進(jìn)行閱讀或休息.從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期的移動(dòng)圖書(shū)館概念僅僅是實(shí)體圖書(shū)館的集中化與移動(dòng)化處理而已，而與現(xiàn)代意義上的移動(dòng)圖書(shū)館沒(méi)有太直接的關(guān)系.而現(xiàn)代意義的移動(dòng)圖書(shū)館，是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突破性的發(fā)展，電子書(shū)籍的出現(xiàn)，以及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等一系列數(shù)字化載體與工具的出現(xiàn)，移動(dòng)圖書(shū)館為各國(guó)所建構(gòu).據(jù)可靠資料顯示，西方發(fā)達(dá)國(guó)家自2001年以來(lái)，就著手建構(gòu)移動(dòng)圖書(shū)館，美國(guó)有將近一半以上的大學(xué)圖書(shū)館能夠?yàn)橛脩?hù)提供移動(dòng)閱讀與應(yīng)用等各項(xiàng)服務(wù).

移動(dòng)圖書(shū)館突破傳統(tǒng)意義上的實(shí)體圖書(shū)館建構(gòu)，對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，具有革命性變革意義.在實(shí)體圖書(shū)館的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化處理.因此，從內(nèi)涵上來(lái)說(shuō)，移動(dòng)圖書(shū)館是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與實(shí)體圖書(shū)館的融合，但與實(shí)體圖書(shū)館的概念有著質(zhì)的差異.移動(dòng)圖書(shū)館的實(shí)現(xiàn)應(yīng)具備以下三個(gè)重要環(huán)節(jié)，良好的電子數(shù)據(jù)庫(kù)、可移動(dòng)的數(shù)據(jù)終端，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò).其中，電子數(shù)據(jù)庫(kù)依托于實(shí)體圖書(shū)館的建設(shè)，資源平臺(tái)、檢索平臺(tái)、數(shù)據(jù)發(fā)布平臺(tái).可移動(dòng)數(shù)據(jù)終端包括，手機(jī)、平面電腦、電子書(shū)籍閱讀器等等.而無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)以WIFI、3G為主.讀者通過(guò)數(shù)據(jù)檢索，信息發(fā)布獲得數(shù)據(jù)鏈接或者數(shù)據(jù)下載，實(shí)現(xiàn)書(shū)籍與服務(wù)的快速獲得.其便捷性、個(gè)性化與移動(dòng)性在移動(dòng)圖書(shū)館方面表現(xiàn)尤為突出，與數(shù)字圖書(shū)館相比，具有簡(jiǎn)潔性獲得等優(yōu)勢(shì).

2 數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的高校移動(dòng)圖書(shū)館功能定位

2.1 聯(lián)機(jī)移動(dòng)服務(wù)功能定位

高校移動(dòng)圖書(shū)館基于實(shí)體圖書(shū)館建構(gòu)基礎(chǔ)之上，在建構(gòu)高校移動(dòng)圖書(shū)館要考慮到其功能性的現(xiàn)代融合.實(shí)體圖書(shū)館通常具有目錄檢索系統(tǒng)，在移動(dòng)圖書(shū)館中，通過(guò)WAP頁(yè)面需求檢索，用戶(hù)則可以通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行實(shí)體圖書(shū)館信息的查詢(xún)與目錄索取，可以通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行圖書(shū)需求的申請(qǐng)、圖書(shū)續(xù)借與圖書(shū)證件掛失等業(yè)務(wù).同時(shí)，在移動(dòng)圖書(shū)館中可以獲得手機(jī)業(yè)務(wù)的相互連通，諸如短信提醒業(yè)務(wù)，講者可以通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行相應(yīng)信息的獲得，諸如圖書(shū)信息資源、超期或到期圖書(shū)提醒以及圖書(shū)館通知等內(nèi)容.移動(dòng)圖書(shū)館也可以E-MAIL的形式給讀者進(jìn)行相應(yīng)郵件的發(fā)送.實(shí)現(xiàn)實(shí)體圖書(shū)館系統(tǒng)上需要人工來(lái)完成的相應(yīng)流程.通過(guò)短信和電郵的方式提醒給讀者，是移動(dòng)圖書(shū)館的基本功能，也是移動(dòng)圖書(shū)館為大多數(shù)高?？梢蚤_(kāi)設(shè)，并為讀者認(rèn)可的基本服務(wù).

2.2 可視化咨詢(xún)與互動(dòng)功能

對(duì)于大多數(shù)讀者來(lái)說(shuō)，移動(dòng)圖書(shū)館的數(shù)字可視化功能是其關(guān)注的主要方面.高校移動(dòng)圖書(shū)館以學(xué)者和社會(huì)需求者為主體，而大多數(shù)用戶(hù)集中于學(xué)業(yè)或工作，因此，移動(dòng)圖書(shū)館的可視化定位與互動(dòng)功能則顯得尤為重要.移動(dòng)圖書(shū)館通常具備實(shí)時(shí)通信軟件系統(tǒng)，給讀者提供實(shí)時(shí)咨詢(xún)服務(wù)或者通過(guò)平臺(tái)服務(wù)為讀者提供一系列可查詢(xún)的詳細(xì)信息.甚至可以針對(duì)特殊讀者進(jìn)行特殊的實(shí)時(shí)性咨詢(xún)服務(wù).同時(shí)，隨著視頻通信能力的不斷提高，移動(dòng)圖書(shū)館管理員可以通過(guò)視頻社區(qū)或即時(shí)軟件與讀者進(jìn)行“面對(duì)面”的信息交流，做到直接的信息溝通，省去大量復(fù)雜的文字交流，保證讀者獲得實(shí)時(shí)信息的同時(shí)，也使讀者獲得感性的服務(wù)態(tài)度.通過(guò)對(duì)讀者需求的前期判斷，給讀者提供一系列信息數(shù)據(jù)，其范圍通?？砂?電子文本、有聲讀物、在線(xiàn)課程與各類(lèi)音視頻資料等等，滿(mǎn)足讀者實(shí)體讀本以外的各種需求.并且，為特殊讀者提供一系列的增值性服務(wù)，諸如可以提供讀者具體位置，對(duì)實(shí)體圖書(shū)館進(jìn)行3D式遨游，類(lèi)似于“掌上手游”的情形，讀者可以通過(guò)手機(jī)或其他移動(dòng)終端置身于大規(guī)模圖書(shū)館中，而不必為圖書(shū)館龐雜的布局所煩惱，尤其是針對(duì)不熟悉圖書(shū)館館藏服務(wù)的各類(lèi)讀者.

3 國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀與建設(shè)路徑解析

3.1 國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)認(rèn)知相對(duì)滯后

隨著東部沿海城市和國(guó)內(nèi)知名高校對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)的不斷強(qiáng)化，移動(dòng)圖書(shū)館的概念漸近為大多數(shù)個(gè)體所知曉.然而，與國(guó)外移動(dòng)圖書(shū)館的認(rèn)知相比，國(guó)內(nèi)讀者對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的熟悉程度還是相對(duì)較為滯后的.部分大學(xué)生、教師，甚至圖書(shū)館服務(wù)人員都僅僅是知曉其概念，而不甚了解其操作流程和具體應(yīng)用能力.從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)2005年由上海地區(qū)首先發(fā)出數(shù)字圖書(shū)館的大規(guī)模建設(shè)，繼而北京、廣東等地也出現(xiàn)一系列的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè).然而，這一時(shí)期也僅僅是基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)入圖書(shū)館行業(yè)的一個(gè)結(jié)合，從應(yīng)用上來(lái)看，并不是真正意義圖書(shū)館數(shù)字化.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，APP應(yīng)用平臺(tái)的出現(xiàn)，將閱讀與手機(jī)軟件相結(jié)合，或者說(shuō)與電子終端相結(jié)合，國(guó)內(nèi)才出現(xiàn)了真正意義上移動(dòng)圖書(shū)館概念.而對(duì)這一概念認(rèn)知或者了解，也僅僅限于手機(jī)在個(gè)體間廣泛普及后.因此，從整體上而言，國(guó)內(nèi)各界人士包括圖書(shū)館工作人員對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的認(rèn)知也僅僅在近幾年內(nèi)才算真正意義的有所認(rèn)知.

3.2 國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)圖書(shū)館功能相對(duì)匱乏

當(dāng)然，從國(guó)內(nèi)已有移動(dòng)圖書(shū)館的高校建設(shè)來(lái)看，其功能建設(shè)僅限于基本功能性運(yùn)行，而拓展性功能相對(duì)不足.從操作方式來(lái)看，主要集中在圖書(shū)館項(xiàng)目的短信服務(wù)、WAP網(wǎng)站兩種路徑，而平臺(tái)服務(wù)開(kāi)發(fā)相對(duì)較少.在近幾年來(lái)，平臺(tái)服務(wù)才為國(guó)內(nèi)人士所關(guān)注.同時(shí)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目與具體服務(wù)內(nèi)容也相對(duì)較少，主要集中于圖書(shū)預(yù)約、到期提醒、圖書(shū)館信息公告與電子閱讀服務(wù)方面，而書(shū)目信息檢索、參考咨詢(xún)等服務(wù)在部分移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)中相對(duì)較為匱乏.尤其是在參考咨詢(xún)方面大多數(shù)移動(dòng)圖書(shū)館在這一環(huán)節(jié)上處于缺失狀態(tài)，或者處于網(wǎng)站建設(shè)中，較大程度上，影響讀者對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的使用.

從客觀上來(lái)審視，國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)圖書(shū)館目前建設(shè)情況還是存在諸多問(wèn)題.由于人力、物力與對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的認(rèn)知等一系列因素所制約，在移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)方面缺少服務(wù)平臺(tái)意識(shí)，缺少圖書(shū)館與應(yīng)用客戶(hù)之間的互動(dòng)，缺少跨庫(kù)檢索平臺(tái)滿(mǎn)足用戶(hù)的不同層次的需求.因此，可以說(shuō)盡管?chē)?guó)內(nèi)移動(dòng)圖書(shū)館漸近為人們所接受，并取得一系列的建設(shè)格局，相對(duì)而言，國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)則處于初級(jí)階段，需要在理論與實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行不斷的探討.

3.3 國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)路徑解析

高校移動(dòng)圖書(shū)館在數(shù)據(jù)化環(huán)境的當(dāng)下，其存在與發(fā)展是一種的必然趨勢(shì).而在高校建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館則要考量院校發(fā)展的整體目標(biāo)，與院校資源、電子數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備等相關(guān)條件有著直接關(guān)系.其中，電子資源庫(kù)的建構(gòu)則是移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié).同時(shí)，對(duì)圖書(shū)館工作人員的培養(yǎng)也是重要因素.可以說(shuō)，無(wú)論移動(dòng)圖書(shū)館，還是實(shí)體圖書(shū)館，圖書(shū)館服務(wù)在圖書(shū)服務(wù)的過(guò)程中起到中堅(jiān)角色，圖書(shū)館工作人員對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的認(rèn)知，直接決定著移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化圖書(shū)館服務(wù)人員主體認(rèn)知，通過(guò)集中培訓(xùn)或者外出學(xué)習(xí)，對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行理論與技術(shù)層面的提升，同時(shí)，可以有針對(duì)進(jìn)行短期講座或者部分館員提供國(guó)內(nèi)知名高校移動(dòng)圖書(shū)館參與工作的機(jī)會(huì)，從圖書(shū)館工作人員熟悉或?qū)W習(xí)移動(dòng)圖書(shū)館的具體流程和服務(wù)方式，從較為專(zhuān)業(yè)的角度上為讀者提供圖書(shū)館預(yù)約、咨詢(xún)、可視化等服務(wù).

對(duì)于移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)，可以說(shuō)是一個(gè)系統(tǒng)化工程.其圖書(shū)館人員的培訓(xùn)、電子設(shè)施與資源的搭建，都需要區(qū)域性高?；蛘吒咝Ｖ黧w進(jìn)行投入與實(shí)施.同時(shí)，對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)閱讀仍是主要路徑，而移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)和服務(wù)的輸出必然影響傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館服務(wù).平衡傳統(tǒng)意義上的實(shí)體圖書(shū)館與移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)，對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)館的工作人員來(lái)說(shuō)，是亟待考慮的具體問(wèn)題.在移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)過(guò)程中，相關(guān)電子法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，尤其是版權(quán)問(wèn)題一直是電子資源難以回避的重要問(wèn)題.因此，在高校建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館，要考慮諸多方面問(wèn)題，除了完善移動(dòng)平臺(tái)，加強(qiáng)圖書(shū)館館員的培訓(xùn)，制定完善的圖書(shū)館管理機(jī)制外，與社會(huì)各界進(jìn)行協(xié)調(diào)合作，也是極為必要的，只有做到高校資源與社會(huì)資源共享，實(shí)體圖書(shū)館與移動(dòng)圖書(shū)館才能更好地為用戶(hù)或讀者所服務(wù).

〔1〕魏群義,侯桂楠,霍然.移動(dòng)圖書(shū)館理論研究與實(shí)踐應(yīng)用綜述[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，2012(01).

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〔3〕曾滿(mǎn)江,李勇文,劉娟,胡臻.提升用戶(hù)體驗(yàn)的移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站優(yōu)化研究——以四川移動(dòng)手機(jī)圖書(shū)館項(xiàng)目為例[J].現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)，2012(01).

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