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信息化背景下電力企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)路徑探析

2015-03-20 08:29:54王開莉
財經(jīng)界(學術(shù)版) 2015年20期
關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)流程服務(wù)中心財務(wù)人員

摘要:隨著電力體制改革的不斷深入,電力企業(yè)之間的競爭越來越激烈。財務(wù)管理是電力企業(yè)管理運營中重要的組成部分,在信息化背景下,建立財務(wù)共享服務(wù)中心對提升電力企業(yè)核心競爭力有重要的現(xiàn)實意義。但在實施財務(wù)共享服務(wù)過程中,電力企業(yè)可能會面臨很多風險,文章分別從優(yōu)化崗位設(shè)置、制定規(guī)范化業(yè)務(wù)流程、加強信息共享平臺建設(shè)、提升財務(wù)人員綜合能力等方面有針對性地提出合理化建議,以期為電力企業(yè)順利實施財務(wù)共享服務(wù)提供新思路,推動電力企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

財務(wù)共享服務(wù)是通過對財務(wù)核算、業(yè)務(wù)流程的重新整合和組織結(jié)構(gòu)變革,將業(yè)務(wù)重合或職能相似崗位重新進行集中化組織運營,從而達到節(jié)約成本、提高工作效率和服務(wù)水平,實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標。隨著經(jīng)濟體制的不斷深入變革,在電力企業(yè)中建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心,一方面可以實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新目標,提高企業(yè)經(jīng)營效率和服務(wù)質(zhì)量,增強市場競爭力;另一方面可以提高電力企業(yè)財務(wù)核算效益,節(jié)約經(jīng)營成本,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增值,并且還可以加強財務(wù)信息的安全管理和利用。因此,在電力企業(yè)中實施財務(wù)共享服務(wù)有重要的現(xiàn)實意義。

一、電力企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)面臨的主要風險

與傳統(tǒng)財務(wù)管理模式相比,在電力企業(yè)中實施財務(wù)共享服務(wù)不但使得原來的財務(wù)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變,而且也給傳統(tǒng)的財務(wù)工作方式帶來較大沖擊,電力企業(yè)在財務(wù)管理工作中將面臨更多挑戰(zhàn)和風險。

(一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造帶來管理風險

財務(wù)共享服務(wù)屬于集中式的管理模式,一方面通過將共享服務(wù)中心和企業(yè)成員單位分離的方式,對集團及下屬單位的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進行了重新定位,另一方面將成員單位的財務(wù)人員劃分到財務(wù)共享服務(wù)中心中去,這種由傳統(tǒng)的分散式組織結(jié)構(gòu)向集中化結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,將為電力企業(yè)帶來組織結(jié)構(gòu)再造管理風險。財務(wù)共享打破了傳統(tǒng)的財務(wù)管理結(jié)構(gòu),無論是從組織架構(gòu)、崗位職能還是財務(wù)資源使用權(quán)限都進行了重新定義和分配,這給集團的基層業(yè)務(wù)單位帶來了一定程度的限制,容易引起集團子公司的抵觸情緒,給集團整體管理難度。

(二)業(yè)務(wù)流程改造升級帶來適應(yīng)風險

電力企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)將帶來財務(wù)業(yè)務(wù)流程改造升級,這對于業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門來說都將是新的挑戰(zhàn)。一方面在舊流程向新流程過度過程中,如何保證有效銜接而不影響正常業(yè)務(wù)工作開展將是集團及其下屬公司面臨的第一道風險;另一方面在財務(wù)共享服務(wù)中心下,為了將業(yè)務(wù)快速融入到新的財務(wù)管理體系中,中心的財務(wù)人員需要能夠快速適應(yīng)新環(huán)境,能夠和相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行有效溝通互動,實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)高度融合,進而促進財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)順利實施。

(三)人員配備轉(zhuǎn)型帶來組織建設(shè)風險

電力企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心以后,企業(yè)的會計核算以及報表編制等工作將由共享中心統(tǒng)一負責完成,這將促使各基層單位僅能保留有限數(shù)量的財務(wù)崗位,對冗余工作人員的安排也將成為集團企業(yè)面臨的一個難題。對于集團型企業(yè)來說,保持人力資源穩(wěn)定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,因此必須在人員安置上下功夫,而共享中心帶來的人員轉(zhuǎn)型風險成為電力企業(yè)關(guān)注的棘手問題。同時,由于財務(wù)共享服務(wù)要求更加專業(yè)化和標準化,部分工作人員難以適應(yīng)新形勢要求,給企業(yè)組織建設(shè)帶來一定風險。

二、信息化背景下電力企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)的對策探析

信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展給電力企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)提供了支持保障,建立財務(wù)共享服務(wù)中心作為一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,需要在運營、維護等方面各部門單位通力協(xié)作,具體可從以下幾方面著手促進財務(wù)共享服務(wù)順利實施。

(一)制定標準化職能準則,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置

構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式重點在于按照企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)化財務(wù)管理方式,以集約化的財務(wù)管理模式促進電力集團及其各下級單位財務(wù)職能定位轉(zhuǎn)型升級。一方面要制定標準化的職能準則,具體為一是要明確崗位設(shè)置原則,要同電力企業(yè)的組織架構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng);二是要加強財務(wù)權(quán)限管理,強化內(nèi)部控制機制建設(shè);三是崗位職能設(shè)置要明確,避免出現(xiàn)冗余重復(fù)的沖突性崗位;四是要堅持制度管人,在標準化財務(wù)管理體系下,各個崗位部門要講究協(xié)調(diào)配合,突出強調(diào)共享中心與各業(yè)務(wù)部門之間的相互促進聯(lián)系。另一方面要在標準化職能準則下構(gòu)建集團組織框架,不斷優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置。財務(wù)共享服務(wù)中心承擔著電力企業(yè)重要的財務(wù)管理和核查工作,建立財務(wù)共享服務(wù)中心后,省公司將負責統(tǒng)一會計核算等具體財務(wù)管理職能,財務(wù)部門受省公司直接垂直領(lǐng)導(dǎo),配合省公司完成企業(yè)財務(wù)決策工作。

(二)制定規(guī)范化財務(wù)操作手冊,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

財務(wù)共享服務(wù)在有些企業(yè)已經(jīng)得到了很好的應(yīng)用,電力企業(yè)可以在借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標以及可利用資源,進一步完善優(yōu)化電力企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程。一般而言,流程再造主要是由業(yè)務(wù)流程和會計核算操作流程兩部分組成,前者包括成本核算、收支核算、資金結(jié)算流程、報表編制流程及票據(jù)管理流程等,后者包括出納操作流程、會計檔案管理流程、票據(jù)崗位操作流程等,電力企業(yè)應(yīng)該明確各模塊接口,根據(jù)各業(yè)務(wù)流程特點做好銜接工作,真正做到通過制定標準化業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)財務(wù)服務(wù)共享。同時,在企業(yè)內(nèi)部制定標準化的財務(wù)操作手冊,將有關(guān)財務(wù)管理標準、內(nèi)部控制制度、各模塊業(yè)務(wù)操作流程和各崗位職能權(quán)限以流程圖的形式,確保流程步驟簡單明了,能夠清晰的指導(dǎo)電力企業(yè)各部門掌握財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)操作流程。

(三)加強信息系統(tǒng)改造升級,實現(xiàn)智能化信息平臺共享

加強信息平臺建設(shè)是保證財務(wù)共享服務(wù)中心正常運行的基本保障,通過建設(shè)統(tǒng)一的會計信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、以及數(shù)據(jù)流的收集存儲。借助智能化信息平臺,通過數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)換、挖掘分析等先進數(shù)據(jù)庫技術(shù)手段,可以為企業(yè)制定個性化的會計報表以及數(shù)據(jù)服務(wù),進而大大提升企業(yè)工作效率,有效支持企業(yè)財務(wù)決策,確保財務(wù)共享服務(wù)順利運行。在信息系統(tǒng)改造升級方面,電力企業(yè)可以重點從幾個方面加大投入力度,一是在省公司繼續(xù)深化應(yīng)用ERP信息系統(tǒng),實現(xiàn)大數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)管理;二是建立資金支付系統(tǒng),將企業(yè)資金進行集中管理,節(jié)約資源進行再分配;三是建立票據(jù)影像傳輸系統(tǒng),將報銷原件掃描(掃描后產(chǎn)生一個條形碼)上傳至共享中心,便于共享中心進行會計核算,統(tǒng)一編制報表。此外,在實現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享的同時要注重信息安全防范,建立網(wǎng)絡(luò)安全維護系統(tǒng),不斷促進財務(wù)管理模式更加完善。

(四)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念,加強財務(wù)人員綜合能力建設(shè)

要想在電力企業(yè)中順利實施財務(wù)共享服務(wù),需要打破傳統(tǒng)思想,樹立創(chuàng)新意識,適應(yīng)新形勢的發(fā)展需求。一方面企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。建立財務(wù)共享服務(wù)中心是一項長期復(fù)雜項目,高層領(lǐng)導(dǎo)要有足夠的信心和卓越的膽識,要全面客觀的評價財務(wù)共享服務(wù)給企業(yè)帶來的利與弊,全力支持各項前期準備工作開展,認真做好戰(zhàn)略布局和督查;

另一方面相關(guān)工作人員要打破傳統(tǒng)落后的工作理念和工作方法,快速適應(yīng)集約化、流程化的工作流程。在財務(wù)人員培養(yǎng)方面,要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,一是通過線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,不斷提高財務(wù)人員專業(yè)知識水平和計算機應(yīng)用水平,加強人才綜合能力的建設(shè),財務(wù)人員也要不斷加強自身知識結(jié)構(gòu)體系建設(shè),努力成為高素質(zhì)專業(yè)人才;二是通過新招入優(yōu)秀大學生或業(yè)務(wù)外包的形式,緩解共享中心工作強度大所帶來的管理壓力。

三、結(jié)束語

隨著電力企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,只有創(chuàng)新管理理念,不斷提高自身管理水平才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。財務(wù)共享服務(wù)作為財務(wù)管理手段的一種創(chuàng)新性嘗試,能夠有效優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、降低運營成本,可以讓企業(yè)集中更多財力支持企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開發(fā),進而提升企業(yè)的核心競爭力。但必須清醒地認識到,財務(wù)共享服務(wù)作為一種先進的財務(wù)管理模式,在給企業(yè)帶來機遇的同時也帶來許多挑戰(zhàn),電力企業(yè)必須在不斷總結(jié)經(jīng)驗和借鑒國內(nèi)外先進思想中不斷改革創(chuàng)新,進而推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

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