謝新洲

新媒體不僅是一種具體的媒介形態(tài)，更是一種網(wǎng)絡(luò)化的媒介環(huán)境、泛在的信息場(chǎng)域和多態(tài)的存在方式。隨著新媒體技術(shù)進(jìn)化周期越來(lái)越短，其作用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的力度也會(huì)越來(lái)越大。未來(lái)新媒體發(fā)展極有可能引發(fā)整個(gè)社會(huì)出現(xiàn)六大變革。

可計(jì)算的未來(lái)。隨著移動(dòng)社會(huì)化媒體的廣泛應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋，人與人、物與物、人與物之間的聯(lián)接越來(lái)越多，世界變得越來(lái)越小。同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)處理能力和云計(jì)算技術(shù)的日益成熟，人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的計(jì)算能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，未來(lái)一切都變得可以計(jì)算。對(duì)于未來(lái)，我們可以試想一下如下景象：智能健康設(shè)備將對(duì)人的身體數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集，并與醫(yī)院進(jìn)行有效對(duì)接，對(duì)健康問(wèn)題進(jìn)行更實(shí)時(shí)的管理和更科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)；強(qiáng)大的社會(huì)計(jì)算能力使政府廣泛有效地收集民意，準(zhǔn)確把握國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀，精確預(yù)測(cè)疾病疫情、災(zāi)害災(zāi)難、能源消耗等趨勢(shì)，政府服務(wù)與管理將更加高效；企業(yè)能夠通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的處理，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)公眾所需所想，制訂更加精準(zhǔn)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

虛擬與現(xiàn)實(shí)的融合。當(dāng)前，智能手機(jī)等移動(dòng)終端已經(jīng)作為一種“帶體溫”的媒體極大地延伸了人的感官。不遠(yuǎn)的將來(lái)，隨著各種高性能智能可穿戴設(shè)備快速發(fā)展，人的感官將進(jìn)一步被延伸。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的突破性進(jìn)展將為人們創(chuàng)造更趨真實(shí)的感官世界，更多現(xiàn)實(shí)世界中的商業(yè)活動(dòng)、行為規(guī)則乃至親情倫理等都有可能被復(fù)制到虛擬空間里，虛擬空間與現(xiàn)實(shí)世界的界限會(huì)越來(lái)越模糊。

社會(huì)結(jié)構(gòu)的變革。圍繞互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)的社會(huì)互動(dòng)方式高度嵌入人們的工作和生活，傳統(tǒng)社會(huì)組織與區(qū)隔單元的邊界日益虛化，基于地域的社群會(huì)被打破，而基于利益、價(jià)值觀、文化等所集結(jié)的社群會(huì)成為更為普遍的形式。人們將更趨向于借助互聯(lián)網(wǎng)這種多元化、平等化但又情緒化的“集體行為”進(jìn)行社會(huì)參與?；诖?，對(duì)信息和知識(shí)的占有可能取代過(guò)去對(duì)資源與資本的占有。

商業(yè)即服務(wù)。新媒體發(fā)展所催生的科技革命，將顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式和商業(yè)模式。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，為消費(fèi)者提供更加周到、個(gè)性化的服務(wù)將成為企業(yè)生存的基礎(chǔ)與核心使命。3D打印的普及將使個(gè)性化的私人定制成為制造業(yè)的主要業(yè)態(tài)形式；電子商務(wù)、移動(dòng)支付的全面普及將使實(shí)體店轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)店、服務(wù)店，零售業(yè)的業(yè)態(tài)形式將發(fā)生巨大變化。

知識(shí)與智能的社會(huì)化傳播。新媒體的出現(xiàn)使知識(shí)傳播的形式發(fā)生了巨大變化，在線(xiàn)教育、移動(dòng)微型學(xué)習(xí)、游戲?qū)W習(xí)等新形式正在改變以學(xué)校課堂為主導(dǎo)的傳統(tǒng)教育模式。此外，隨著語(yǔ)義網(wǎng)、智能協(xié)作工具、專(zhuān)家系統(tǒng)等人工智能技術(shù)的發(fā)展，全世界各個(gè)角落的智力資源被聚合在網(wǎng)絡(luò)上，形成強(qiáng)大的“全球腦”。這種人工智能將獨(dú)立于人類(lèi)，作為一種資源被有形化存儲(chǔ)、漸近式累積、社會(huì)化傳播。

促進(jìn)人的變化。新媒體是沿著人的需求補(bǔ)償這一路徑演進(jìn)的，其演進(jìn)以模仿、復(fù)制、拓展人的某些功能為動(dòng)力，包括人的感官、認(rèn)知、行為模式。高智能的搜索引擎使人們能夠便捷地開(kāi)啟廣袤信息的大門(mén)，可視化的決策系統(tǒng)能夠代替人腦進(jìn)行更加精準(zhǔn)有效的判斷；各種網(wǎng)絡(luò)表情、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)符號(hào)的豐富與普及，使人的面部表情、肢體語(yǔ)言等溝通、社交、禮儀等方面的功能大為弱化；計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等使人手的書(shū)寫(xiě)功能面臨退化；便捷的各種線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)上溝通，使人們的生活極大簡(jiǎn)化。以此為基礎(chǔ)，人的行為能力將發(fā)生巨大變革。