Avaya近日宣布，完成對(duì)實(shí)時(shí)協(xié)作和通信軟件廠商Esna技術(shù)公司的收購，以推動(dòng)“通信驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用”的部署。這一收購既面向大型企業(yè)，也面向中小型企業(yè)用戶。通過此次收購，Avaya將幫助最終用戶簡便地獲取多樣化通信功能——語音、視頻、即時(shí)消息、在線狀態(tài)、會(huì)議等，而且可以使用任何終端，從基于云的商業(yè)應(yīng)用中獲取。

一款Esna參與并緊密集成的Avaya Communicator網(wǎng)絡(luò)客戶端將可以提供給Avaya IP Office和Avaya Aura平臺(tái)的客戶，其靈活的視頻和語音功能可以嵌入到基于公有云或者私有云的商業(yè)應(yīng)用之中。它能夠減少應(yīng)用啟動(dòng)和關(guān)閉時(shí)、以及終端轉(zhuǎn)換時(shí)可能的干擾，提升生產(chǎn)率、移動(dòng)性和協(xié)作以及互動(dòng)水平。對(duì)使用者而言，與企業(yè)的溝通更簡便，多模式通信的體驗(yàn)更好，從而帶來滿意度、銷量、以及問題解決速度的提升。