關(guān)于澳洲旅游消費(fèi)陷阱,除了低價(jià)線路產(chǎn)品、黑車黑店等常見現(xiàn)象,隨著旅游市場的發(fā)展,不少旅游消費(fèi)陷阱的隱蔽性和模糊性更強(qiáng)。
騙局一:旅游附加費(fèi)
由于旅游行業(yè)實(shí)際操作中的行業(yè)習(xí)慣,某些目的地的線路產(chǎn)品中,針對特定人群均加收一定的附加費(fèi)。如澳洲旅游產(chǎn)品對老年人、夫妻、特定客源區(qū)域的人群,會在團(tuán)費(fèi)的基礎(chǔ)上加收附加團(tuán)費(fèi);某些旅游產(chǎn)品則會針對教師、律師等特殊行業(yè)的從業(yè)者征收附加費(fèi),如在常規(guī)澳大利亞、新西蘭連線產(chǎn)品的低價(jià)線路上,附加費(fèi)加收最多達(dá)2500元。
騙局二:強(qiáng)制自費(fèi)項(xiàng)目
由于澳洲旅游行業(yè)價(jià)格競爭激烈,很多旅行社為了吸引消費(fèi)者參團(tuán),打出低價(jià)吸引客源。
客人參團(tuán)的費(fèi)用無法給旅行社帶來正常的利潤,只能采取壓低當(dāng)?shù)氐亟由缳M(fèi)用的方式。而當(dāng)?shù)氐牡亟由鐬榱吮WC利潤,無奈只能采取強(qiáng)制客人參加自費(fèi)項(xiàng)目的方式,從而導(dǎo)致整個行業(yè)的惡性循環(huán)。
騙局三:酒店徒有虛名
這是不少旅行社忽悠游客的慣用招數(shù)。如在招攬游客的介紹文字或語言中標(biāo)明入住澳大利亞某某酒店,并未注明該酒店的實(shí)際位置是在市區(qū)還是郊區(qū)。等到了旅客入住酒店時(shí)才發(fā)現(xiàn),入住的酒店離市區(qū)還有幾十公里的距離,相當(dāng)于在北京入住北京飯店和懷柔山區(qū)某度假村的差別。
騙局四:海景房不看海
提及海景房,不少人就能浮現(xiàn)出“面朝大海、春暖花開”的愜意場景。不過2014年,有多起針對在澳洲入住海景房看不見海的投訴事件,投訴的主要對象就是酒店標(biāo)榜的海景房并非面向大海,而是只能在某個角度能看見大海。
隨著中國游客度假休閑意識的逐步成熟,此類關(guān)注旅游體驗(yàn)質(zhì)量的消費(fèi)陷阱愈加突出。
騙局五:拼團(tuán)甩團(tuán)
去澳洲旅行,很多游客都會有這樣的經(jīng)歷,明明自己是在A旅行社報(bào)名參加旅游團(tuán),但直到發(fā)團(tuán)時(shí)才發(fā)現(xiàn),自己參加的團(tuán)是B旅行社的旅游團(tuán)。究其緣由,原來是某些旅行社因接受報(bào)名的消費(fèi)者太少,組不成一個團(tuán),在消費(fèi)者不知情的情況下,把這些已經(jīng)報(bào)了名的消費(fèi)者轉(zhuǎn)給其他旅行社,由別的旅行社負(fù)責(zé)帶團(tuán)。