武漢科技大學(xué)圖書館 張旭幫

盡管因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，人們可免費(fèi)從網(wǎng)上獲取的信息不斷豐富，但就其信息資源的系統(tǒng)性、完整性、可靠性而言，還是難以與大型的商業(yè)化聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)相匹敵。聯(lián)機(jī)檢索，是指檢索者利用終端設(shè)備，通過遠(yuǎn)程通信線路或網(wǎng)絡(luò)，使用一些特定指令和檢索提問式，并采用“人—機(jī)對話”的方式，對聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)的幾個或幾十個數(shù)據(jù)庫同時進(jìn)行搜索的過程。

美國DIALOG系統(tǒng)是當(dāng)今世界規(guī)模最大的國際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)，也是運(yùn)作最為成功的商業(yè)化聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。其信息容量大、數(shù)據(jù)質(zhì)量高、文獻(xiàn)類型齊全、資料來源可靠、更新速度快、專業(yè)面廣，基本上包括了所有學(xué)科領(lǐng)域。它以功能強(qiáng)大的檢索軟件為支撐，其檢索算符、檢索途徑眾多，查詢搜索方便靈活、快捷簡便，更兼有數(shù)據(jù)庫總索引瀏覽、聯(lián)機(jī)詞典輔助檢索等別具特色的功能；具有其他網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)無可比擬的技術(shù)、資源優(yōu)勢。在實(shí)際利用中，只要使用者的檢索策略得當(dāng)，一般都能達(dá)到較高的查準(zhǔn)率和查全率，獲得滿意的效果。

1 聯(lián)機(jī)信息檢索

因此，多年來DIALOG系統(tǒng)一直是我國科技查新工作中的主要檢索工具，同時也是國內(nèi)科技、經(jīng)濟(jì)信息檢索服務(wù)中利用率最高的國際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)。在進(jìn)行國際聯(lián)機(jī)檢索時，一般可采取下列幾個步驟：

1.1 先試檢摸底

國際聯(lián)機(jī)檢索前最好先對相應(yīng)的檢索刊物進(jìn)行手工試檢，或利用因特網(wǎng)搜索相關(guān)信息，了解專業(yè)文獻(xiàn)分布情況，初步估算文獻(xiàn)量，以便確定相應(yīng)的聯(lián)機(jī)檢索方案；手檢(或因特網(wǎng)搜索)摸底有助于準(zhǔn)確地掌握專業(yè)用詞，以提高下一步檢索的準(zhǔn)確性。有時通過試檢發(fā)現(xiàn)，手工檢索或因特網(wǎng)搜索也能滿足信息需求，這時放棄國際聯(lián)機(jī)檢索，便可節(jié)省不少的費(fèi)用。

1.2 制定檢索方案

這是一個分析課題內(nèi)容，確定主題概念，選擇檢索詞，構(gòu)造提問式的過程。但要注意的是，在國際聯(lián)機(jī)檢索時，我們常用的是一些英文數(shù)據(jù)庫，因此不要想當(dāng)然地使用一些“中式英語”的信息提問?，F(xiàn)以“國外教育管理現(xiàn)代化” 的檢索為例：當(dāng)今發(fā)達(dá)國家的教育管理本身就包含有現(xiàn)代化管理的內(nèi)容，如用“現(xiàn)代化”這個概念去搜索，既顯得多余，同時也不符合人家的表述習(xí)慣。

1.3 選擇合適的數(shù)據(jù)庫

選擇數(shù)據(jù)庫一般有這幾種方式：①利用數(shù)據(jù)庫一覽表或數(shù)據(jù)庫簡介資料來選擇；②參考與數(shù)據(jù)庫對應(yīng)的檢索刊物（如“化學(xué)文摘”、“工程索引”、“科學(xué)文摘”……等等）進(jìn)行選擇；③利用檢索系統(tǒng)的索引文檔篩選。例如，在檢索中，若選用的數(shù)據(jù)庫較多，這時可先利用DIALOG系統(tǒng)的411索引文檔進(jìn)行預(yù)檢掃描，以顯示各數(shù)據(jù)庫的檢索效果，便可確定合適的數(shù)據(jù)庫。

1.4 準(zhǔn)確填寫聯(lián)機(jī)檢索提問單

各種國際聯(lián)機(jī)檢索提問單均大同小異，一般有：課題名稱、內(nèi)容簡介、檢索詞、檢索邏輯式、數(shù)據(jù)庫……等等?？砂错樞蛞来翁顚?。但對“輸出要求”項，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①國際聯(lián)機(jī)檢索通常采用脫機(jī)打印，以減少聯(lián)機(jī)費(fèi)。②一般情況下，聯(lián)機(jī)檢索中直接指定輸出文獻(xiàn)數(shù)量的方式通常要比限定年代輸出的方式簡便，這既節(jié)省機(jī)時，又能合理地控制文獻(xiàn)量，其效果較好。

確定了檢索策略，再填寫好檢索提問單，交給聯(lián)機(jī)檢索操作人員，便可以檢索了。

1.5 聯(lián)機(jī)調(diào)節(jié)

由于國際聯(lián)機(jī)檢索費(fèi)用較高，因此，在動手檢索前，應(yīng)針對聯(lián)機(jī)檢索過程中可能出現(xiàn)的各種情況(如：命中文獻(xiàn)量太多或太少、檢索結(jié)果為零、不相關(guān)文獻(xiàn)居多等)，準(zhǔn)備幾套備用方案，以便隨時根據(jù)終端屏幕顯示的情況，及時、有效地進(jìn)行調(diào)節(jié)、修正，不斷完善檢索策略，力爭以最短的時間、最少的花費(fèi)，獲得最佳的檢索效果。

1.6 分析檢索結(jié)果

對檢索結(jié)果進(jìn)行分析、研究，總結(jié)經(jīng)驗；并根據(jù)篩選出的切題文獻(xiàn)記錄的出處索取原文。

2 信息檢索效果的評價

計算機(jī)檢索的效果，既是廣大信息用戶的利益所在，也是專業(yè)檢索人員密切關(guān)注的問題，它還直接影響著檢索系統(tǒng)在信息市場上的競爭能力。通過評價數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的檢索質(zhì)量，研究影響檢索效果的各種因素，將有助于我們在計算機(jī)信息檢索的實(shí)踐中提高檢索質(zhì)量，改善檢索效果。

2.1 查全率和查準(zhǔn)率

衡量檢索效果主要有兩個標(biāo)準(zhǔn)：查全率和查準(zhǔn)率。查全率是指檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與數(shù)據(jù)庫中相關(guān)文獻(xiàn)總量的比率，它反映了相關(guān)文獻(xiàn)被檢出的程度。

查全率=[檢出相關(guān)文獻(xiàn)量/數(shù)據(jù)庫內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)總量]×100%

查準(zhǔn)率是指檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與檢出文獻(xiàn)總量的比率，它反映系統(tǒng)拒絕非相關(guān)文獻(xiàn)的能力。

查準(zhǔn)率=[檢出相關(guān)文獻(xiàn)量/檢出文獻(xiàn)總量]×100%

英國學(xué)者在分析、研究了大量的有關(guān)數(shù)據(jù)后，提出查全率和查準(zhǔn)率之間存在著一種“互逆相關(guān)”的規(guī)律。也就是說，為了提高查全率而放寬檢索范圍，往往使查準(zhǔn)率下降；要想提高查準(zhǔn)率而縮小檢索范圍，則常使查全率降低。在實(shí)際中，偶爾也會出現(xiàn)查全率和查準(zhǔn)率同時達(dá)到很高的值，但這只是極個別的情況。而查全率和查準(zhǔn)率之間互相制約的現(xiàn)象卻是普遍存在。

由于高查全率和高查準(zhǔn)率難以同時獲得，因此在確定檢索目標(biāo)時，應(yīng)對檢索結(jié)果的查全率和查準(zhǔn)率有所考慮。如果能事先明確優(yōu)先保證查全率或查準(zhǔn)率，將有助于制定相應(yīng)的檢索策略，取得檢索過程中的主動權(quán)。對于工礦企業(yè)從事應(yīng)用研究和工藝流程設(shè)計的用戶，他們往往只要求檢索的結(jié)果能解決他們的實(shí)際問題，不一定需要很多文獻(xiàn)，而要求較高的查準(zhǔn)率。對于一些從事基礎(chǔ)理論研究或為申請專利而“查新”的用戶，他們往往需要全面、系統(tǒng)地收集某一主題范圍的資料，因此對查全率要求較高。不同的用戶，根據(jù)從事工作的性質(zhì)不同，以及研究階段的不同，對查全率和查準(zhǔn)率將有所側(cè)重。在一般的情況下，不必過分地求全求準(zhǔn)，以免造成顧此失彼的結(jié)果。

2.2 影響檢索效果的因素

計算機(jī)檢索的效果取決于許多因素，如標(biāo)引質(zhì)量、系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及檢索策略等。標(biāo)引的深度是指標(biāo)引一篇文獻(xiàn)所用的標(biāo)識數(shù)量，標(biāo)引深度越大，則提供的檢索標(biāo)識就越多，所標(biāo)引的文獻(xiàn)被檢出的概率就越大，查全率也就越高。然而，過度的標(biāo)引又會引起誤差，影響查準(zhǔn)率。因此，標(biāo)引深度即不宜過淺，也不能過度，問題的關(guān)鍵就是如何才能做到適度標(biāo)引。合理的標(biāo)引必須遵循這樣的原則：正確地選擇標(biāo)識，準(zhǔn)確地表達(dá)文獻(xiàn)的主題概念；全面地揭示主題內(nèi)容，不遺漏有價值的信息；進(jìn)行合理的取舍，不過量標(biāo)引；保持標(biāo)引的前后一致性。要達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)是很困難的；在實(shí)際中，標(biāo)引的質(zhì)量主要取決于詞表（主題詞表、標(biāo)題詞表和分類表等）的質(zhì)量和標(biāo)引人員的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗以及對檢索語言的掌握程度等。

一般來說，受過一定機(jī)檢訓(xùn)練的用戶，常常能夠保證檢索的質(zhì)量。因為各專業(yè)人員熟悉自己所研究的學(xué)科領(lǐng)域，檢索目的明確；在掌握了必要的機(jī)檢知識和方法后，就能夠制定較為合理的檢索策略，并能在反饋調(diào)節(jié)中作出準(zhǔn)確地判斷，從而獲得滿意的檢索效果。要達(dá)到這一步，還有待于在各專業(yè)人員中廣泛地普及計算機(jī)信息檢索知識；同時也應(yīng)在高校文獻(xiàn)檢索教學(xué)中進(jìn)一步地充實(shí)、完善機(jī)檢的內(nèi)容，使大學(xué)生、研究生掌握一定的檢索技能，以便在今后工作中能夠有效地利用計算機(jī)檢索這一現(xiàn)代化的信息手段，快速、準(zhǔn)確、全面地獲得相關(guān)信息，緊跟世界科技發(fā)展的新形勢。

3 結(jié)束語

國際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)擁有龐大的信息資源，所涉及的內(nèi)容包羅萬象，十分豐富?？梢哉f人類從來沒有像今天這樣可以方便地獲取各類的信息。在當(dāng)今信息量極大、通信業(yè)極為發(fā)達(dá)的時代，掌握信息更加重要。面對如此巨大的信息海洋，如果不掌握獲取信息的方法和技巧，只能是望洋興嘆！因此，掌握網(wǎng)絡(luò)信息檢索技能，及時準(zhǔn)確、全面獲取信息，提高鑒別、選擇與利用文獻(xiàn)信息的能力，有利于消化新信息，吸收所需的專門知識，從而更好地從事科研和各種管理活動，快速獲取成功。

[1]蔣瑤.淺談關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息檢索的認(rèn)識.大眾文藝:學(xué)術(shù)版,2010(9).