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研究需求 擁抱變化

2015-03-26 22:26田剛
現(xiàn)代家電 2014年22期
關(guān)鍵詞:選品家電市場家電產(chǎn)品

田剛

長沙通程電器在湖南地區(qū)有著廣泛的影響力,企業(yè)依托于集團的優(yōu)勢,并且不僅僅依托原有優(yōu)勢,而是自身積極主動的根據(jù)家電市場的變化,來調(diào)整自身的戰(zhàn)略,通過標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范的流程與廠商積極展開合作,使長沙通程電器在湖南區(qū)域占有40%以上的市場份額。

當(dāng)下零售行業(yè)正處于一個變革的時代。從整個家電市場來看,無論怎樣變革,都無外乎按著市場的本身,一頭是商品,一頭是消費者進行變革。

從消費者的角度來看,消費需求正在發(fā)生改變,原來更多的是功能性需求,吃的飽、穿的暖,有地兒住,現(xiàn)在則是要吃的健康、穿的時尚、住的舒服、玩的開心,越來越追求便捷、時尚、舒適等功能。而從雜貨店到百貨店,從專業(yè)家電零售賣場到網(wǎng)絡(luò)購物,從只注重能到哪里買到,到現(xiàn)在愿意到哪里來購買,消費者購物方式也在發(fā)生著變化。

從產(chǎn)品的角度來看,智能、環(huán)保、健康帶有這類特性的家電產(chǎn)品受到越來越多消費者的關(guān)注。所以智能家居、環(huán)境電器應(yīng)運而生,中央空調(diào)、地暖,凈水、運動健身類這類產(chǎn)品銷售越來越好。這些變化正在潛移默化的影響到我們零售商的經(jīng)營戰(zhàn)略。

在選品上,我們就要考慮如何抓住消費者的需求,如果還按著原來常規(guī)操作,可能就會被消費者所拋棄,比如臺式電腦,以前是家電賣場積極引進的品類,現(xiàn)在除了辦公人群還有這樣的需求外,家庭需求已經(jīng)在慢慢萎縮,轉(zhuǎn)而購買平板電腦的越來越多。還有彩電,曾經(jīng)一個家庭會按房間數(shù)量來購買電視,而現(xiàn)在的情況是,一套房子只在客廳里購買一臺尺寸較大的電視,臥室可能會被平板、手機等娛樂工具所代替,并且電視的功能也正在向平臺化轉(zhuǎn)化。還有從節(jié)能和節(jié)約購買成本方面,讓越來越多的消費者選擇中央空調(diào)。

所以在具體門店管理上,常規(guī)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的家電產(chǎn)品已經(jīng)不足以支撐我們的后續(xù)發(fā)展。在選品方面,要大膽引進有商機的,滿足消費者高品質(zhì)需求的品類;在陳列上,要根據(jù)這些產(chǎn)品的特性改變陳列模式,向方案化,生活化的陳列方式轉(zhuǎn)變;在銷售上,對導(dǎo)購的專業(yè)能力提到更高的層次;另外在績效考核上也都會有相應(yīng)的變化,才能讓我們實體零售商跟上消費者需求的變化。所以,如果不研究消費者需求的變化,就會被市場所淘汰。

作為傳統(tǒng)家電零售商既然處于變革的時代,那么我們就要積極的擁抱變化,在變化中尋找自己的生存之道,我相信,誰能真正滿足消費者需求,誰就能立于不敗之地。endprint

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