□王小刀

文化

一封投訴信

□王小刀

不久前，沈陽市大東區(qū)一街道工會干部，輾轉(zhuǎn)幾個QQ群聯(lián)系到我社發(fā)行人員，并發(fā)來一封郵件投訴我社雜志的投遞。

據(jù)他介紹，2015年6～9期《當代工人》送達時大多“灰頭土臉、中折皺疊、角邊卷曲”，只有40本8B免遭荼毒?！拔覀冝k公室作為廢紙?zhí)幚淼膱罂脖人鼈兒??！彼f。

想不到投遞公司竟疏漏至此！社里負責相關(guān)工作的同事迅速和讀者溝通，馬上予以補寄，盡可能地彌補讀者損失。最終，我們的態(tài)度和措施得到了這位工會干部的肯定，他在郵件中表達了諒解。

一場風波暫時平息，我們回顧前因后果，汗顏之余卻隱隱有一絲竊喜：雜志投遞出現(xiàn)這樣大的失誤當然不是好事，可基層工會干部要求雜志準時、齊整，不正說明讀者看重、期盼《當代工人》嗎？

郵件中提到，“《當代工人》的A、B冊最受一線職工們歡迎，尤其是農(nóng)民工朋友們，時刻都熱念之?！矣袝r跟社區(qū)、企業(yè)工會的干部和職工開玩笑——好飯不怕晚?！懂敶と恕肥堑谝环葑屛耶a(chǎn)生濃厚收藏興趣的雜志……”

原諒我們在溢美之詞面前的偶爾軟弱。畢竟，雜志被讀者喜愛是期刊人最大的心愿！

當然，我們還是清醒的，錯誤就是錯誤，改過不吝才是我們的態(tài)度。社里已經(jīng)和合同約定的投遞單位聯(lián)系，再次規(guī)范投遞事宜，今后該工作應(yīng)有改善。同時，我們也希望遇到類似問題的讀者和我們聯(lián)系，我們會盡快解決，畢竟，無論是否包含贊美，讀者的批評都是對我們的監(jiān)督和鞭策，我們甘之如飴。