山西“民生警務(wù)”邁入大數(shù)據(jù)時代
2013年1月,山西公安便民服務(wù)在線正式運(yùn)行。互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、3G手機(jī)版網(wǎng)站、親民熱線、短信平臺四維一體,省、市、縣三級同時運(yùn)行……山西公安便民服務(wù)在線形成了全國規(guī)模最大的政務(wù)網(wǎng)站群。在近兩年的運(yùn)行實(shí)踐中,山西公安便民服務(wù)在線把標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行模式作為提升網(wǎng)站核心競爭力的重要抓手,積累了豐富的標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗,形成了政務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)化工作體系。 《山西公安便民服務(wù)在線網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)規(guī)范》(DB14/T 1024-2014)、《山西公安便民服務(wù)在線服務(wù)規(guī)范》 (DB14/T 1025-2014)兩項山西省地方標(biāo)準(zhǔn),對公安便民服務(wù)在線網(wǎng)站硬件設(shè)備、辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等做了詳細(xì)規(guī)定,填補(bǔ)了山西省政務(wù)網(wǎng)站“社會公共管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證”空白,標(biāo)志著山西公安便民服務(wù)在線標(biāo)準(zhǔn)化體系的正式確立。
用技術(shù)倒逼體制機(jī)制,并以機(jī)制建設(shè)來保障技術(shù)效果,是政府職能轉(zhuǎn)變的一個趨勢。山西的探索對全國有一定的借鑒意義。