林文超
(海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,海南 ???571100)
主題酒店是酒店行業(yè)中涌現(xiàn)的一大新品種,是現(xiàn)代酒店的標志。主題酒店的最大賣點就是主題。
隨著時代的進步,我國經(jīng)歷著日新月異的發(fā)展,酒店也成為經(jīng)濟發(fā)展中的一大新興行業(yè)。近30年來,我國酒店行業(yè)得到較快發(fā)展,但因發(fā)展歷史較短,酒店的數(shù)量和品質(zhì)與國外酒店行業(yè)相比,差距較大?,F(xiàn)在,人們的生活質(zhì)量越來越高,為了滿足人們的精神享受,形式多樣、注重創(chuàng)新、竭盡全力的為賓客營造不同主題氛圍的中外主題酒店出現(xiàn)在人們的視野當中。所謂的主題酒店,顧名思義,就是有一個固定的主題,或浪漫,或溫馨,或書香氣息,亦或是商務(wù)氣息。但是,我國的主題酒店發(fā)展歷史還很短,不管是國外引進的還是本土的仍然存在一些需要解決的問題。
(1)酒店自我定位不明確。主題酒店的目的是為了滿足現(xiàn)代社會人們特定的某種心理情境或者心態(tài)而設(shè)計的,具有獨自特色的酒店類型。酒店的主題有針對文化地域的不同而設(shè)計的,有針對面向人群的年齡而設(shè)計的,還要針對特定的氣氛而設(shè)計的。但目前的很多主題酒店忽視了這幾點,自我定位不明確,使得自己與其他酒店無異。
(2)酒店主題太過表面化。現(xiàn)在很多主題酒店為了加快建設(shè)與發(fā)展速度,復(fù)制別家酒店的創(chuàng)意,沒有自己的新意,缺乏獨創(chuàng)性。除此之外,有的酒店在推出自己的主題之前沒有經(jīng)過系統(tǒng)的可行性分析研究,酒店在運營過程中常出現(xiàn)突發(fā)情況無法運行,或者主題與當?shù)匚幕赜虿环惹闆r導(dǎo)致的酒店運營不暢的情況。很多酒店對主題的表現(xiàn)表面化,如表現(xiàn)浪漫主題的酒店,只通過玫瑰來點綴,就會顯得單調(diào)。若再加上紅酒、蠟燭、氣球以及恰到好處的詩詞點綴,就會使得酒店的主題出現(xiàn)深層次的韻味,這樣就能吸引更多人的眼球,為酒店帶來更好的經(jīng)濟效益。
(3)酒店主題產(chǎn)品單一。主題酒店的主打要素不一定是實惠,最重要的是新意。若一家主題酒店能夠使賓客感受到在其他酒店感受不到的氛圍,那必定是很成功的。要使創(chuàng)意更突出,包裝很關(guān)鍵。所以,主題酒店的產(chǎn)品必須豐富而富有內(nèi)涵,不論是酒店的內(nèi)在點綴還是外觀設(shè)計,都應(yīng)該找專業(yè)人士進行規(guī)劃。對酒店的設(shè)計除了滿足人們的審美需求,還應(yīng)該在一定程度上觸動人的心靈。有的酒店號稱是主題酒店,可是外觀設(shè)計普通,內(nèi)在裝飾毫無講究,更談不上觸及人的心靈,這樣的酒店會讓人大失所望,長期如此就可能會無法運營的局面。
(1)由市場形勢決定主題。主題酒店走的路線從來都不是價格低廉,而是在現(xiàn)在豐富的社會生活中為滿足人們的精神需求而出現(xiàn)的。所以主題酒店屬于高檔次、高價位的酒店類型,需要投入大量的建設(shè)資金,建成之后也需要大量資金維持運營。主題酒店建成之后,若是主題明確,產(chǎn)品豐富,且環(huán)境較好,那么酒店的運營一定會順暢且獲得高收益。因此,在主題酒店建設(shè)之前,一定要對市場發(fā)展戰(zhàn)略進行深度調(diào)研,組織專家小組進行可行性分析,只有經(jīng)過縝密的判斷和長期的調(diào)研,才能確定主題酒店的建設(shè)是否合理,運營能否取得收益。在判定主題酒店在該地區(qū)該文化背景下可以立足與發(fā)展前提下,應(yīng)該對酒店的主題進行可行性分析,結(jié)合地區(qū)人群收入水平、文化程度、年齡分布等多種因素,確定酒店的主題內(nèi)容,防止因主題不適合,在投入大量建設(shè)資金后卻無法運營。
(2)主題酒店的發(fā)展戰(zhàn)略要具體全面。主題酒店的最大賣點就是主題,主題即酒店與別家酒店不同的創(chuàng)意。要使酒店運營的順暢,主題很重要,對主題的包裝也很重要,這就需要有專業(yè)的團隊就該主題進行完整的策劃,具體到每一個細節(jié),使客人流連忘返。不僅滿足了他們心理的需求,還讓他們體會到別樣的風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情等。
(3)完善主題產(chǎn)品的開發(fā)。主題酒店中,主題產(chǎn)品是一大重要的組成部分。在進行了充分的市場調(diào)研后,每一個酒店就會有自己的定位,如文化類主題酒店、情感類主題酒店、時代類主題酒店等。根據(jù)自己的定位,組織專業(yè)的團隊進行完整的設(shè)計和決策,完善主題產(chǎn)品的開發(fā),使得該主題酒店的主題不是狹隘的、單一的,而是具有豐富內(nèi)涵的。
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