張秀慧

（中化二建集團有限公司，山西 太原 030021）

試論國際工程項目人力資源管理的機制完善措施

張秀慧

（中化二建集團有限公司，山西 太原 030021）

隨著我國企業(yè)承接國際工程規(guī)模的持續(xù)擴大，國際工程承包業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成為我國對外經(jīng)濟合作的重要組成部分。但由于國際市場經(jīng)濟條件的不斷變化，傳統(tǒng)的對外工程承包管理模式越來越無法適應(yīng)新的國際經(jīng)濟形勢。而市場競爭歸根到底是人才的競爭，完善國際工程項目的人力資源管理機制成為我國企業(yè)跟上國際市場的步伐，提升自身在國際市場的競爭力的必由之路。本文就當(dāng)前我國企業(yè)國際工程項目的人力資源管理機制存在的問題進(jìn)行分析研究，并提出了有針對性的完善措施。

國際工程 人力資源 機制

1.前言

在當(dāng)今知識經(jīng)濟快速發(fā)展的社會中，人才資源的水平高低在很大程度上決定了企業(yè)競爭力的強弱，正是在這種情況下，我國企業(yè)對外工程承包人才的總儲備嚴(yán)重不足，效率低下，生成環(huán)境不夠優(yōu)化的問題開始凸顯。加入世界貿(mào)易組織以來，我國企業(yè)逐步走向世界，而其面臨的最大的挑戰(zhàn)就是人才的挑戰(zhàn)，即人力資源的開發(fā)、利用以及人才培養(yǎng)和儲備的挑戰(zhàn)。

國際上很多有競爭力的企業(yè)在市場競爭的環(huán)境下已經(jīng)形成高且效富有活力的管理機，積累了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，掌握了先進(jìn)的吸引人才、培養(yǎng)人才、管理人才的豐富經(jīng)驗，因此在人才儲備上具有明顯的優(yōu)勢。我國企業(yè)要想在國際工程項目的人才儲備上與世界級大企業(yè)接軌，就必須從自身人力資源管理機制入手，建立健全體制機制，為科學(xué)高效的人力資源管理的實現(xiàn)奠定制度基礎(chǔ)，使其真正做到有章可循。

2.我國企業(yè)國際工程項目人力資源管理機制存在的問題

2.1 人力資源管理意識淡薄，缺乏有效的制度

人力資源管理要和企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，科學(xué)詳細(xì)的人力資源管理制度要全面彰顯企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)并為其服務(wù)。但企業(yè)的人力資源管理大都停留在過去的人事管理基礎(chǔ)上，很多國際工程承包企業(yè)由于對人力資源管理重視不夠，管理意識淡薄，并沒有設(shè)置人力資源管理部門，企業(yè)內(nèi)部的人力資源流動沒有一個有效完整的制度約束，也缺乏一個專門的職能部門來掌管。這便造成企業(yè)人力資源管理有名無實，僅僅是以人事勞資、任免、獎懲作為人事管理的基本任務(wù)，而人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)、激勵和職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理的重要內(nèi)容都得不到體現(xiàn)，由此導(dǎo)致企業(yè)人才的嚴(yán)重匱乏，管理型、技術(shù)型、經(jīng)營型人才及其緊缺，極大限制了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 員工培訓(xùn)機制不健全，無法企業(yè)發(fā)展需求

由于員工工作性質(zhì)和企業(yè)重視程度不夠等因素，我國國際工程承建企業(yè)存在對員工的培訓(xùn)次數(shù)少、周期長、內(nèi)容質(zhì)量差等諸多問題。多數(shù)企業(yè)僅把目光放在眼前的項目實施上，而忽視了員工培訓(xùn)這一促進(jìn)項目順利實施以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素，往往在員工培訓(xùn)上不夠重視，不能建立完善的員工培訓(xùn)機制，使員工在企業(yè)不能得到成長。員工得不到全面的培訓(xùn)，對新技術(shù)、新施工工藝方法以及新設(shè)備的使用十分不了解，仍然沿用老發(fā)法工作，造成工作效率和工作質(zhì)量無法提高。對于企業(yè)來說，也造成人才梯隊無法建立，人才的積累無法進(jìn)行，從長遠(yuǎn)上致使企業(yè)工程品質(zhì)無法進(jìn)步，降低企業(yè)競爭力。

2.3 員工激勵機制僵化

企業(yè)的員工激勵機制關(guān)系到企業(yè)“留人”的問題，激勵機制能否根據(jù)企業(yè)自身情況和員工特點進(jìn)行定制，對于調(diào)動員工的積極性主動性關(guān)系非常大。激發(fā)人的活力、調(diào)動人的積極性是人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。員工激勵不僅僅是在工資、津貼和資金上的物質(zhì)激勵，還包括對員工的人文關(guān)懷。然而我國國際工程項目承包企業(yè)往往無法因地制宜，根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況設(shè)計以人為本的全面的激勵機制，而是照搬已有的固定的機制，僅僅注重物質(zhì)激勵而不關(guān)注員工的精神世界，造成員工在企業(yè)中缺乏歸屬感、成就感，一旦有更加好的選擇，優(yōu)秀的員工就會離開企業(yè)造成企業(yè)人才的流失。僵化的員工激勵機制不僅不利于員工在企業(yè)的發(fā)展，也不利于企業(yè)留住人才，影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。

3.我國企業(yè)國際工程項目人力資源管理機制的完善措施

3.1 建立科學(xué)的人力資源管理制度

任何資源都是通過管理來發(fā)揮其最大效用的，而管理是通過制度來實現(xiàn)的，要想做好人力資源管理工作，首先要建立一套科學(xué)合理、符合企業(yè)實際情況的人力資源管理制度，并逐步形成本企業(yè)內(nèi)獨具特色的企業(yè)文化。企業(yè)應(yīng)以具體的規(guī)章制度的形式將各種工作任務(wù)明確分工，把責(zé)任、權(quán)利和利益落實到部門和個人，并加強溝通。從工作分析、人員的選擇和招聘、人員的培訓(xùn)和開發(fā)、人員的績效考核和評價、人員的報酬和激勵以及人力資源檔案管理等各個具體方面入手，完善人力資源管理制度的建設(shè)，并使之融入企業(yè)文化之中，讓員工在科學(xué)完整的人力資源管理制度下成長。

3.2 建立全面的招聘選拔機制

招聘是企業(yè)人力資源管理工作的開始，企業(yè)應(yīng)該建立一套科學(xué)的招聘和選拔機制，在進(jìn)行招聘工作時嚴(yán)格按照之前制定的制度和機制進(jìn)行選拔工作。應(yīng)以能夠適應(yīng)國外工作作為基本標(biāo)準(zhǔn)，全面科學(xué)考察應(yīng)聘人員的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，以確保整體隊伍人員的素質(zhì)。對于高層次人才，尤其是國外工程項目中急需的人才，企業(yè)應(yīng)敢于突破傳統(tǒng)觀念，重金聘用，有效吸引優(yōu)秀人才為公司的經(jīng)營管理服務(wù)。對于不同的崗位招聘，要有不同的側(cè)重，如在招聘選拔項目經(jīng)理時，除了傳統(tǒng)意義上的工程項目管理經(jīng)驗外，還需對國際工程有正確認(rèn)識、有一定國外經(jīng)驗、具備良好的英語能力和涉外禮儀等。招聘時可以選擇采用筆試面試以及業(yè)績考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，保證招聘的人才理論基礎(chǔ)過硬、實踐經(jīng)驗豐富，能夠迅速為企業(yè)創(chuàng)造效益。

3.3 建立完善的人力資源培訓(xùn)機制

企業(yè)員工培訓(xùn)不僅僅是向員工傳授先進(jìn)的專業(yè)技能，而且是通過向企業(yè)員工強化企業(yè)文化、企業(yè)價值觀等內(nèi)容來強化員工的團結(jié)意識和奉獻(xiàn)精神，人力資源培訓(xùn)機制的建立要緊緊圍繞這兩個目標(biāo)進(jìn)行制定。要通過培訓(xùn)讓員工能夠分析和解決工作上的新問題，靈活運用知識技能以適應(yīng)工作環(huán)境的多變性。針對對外工程項目中的流動性和跨國性，企業(yè)可以采用外派前培訓(xùn)、項目崗前培訓(xùn)和工作中培訓(xùn)等靈活的培訓(xùn)方式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。完善員工培訓(xùn)體系，要加強企業(yè)員工的全過程培訓(xùn)、加強企業(yè)培訓(xùn)多元化的建設(shè)，做到員工在企業(yè)的整個職業(yè)生涯的不同階段都會接收到不同程度的多種方式的培訓(xùn)，使企業(yè)員工在企業(yè)工作期間長期處于職業(yè)成長的過程。

3.4 建立完整實用的人力資源考核與激勵體制

人力資源考核是對企業(yè)所擁有的人才進(jìn)行綜合考評，考察其技術(shù)技能、思想品德、溝通能力、發(fā)展?jié)摿凸芾砑寄艿?。企業(yè)在建立考核體系時應(yīng)結(jié)合國際工程的實際情況，與項目所在地共同完成員工考核的工作，做到考核根據(jù)合理全面，符合實際情況。

3.5 政府主管部門對企業(yè)的宏觀管理

為了提高我國的國際工程承包企業(yè)在國際上的市場競爭力，政府部門應(yīng)該積極出臺政策，為企業(yè)人力資源管理機制的完善提供寬松的環(huán)境，并從多方面為企業(yè)人才的培養(yǎng)提供廣闊的天地。要對企業(yè)的管理者建立完善的監(jiān)督和激勵機制，選好管理制度，用好管理者，管好管理者，并留住管理者。

4.結(jié)語

綜上所述，人力資源是第一資源，隨著我國在國際舞臺上地位的逐步升高，我國企業(yè)在國際工程項目承包方面的市場前景也越發(fā)廣闊，通過人力資源管理機制的完善，加強人力資源管理效力，能夠大幅度提高企業(yè)在國際市場上的競爭力，使企業(yè)在人才的競爭上，達(dá)到世界前列的水平。只有切實把握好人力資源的開發(fā)與管理，才能使中國企業(yè)在國際工程項目中獲取更大的經(jīng)濟效益。

TU723

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1007–6344（2015）01–0059–01