李慶禎 黃美翠

(大連遼貿(mào)建設(shè)監(jiān)理有限公司)

總監(jiān)理在建筑工程管理工作中的要點(diǎn)

李慶禎 黃美翠

(大連遼貿(mào)建設(shè)監(jiān)理有限公司)

監(jiān)理結(jié)構(gòu)是對(duì)建筑工程項(xiàng)目全過(guò)程的監(jiān)督管理部門，是運(yùn)用科學(xué)合理的技術(shù)性方法提升施工質(zhì)量和效率的部門，本文從總監(jiān)理在建筑工程管理工作中的要點(diǎn)進(jìn)行了分析。

總監(jiān)理管理工作；建筑工程；要點(diǎn)

0 引言

總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位派往項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的全權(quán)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理工作，總監(jiān)理工程師要全而履行監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理單位的義務(wù)和職責(zé)，促使監(jiān)理合同的順利實(shí)施?？偙O(jiān)理工程師對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作，其目的就是要在文明施工、安全生產(chǎn)的前提下，力求在預(yù)定的投資控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制的目標(biāo)內(nèi)完成建設(shè)項(xiàng)目。

1 總監(jiān)理加強(qiáng)建筑工程管理工作的要點(diǎn)

1.1 加強(qiáng)交流和溝通,積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)建設(shè)方與業(yè)主的關(guān)系

目前我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型階段,市場(chǎng)機(jī)制和市場(chǎng)規(guī)則還不健全和成熟,長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制使得業(yè)主合同意識(shí)差、隨意性大,對(duì)監(jiān)理工作的“三控”帶來(lái)困難,因此與業(yè)主的協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),總監(jiān)理工程師應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)與業(yè)主的協(xié)調(diào)。首先要理解建設(shè)工程總目標(biāo)、理解業(yè)主的意圖、了解項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)、起因和出發(fā)點(diǎn)。一般情況下,監(jiān)理單位在承接工程監(jiān)理任務(wù)時(shí),在參與工程監(jiān)理的投標(biāo)、擬定監(jiān)理方案(大綱)以及與業(yè)主商簽委托監(jiān)理合同時(shí),就選派稱職的人員主持該項(xiàng)工作。在監(jiān)理任務(wù)確定并簽訂委托監(jiān)理合同后,該主持人即成為項(xiàng)目總監(jiān)理工程師。這樣項(xiàng)目總監(jiān)理工程師在承接任務(wù)階段就早已介入,可以更充分了解業(yè)主的建設(shè)意圖和對(duì)監(jiān)理工作的要求,并與后續(xù)工作能更好地銜接。其次增進(jìn)業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的理解,特別是建設(shè)工程管理各方職責(zé)及監(jiān)理程序的理解,主動(dòng)幫助業(yè)主處理建設(shè)工程中的事務(wù)性工作,以自己規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的工作去影響和促進(jìn)雙方工作的協(xié)調(diào)一致。第三尊重業(yè)主。監(jiān)理工作的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,讓業(yè)主滿意是服務(wù)宗旨。對(duì)業(yè)主提出的要求,只要不屬于原則性問(wèn)題都可先執(zhí)行,然后利用適當(dāng)時(shí)機(jī)采取適當(dāng)?shù)姆绞郊右哉f(shuō)明或解釋,對(duì)于原則性問(wèn)題可采取書面報(bào)告等方式說(shuō)明原委,盡量避免發(fā)生誤解,最大限度地爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的支持。

1.2 建立和承包商的良性工作關(guān)系

監(jiān)理工作的“三控”都是通過(guò)承包商的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的,做好與承包商的協(xié)調(diào)工作是總監(jiān)理工程師日常工作的重要內(nèi)容,總監(jiān)理工程師應(yīng)鼓勵(lì)承包商積極匯報(bào)建設(shè)工程實(shí)施狀況、實(shí)施結(jié)果和遇到的困難及意見(jiàn),以尋找對(duì)目標(biāo)控制可能的干擾,即要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格按規(guī)范規(guī)程辦事,又要在力所能及的范圍里給予真誠(chéng)熱情的幫助和協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)各方利益的一致性和建設(shè)工程總目標(biāo)相統(tǒng)一的前提下,建立起相互信任、相互支持的工作關(guān)系。總監(jiān)理工程師應(yīng)該從一開(kāi)始就努力建立和維持與業(yè)主、承包商等建設(shè)各方相互關(guān)系的良性循環(huán),更好地服務(wù)于建設(shè)工程。

1.3 熟悉合同條款,嚴(yán)格按合同實(shí)施管理

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,主要依靠合同規(guī)范當(dāng)事人的交易行為,合同的內(nèi)容成為開(kāi)展建筑活動(dòng)的主要依據(jù),合同是施工過(guò)程中的最高行為準(zhǔn)則,監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)合同的實(shí)施進(jìn)行有力的控制。建設(shè)工程中參與各方有業(yè)主、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理單位、承包商、政府有關(guān)部門及材料設(shè)備供應(yīng)商,熟悉并正確理解合同條款有助于監(jiān)理工程師更好地開(kāi)展監(jiān)理工作。合同中明確了建設(shè)各方的工作內(nèi)容、范圍、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)力及義務(wù)、相關(guān)問(wèn)題的處理辦法等,正確地理解并運(yùn)用,能使監(jiān)理人員清楚地劃分各自的權(quán)力和義務(wù),依據(jù)合同建立起相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和工作程序,配備合同管理人員,建立合同臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)、檢查和報(bào)告制度及評(píng)估制度,有效的督促合同管理人員進(jìn)行合同目標(biāo)管理。在施工合同的形成和實(shí)施過(guò)程中,監(jiān)理工程師為業(yè)主承擔(dān)了大量具體的技術(shù)、組織和管理工作。如果在這些工作中出現(xiàn)疏漏,對(duì)承包人施工造成干擾,則產(chǎn)生索賠。承包人的合同管理人員常常在尋找著這些疏漏,尋找索賠機(jī)會(huì)。建設(shè)工程合同文件多而且復(fù)雜,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)措詞不當(dāng)、缺陷、圖紙錯(cuò)誤以及合同文件前后自相矛盾或者可作不同解釋的問(wèn)題,總監(jiān)理工程師本人和其下屬成員應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)合同觀念和合同意識(shí),熟悉合同的相關(guān)法律知識(shí),認(rèn)真研究合同文件,及早發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并采取相應(yīng)的措施,正確理解合同規(guī)定,嚴(yán)格按照合同約定行事,在起草文件、下達(dá)指令、作出決定、答復(fù)請(qǐng)示時(shí)都要注意到完備性和嚴(yán)密性;頒發(fā)圖紙、作出計(jì)劃和實(shí)施方案時(shí)都就應(yīng)考慮其正確性和周密性。通過(guò)對(duì)合同的監(jiān)督和跟蹤,不僅可以及早了解情況,發(fā)現(xiàn)干擾事件,也可以及早采取措施降低干擾事件的影響,通過(guò)有效的合同管理減少索賠事件的發(fā)生,提高建設(shè)工程合同管理的水平。

2、提高總監(jiān)理管理水平的方法

2.1 正確與其它監(jiān)理單位之間的組織協(xié)調(diào)關(guān)系

如本工程項(xiàng)目還有其它的監(jiān)理單位時(shí)，相互間要加強(qiáng)聯(lián)系，相互尊重，互相配合，劃分清楚各自的監(jiān)理范圍與界限，不留空白。不好劃分的，由雙方協(xié)商以一方為主，另一方密切配合，共同對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度及造價(jià)等的文件進(jìn)行簽認(rèn)，工程竣工后由雙方共同驗(yàn)收。建立雙方總監(jiān)理工程師的碰頭協(xié)商制度，交流情況、交流經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成監(jiān)理任務(wù)。

2.2 加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)關(guān)系

總監(jiān)理工程師是項(xiàng)目監(jiān)理工作的策劃者和組織者，是團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員完成監(jiān)理合同中各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)的核心人物。作為總監(jiān)理工程師，具備博學(xué)多識(shí)、通情達(dá)理、能正確處理和協(xié)調(diào)好監(jiān)理班子的人際關(guān)系;有善于應(yīng)變、善于預(yù)測(cè)、處事果斷，能對(duì)事實(shí)進(jìn)行決策;有尊賢愛(ài)才、寬容大度，善于組織，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能;要勇于負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 正確與有關(guān)政府主管部門及公共事業(yè)管理部門之間的組織協(xié)調(diào)關(guān)系

有關(guān)政府主管部門主要包括:建設(shè)管理、規(guī)劃管理、環(huán)保管理、衛(wèi)生防疫、市容、消防及公安保衛(wèi)等部門。公共事業(yè)管理部門包括:供電、供排水、供熱及電訊等部門。與這些部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作主要是建設(shè)單位與承包單位的工作，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可給予必要的協(xié)助。

3、結(jié) 語(yǔ)

監(jiān)理工作的管理水平與建筑行業(yè)的快速發(fā)展仍然存在滯后性，作為監(jiān)理結(jié)構(gòu)的代表人，總監(jiān)理要秉著對(duì)監(jiān)理單位負(fù)責(zé)、對(duì)建筑單位負(fù)責(zé)的原則，全面的提升自身的專業(yè)水平，提高監(jiān)理水平，促進(jìn)建筑工程的不斷發(fā)展。

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