荀有卿+錢玉

海倫市中醫(yī)院院長亓鴻章中等身材，顯得精明、干練、睿智。他誠懇地向我們介紹了海倫市中醫(yī)院近年來的改革發(fā)展以及醫(yī)療管理等方面的情況，讓我們?yōu)橹嗅t(yī)人在激烈的市場競爭中，“抓住機遇，銳意進取，以人為本，生命至上”的拼搏精神所感動。

海倫市中醫(yī)院始建于1954年，經過多年的發(fā)展已成為一所集醫(yī)療、科研、教學、保健、康復于一體的二級乙等中醫(yī)醫(yī)院。2010年醫(yī)院投資1900多萬元新建6層綜合大樓，占地面積3200平方米。年可接納門診能力20萬人次，年可收治住院能力1.5萬人次，購置了核磁共振、日本富士CR、500毫安X光機、等大量的先進醫(yī)療儀器，打造了全新的科技服務平臺，滿足了患者的診療需求。醫(yī)院服務功能完善，中醫(yī)藥文化特色鮮明，?？平ㄔO突出，其中：中醫(yī)骨科、中醫(yī)婦科、肛腸科為地級重點?？?，后續(xù)發(fā)展了康復理療科。幾年來醫(yī)院把維護群眾利益，追求社會效益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位，不斷增強醫(yī)院的核心競爭力和發(fā)展能力，促進行業(yè)作風的轉變，使醫(yī)院的門診量、住院患者量、業(yè)務收入逐年攀升。2010年門診41791人次，住院患者967人次，業(yè)務收入747萬元。2013年門診43529人次，住院患者1675人次，業(yè)務收入1638萬冗。實現了社會效益全面提升、經濟效益穩(wěn)步增長、中醫(yī)事業(yè)不斷發(fā)展的三贏局面。

醫(yī)院原來在市場激烈競爭中幾起幾落，患者寥寥。許多有專長的骨干醫(yī)生另謀高就，人才流失，瀕臨倒閉。上級主管部門2004年將在衛(wèi)生防疫部門擔任領導職務的亓鴻章院長調入中醫(yī)院，經過多年的努力，醫(yī)院起死回生，扭虧增盈，全體醫(yī)護工作者精神振奮。

醫(yī)院管理方面的措施：一是加強班子建設，適應新醫(yī)改的要求。二是人事制度改革，對中層及科室領導的任用采取民主推薦、例會研究、擇優(yōu)錄用、上級審批的程序，實行末位淘汰制，建立能進能出、能上能下的用人機制。對藥劑、護理人員實行輪崗制，以患者滿意為考評標準；三是加強制度建設，堅持務實管用、整體推進的原則，并按責任分工，制定了《職工崗位考評制度》、《職工工作制度》等多項制度。

為了體現醫(yī)院的公益性，向農民群眾發(fā)放惠民手冊，每份手冊中累計減免多種輔助檢查等費用500冗。幾年來累計發(fā)放惠民手冊二萬余冊，為農民減輕了診療負擔1000萬元，三年來中醫(yī)院累計增收150多萬元，達到了雙贏的目的。

醫(yī)院本著“患者的需求就是我的追求”的宗旨，引導醫(yī)務人員注重細節(jié)服務，一樓設有導診臺，候診區(qū)為患者提供飲用水，備有候診椅、為殘疾人提供輪椅、為兒童靜點患者提供可推靜點車；輔助檢查科室布局合理，檢驗結果門診和住院患者獨立發(fā)放，此外對農村的老患者堅持定期巡診制度。

海倫市中醫(yī)院承擔著海倫法醫(yī)鑒定、殘疾人體檢、學生體檢等多種大型體檢工作。2013年累計體檢62732人，總計收入120多萬元。

海倫市中醫(yī)院聘請了省內著名中醫(yī)兩名，同時回聘了多名中醫(yī)專家。同時為方便患者，減輕患者負擔，對疑難病重患者與哈醫(yī)大一院、二院、省第二腫瘤醫(yī)院等協(xié)作單位的專家建立了遠程會診業(yè)務，是哈醫(yī)大二院、醫(yī)大四院、黑龍江省中醫(yī)藥大學附屬第一醫(yī)院、第二醫(yī)院、省第二腫瘤醫(yī)院的協(xié)作醫(yī)院。讓患者不出海倫就能享受到省級專家會診服務，深受患者好評。

醫(yī)院通過全面實施量化管理，完善合理的競爭機制，取得了良好的社會效益。2011年榮獲了黑龍江日報群眾滿意金獎調查活動組委會“保民生、促和諧、鑄口碑”黑龍江省公共滿意金獎單位；2011年2月榮獲黑龍江省愛國衛(wèi)生運動先進單位，2013年榮獲綏化市級文明單位，2013年榮獲海倫市衛(wèi)生局新型農村合作醫(yī)療管理先進單位。院長亓鴻章榮膺海倫市人大代表，綏化市政協(xié)委員。

六十年的發(fā)展歷程，弘揚了祖國中醫(yī)文化，濃縮了民族瑰寶的精華；三十年的改革創(chuàng)新，鑄就了中醫(yī)人仁愛、篤信、救死扶傷的美德，拓展了中醫(yī)事業(yè)輝煌的明天！