蔣秀青

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 管理學(xué)院，山西 太原 030031）

不斷提高教育質(zhì)量是獨(dú)立學(xué)院當(dāng)前面臨的最重要的課題，也是學(xué)校改革和發(fā)展的關(guān)鍵，而作為學(xué)校教學(xué)工作主體的教師是提高獨(dú)立學(xué)院教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在獨(dú)立學(xué)院構(gòu)建切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制，才能更好地調(diào)動(dòng)教師在工作中的積極性和主動(dòng)性，提高教師的工作質(zhì)量，從而提高學(xué)校的教育質(zhì)量，為學(xué)校的持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障和支持。

構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的方法和途徑多種多樣，可以從不同的視角進(jìn)行不同的思考，本文將基于人本管理思想，對(duì)這一問題進(jìn)行探討，希望對(duì)獨(dú)立學(xué)院建立教師激勵(lì)機(jī)制有所幫助。

一、獨(dú)立學(xué)院教師的需求

西方激勵(lì)理論告訴我們，人的行為是由動(dòng)機(jī)支配的，而動(dòng)機(jī)則是由需要引起的，個(gè)人的能力和天賦大小能直接決定他對(duì)組織的價(jià)值，其能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于動(dòng)機(jī)水平的高低，取決于受激勵(lì)的程度。[1]這說明，激勵(lì)是通過滿足需要來實(shí)現(xiàn)的，而要想探討?yīng)毩W(xué)院教師的激勵(lì)問題，就要首先弄清楚獨(dú)立學(xué)院教師的需求。

獨(dú)立學(xué)院教師在需求方面有著與其所從事職業(yè)高度的關(guān)聯(lián)性。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

（一）基本的物質(zhì)需求

物質(zhì)需求是人類生活的基本需求，是保證人生存、工作和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的必備物質(zhì)條件，所以，追求物質(zhì)需要是獨(dú)立學(xué)院教師作為人的本性，是獨(dú)立學(xué)院教師的基礎(chǔ)需要?？偟膩砜?，獨(dú)立學(xué)院教師的物質(zhì)需要一般來說比較樸實(shí)，沒有過于奢侈的要求。有一點(diǎn)需特別指出，目前獨(dú)立學(xué)院教師物質(zhì)需求有逐步增強(qiáng)的趨勢(shì)。

（二）需要尊重、參與等精神需求

作為從事精神領(lǐng)域勞動(dòng)的獨(dú)立學(xué)院教師，需要得到學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的尊重，擁有良好的社會(huì)聲望和地位。相對(duì)實(shí)際的物質(zhì)利益來說，教師更看重的是精神層面的獲得。國運(yùn)興，必尊師而重教，中華民族自古以來就有尊師重教的傳統(tǒng)美德，古往今來也流傳了不少尊師佳話。尊重教師、尊重人才也是社會(huì)發(fā)展的需要。獨(dú)立學(xué)院教師的勞動(dòng)對(duì)象是處于16～20歲左右的學(xué)生，眾所周知，這個(gè)年齡階段的人正處于人生的叛逆期，另外，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力等方面也存在一定的問題，學(xué)生很難對(duì)批評(píng)教育他們的老師產(chǎn)生尊重，而社會(huì)上的人也會(huì)因?yàn)楠?dú)立學(xué)院是三本而對(duì)這個(gè)教育群體產(chǎn)生不尊重甚至于歧視。教師在這樣的環(huán)境中工作，必定士氣低落，沒有積極性。因此，獨(dú)立學(xué)院的教師有著強(qiáng)烈的被尊重的需求。

參與激勵(lì)就是讓教師在各個(gè)方面參與決策，吸收他們中的正確意見，通過參與，形成教師對(duì)學(xué)校的歸屬感、認(rèn)同感，進(jìn)一步滿足他們的自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是一種外界對(duì)自己才學(xué)、能力的欣賞和重視。

獨(dú)立學(xué)院教師希望得到他人的尊重、信任、肯定和賞識(shí)，而當(dāng)他們的尊重和參與需要得到滿足后，就會(huì)以更加飽滿的熱情投入到本職工作中去，從而創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。

（三）歸屬和愛的需求

歸屬和愛的需求是人對(duì)外部和諧環(huán)境的依賴和要求，是需要主體對(duì)外部客體的心理需要之一，如果歸屬和愛的需要得不到滿足，個(gè)人將感到孤獨(dú)和空虛。作為具有創(chuàng)造性的獨(dú)立學(xué)院教師，需要寬松有利的工作環(huán)境、和諧友愛的人際關(guān)系、自由發(fā)揮的個(gè)人空間。只有這樣，才能專心工作和研究，在教育的途徑、方式、方法上進(jìn)行創(chuàng)造性的探索，對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性教育，充分展示自己各方面的才華，真正達(dá)到“人盡其才、才盡其用”。

因此，獨(dú)立學(xué)院在教師管理上，應(yīng)充分理解教師的這種感情需求，給教師多一份關(guān)愛，真心幫助他們排憂解難，積極倡導(dǎo)和營造有利于教師的感情氛圍，使他們時(shí)刻感受到學(xué)校的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)教師的向心力和凝聚力。

（四）學(xué)習(xí)和發(fā)展的需求

作為知識(shí)的傳授者，獨(dú)立學(xué)院教師需要隨著時(shí)代發(fā)展的要求，及時(shí)不斷地學(xué)習(xí)并更新自己的知識(shí)，將最新、最前沿的知識(shí)傳授給學(xué)生。因此，終身學(xué)習(xí)、持續(xù)教育就成為獨(dú)立學(xué)院教師的內(nèi)在要求。只有不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院教師才能具備教學(xué)的創(chuàng)新能力，才能有掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和教育手段的能力，從而將自己的知識(shí)更好地服務(wù)于社會(huì)。持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展是促使獨(dú)立學(xué)院教師不斷成長(zhǎng)的保鮮劑，獨(dú)立學(xué)院教師在學(xué)習(xí)和發(fā)展需要上的迫切性要求獨(dú)立學(xué)院一定要認(rèn)真做好教師培訓(xùn)工作，積極創(chuàng)設(shè)條件，給他們提供學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

（五）需要職業(yè)生涯規(guī)劃以確立人生目標(biāo)的需求

作為具有高素質(zhì)、高追求的獨(dú)立學(xué)院教師，踏上講臺(tái)的第一件事就是需要規(guī)劃自己的未來，也就是在對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效、能力、興趣等方面進(jìn)行自我分析和自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，制定出個(gè)人切實(shí)可行的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，這就是職業(yè)生涯規(guī)劃。制定職業(yè)規(guī)劃時(shí)要根據(jù)職業(yè)生涯的不同階段制定不同的目標(biāo)，要考慮職業(yè)生涯同個(gè)人追求、家庭目標(biāo)等其它生活目標(biāo)的平衡，還要將個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需要與學(xué)校的組織目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起，避免顧此失彼、兩面為難的困境。有了職業(yè)規(guī)劃就有了人生目標(biāo)，教師就可以合理計(jì)劃、分配時(shí)間和精力去完成任務(wù)，提高技能，從而有利于增強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境的把握能力和對(duì)工作困難的控制能力。

（六）自我實(shí)現(xiàn)的需求

自我實(shí)現(xiàn)的需求是人生的最高需求。作為高素質(zhì)人才，獨(dú)立學(xué)院教師有著較高層次的理想追求和明確的人生奮斗目標(biāo)，他們更需要人生目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)，來充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因此，要以很高的熱情來愛護(hù)、激發(fā)和培養(yǎng)教師的這種需求，要?jiǎng)?chuàng)造一定的條件來鼓勵(lì)、支持教師的自我實(shí)現(xiàn)。[2]

二、針對(duì)獨(dú)立學(xué)院教師的需求，構(gòu)建以教師為本的激勵(lì)機(jī)制

當(dāng)前，獨(dú)立學(xué)院在注重加強(qiáng)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理的同時(shí)，更應(yīng)注重人本管理。即堅(jiān)持以人為本，以理解、尊重、關(guān)心教師為中心，采取多種激勵(lì)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作熱情和積極性。[3]

（一）薪酬激勵(lì)

公平、公正的薪酬回報(bào)是人生追求的永恒目標(biāo)。在公辦院校的師資管理體制下，教師處于一種“準(zhǔn)公務(wù)員”性質(zhì)的地位，教師的保障全系于學(xué)校和政府，而獨(dú)立學(xué)院在福利、社會(huì)保障等方面往往不如公辦院校，教師之所以愿意走進(jìn)獨(dú)立學(xué)院，其中一個(gè)非常重要的原因是追求高薪待遇，因此薪酬激勵(lì)就尤顯重要。

獨(dú)立學(xué)院的薪酬制度首先應(yīng)該具有外部的競(jìng)爭(zhēng)力，也就是說獨(dú)立學(xué)院的薪酬標(biāo)準(zhǔn)在社會(huì)上和人才市場(chǎng)中要有吸引力，同時(shí)還要注意薪酬制度對(duì)內(nèi)具有一定的激勵(lì)性。同樣的薪酬用不同的方式發(fā)放，其激勵(lì)效果可能是截然不同的。獨(dú)立學(xué)院的薪酬制度相對(duì)公辦院?？梢愿鼮殪`活，其薪酬激勵(lì)的操作技巧可以借鑒目前企業(yè)中非常流行的“三度原則”，即“滿意度——期望度——焦慮度”。（1）先讓人滿意，即學(xué)校的薪酬要高于行業(yè)平均水平，增加學(xué)校在人力資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的競(jìng)爭(zhēng)力。使學(xué)校能夠招聘到優(yōu)秀的教師，同時(shí)切實(shí)解決現(xiàn)任教師的后顧之憂。（2）再讓人期盼，即增加學(xué)校薪酬中的激勵(lì)成分，特別是通過制定遠(yuǎn)景薪酬標(biāo)準(zhǔn)等方法，讓教師看到鮮花和夢(mèng)想，并為美好前景而努力奮斗，讓學(xué)校能夠留住優(yōu)秀教師，不斷增加教師對(duì)學(xué)校的忠誠度。（3）最后讓人焦慮，即給教師一定的工作壓力，讓教師明白，優(yōu)厚的薪酬待遇需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和不斷開拓的創(chuàng)新精神來保證，持續(xù)保持工作的熱情。按“滿意度——期望度——焦慮度”的順序激勵(lì)教師，充分發(fā)揮薪酬激勵(lì)的效果。[4]

（二）參與激勵(lì)

行為學(xué)告訴我們，參與管理、參與決策是人的一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，是精神方面一種高層次的需求。因此，獨(dú)立學(xué)院管理者要注意滿足教師的參與需要和自尊需要。讓教師參與學(xué)校的管理和決策是激勵(lì)教師工作積極性的重要方法。如通過座談會(huì)、討論會(huì)、家庭訪問、諸葛亮?xí)⒒ㄥX買批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)職工合理化建議等形式，充分發(fā)揚(yáng)民主，依靠集體智慧，發(fā)揮教師在各方面的優(yōu)勢(shì)，提高他們的主人翁意識(shí)。這種激勵(lì)方式的效果是多方面的：一方面使得教師通過參與管理引起別人重視而產(chǎn)生一種成就感；另一方面又可使教師獲得信任而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。而且還能促使教師對(duì)學(xué)校大事更為關(guān)注，切實(shí)感受學(xué)校利益與個(gè)人事業(yè)的直接關(guān)系，從而使教師產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感、滿意感。[5]

（三）情感激勵(lì)

獨(dú)立學(xué)院應(yīng)堅(jiān)持以人為本的理念，把人的生存和發(fā)展作為最高的價(jià)值目標(biāo)，一切為了人，一切服務(wù)于人。在管理中，堅(jiān)持以教師為本，為教師的發(fā)展和才能的發(fā)揮創(chuàng)造條件，切實(shí)為教師辦實(shí)事、辦好事，想方設(shè)法解決教師工作壓力大、家務(wù)負(fù)擔(dān)重、子女就業(yè)難等問題，解除教師的后顧之憂，切實(shí)保障教師的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善用感情激勵(lì)，對(duì)教師實(shí)施情感管理，充分信任、熱情關(guān)心、積極支持、真誠幫助教師，加深與教師的感情，營造和諧的人際關(guān)系?？赏ㄟ^溝通交流、座談等多種方法，及時(shí)了解教師在年度考核、晉級(jí)加薪、工資調(diào)整、職稱評(píng)定、評(píng)選先進(jìn)、工作分配、課務(wù)安排、社會(huì)保障等方面的問題，傾聽教師的心聲，盡力幫助教師解決學(xué)習(xí)、生活、工作等方面的困難，使教師產(chǎn)生滿意、愉快的情感體驗(yàn)，增強(qiáng)內(nèi)聚力，激發(fā)教師對(duì)學(xué)校組織的認(rèn)同感、歸宿感，充分發(fā)揮其主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，真正做到“感情留人”。

（四）培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的激勵(lì)

人們常說，一名教師要想給學(xué)生一杯水，自己必須擁有一桶水。雖然獨(dú)立學(xué)院的教師都有著較高的學(xué)歷、較豐富的知識(shí)層面，但在這知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)發(fā)展的速度日新月異，教師必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，他們渴望及時(shí)充電，渴望組織提供相關(guān)的培訓(xùn)和開發(fā)，以不斷地更新自己的知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)，保持創(chuàng)造性，為自己拓展更大的發(fā)展空間。

因此，獨(dú)立學(xué)院管理者應(yīng)盡可能為教師提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如短期培訓(xùn)、國內(nèi)外進(jìn)修、脫產(chǎn)深造等。這對(duì)教師尤其是青年教師具有很大的吸引力，可以為他們提供進(jìn)一步發(fā)展的平臺(tái)和契機(jī)，提高其在專業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，有助于滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要。

培訓(xùn)激勵(lì)可以使教師獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，在滿足自我發(fā)展需要的同時(shí)，充分挖掘教師的潛能，為學(xué)校和社會(huì)多做貢獻(xiàn)。[6]

（五）職業(yè)生涯規(guī)劃激勵(lì)

職業(yè)生涯管理是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的一種全新的管理理念和管理模式。在激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，教師應(yīng)根據(jù)自身情況為自己規(guī)劃好發(fā)展方向，并在學(xué)校的幫助和自己的努力下，朝著自己的發(fā)展目標(biāo)一步步地前進(jìn)。學(xué)校協(xié)助教師規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展方向，并在其職業(yè)發(fā)展的道路上給予幫助和支持，是對(duì)教師的一種很好的激勵(lì)方式。[7]

獨(dú)立學(xué)院可以為每個(gè)教師設(shè)計(jì)一條經(jīng)過努力可以達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的道路，使教師明確只有學(xué)校發(fā)展了，他個(gè)人的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。學(xué)校則由此將全體教師形成一股合力，形成一支高效的工作團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都為了組織的目標(biāo)去努力工作。職業(yè)生涯激勵(lì)能夠很好地引導(dǎo)教師將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)融入到學(xué)校發(fā)展目標(biāo)之中，做到二者有機(jī)結(jié)合。這種激勵(lì)方式不僅能通過教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來激發(fā)教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；而且還有利于提高教師的滿意度，減低人才流失率；同時(shí)還有助于教師整體素質(zhì)的提高和總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，職業(yè)生涯激勵(lì)是人本管理思想的又一具體表現(xiàn)方式，是共創(chuàng)學(xué)校和教師繁榮未來的有力載體。

（六）事業(yè)激勵(lì)

事業(yè)激勵(lì)是指教師由所從事的工作帶來的激勵(lì)，包括工作目標(biāo)激勵(lì)、工作過程激勵(lì)和工作績(jī)效激勵(lì)。

1.工作目標(biāo)激勵(lì)。工作目標(biāo)激勵(lì)就是設(shè)置適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。學(xué)校應(yīng)該為教師設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo)，目標(biāo)會(huì)使教師產(chǎn)生壓力，壓力通常會(huì)使教師創(chuàng)造出更高的績(jī)效，但目標(biāo)激勵(lì)必須以學(xué)校的目標(biāo)為基礎(chǔ)。在目標(biāo)激勵(lì)過程中應(yīng)該把教師的個(gè)人目標(biāo)與學(xué)校的目標(biāo)結(jié)合起來，只有這樣才能在達(dá)到學(xué)校目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)教師自己的目標(biāo)，才能使教師不斷努力，發(fā)揮自己最大的潛能。

2.工作過程激勵(lì)。教師的主要工作是教書育人，這種工作本身就會(huì)使人產(chǎn)生責(zé)任感、義務(wù)感并帶來積極的情緒體驗(yàn)，工作本身就具有內(nèi)在的激勵(lì)作用。這就要求獨(dú)立學(xué)院管理者通過必要的思想教育和管理措施，來進(jìn)一步提高教師對(duì)工作意義的認(rèn)識(shí)，使其不斷體驗(yàn)到自己的工作所創(chuàng)造的重大的社會(huì)價(jià)值。比如，有的學(xué)校組織學(xué)生定期同教師舉行聯(lián)歡會(huì)，贊頌他們不畏辛苦、任勞任怨的精神，并表達(dá)學(xué)生對(duì)他們的感激之情；有的學(xué)校開展學(xué)術(shù)討論、總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、組織社會(huì)調(diào)查、進(jìn)行專業(yè)技術(shù)競(jìng)賽等。這些都從較高層次上滿足了教師的心理需要，使其產(chǎn)生滿足感、自豪感，進(jìn)而激發(fā)他們產(chǎn)生持久的工作積極性。

3.工作績(jī)效激勵(lì)。學(xué)?？梢酝ㄟ^多種形式及時(shí)肯定教師的工作成績(jī)，對(duì)教師取得的成績(jī)及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，并通過校園網(wǎng)進(jìn)行宣傳，不斷強(qiáng)化工作績(jī)效的激勵(lì)效果。

總之，教師是獨(dú)立學(xué)院提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。激勵(lì)教師的積極性沒有一成不變的模式，學(xué)校的管理者要根據(jù)教師的需求，靈活地運(yùn)用人本管理理論，選擇恰當(dāng)?shù)募?lì)手段，激發(fā)教師忠于職守的使命感，充分發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而為獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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[3]蘭邦華.人本管理：以人為本的管理藝術(shù)[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2000.

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[5]楊偉.淺談高校教師激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建[J].沿海企業(yè)與科技，2010（9）.

[6]張勇.高校教師激勵(lì)機(jī)制的多樣性[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2010（6）.

[7]周立華，崔曄，王玉民.獨(dú)立學(xué)院加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略研究[J].長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：高教研究版，2006（2）.