金靜
“原來辦出院少說要幾十分鐘,現(xiàn)在方便多了,在病房不到五分鐘就辦完了!”剛辦完出院手續(xù)的胡女士,手上拿著發(fā)票、費用清單和蓋好章的出院記錄開心地說。
在長江航運總醫(yī)院·武漢腦科醫(yī)院康復醫(yī)學科二病區(qū),每天像胡女士這樣辦理“床邊出院結算”的患者有2~3名,該項便民新舉措從2015年6月開始試行至今已惠及上百名中風偏癱、脊髓損傷等行動不便的康復患者。這是武漢市唯一持續(xù)開展“床邊出院結算服務”的科室。
醫(yī)院為實現(xiàn)床邊出院結算服務,不僅在病區(qū)醫(yī)生辦公室配備了一整套床邊出院結算系統(tǒng)軟、硬件設備,還會同臨床科室制定了相關服務流程。財務處收入中心主任郭玉霞介紹,在與病房提前對接好出院結算信息后,該中心工作人員會在第二天上午9:00點至11:00點期間,攜帶相關結算用品來到病房為患者辦理出院手續(xù)。這樣做節(jié)省了患者來回奔波、排長隊、打印費用清單的等待時間,確實方便了那些行動不便的出院患者。
財務處副主任栗方亮稱,醫(yī)院將中風、骨折、偏癱等行動不便的康復患者作為推行這項服務措施的主要對象,暫在康復醫(yī)學科二病區(qū)試行,并將于今年年底在距離出院結算點最遠的康復樓全面推行這項服務。