季雅芳沈陽(yáng)理工大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110159

淺析如何提高高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性

季雅芳
沈陽(yáng)理工大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110159

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，如何通過(guò)對(duì)學(xué)生的有效管理和積極引導(dǎo)，將大學(xué)生培養(yǎng)成具有創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才已成為高等教育管理工作中面臨的重要問(wèn)題。

高校輔導(dǎo)員工作；面臨問(wèn)題；提高實(shí)效性

隨著大學(xué)生人數(shù)的增加，學(xué)生需求的多樣化及現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生要求的不斷提高，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，如何通過(guò)對(duì)學(xué)生的有效管理和積極引導(dǎo)，將大學(xué)生培養(yǎng)成具有創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才已成為高校輔導(dǎo)員工作中面臨的重要問(wèn)題。

一、高校輔導(dǎo)員工作面臨的幾個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

（一）初高中教育對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的缺失

多年來(lái)，我國(guó)基礎(chǔ)教育衡量的指標(biāo)只有一個(gè)——高考分?jǐn)?shù)，多數(shù)中學(xué)生的身心問(wèn)題被高考的強(qiáng)大勢(shì)力所掩蓋，到了大學(xué)才表現(xiàn)出來(lái)。部分學(xué)生高中期間，在老師、父母的嚴(yán)格監(jiān)控、督促下，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，可是進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)相對(duì)寬松的管理方式，使得不少大學(xué)生出現(xiàn)理想間斷和目標(biāo)空白，翹課、聽課注意力不集中、掛科、對(duì)校園活動(dòng)興趣不濃、自我培養(yǎng)意識(shí)缺乏等現(xiàn)象普遍存在，甚至不能正常畢業(yè)，更談不上大學(xué)生的自我管理，自我服務(wù)，自我教育。因此，大學(xué)教育是人的全面發(fā)展教育的最后一站，必須突出高等教育增長(zhǎng)智慧、健全人格、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的目的。

（二）大學(xué)生心理問(wèn)題普遍存在，已成為高校管理工作的重要內(nèi)容

現(xiàn)今的大學(xué)生，獨(dú)生子女居多，由于生活水平的普遍提高，他們交往、交流空間相對(duì)狹窄，接觸社會(huì)機(jī)會(huì)不多，社會(huì)閱歷缺乏，閱讀書籍不多，加之有些父母的婚姻關(guān)系不和諧，大學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活能力不強(qiáng)等因素影響，致使很多大學(xué)生存在心理問(wèn)題，每年各高校都有因心理問(wèn)題退學(xué)、休學(xué)的大學(xué)生，在校大學(xué)生患心理疾病人數(shù)逐年遞增，大學(xué)生的心理問(wèn)題已成為大學(xué)生的未來(lái)發(fā)展和校園安全潛在的隱患，亟待引起社會(huì)學(xué)校的高度重視。

（三）輔導(dǎo)員事務(wù)性工作較多，專業(yè)學(xué)習(xí)和工作交流力度不夠

隨著高校招生人數(shù)不斷增多和高校學(xué)生管理工作不斷深入，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)管理，從學(xué)生平時(shí)教育到常規(guī)檢查，事無(wú)巨細(xì)，凡涉及學(xué)生的各個(gè)部門工作最后都要落在輔導(dǎo)員身上，輔導(dǎo)員的總體感受就是忙和累。輔導(dǎo)員個(gè)人學(xué)習(xí)、進(jìn)修的時(shí)間很少。多年下來(lái)，很多輔導(dǎo)員工作依靠的是自己平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，缺乏先進(jìn)的管理知識(shí)指導(dǎo)幫助，工作視野、處事理念和管理方式與時(shí)代有脫節(jié)現(xiàn)象，導(dǎo)致在學(xué)生工作中跟著經(jīng)驗(yàn)走，很難形成高校管理工作中的創(chuàng)新和突破。

二、高校輔導(dǎo)員提高工作效率的現(xiàn)實(shí)選擇

（一）思想上正確引導(dǎo)學(xué)生

受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和多元文化等因素影響，高校輔導(dǎo)員一個(gè)很重要的工作就是在思想上正確引導(dǎo)大學(xué)生，用人性化的教育方式讓他們懂得應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，提高分辨是非美丑的能力使他們通過(guò)與教師交流、與同學(xué)交往、參加校園活動(dòng)，逐漸學(xué)會(huì)做人、做事、做學(xué)問(wèn)。大學(xué)生是青年中的特殊群體，他們是同齡人中的佼佼者，有幸步入高等教育的殿堂，他們不但要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，完成繁重的學(xué)業(yè)，而且要學(xué)會(huì)做人，不斷完善人格，提高修養(yǎng)。大學(xué)生更要學(xué)會(huì)怎樣做事，為適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，作為年輕人又不可避免地存在一些思想、性格、心理上的弱點(diǎn)，如心理承受能力較差，缺乏集體觀念，組織紀(jì)律性比較淡薄等。他們思想活躍，容易接受新鮮事物，同時(shí)，也容易受到不良思想和行為的誘惑，可以說(shuō)是處于思想和人格形成的關(guān)鍵階段。這就要求輔導(dǎo)員時(shí)刻關(guān)注把握大學(xué)生的思想變化，及時(shí)加以正確引導(dǎo)，曉之以理，動(dòng)之以情，以自身人格的魅力幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，引導(dǎo)他們沿著正確的軌跡走過(guò)人生中非常關(guān)鍵的一段時(shí)光。

（二）善于與學(xué)生溝通交流

良好的師生關(guān)系是有效開展學(xué)生工作的一把“金”鑰匙，而建立融洽、彼此信任的師生關(guān)系的最有效方法就是情感交流。在交流過(guò)程中，首先要尊重學(xué)生，輔導(dǎo)員工作的實(shí)質(zhì)就是輔導(dǎo)員與學(xué)生間一種雙向的情感交流過(guò)程，只有尊重學(xué)生人格和自尊心，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，才能使學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中有愉悅感、安全感和尊嚴(yán)感，學(xué)生的潛能和智慧才能得到充分發(fā)揮。其次要鼓勵(lì)學(xué)生。鼓勵(lì)可以維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)，挖掘?qū)W生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和耐挫力。做錯(cuò)事或者學(xué)習(xí)不好的學(xué)生往往心理壓力較大，會(huì)自責(zé)，不知所措。這時(shí)，他們需要的不是嚴(yán)厲的批評(píng)，而是教師的幫助和鼓勵(lì)。再次要善于傾聽。人在內(nèi)心深處，都有一種渴望被人尊重的愿望。對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的教育，就必須學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的心聲，了解學(xué)生的疾苦，知道他們?cè)谙胧裁矗鍪裁?。學(xué)會(huì)傾聽，就能夠了解學(xué)生的內(nèi)心世界，學(xué)生愿意把心里話告訴你，求得教師的關(guān)懷和理解，這時(shí)所進(jìn)行的交流是心與心的交流，是靈魂與靈魂的感應(yīng)。輔導(dǎo)員只有真正尊重、理解、關(guān)心、賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生，才能使他們自覺接受教育，增多師生交流機(jī)會(huì)，這樣可以更好幫助學(xué)生全面發(fā)展。

（三）發(fā)揮學(xué)生骨干的作用

由于學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多而教師數(shù)量變化相對(duì)較小的實(shí)際情況，怎樣加強(qiáng)學(xué)生在自我教育、自我服務(wù)、自我管理中的作用就理所當(dāng)然地提上了日程。組建一支高效、務(wù)實(shí)、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新精神的班委、團(tuán)支部勢(shì)在必行，因?yàn)檫@是開展輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)和保障。學(xué)生干部是老師和學(xué)生之間的橋梁和紐帶，是學(xué)生工作最基層的依靠力量，在學(xué)生中起著示范和領(lǐng)導(dǎo)作用。由于學(xué)生干部均來(lái)自于學(xué)生群體，和學(xué)生屬于同一層次，所以比輔導(dǎo)員更容易接近學(xué)生，更容易相互溝通。而且他們和普通學(xué)生朝夕相處，最容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問(wèn)題，并能及時(shí)解決問(wèn)題，使得班級(jí)工作比較容易開展。因此，必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)和教育，提高他們的政治理論素質(zhì)和覺悟。在工作上壓擔(dān)子，在方法上多指導(dǎo)。既要給學(xué)生干部提供展示才華、鍛煉能力的機(jī)會(huì)，又要保證他們的工作方向和工作成效，盡快培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的班級(jí)干部、學(xué)生黨員，通過(guò)他們使班級(jí)形成正確的輿論和良好的班風(fēng)，從而影響、陶鑄學(xué)生的心理，規(guī)范學(xué)生的行為。

（四）提高責(zé)任意識(shí)、文化水平和業(yè)務(wù)能力

隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)也被賦予了新的內(nèi)涵。輔導(dǎo)員在工作責(zé)任重大、任務(wù)瑣碎、職責(zé)不明晰、學(xué)生問(wèn)題繁雜等因素影響下，自身的心理健康容易受損，影響工作熱情與能力發(fā)揮。但輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生行為上的管理者，更是學(xué)生心靈上的引導(dǎo)者。輔導(dǎo)員要懷著對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度保持心理健康，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，以飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力投身工作。輔導(dǎo)員還要不斷提高文化水平和業(yè)務(wù)能力，不僅要學(xué)習(xí)思想政治理論、時(shí)事政策、學(xué)生事務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面知識(shí)，還要在管理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、法學(xué)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，組織與決策能力和溝通與表達(dá)能力，等等。只有不斷吐故納新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高科學(xué)文化素質(zhì)和人文修養(yǎng)，才能對(duì)學(xué)生真正做到求之有應(yīng)，問(wèn)之有答，授以真知，說(shuō)明真諦；才能在教育管理中寓教育于知識(shí)之中，贏得學(xué)生的信服，給學(xué)生正確的指導(dǎo)。

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（責(zé)任編輯：武 亮）

季雅芳（1962-），女，遼寧沈陽(yáng)人，沈陽(yáng)理工大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院講師。

2015-03-25

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