李艷　李小偉

10月15日，正是國際盲人節(jié)。在由CSDN和創(chuàng)新工場聯(lián)合主辦的MDCC 2015中國移動開發(fā)者大會上，騰訊將《移動端信息無障礙標準》捐贈給了中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟（簡稱CAPA）。據(jù)悉，該標準是目前為止國內(nèi)首個專門針對移動端的信息無障礙標準，填補了行業(yè)空白。

國際盲人節(jié)，CAPA收獲大禮包

騰訊的捐贈代表騰訊信息無障礙項目成員李文舉介紹，3月5日，在今年全國兩會上，作為全國人大代表，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在今年兩會上建議，中國應(yīng)加快推進移動互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙標準的制定及落實。隨后，騰訊聯(lián)合中國信息通信研究院（原工信部電信研究院）、信息無障礙研究會，集結(jié)了內(nèi)部資源和各界的專家團隊，研究起草《移動端信息無障礙標準》，并于10月l5日國際盲人節(jié)捐贈給CAPA。

作為《標準》的受捐方，CAPA秘書處單位、信息無障礙研究會秘書長梁振宇表示：“殘疾人和老年人很難像健全人和年輕人那樣使用網(wǎng)絡(luò)，享受技術(shù)進步帶來的便利，如果不能解決，他們就會在信息社會中被邊緣化，甚至被拋棄?！?/p>

據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)，中國目前的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達8.75億人。手機網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)超80%。當手機和移動設(shè)備已成為互聯(lián)網(wǎng)第一入口時，如何讓殘疾人與老年人能夠自如地使用移動互聯(lián)網(wǎng)，成為一個迫待解決的問題。此次《標準》的研發(fā)和捐贈，對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)移動端的信息無障礙推進是一次劃時代的飛躍。

國內(nèi)首個移動端信息無障礙標準

據(jù)了解，在已推出的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)無障礙標準中，存在內(nèi)容不明確，過于籠統(tǒng)，具體操作環(huán)境概括不全面等問題。而移動端信息無障礙標準針對移動客戶端，提出了一些具體可操作的辦法。比如，視障者可以通過讀屏功能借助手指和耳朵連接互聯(lián)網(wǎng)，手指和光標落在哪兒，內(nèi)容就被轉(zhuǎn)換為語音讀出來。

不過，該《標準》僅是作為一種參考，并沒有強制性。換言之，網(wǎng)站設(shè)計者等是否采用，由其自身決定。這個標準的出現(xiàn)，一方面填補了行業(yè)空白，加上騰訊在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的影響力，讓更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠關(guān)注到信息無障礙領(lǐng)域。雖然當前知識是一個騰訊的公司發(fā)布的一個參考標準，但是捐贈給聯(lián)盟后，聯(lián)盟會用這個標準去和更多國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司進行合作，進一步對其進行完善。到國內(nèi)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司都認可這個標準。

“未來，聯(lián)盟將聯(lián)合所有聯(lián)盟內(nèi)單位，對《標準》進行推廣和版本的迭代，讓中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及業(yè)內(nèi)公司認可并參與到信息無障礙的環(huán)境建設(shè)中。”梁振宇說。他還透露，CAPA計劃邀請更多政府部門、互聯(lián)網(wǎng)同行共同加入，推動行業(yè)標準盡快出臺。未來還可考慮向國際標準組織提交文稿，參與相關(guān)國際標準的制定。

梁振宇：公益機構(gòu)應(yīng)學習用商業(yè)思維解決社會問題

此次“標準”面世，可以管窺信息無障礙事業(yè)的蓬勃發(fā)展態(tài)勢。作為身處“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮下的公益人，信息無障礙研究會秘書長梁振宇表示，到今年為止，部分手機軟件已經(jīng)進行了優(yōu)化，希望下一步，任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在開發(fā)時都能考慮到產(chǎn)品的無障礙化。

回顧發(fā)展之路，梁振宇發(fā)現(xiàn)，機構(gòu)十年來走出了一條從緩慢發(fā)展到快速增長的曲線。他把近年的快速發(fā)展歸結(jié)為三個方面的共同推動：一、宏觀環(huán)境，經(jīng)過過去多年政府和各界的共同努力，宏觀環(huán)境現(xiàn)已變得有利于信息無障礙事業(yè)的發(fā)展；二、機構(gòu)制定了清晰的發(fā)展路徑；三、騰訊等有承擔有責任感的公司和企業(yè)家積極參與。

那么，是什么促成了這家公益機構(gòu)的起飛？梁振宇深有感觸的是十個字：“不是不人道，而是不知道”?！霸谖覀兘佑|過的任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司，沒有一家是不認可這件事情。他們只是對這件事理解得不夠深刻，或者沒聽說過這件事。”所以，梁振宇認定機構(gòu)不論過去還是現(xiàn)在，必須在公眾當中普及一個理念：每一個人，不管你是殘疾人、健全人，你都應(yīng)該擁有平等的機會去享受科技的便利。

在這個理念指引下，他們結(jié)合國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，選擇了這樣一條發(fā)展道路：通過直接為互聯(lián)網(wǎng)公司提供無障礙協(xié)助，實實在在地去推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的無障礙化。

商科出身的梁振宇認為，做公益不應(yīng)特殊化，無論商業(yè)公司還是公益機構(gòu)，都是為了達成一個特定的目標，用社會企業(yè)的方式做公益，對其而言確實是一個較為高效的選擇。

為了打動互聯(lián)網(wǎng)公司的心，促使他們參與到信息無障礙中來，梁振宇努力讓互聯(lián)網(wǎng)公司看到，任何信息無障礙優(yōu)化都是有商業(yè)價值的，進而吸引他們主動來參與進來。他認為，當這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因此獲得了大量特殊用戶，特殊用戶本身也受益了，才是雙贏。

另一方面，梁振宇也敏銳地觀察到，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭太過激烈，大部分企業(yè)沒有足夠的精力投入到這項事業(yè)中來。從結(jié)果來看，他們的發(fā)展路徑也是因應(yīng)于此，不斷組建和強化工程師團隊，讓互聯(lián)網(wǎng)公司更“容易地”把信息無障礙做好。

通過引入社會企業(yè)的方式，他們也給社會帶來了多元的回報：一是解決了視障者的就業(yè)問題，且是高附加值的就業(yè)，讓視障者過上有尊嚴的生活，數(shù)量將來也會越來越多。二是互聯(lián)網(wǎng)的無障礙優(yōu)化，這項事業(yè)本身便突顯公益性，能幫助l億特殊群體平等地使用互聯(lián)網(wǎng)。

梁振宇相信，社會企業(yè)概念給從業(yè)者和公眾拓寬了視野，讓大家看到了更多可能性，不管是商業(yè)公司還是公益機構(gòu)，都應(yīng)以解決社會問題為衡量標準。社會企業(yè)、公益眾籌都是公益機構(gòu)發(fā)展的選擇項，對于公益人而言，要學會為我所用。