鐘超

摘 要：在經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化高度發(fā)展的今天，企業(yè)信息化逐漸受到大多數(shù)企業(yè)的重視，并成為企業(yè)管理的主要手段之一，在企業(yè)管理中發(fā)揮著降低經(jīng)營成本、提高生產(chǎn)經(jīng)營效率的重要作用。在這種情況下，與企業(yè)信息化有著重大關(guān)聯(lián)性的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)也受到了廣泛的關(guān)注。文章分析了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的相關(guān)影響，并對(duì)如何推動(dòng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；企業(yè)信息化；影響

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展至今，所取得的成就深刻地影響了社會(huì)的發(fā)展軌道、改變了人們的生活方式。而企業(yè)作為社會(huì)構(gòu)成的一部分，同樣受到計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的影響。有數(shù)據(jù)顯示，我國約有45%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化管理，超過半數(shù)的企業(yè)能夠提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。這個(gè)現(xiàn)象表明計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在我國有著良好的發(fā)展勢(shì)頭，并且與企業(yè)的信息化管理有著密切的聯(lián)系。從當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)來看，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的信息化建設(shè)中發(fā)揮著促進(jìn)作用，給企業(yè)帶來積極的影響。

1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)概述

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的范疇較大，從廣義上看，它是指一切利用計(jì)算機(jī)軟件提供服務(wù)的應(yīng)用技術(shù)。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的發(fā)展與計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的主要實(shí)踐形式之一，它的應(yīng)用與發(fā)展使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化管理，提高了核心競爭力，企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、現(xiàn)金流動(dòng)等行為，都能夠通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)而轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的過程[1]。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入到企業(yè)的管理中，主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)使辦公操作更為簡潔。傳統(tǒng)的辦公因需要大量的紙質(zhì)文件而顯得非常繁瑣，而將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入到企業(yè)管理中后，辦公實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，流程更為簡潔，因而辦公效率得到很大的提高。第二，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠快速整合客戶的需求。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)通過整理、管理、統(tǒng)籌客戶的資料，而將同一類型的客戶的需求加以整合，與傳統(tǒng)的管理方式相比具有效率高、科學(xué)性與合理性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)[2]。第三，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)使信息共享成為可能。大量的有效信息在企業(yè)的發(fā)展過程中不可或缺，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)使信息實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離、多方、瞬時(shí)傳播，短時(shí)間內(nèi)大量的信息交流與共享得以實(shí)現(xiàn)。正是因?yàn)橐陨蠋讉€(gè)優(yōu)點(diǎn)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)才在企業(yè)中獲得廣泛的應(yīng)用，深刻地影響了企業(yè)的管理與發(fā)展方式。

2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的積極影響

實(shí)踐證明，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中發(fā)揮著重要的作用，產(chǎn)生著積極的影響，總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)。

第一，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)使企業(yè)獲取的信息更為準(zhǔn)確、及時(shí)。企業(yè)經(jīng)營管理所需要的信息包括了企業(yè)內(nèi)部信息、員工信息、財(cái)務(wù)信息等[3]。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是通過紙質(zhì)文件將這些信息加以保存，在需要的時(shí)候?qū)⑵湔{(diào)出來查閱。這種信息管理方式存在著兩個(gè)缺陷，一是信息主要靠人工抄寫，出現(xiàn)差錯(cuò)的可能性較大；二是信息的調(diào)用比較麻煩，程序較多，可能造成信息的延誤。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的應(yīng)用則改變了這種局面。通過建立數(shù)據(jù)庫并將企業(yè)的信息錄入歸至相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中的方式，實(shí)現(xiàn)了信息管理的自動(dòng)化，使信息更為準(zhǔn)確，調(diào)用更為快捷，而且數(shù)據(jù)庫加密也能使信息的保密性得到提高。

第二，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)使辦公效率得到很大的提升。企業(yè)信息具有來源復(fù)雜、廣泛，數(shù)量龐大等特點(diǎn)，這在客觀上決定了信息的管理工作較為繁瑣。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，傳統(tǒng)的信息管理工作的效率比較低。而應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)之后，企業(yè)信息管理就從紙質(zhì)管理上升到自動(dòng)化管理。自動(dòng)化管理的優(yōu)點(diǎn)是，一方面，大量的、復(fù)雜的信息通過計(jì)算與處理能夠得到整合、歸類，化繁為簡，使信息使用者一目了然，從而使辦公效率得到提高；另一方面，辦公的靈活性得到增強(qiáng)，商務(wù)活動(dòng)不再局限于面對(duì)面展開的形式，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的電子商務(wù)也成為商務(wù)活動(dòng)的形式之一[4]。除此之外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化管理中，還使辦公人數(shù)得到精簡，節(jié)約了大量的人力、物力和財(cái)力，總體上提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

第三，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)使企業(yè)的綜合實(shí)力得到增強(qiáng)。企業(yè)的綜合實(shí)力包含多個(gè)方面的內(nèi)容，比如資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)收入、市場份額、企業(yè)文化等，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化管理中之后，內(nèi)部信息的流動(dòng)更為通暢，員工之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息的交流與共享，而這種行為又使員工的合作意識(shí)和凝聚力得到增強(qiáng)、工作能力得到提高；同時(shí)，信息的交流與共享還使信息資源得到最大程度的利用，經(jīng)濟(jì)效益得到最大程度的實(shí)現(xiàn)?？偠灾?，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，使企業(yè)的綜合實(shí)力得到增強(qiáng)。

3 如何推動(dòng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

筆者認(rèn)為，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的實(shí)踐應(yīng)用應(yīng)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)范疇。

首先，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入于企業(yè)的生產(chǎn)過程中。企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，其主要目的是為了提高生產(chǎn)自動(dòng)化的水平和控制自動(dòng)化的水平。當(dāng)前，制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)線流水作業(yè)已經(jīng)司空見慣，而這種作業(yè)形式就是利用了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。我們可以看到，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)中取得了較好的成效，使企業(yè)的生產(chǎn)效益得到很大的提高。但是，要想進(jìn)一步推動(dòng)生產(chǎn)的自動(dòng)化和控制的自動(dòng)化，就還要在產(chǎn)品開發(fā)、工藝流程、質(zhì)量檢測(cè)等各個(gè)方面推進(jìn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用[5]。對(duì)此，企業(yè)可以利用微電子、模擬仿真、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)來對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)行實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的監(jiān)督與控制，嚴(yán)格管理每個(gè)生產(chǎn)程序與環(huán)節(jié)，使員工生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

其次，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入于企業(yè)內(nèi)部管理中。企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)信息化管理的重點(diǎn)。前文已述，企業(yè)內(nèi)部信息具有繁雜的特點(diǎn)，而這種特點(diǎn)對(duì)企業(yè)信息化的建設(shè)具有阻礙作用。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)內(nèi)部管理中，則可以有效解決這一問題。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的作用下，企業(yè)內(nèi)部信息資源從收集到整合的整個(gè)過程有序且高效，而信息資源得到高效的管理之后，又對(duì)企業(yè)其他方面的管理產(chǎn)生積極的影響，表現(xiàn)為管理工作更為規(guī)范，效率更高，工作質(zhì)量也得到保證。目前，基于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的企業(yè)管理發(fā)展出多種管理模式，比如ERP、PDM、DSS等，需要注意的是，各個(gè)企業(yè)在應(yīng)用這些管理模式時(shí)，要充分考慮企業(yè)本身的實(shí)際情況，盡量使用與企業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)的管理模式。

最后，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中。企業(yè)的經(jīng)營處在動(dòng)態(tài)變化發(fā)展的過程中，從以前的較為單一、封閉的狀態(tài)發(fā)展到現(xiàn)在的多元化狀態(tài)。而當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)又給企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了更多有利的條件。在這種環(huán)境下，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)信息化發(fā)展無疑具有推動(dòng)作用。對(duì)此，企業(yè)要做的是，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)來為經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造鏈?zhǔn)焦芾?，使?jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)如原料采購、零部件運(yùn)輸、售后服務(wù)等形成一個(gè)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。通過這種方式，企業(yè)在整合客戶信息、市場信息等方面就具有更多的優(yōu)勢(shì)，而應(yīng)對(duì)市場變化的能力也能夠得到加強(qiáng)。

4 結(jié)語

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)深入發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)要積極推動(dòng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，使之逐步滲透到企業(yè)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，促成企業(yè)信息化的建成。

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