文_國網(wǎng)江西檢修公司 李 珺

建設(shè)一支有活力的企業(yè)通訊員隊伍是保障新聞宣傳工作發(fā)揮外塑形象、內(nèi)強管理作用的重要前提。如何建？怎么建？國網(wǎng)江西檢修公司積極探索通訊員隊伍建設(shè)，在企業(yè)通訊員隊伍網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、獎懲機制和選拔培養(yǎng)方面形成了一系列有效做法。

在激烈的市場競爭下，新聞宣傳工作對企業(yè)外塑形象、內(nèi)抓管理具有重要的推動作用。而建設(shè)一支業(yè)務(wù)扎實、思維活躍、有責(zé)任感的通訊員隊伍，則是企業(yè)加強輿論引導(dǎo)、提升品牌價值、應(yīng)對市場風(fēng)云的必要保障。

以內(nèi)宣平臺為依托，構(gòu)建通訊員有序分級網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)新聞宣傳分為對內(nèi)和對外兩部分。對內(nèi)宣傳主要是依托企業(yè)內(nèi)部自辦媒體開展，如報紙、雜志、網(wǎng)站等，其目的是實現(xiàn)內(nèi)部信息共享，統(tǒng)一思想，兼具定向、有限的擴散作用。而對外宣傳則要求通訊員針對社會、行業(yè)媒體特點投其所好，因勢利導(dǎo)，充分利用媒體擴散力強的優(yōu)勢，為企業(yè)做正面宣傳，樹立品牌形象，提高美譽度。

兩者相比，外宣難度更大。外部媒體大多面臨話語權(quán)的激烈爭奪和巨大的生存壓力，故其播發(fā)稿件往往要求有較高的新聞價值。而自辦媒體則無此類壓力，且在稿件播發(fā)上有更多自主權(quán)。故以自辦媒體為主的內(nèi)宣平臺具有培養(yǎng)企業(yè)專兼職通訊員隊伍的先天優(yōu)勢，內(nèi)宣平臺的正常運轉(zhuǎn)，不僅為企業(yè)構(gòu)建通訊員網(wǎng)絡(luò)提供了原動力，也為外宣發(fā)現(xiàn)新聞線索、輸送稿件、培養(yǎng)人才做好了前期準(zhǔn)備。

有效的通訊員網(wǎng)絡(luò)就像企業(yè)組織機構(gòu)中反應(yīng)最靈敏的神經(jīng)網(wǎng)，通訊員網(wǎng)絡(luò)的分層分級應(yīng)與企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置相對應(yīng)。以國網(wǎng)江西檢修公司內(nèi)部門戶網(wǎng)站建設(shè)為例，其通訊員賬戶的后臺分布與企業(yè)組織機構(gòu)樹完全吻合。

為提高稿件質(zhì)量，控制負(fù)面風(fēng)險，省檢修公司內(nèi)網(wǎng)門戶網(wǎng)站賬戶分為三類：錄入員、一審員、二審員，賬號權(quán)限的劃分自然而然將通訊員網(wǎng)絡(luò)分層為三級。每個通訊員賬號都有首頁“公司要聞”、“專業(yè)交流”、“圖片新聞”、“電網(wǎng)生活”等欄目的投稿錄入權(quán)，而各部門、單位選拔的一審員，負(fù)責(zé)編審由錄入員推送到“一審”狀態(tài)的稿件，審核通過后將稿件推送至“二審”狀態(tài)，再由各欄目管理員負(fù)責(zé)二審稿件的編輯，審核合格后予以發(fā)布。稿件在網(wǎng)站后臺脫胎換骨的歷程，也正是該公司三級通訊員通過網(wǎng)絡(luò)接受新聞宣傳業(yè)務(wù)日常實訓(xùn)的過程。

建立獎懲競爭機制，激發(fā)通訊員隊伍潛能

要提高和保持通訊員隊伍對新聞宣傳工作的熱情，必須建立一套科學(xué)的獎懲競爭機制，以激發(fā)隊伍潛能，使其多出稿、出好稿，為企業(yè)內(nèi)外宣傳輸送稿件。

省檢修公司根據(jù)實際編制《品牌傳播管理考核辦法》，梳理了《關(guān)于進(jìn)一步加強公司內(nèi)網(wǎng)管理的意見》，內(nèi)容包括職責(zé)分工、工作流程和評先獎勵等。同時結(jié)合績效考核，分解內(nèi)外宣傳指標(biāo)，將各部門、單位完成任務(wù)情況和月報及時性等關(guān)鍵指標(biāo)納入績效考核，形成合理的獎懲約束機制。

此做法不僅發(fā)揮了黨支部在宣傳工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用，還增強了通訊員隊伍團結(jié)協(xié)作的大局意識，將原來“事不關(guān)己高高掛起”的大部分“僵尸”通訊員重新激活，加入企業(yè)的新聞宣傳工作中。僅2015年8月份，該公司通訊員隊伍實現(xiàn)對外有效媒體發(fā)稿56篇次，環(huán)比增加14篇次；公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)稿146篇，環(huán)比增加18篇。精心構(gòu)建的“大宣傳”格局，在有效激勵機制的支撐下顯現(xiàn)出令人驚訝的潛能。

注重選拔培養(yǎng)，多渠道提升通訊員業(yè)務(wù)素質(zhì)

為保持通訊員網(wǎng)絡(luò)的生命力，應(yīng)對企業(yè)人事變動和崗位調(diào)整帶來的影響，通訊員隊伍需要不斷補充新鮮血液。人才的選拔培養(yǎng)既融于日常新聞宣傳業(yè)務(wù)中，又要有計劃、有針對性地進(jìn)行重點發(fā)掘。

定期更新通訊錄是該公司保證通訊員網(wǎng)絡(luò)有效溝通的實用舉措。通訊錄為各級審稿員迅速與相關(guān)人員聯(lián)系提供了方便，使其能及時指導(dǎo)稿件的撰寫和修改，并為獲取新聞線索提供了保障。

該公司還通過組織“我來辦網(wǎng)站”等值周實訓(xùn)競賽，讓基礎(chǔ)較好的部門、單位骨干通訊員有機會擔(dān)任欄目責(zé)任編輯，進(jìn)一步開拓視野，提升業(yè)務(wù)水平。該公司宣傳管理部門每周召開網(wǎng)站管理員例會，分析本周網(wǎng)站運行情況，推廣成功經(jīng)驗，提醒注意事項，討論下周宣傳重點。周例會為平日分散在各處的宣傳管理員提供了面對面交流的機會，這不僅提高了通訊員隊伍的整體協(xié)作能力，也易讓骨干通訊員找到集體歸屬感。

此外，該公司還定期選拔表現(xiàn)突出的通訊員到新聞宣傳管理部門崗位鍛煉，增強其組織策劃能力，培養(yǎng)新生中堅力量。同時，根據(jù)媒體運轉(zhuǎn)規(guī)律，每月輸送基層骨干通訊員到友好媒體，參加“一對一”短期培訓(xùn)，提高基層骨干對媒體運作規(guī)律的認(rèn)識，了解媒體需求，進(jìn)一步提升其對外宣傳能力和協(xié)同響應(yīng)能力。

該公司每年舉辦兩期通訊員培訓(xùn)班，充分利用集中培訓(xùn)模式，培養(yǎng)通訊員寫作、攝影攝像、新聞采訪等核心業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)覆蓋率力達(dá)100%。根據(jù)通訊員水平實際情況細(xì)化培訓(xùn)方案，本著“缺什么補什么”的原則，采用“走出去、請進(jìn)來”的方法聘請專家為通訊員隊伍傳道、授業(yè)、解惑，全面提升隊伍綜合素質(zhì)。

雖然，在通訊員隊伍建設(shè)的探索實踐中總會遇到各種各樣的問題和阻力，但有企業(yè)各級黨政負(fù)責(zé)人的重視與支持，一切問題終會迎刃而解。只有抓好通訊員隊伍建設(shè)，打造橫向到邊、縱向到底的有效宣傳網(wǎng)絡(luò)，才能讓新聞宣傳工作真正為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。