新時(shí)代下天正的藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)及未來發(fā)展
——專訪天正集團(tuán)董事長兼總裁高天樂先生

編者按：2015年6月15日，“天正杯”首屆中國“電器與能效管理技術(shù)”高峰論壇在上海國際貴都大飯店隆重召開。作為此次高峰論壇的獨(dú)家冠名商，天正集團(tuán)董事長兼總裁高天樂先生作為嘉賓蒞臨現(xiàn)場，并接受了SMG廣播新聞中心、千家網(wǎng)、搜狐網(wǎng)上海分公司、新華網(wǎng)、工控網(wǎng)、弗戈工業(yè)在線、MM現(xiàn)代制造、電氣自動化、上海節(jié)能、電世界雜志社、船舶工程、揚(yáng)子晚報(bào)、建筑時(shí)報(bào)、91節(jié)能信息網(wǎng)、電器與能效管理技術(shù)、現(xiàn)代建筑電氣、LVA低壓電器、中國智能電工網(wǎng)等多家平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、大眾媒體、行業(yè)媒體的專訪。訪談以國家“一帶一路”戰(zhàn)略為背景，以“智能制造、綠色環(huán)保、全球化”三個(gè)關(guān)鍵詞為切入點(diǎn)，著重圍繞天正的產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)研發(fā)、專利機(jī)制、管理創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、全球化市場布局等幾個(gè)方面展開。訪談中，高天樂先生思維敏捷、語言風(fēng)趣、觀點(diǎn)鮮明，帶我們一起領(lǐng)略了天正走過的光輝歷程并呈現(xiàn)了一幅企業(yè)未來發(fā)展宏偉戰(zhàn)略藍(lán)圖。

（以下：記者簡稱“記”，高天樂先生簡稱“高”）

新時(shí)代下的飛速發(fā)展

記：高總，您好！目前，智能制造、綠色環(huán)保、全球化，這三個(gè)關(guān)鍵詞代表著低壓電器行業(yè)的發(fā)展方向，在這三個(gè)方向上，天正做了哪些努力，有哪些亮點(diǎn)，競爭力怎么體現(xiàn)？通過一帶一路的發(fā)展，如何將天正集團(tuán)建造成為一個(gè)具有全球影響力的重要企業(yè)？

高：天正是1990年進(jìn)入低壓電器行業(yè)的，至今已有25年的歷史。

關(guān)于智能電網(wǎng)的建造，國家已提出很多年，我認(rèn)為，企業(yè)間最后的競爭一定是產(chǎn)品的競爭。而產(chǎn)品能否符合用戶的需求，能否切合國家的發(fā)展戰(zhàn)略，對于一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品未來發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這些年天正非常重視對產(chǎn)品研發(fā)的投入和優(yōu)秀人才的引進(jìn)，尤其是產(chǎn)品及研發(fā)人才。我們在上海浦東建立工業(yè)園區(qū)，在嘉興建立天正智能工業(yè)園區(qū)等，通過這些舉措，進(jìn)一步提升天正研發(fā)能力。

天正的銷售渠道不僅僅局限于分銷渠道，早在7、8年前，天正就已提出三橫四縱，建立新的渠道來直接面對客戶，這在整個(gè)溫州企業(yè)中算是走得比較靠前。四縱，即：電力能源渠道、工業(yè)控制渠道、工業(yè)與民用建筑渠道和傳統(tǒng)的分銷渠道。通過前三個(gè)新渠道的拓展，讓產(chǎn)品的向前端更近了一步，直接供應(yīng)給終端用戶。現(xiàn)在，天正非常重視通過新渠道購買產(chǎn)品的企業(yè)及其所在行業(yè)，特別是國家重點(diǎn)鼓勵的7大新興產(chǎn)業(yè)，如：新能源、環(huán)保、高端制造技術(shù)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等。我們認(rèn)為這些新興產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)都是極具競爭優(yōu)勢的企業(yè)，它們是天正未來持續(xù)發(fā)展的重要客戶。這幾年，天正在不斷開發(fā)新渠道的過程中，更了解用戶對產(chǎn)品的需求，更深刻的認(rèn)識到電氣產(chǎn)品未來發(fā)展的趨勢。我們所有的研發(fā)都是從用戶需求端出發(fā)的。近年來，天正的產(chǎn)品研發(fā)能力在不斷提升。天正陸續(xù)成立了智能電氣研究院，博士后流動站、院士專家顧問團(tuán)，國家級實(shí)驗(yàn)室，通過大量智力和財(cái)力的投入，天正電氣產(chǎn)品智能化的水平在國內(nèi)已經(jīng)處于一個(gè)不錯的水平。在未來，我們還會持續(xù)加大研發(fā)投入，來適應(yīng)的市場需求的變化。

關(guān)于“綠色”，我認(rèn)為企業(yè)存在的意義在于創(chuàng)造價(jià)值，所以天正非常重視綠色環(huán)保的概念。綠色體現(xiàn)在兩個(gè)方面：能耗節(jié)能，即產(chǎn)品節(jié)能；提高勞動效率。天正近年來持續(xù)的自動化、信息化的建設(shè)，不斷探索生產(chǎn)線上的人機(jī)結(jié)合，不斷通過科技手段和管理能力的提升提高勞動效率，天正在整個(gè)行業(yè)里做得不錯。關(guān)于“全球化”，天正與外資企業(yè)相比較還是有差距的，如西門子有上百年歷史，天正僅僅還幾十年歷史。但是天正致力于迅速提高全球化能力，這一方面出于企業(yè)需求發(fā)展的需要，另一方面出于企業(yè)為社會創(chuàng)造價(jià)值的壓力。當(dāng)然，我們首先是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)施耐德、ABB等優(yōu)秀跨國企業(yè)的管理方式；接著，是不斷加強(qiáng)自身的發(fā)展。天正擁有一攬子的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，擁有強(qiáng)大的人才梯隊(duì)，擁有快速造血和變革創(chuàng)新的發(fā)展體系……而且我們新研發(fā)的設(shè)備，我們目前在自動化方面在國內(nèi)同行中具備競爭優(yōu)勢等等都將為天正在未來國際市場上的發(fā)展助力。

國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，更為天正開拓國際化市場渠道帶來便利，我相信在未來天正將為全球更多客戶提供更可靠、更智能、更綠色的電氣解決方案。

記：現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0的時(shí)代，天正在這方面做了哪些努力？未來將如何發(fā)展？

高：其實(shí)，天正很早就在開始做工業(yè)生產(chǎn)2.0、3.0，近年來，天正一直有一群專業(yè)的人員在研究公司的工業(yè)化制造。天正一直結(jié)合自己的產(chǎn)品及生產(chǎn)情況，靈活采用人機(jī)結(jié)合的方式，充分利用信息化、自動化、智能化技術(shù)，使得同樣性能成本更低。我們非常有信心在未來5年～10年，天正的產(chǎn)品與跨國公司產(chǎn)品性能差不多，但性價(jià)比更高。中國的民族企業(yè)會有更強(qiáng)的競爭力。

記：有這樣一種觀點(diǎn)，我們的制造業(yè)、科研應(yīng)該具有一定精神，即把一樣?xùn)|西做到極致，您怎么認(rèn)為？

高：中國整個(gè)國情近些年是比較浮躁的，但是這些可能會伴隨著轉(zhuǎn)型升級，讓一些人慢慢安穩(wěn)下來。包括低壓電器行業(yè)在內(nèi)的很多行業(yè)，都面臨產(chǎn)能過剩的問題，因此，下一步是去產(chǎn)能，在去產(chǎn)能的過程中，誰能夠靜下心來，更加專注的做一件事情，讓自己獲得競爭優(yōu)勢，這個(gè)對企業(yè)來講，非常重要。這樣，讓傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營者更加專注地把事情做好。這樣的改變是需要一個(gè)過程的，我相信專業(yè)化做精品的時(shí)代馬上就會到來。在利益驅(qū)動下，企業(yè)要么倒閉，要么好好干（產(chǎn)品更有競爭力，服務(wù)更有競爭力）。

細(xì)分市場里的差異化競爭

記：高總，您剛剛講了一些宏觀方面的東西，能不能談?wù)勌煺诘蛪弘娖骷夹g(shù)研發(fā)方面，對其未來發(fā)展有什么想法，低壓電器產(chǎn)品如何應(yīng)用在新能源行業(yè)。

高：十年前我們的研發(fā)思路是同類企業(yè)研發(fā)什么，我們研發(fā)什么?，F(xiàn)在我們的研發(fā)思路改變了，研發(fā)信息來自于用戶的需求，首先，客戶是哪個(gè)行業(yè)的，是不是在新興行業(yè)里？我們會通過拜訪客戶，了解客戶需求，以提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，用戶的智能化才能是企業(yè)的智能化。這是具有用戶針對性的產(chǎn)品研發(fā)。做跨國公司的追隨者，如西門子有某個(gè)產(chǎn)品，國內(nèi)民營企業(yè)沒有，我們研發(fā)一個(gè)可以替代的，這就是藍(lán)海。在細(xì)分市場里，采取差異性的競爭。

記：天正已建立很多研發(fā)中心，天正的產(chǎn)品線覆蓋很多應(yīng)用行業(yè)，在這些產(chǎn)品線里，哪些是天正在重點(diǎn)發(fā)展的？

高：產(chǎn)品線是根據(jù)用戶的需求，天正正在致力于為新興行業(yè)里的龍頭企業(yè)做配套產(chǎn)品。如華為在研究5G網(wǎng)絡(luò)，我們在研究5G配套的行業(yè)產(chǎn)品。未來發(fā)展，天正更關(guān)注通訊、新能源、智能制造、環(huán)保等行業(yè)。

記：天正有沒有什么產(chǎn)品現(xiàn)在銷量比較好，并且打入了國際市場？

高：打入國際市場的產(chǎn)品有一些，如：微斷、終端產(chǎn)品，工控接觸器產(chǎn)品等，同時(shí)，我們也在不斷建立在海外的營銷渠道，如，在印度、印尼等地。這些年，國家提出了“一帶一路”戰(zhàn)略并且出臺很多相應(yīng)的政策，這對我們來說非常鼓舞人心，為包括天正在內(nèi)的民族企業(yè)開拓全球市場提供了便利。

記：剛才您談到了“跟隨“（編者注：研發(fā)思路），除了“跟隨”之外，最近天正有沒有”異軍突起“的舉動？

高：最近，我們搞了一個(gè)國家電網(wǎng)的智能重合閘的產(chǎn)品，目前該產(chǎn)品在全國是獨(dú)一無二的，用在國家電網(wǎng)上，功能好，速度好。該產(chǎn)品目前已研發(fā)出來，下半年將協(xié)助國家電網(wǎng)一起共同制定標(biāo)準(zhǔn)。

記：天正作為低壓電器行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直致力于為客戶提供更可靠、更智能、更綠色的電氣解決方案，那么，當(dāng)前，智能電器的研發(fā)地在什么地方？據(jù)悉，貴司在浦東新建了一個(gè)公司，能談?wù)勥@個(gè)公司的情況嗎？

高：目前智能電器的研發(fā)地有兩處，搞互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)在上海，搞智能制造的團(tuán)隊(duì)在嘉興。這個(gè)行業(yè)相對來講是傳統(tǒng)行業(yè)的智能化。智能電器的成長性比較有限，需要找一個(gè)生活成本比較低的地方，因此選擇嘉興比較適合，從上海做高鐵到嘉興只需要二十幾分鐘。嘉興當(dāng)?shù)卣浅Ｖ匾曃覀兤髽I(yè)。在浦東張江科技園區(qū)建的企業(yè)為輸配電設(shè)備公司，目前發(fā)展勢頭很好。同時(shí)，天正電氣的管理總部也設(shè)在張江科技園區(qū)。

獨(dú)特的人才培養(yǎng)理念與機(jī)制

記：在貴司的人才團(tuán)隊(duì)里，有國際化人才嗎？

高：有的。一方面我們從跨國公司引進(jìn)技術(shù)人才、經(jīng)營人才；二是通過與國際知名的咨詢公司合作，來協(xié)助天正制定戰(zhàn)略，參與市場拓展的研究，例如BCG。

天正一向來非常重視優(yōu)秀人才引進(jìn)，比如天正每年要從北大、清華引進(jìn)高級領(lǐng)袖管培生。人力資源部每年有上百人的人才引進(jìn)計(jì)劃。

同時(shí)，不僅僅是吸納人才，我們還非常重視人才在天正體系內(nèi)的發(fā)展。我們提出，將天正打造成所有天正人共同創(chuàng)業(yè)的平臺：只要是優(yōu)秀的員工，就有可能獲得股權(quán)；鼓勵營銷系統(tǒng)的營銷員成為天正的戰(zhàn)略合作伙伴。這個(gè)機(jī)制在名企、外企、央企是沒有的，目前天正的股東有幾百人。早在1997年，溫州市委就將天正豎為溫州股份制創(chuàng)新的一面旗幟。上世紀(jì)90年代，我被云南省委請去做專題報(bào)告，講溫州模式，專門談天正股份制改造。創(chuàng)造價(jià)值、共同成長、共享成果，這是天正價(jià)值觀里最重要的一條。天正，希望天正所有員工都有夢想，通過不斷創(chuàng)造價(jià)值去實(shí)現(xiàn)夢想，去擁有美好的生活。

記：剛才您提到天正有幾百人的股東，他們都在天正集團(tuán)擁有股權(quán)？

高：天正的股東大概有200多人，有些人在即將上市的股份公司擁有股權(quán)，有些在集團(tuán)公司擁有股權(quán)，有些在獨(dú)立的事業(yè)部里有股權(quán)。天正把公司建立成創(chuàng)業(yè)的孵化器，員工只要有能力，能組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就可以創(chuàng)業(yè)。天正提供資金、渠道、品牌來幫助這些新公司發(fā)展。

記：您的這個(gè)股份制理念非常好。

高：我是1990年開始創(chuàng)業(yè)的，1992年提出了這個(gè)理念。

記：在國外，做科技創(chuàng)新及研發(fā)業(yè)務(wù)的人員，可以做到企業(yè)副總裁級別，享受副總裁待遇，在國內(nèi)這種案例很少，對此您怎么看？

高：天正就非常重視研發(fā)人員，并且建立了相應(yīng)的評估和獎勵機(jī)制。我們將研發(fā)人員分成九級，他們最高級別的收入及享受的福利待遇與我們總裁一樣。公司每年會針對研發(fā)人員做全面的評估和定級，從制度上確保給予技術(shù)人才以更多的尊重和支持，鼓勵研發(fā)人員安心做研發(fā)工作?，F(xiàn)在，公司有一種趨勢，懂技術(shù)的人員更愿意去做研發(fā)人員。

專利管理策略及創(chuàng)新方法

記：請您談?wù)剬＠?jīng)營管理策略以及對專利的重視程度。

高：專利就是技術(shù)人員評級的重要的條件之一，專利和技術(shù)人員的晉級、待遇有關(guān)，天正的專利在浙江省行業(yè)里是最多企業(yè)之一。我們用這樣的機(jī)制鼓勵更多的人去申請專利。

記：貴司從事專利管理的人員有多少？

高：天正智能制造研究院，院里設(shè)有科技管理部，專門管理專利事務(wù)。

記：在創(chuàng)新方面，我們國家正在使用一些國際化的好的方法，如：以色列團(tuán)隊(duì)帶來的創(chuàng)新方法。能談?wù)剟?chuàng)新對企業(yè)的重要性嗎？

高：對，這個(gè)以色列團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在比較有名氣。最近，我們剛剛和以色列的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系上了，大概下個(gè)月開始進(jìn)入培訓(xùn)，這個(gè)創(chuàng)新方法名為SIT系統(tǒng)。全球都覺得猶太人創(chuàng)新能力非常強(qiáng)。以色列團(tuán)隊(duì)告訴我，創(chuàng)新是有很多工具與方法，雖然中國一直在談創(chuàng)新，其實(shí)中國人的創(chuàng)新能力和美國、以色列人相比，還是有差距的，這和我們的教育體制有一定關(guān)系。因此，創(chuàng)新需要學(xué)習(xí)新的創(chuàng)新方法，創(chuàng)新需要形成一種文化和機(jī)制，創(chuàng)新更需要迅速的推進(jìn)和落地，創(chuàng)新對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展至關(guān)重要。