王慧

（榆林市科學技術(shù)信息研究所，陜西榆林 719000）

淺析網(wǎng)絡(luò)傳播浪涌效應(yīng)

王慧

（榆林市科學技術(shù)信息研究所，陜西榆林 719000）

隨著各項科學技術(shù)的發(fā)展，電腦在人們?nèi)粘Ｉ钪械淖饔迷絹碓街匾?，如此便推動了網(wǎng)絡(luò)的進步，它將整個社會推向了信息、時尚、技術(shù)的最前端，久而久之，人們對網(wǎng)絡(luò)有了更深一層的依賴。對網(wǎng)絡(luò)的不斷依賴逐漸形成了一種輿論場效應(yīng)，即浪涌效應(yīng)。從網(wǎng)絡(luò)傳播的影響，以及從宏觀和微觀角度中探究網(wǎng)絡(luò)傳播浪涌效應(yīng)在實踐中的影響三大部分展開論述，對網(wǎng)絡(luò)傳播浪涌效應(yīng)進行了具體闡述。

網(wǎng)絡(luò)傳播浪涌效應(yīng)信息方便信息泛濫

1 引言

隨著現(xiàn)代科技的不斷進步，給現(xiàn)代社會帶來了巨大發(fā)展，人們的生活方式日新月異，現(xiàn)代信息媒體技術(shù)的時代到來更是給人們巨大沖擊。最早的靠人力傳播，到后來的報紙，再到廣播和電視，一直到現(xiàn)在以網(wǎng)絡(luò)為主的傳播模式，隨著這些傳播工具的不斷更新，人們溝通和獲取信息的方式也更加快速便捷。作為一名科學技術(shù)信息研究人員，我深刻感受到網(wǎng)絡(luò)傳播的效應(yīng)正如波濤洶涌的海浪一樣，影響著現(xiàn)代人，這正是近年來很熱門的一個名詞：網(wǎng)絡(luò)傳播浪涌效應(yīng)。

2 浪涌效應(yīng)的特點與功能

談起網(wǎng)絡(luò)傳播浪涌效應(yīng)，就必須先了解網(wǎng)絡(luò)傳播所形成的具體效應(yīng)有哪些。網(wǎng)絡(luò)傳播的迅速發(fā)展，給社會帶來的影響是雙重的，可謂是一把雙刃劍。積極效應(yīng)：網(wǎng)絡(luò)的科學傳播有利于統(tǒng)一思想，能夠凝聚人心，促進社會和諧發(fā)展；消極效應(yīng)，如果網(wǎng)絡(luò)管理不善則容易導致不良信息泛濫，從而引發(fā)矛盾使人心渙散。因此，既要正確全面地認識網(wǎng)絡(luò)傳播的積極效應(yīng)，又要清醒地看到網(wǎng)絡(luò)傳播對社會造成的不利影響。

2.1 浪涌效應(yīng)的積極方面

具體來說網(wǎng)絡(luò)傳播的積極效應(yīng)主要體現(xiàn)在以下幾方面。

⑴有利于經(jīng)濟社會活動

近年來，網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞在商務(wù)、教育、科技、醫(yī)療、金融和工農(nóng)業(yè)等一些領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用并向縱深發(fā)展，很好地帶動了生產(chǎn)、銷售、運營和管理等諸多環(huán)節(jié)之間的融合，同時促進了網(wǎng)游、IT、媒體以及出版業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進步，而與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的信息化整體解決的方案在公安、證券和交通等領(lǐng)域也發(fā)揮了積極的作用。

⑵有利于民主法治建設(shè)

現(xiàn)如今，一些地方的政府辦起政府網(wǎng)站，直接上網(wǎng)與網(wǎng)民交流，也就提高了行政決策的透明度和民主化和科學化，也從某一方面加快了行政工作的速度，提高了工作效率。網(wǎng)絡(luò)也為社會公眾提供了非等級、非約束、和非泄露身份的直接參政渠道。網(wǎng)絡(luò)激發(fā)了民主的參與熱情，人們更多地通過網(wǎng)絡(luò)暢所欲言，發(fā)表自己對某些社會現(xiàn)象、公共政策乃至突發(fā)事件的獨到看法和意見，充分發(fā)揮了輸入和反饋、監(jiān)督和糾錯等功能。

⑶消減社會矛盾

網(wǎng)絡(luò)為民眾提供了言論宣泄緩沖區(qū)，有類似于社會“減壓閥”的意義。同時，網(wǎng)絡(luò)的平等性也縮短了人們的距離，增強了社會溝通，能夠有助于調(diào)節(jié)社會關(guān)系和維護社會穩(wěn)定。

⑷增強公民意識

網(wǎng)絡(luò)沒有一個中心，沒有領(lǐng)導機構(gòu)。每個網(wǎng)民都可能成為那個所謂的中心，這增強了個體平等意識和權(quán)利意識。除此之外，網(wǎng)絡(luò)的自由和開放，使人們可以平等自由，沒有顧忌地表達自己的思想。因此，網(wǎng)絡(luò)為人們的個性發(fā)展提供了廣闊空間。

⑸促進文化和知識的傳播

網(wǎng)絡(luò)打破時空限制，不同國家和民族之間互相交流，促進了千差萬別的文化觀念、風土人情、政治信仰、價值觀、倫理觀以及生活傳統(tǒng)等都發(fā)生空前的碰撞和融合。網(wǎng)絡(luò)的全球開放性趨勢，既方便我們學習借鑒優(yōu)秀的文明成果，同時又有利于擴大我國的國際影響[1]。

2.2 浪涌效應(yīng)的消極方面

然而網(wǎng)絡(luò)給人們帶來這么多好處的同時，難以避免地也在以另一種方式影響著人們的生活，所以人們必須在看到網(wǎng)絡(luò)傳播對人類社會的發(fā)展積極意義的同時，對網(wǎng)絡(luò)傳播所帶來的一些負面效應(yīng)也應(yīng)高度關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)傳播帶來的負面影響總的來說可歸結(jié)為以下幾方面。

⑴導致責任意識淡化

網(wǎng)絡(luò)社會的一個重要的特征是無權(quán)威、無中心。網(wǎng)絡(luò)社會不存在于對人們言行具有普遍約束力的規(guī)范體系，長此以往下去，人們在網(wǎng)上的言行往往會因此變得越來越肆無忌憚，從而導致了人們責任意識的淡化，助長無政府心態(tài)。

⑵導致人際關(guān)系疏遠

網(wǎng)絡(luò)對社會生活的巨大的影響力和滲透力造成人們對網(wǎng)絡(luò)的極大依賴心理，長期生活在網(wǎng)絡(luò)社會中的人們自然而然地習慣于通過網(wǎng)絡(luò)解決問題和獲取信息，包括表達情感和進行活動，其結(jié)果無疑是人與現(xiàn)實社會生活越來越疏遠。人與人之間很多的交流變成了人與機器以及機器與機器之間的無情感和機械式的交流，人與人之間的真實感情反而慢慢地變淡，導致人際關(guān)系的內(nèi)涵和交往模式發(fā)生很大程度的扭曲。

⑶導致主流意識形態(tài)被消解

有學者提出過這樣的觀點，網(wǎng)絡(luò)可能對社會主流意識形態(tài)造成巨大的威脅。網(wǎng)絡(luò)交流突破了種族、地域、民族、以及國家和不同意識形態(tài)、價值觀念等的制約。然而在交流過程中，不同的社會意識之間相互批判、相互解構(gòu)。這樣一來，就容易導致現(xiàn)實社會主流意識形態(tài)的絕對中心地位在網(wǎng)絡(luò)社會中被削弱、被消解，甚至被懷疑、被放棄。這一情形反過來又作用于現(xiàn)實社會，其必然結(jié)果是使價值相對主義和價值虛無主義盛行起來，現(xiàn)實社會中主流意識形態(tài)的權(quán)威與中心的地位被削弱。

⑷導致信息利用不平等

有學者指出，社會伴隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，信息鴻溝也隨之出現(xiàn)。所謂信息鴻溝，是全球信息化進程中互聯(lián)網(wǎng)普及與利用的過程中的差別造成的信息落差、知識分割和貧富分化的現(xiàn)象。它不僅存在于國家之間，同時也存在于不同地區(qū)、不同性別、不同年齡以及不同教育程度的階層之間。目前，我國的網(wǎng)民以青年為主，年輕人擁有信息資源的極大優(yōu)勢，而在老年人中網(wǎng)民較少，這很容易誘發(fā)代際沖突。從網(wǎng)民分布看，城鎮(zhèn)的居民占近3/4，遠遠高于農(nóng)村，尤其是中西部農(nóng)村，這樣就造成信息利用上地區(qū)之間的不平等性。

⑸導致社會道德失范

網(wǎng)絡(luò)傳播在給人們帶來了新文明的同時，也為網(wǎng)絡(luò)犯罪行為和道德的失范行為提供了可能。這不僅表現(xiàn)在為傳統(tǒng)的犯罪行為和道德的失范行為提供了更為快捷和便利的現(xiàn)代的工具和場所，而且表現(xiàn)在為一些新型的犯罪行為和道德失范行為提供了滋生的土壤，例如一些金融詐騙、敲詐勒索、黃毒病毒、謠言誹謗、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)等[2]。

2.3 浪涌效應(yīng)的階段性特點

浪涌效應(yīng)的階段性特點主要有：①網(wǎng)絡(luò)事件在傳播中有著開始、高潮到衰變的過程，是一個變化發(fā)展的過程，而且持續(xù)時間通常為1～3個月，不會太久；②事件在傳播過程中需要有新的變動的信息補充進來，每當新的信息進入，隨著信息刺激強度的增大，事件的傳播就會暫時性的到達峰值，而隨后又會慢慢滑落。若沒有新的信息補充進來，則會慢慢走向衰變；③傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)媒對事件進程的關(guān)注通常比事件本身的進程稍慢一拍，只有當事情逐漸明朗化，并隨著事態(tài)的發(fā)展逐漸具有新聞性的時候，網(wǎng)媒與傳統(tǒng)媒體才會加入對它的報道；④在傳統(tǒng)媒體尤其是權(quán)威媒體對事件進行報道之后，事件將會因為知名度的擴大而再次擴大影響范圍，議題也將暫時達到議題數(shù)的峰值；⑤隨著事件最終得到解決，或者事件沒有更多的誘因或可以討論的話題出現(xiàn)的時候，事件的傳播就到了停滯和結(jié)束性的階段。

3 從宏觀角度探究浪涌效應(yīng)

在了解了網(wǎng)絡(luò)傳播帶來的積極與消極效應(yīng)之后，很顯而易見地獲知這樣一個信息，網(wǎng)絡(luò)傳播越來越大程度上影響著人們的生活，而人們也通過網(wǎng)絡(luò)這個媒體，表達著自己的意愿，發(fā)表著自己的觀點，從而引導著輿論的方向，這就是浪涌效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)的力量如波濤洶涌的海浪一樣，將人們推向思想的風頭浪尖，從某個方面激發(fā)、挖掘著人們內(nèi)心深處對事件和社會，甚至對人生的一種不為人知的看法。

面對如此快速發(fā)展的一個社會，我們要面臨的各方面的壓力都很大，也許已經(jīng)忘記了如何去釋放，如何減壓，或者我們根本就是缺少一個平臺，一個貼心的聽眾。網(wǎng)絡(luò)從一定程度上擔當起了這個角色，一方面它給人們傳播了信息，一方面它給人們發(fā)泄、表達的舞臺。久而久之，人們開始戀上網(wǎng)絡(luò)，習慣于從網(wǎng)上找到自己想要得到的東西，這種心理為網(wǎng)絡(luò)傳播的浪涌效應(yīng)奠定了基礎(chǔ)和可能性。

3.1 網(wǎng)民的地位及影響

網(wǎng)絡(luò)傳播的主體是網(wǎng)民，傳播的內(nèi)容是針對具體的事件。每個需要討究的理論都必須付諸于具體的一件事情，以具體看穿抽象，從感性上升到理性，最終達到一個有價值的理論認識。

根據(jù)美國社會學家歐文?戈夫曼著名的“擬劇理論”，社會生活是一出多幕戲劇，而在戲劇中每個人都在既定的情境意義中根據(jù)所謂的“劇本期望”的不同發(fā)揮自我，扮演著不同的“角色”?！敖巧钡臉?gòu)成嚴格要求行為者純粹根據(jù)他所處情景的那些約定俗成的社會規(guī)范來表現(xiàn)自己，換句話，也就是說要維持單一的“情景定義”。如此一來就不難理解，因此在社會舞臺上，由于“角色”的相互頻繁轉(zhuǎn)換，產(chǎn)生出“前臺”和“后臺”的明顯區(qū)分。“前臺”是表現(xiàn)個人社會性的一個場景，是呈現(xiàn)給觀眾并使觀眾從中獲得一定意義的部分。“后臺”是表現(xiàn)個人自然性的一個場景，是限制局外人進入的部分，這樣角色在這里便可以摘掉面具，回歸本來[3]。

但是在網(wǎng)絡(luò)傳播條件下，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，導致大量的私人議題以它的私密性、情感性和故事性特質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)中流動，網(wǎng)絡(luò)這一媒介作為一個公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域的混和地，場景和社會的關(guān)系發(fā)生了完全的改變。梅羅維茨曾在《消失的地域》中認為電子媒體能夠在屏幕上同時展現(xiàn)公共生活的前臺與私密活動的后臺，很大程度上加大了“公共情境”合并“私人情境”的可能性，公私領(lǐng)域界限開始模糊化。在其中，人們因此可以借助屏幕處于后臺來窺視他人隱秘的生活，并通過網(wǎng)絡(luò)將隱私無限放大而帶入前臺，使生活在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生一定的錯位[4]。

3.2 網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢

⑴反應(yīng)速度快

在反應(yīng)速度上，互聯(lián)網(wǎng)快于電視機，而電視機顯然又快于報紙。理論上講，互聯(lián)網(wǎng)在及時性上有著先天性的特定優(yōu)勢，制作容易和編輯簡單是其最大的特點，除了門戶外，微信、微博、論壇和博客在傳播信息中也一樣扮演了舉足輕重的角色，而有關(guān)視頻方面的快速反應(yīng)的確令人發(fā)指，對那些習慣于互聯(lián)網(wǎng)的朋友來說，利用類如悠視網(wǎng)等客戶端軟件查看視頻直播就成了一大訴求。電視直播在某些方面要落后于互聯(lián)網(wǎng)，而報紙在三大媒體中就毫無疑問的甘拜下風。

⑵傳播效果好

在傳播效果方面，互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)于電視機，而電視機必然要優(yōu)于報紙。信息的傳輸方式大致分3個維度，一是文字，二是圖片，三是視頻和音頻。僅有互聯(lián)網(wǎng)才能同時把這3個維度發(fā)揮到極致，多維度的傳播方式最后致使傳播效果達到了極佳的狀態(tài)，電視機與收音機因其單向性而無法滿足大多數(shù)人的需求，報紙則更不用提[5]。

4 從微觀角度探究浪涌效應(yīng)

從宏觀上理解了網(wǎng)絡(luò)傳播的各方面作用與影響后，以2個最新的實際案例，從微觀上探究網(wǎng)絡(luò)傳播的浪涌效應(yīng)。2011年日本地震報道中的網(wǎng)絡(luò)傳播，北京時間3月11日13點46分，日本本州島附近海域發(fā)生8.8級地震，強震引發(fā)海嘯。多家中國互聯(lián)網(wǎng)公司從11日下午開始以不同的形式關(guān)注日本地震進展，微博和視頻成為網(wǎng)民獲取信息的主要渠道。

地震發(fā)生后，新浪、搜狐、網(wǎng)易和騰訊等門戶網(wǎng)站均已推出相關(guān)專題報道，涵蓋地震動態(tài)、地震影響、災(zāi)情圖和網(wǎng)民祈福等內(nèi)容。報道以文字、視頻和圖片等形式為主。據(jù)調(diào)查，在門戶報道中，各家都將微博互動列為重點，比如新浪網(wǎng)開設(shè)了“他們正在日本”版塊，希望借助當?shù)鼐W(wǎng)友之手直擊日本地震現(xiàn)場；搜狐發(fā)起了“尋找日本地震失聯(lián)同胞”的微博尋人活動；網(wǎng)易召集網(wǎng)民“為日本民眾祈福”；騰訊除了“微博尋人”外，還聯(lián)絡(luò)部分在日本的中國記者，希望通過他們及時呈現(xiàn)最新信息。而優(yōu)酷、土豆和酷6等視頻網(wǎng)站也都將日本地震內(nèi)容列為全站的重點。除在首頁首屏推薦外，各視頻網(wǎng)站也以專題的形式集中報道。視頻內(nèi)容包括各大電視臺新聞和網(wǎng)友自拍等。

據(jù)了解，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)媒互動也成為了此次報道的一大特點。部分遠赴日本的中國記者通過微博分享最近動態(tài)，而他們也表示會在深度報道中援引網(wǎng)媒的相關(guān)資料，以求全面報道這次地震。多家電視臺也在直播中多次引用互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。除在信息源互動之外，網(wǎng)民還通過微博、SNS、論壇和QQ群轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)地震的相關(guān)動態(tài)，發(fā)表相關(guān)看法。據(jù)部分網(wǎng)友介紹，他們主要通過微博、新聞網(wǎng)站和QQ群等互聯(lián)網(wǎng)工具，了解地震信息。不過也有部分網(wǎng)友表示，“碎片化的信息，稍不留神就會OUT”，如果有時間軸式的記錄擴散，會方便很多。

雖然各個媒體都在以各種形式向受眾傳播著日本地震的最新消息，但另外一個問題也隨之出現(xiàn)了，那就是信息泛濫，信息真假問題，這也是網(wǎng)絡(luò)傳播的浪涌效應(yīng)中必然包含的方面。然而不管如何，網(wǎng)絡(luò)在這一次的報道中發(fā)揮了很大的作用，如浪潮一樣，形成了網(wǎng)絡(luò)傳播的浪涌效應(yīng)，席卷了人們的視“，推動人們了解地震的最新情況。網(wǎng)民求“知”的欲望在這種刺激下，愈加強烈，這樣一個循環(huán)，使得網(wǎng)絡(luò)傳播的浪涌效應(yīng)越來越明顯[6]。

5 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)傳播浪涌效應(yīng)給現(xiàn)代媒體人提出了新的研究課題，通過翻閱多方資料，加之以上的研究，我得出了一些淺顯的結(jié)論。所謂浪涌效應(yīng)，是如廣告效應(yīng)一樣，影響著人們的輿論認知，是一種媒體參與事件的形式，它會形成一種場效應(yīng)，一方面能夠給人們提供信息方便，做到資源共享，另一方面又無法避免地形成了信息泛濫和信息匱乏，泛濫的是信息的量，而匱乏的是信息的質(zhì)。浪涌效應(yīng)的典型特點是來勢猛，有鋪天蓋地的感覺，一浪接一浪的不斷沖擊著人們的認知。究其根本，網(wǎng)絡(luò)傳播浪涌效應(yīng)的形成是伴隨著網(wǎng)民逐漸成為網(wǎng)絡(luò)傳播的主體，走向前臺，加之社會的高速運轉(zhuǎn)，使人們的壓力越來越大，人們急需一個減壓閥，而網(wǎng)絡(luò)給人們提供了這樣一個平臺，這種需要是一種內(nèi)在的推動力，外部力量源于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，人們能夠以更快的速度通過網(wǎng)絡(luò)了解更多和更新的信息，這種發(fā)展從客觀上推動網(wǎng)絡(luò)傳播浪涌效應(yīng)的形成。

[1]李良榮.新聞學導論[M].北京:高等教育出版社,1999．

[2]沃納?賽佛林,等.傳播理論:起源、方法與應(yīng)用[M].北京:華夏出版社,2000.

[3]梅羅梅茲．消失的地域:電子媒介對社會行為的影響[M].北京:清華大學出版社,2002.

[4]齊效斌.人的自我發(fā)展與符號形式的創(chuàng)造[M].北京:中國社會科學院出版社,2002.

[5]邵靜.網(wǎng)絡(luò)媒介中的偶然性事件傳播[J].當代傳播,2007(2): 84-86.

[6]Giddens A.The Consequences of Modernity[M].Polity Press, 1990.

A Brief Analysis on Network Dissemination and Surge Effect

WANG Hui
(Institute of Scientific and Technical Information of Yulin,Yulin Shaanxi 719000,China)

With the development of sciences and technologies,the computer is more and more important in our daily life,it promotes the advancement of network and push our society to be at the advancing edge of information,fashion,and technology,which makes us rely further on network.The incessant reliance on network forms gradually a kind of public opinion field effect,i.e.surge effect.This paper discusses the impact of network dissemination surge effect in practice from such aspects as network dissemination impact, macroscopic view and microscopic view,and describes in detail the network dissemination surge effect.

network dissemination;surge effect;information convenience;information overflow

TP393

A

1008-1739（2015）18-65-4

定稿日期：2015-08-26