陳明金
澳門回歸15年多,社會內(nèi)外形勢,發(fā)生巨大的變化,新舊問題交織。司長上任不足4個月,新團(tuán)隊需要一定時間磨合,社會也期望司長提出有效的措施,推進(jìn)行政改革。
公務(wù)員人數(shù)翻倍,規(guī)模不斷擴(kuò)大,開支大增,除了客觀的因素之外,據(jù)公務(wù)員內(nèi)部人士反映的主要問題是:
笫一,職位錯配,高低級職位的工作,互相錯配不同職程的人員,低級的工作,高級人士去做,高級的工作,職位低的人做,拉低效率。例如:包括文職人員以及軍事化人員,“散仔”做上司嘅嘢,部門長官,可能只做打字員的工作,職位與工作待遇不相稱,但這種情況卻長期存在。
笫二,本來一個人就可以做的事,往往要一群人去做,浪費人力物力。例如:有個車輛檢驗部門,曾經(jīng)請的人多到無地方企,被笑為“人比辦公枱多”;一些部門,有時突然增設(shè)甚麼工作小組,請來一群高職稱的人,但卻做一兩個普通職員就可以搞掂的事。
笫三,任人唯親。“山頭主義”、“官僚主義”下,加上“契爺文化”,只要有裙帶關(guān)係,就可從利用調(diào)職、換崗,甚至是讀書後“墨水都未幹”,就可以升職加薪,但所做的仍然是原來的工作。
如此等等,政府意識到問題所在,提出“精兵簡政”,理念是正確的。對於如何衡量公務(wù)員的適度規(guī)模,上一任陳司長在施政辯論回覆中表示,“按科學(xué)研究,如果公務(wù)員支出,佔政府總開支低於兩成,是可以接受的”,並以當(dāng)年的預(yù)算計算,得出澳門的有關(guān)開支,在可接受範(fàn)圍之內(nèi)。
但是,由於澳門預(yù)算執(zhí)行率偏低,賬面預(yù)算往往存在虛高的現(xiàn)象,每年實際開支遠(yuǎn)遠(yuǎn)小於預(yù)算。比如講,在2013年,預(yù)算案中,人員開支146.7億,一般綜合開支779億,人員開支的比重是18.8%,低於兩成;而預(yù)算實際執(zhí)行情況是,人員開支133.5億,一般綜合開支514億,有關(guān)比重是26%,已經(jīng)超過兩成,這個不包括退休公務(wù)員、特殊機(jī)構(gòu)公務(wù)員的人事支出,如果全部計入去,比重可能更高。由澳門的實際情況來看,以預(yù)算開支的兩成,作為衡量公務(wù)員規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn),是不是科學(xué),有待商榷。
簡化行政程序,從優(yōu)化服務(wù)承諾、簡化法定程序開始
澳門行政程序繁複,廣受社會批評。以中央招聘為例,總共有34個程序,我計了一條數(shù),走完這些程序就要269日,其中不包括星期六、星期日、節(jié)假日,仲有4個程序要“視考試人數(shù)而定”。跟足程序去做,整個過程應(yīng)該超過一年多。某一環(huán)節(jié),如果遇到有人上訴,可能要花三個月。這些行政程序首先應(yīng)該縮短、合併。
現(xiàn)在,完成一項行政程序,大部分部門都有服務(wù)承諾或一些法定的時間。比如,向民署申請飲食場所牌照,申請人除了要交幾十種需要跨部門審查的文件、圖紙之外,不計申請工程準(zhǔn)照及施工期,審批也要六七十天,甚至更長時間。在澳門,如果不委託專業(yè)代理人辦牌,申請人真?zhèn)S“頭痕”。即使請人代辦,開一間細(xì)飲食店,也要等好幾個月,如果間舖是租的,可能未開業(yè)就要執(zhí)笠。這種服務(wù)承諾是不是有效率?是不是同扶持中小企的理念背道而馳?
優(yōu)化制度保障,問責(zé)和激勵並行
政府換屆,官員輪替是正?,F(xiàn)象,但是,大批局級官員以病假、退休、返回原職等理由卸任,導(dǎo)致大量局級職位由副職代任,大量局長、主任職位空缺,會不會影響政府正常運作?特別是工務(wù)範(fàn)疇,一些廣受爭議的公共工程主管官員離職,社會質(zhì)疑,問責(zé)不似問責(zé),這樣,會不會影響工程進(jìn)展?如果出現(xiàn)問題,問責(zé)的對象又是誰?現(xiàn)在的官員任免制度首先需要檢討。
另一方面,公務(wù)員有編制內(nèi)、合同制的區(qū)別,在現(xiàn)有的制度下,合同制公務(wù)員只能“一個蘿蔔一個坑”,無法橫向調(diào)動,一旦被委任為領(lǐng)導(dǎo)或主管職務(wù),就會失去合同人員的身份,委任期一結(jié)束,就變成失業(yè)。這種制度安排,導(dǎo)致一有新的服務(wù)推出,就要增加一批新人,使得公務(wù)員人數(shù)不斷膨脹,同時,也嚴(yán)重阻礙合同制公務(wù)員向上流動。本人認(rèn)為,任免官員要權(quán)責(zé)相當(dāng),問責(zé)與激勵並行。