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海外創(chuàng)業(yè)者的生意經(jīng)

2015-04-16 06:27
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2015年2期
關(guān)鍵詞:印章創(chuàng)業(yè)者機(jī)械

20年來,

一直關(guān)注國內(nèi)創(chuàng)業(yè)。

國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者攥著血汗錢,迫

切地選項(xiàng)目,學(xué)經(jīng)營。然而,有一群人,

卻另辟蹊徑,開始海外創(chuàng)業(yè)。 他們的經(jīng)驗(yàn),又

反過來引導(dǎo)者國內(nèi)市場。這些人到底在干什么,又是怎

么干的呢?他們的經(jīng)歷,對國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者們又有著哪些可借鑒的?

國外創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn)

1.一個(gè)項(xiàng)目做一輩子,甚至幾代人。

2.在失敗中總結(jié)教訓(xùn)繼續(xù)前進(jìn),不是轉(zhuǎn)身就走。

3.一個(gè)小店開幾十年,極少追風(fēng)的現(xiàn)象。

4.出國創(chuàng)業(yè)者多經(jīng)營民生項(xiàng)目,比如飯店、快捷店。門檻低,上手快,投資小。

5.生意長久的創(chuàng)業(yè)者的共性是誠信。這在國內(nèi)是大家都知道,但很少做到的。未 ? ? ? 來,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者會(huì)高度重視誠信,否則不會(huì)成功。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的總體

氛圍開始規(guī)范,“捷徑”越來越少。

“有佛法就有辦法”

專注印刷耗材闖難關(guān)

他們以佛法作為創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營的核心理念,也勇于創(chuàng)造不一樣的人生,并以永不認(rèn)輸?shù)膽B(tài)度克服種種挑戰(zhàn),創(chuàng)出屬于自己的事業(yè),甚至帶動(dòng)領(lǐng)域科技,擺脫傳統(tǒng)生產(chǎn)模式。

創(chuàng)業(yè)靈感,拒一輩子為他人賺錢

LH科技貿(mào)易公司創(chuàng)辦人林漢勇表示,大學(xué)畢業(yè)后在美國的一家銀行上班,雖然因?yàn)榕ぷ鳙@肯定,短短一年內(nèi)即受公司升職為經(jīng)理,但他不想一輩子努力只為他人賺錢,因此決定回到大馬闖出一番事業(yè)。

盡管如此,他在回馬后并沒有立即創(chuàng)業(yè),卻在家族經(jīng)營的一所印章制造廠工作,然而,在工作的一段時(shí)間內(nèi),他發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)常有服務(wù)不到位之處,于是萌生創(chuàng)業(yè)的念頭,以攫取其中商機(jī)。

“我在和客戶談話的時(shí)候,經(jīng)常聽見客戶投訴某公司在售賣機(jī)械后就‘不知所蹤,導(dǎo)致面臨技術(shù)問題或機(jī)器故障時(shí)被迫停產(chǎn),于是我在想,如果能提供更好的售后服務(wù),也許就能迎合這些需求?!?/p>

他也邀請其朋友,即LH科技貿(mào)易合伙創(chuàng)辦人邱健祥一起加入該事業(yè)。

邱健祥表示,當(dāng)時(shí)在一家德國公司擔(dān)任機(jī)械工程師,收入還算優(yōu)渥且獲上司賞識(shí),實(shí)在沒有不滿足之處。

“我想在自己的人生里做出不一樣的嘗試,因?yàn)槿嗽诶系臅r(shí)候不會(huì)后悔自己做過的事,而是后悔自己不敢嘗試的事,我不想老后才后悔,因此答應(yīng)加入LH科技貿(mào)易?!?/p>

初期挑戰(zhàn),同行排斥新晉企業(yè)

LH科技貿(mào)易主要業(yè)務(wù)為供應(yīng)印章或印刷領(lǐng)域業(yè)者所需的原料、生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備銷售和提供維保服務(wù),主打的產(chǎn)品為可雕刻印章或其他類別材料表面的激光雕刻機(jī)。

然而,該公司在初創(chuàng)之時(shí)僅從事印章制造原料貿(mào)易,賺幅不高,但卻面臨其他業(yè)者以削價(jià)的方式來競爭,導(dǎo)致該公司一度陷困。

產(chǎn)品多元化,避免直接競爭

林漢勇表示,競爭者嘗試以較為雄厚的資金作后盾排斥新加入企業(yè),該公司起初也以削價(jià)抗?fàn)?,直至后來發(fā)現(xiàn)賺幅已削弱得難以生存,于是決定改變策略,選擇以產(chǎn)品多元化的策略來避免與其他業(yè)者直接競爭。

他指出,價(jià)格戰(zhàn)對新創(chuàng)且資本小的企業(yè)非常不利,在面臨惡劣的競爭環(huán)境下,決定引進(jìn)新機(jī)械產(chǎn)品。

惟礙于該產(chǎn)品涉及高科技技術(shù),他一時(shí)之間未能掌握其中訣竅,但不肯輕易認(rèn)輸?shù)乃麖匾共幻叩匮芯?,終于將該機(jī)械產(chǎn)品瞭解透徹,充滿信心地推出市場。

他表示不知道當(dāng)時(shí)自己是怎么堅(jiān)持下去,只知道每當(dāng)自己面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,會(huì)始終抱著一個(gè)信念:一定做得到的,一定解決到的!

事實(shí)上,不輕易認(rèn)輸?shù)膫€(gè)性協(xié)助林漢勇渡過許多難關(guān),他表示,創(chuàng)業(yè)初期不獲父親和家族看好,也曾經(jīng)因?yàn)槟昙o(jì)太輕遭資深員工輕視,但不肯認(rèn)輸?shù)乃C明計(jì)劃是可行的。

他相信產(chǎn)品能夠熱賣,惟資深銷售人員卻一盤冷水潑下,嘲諷他說:“你以為賣機(jī)器像賣衣服那么容易嗎?”

于是他決定“身先士卒”,卯盡全力促進(jìn)產(chǎn)品銷售,最終成功以亮眼業(yè)績證明該產(chǎn)品的可行性,打破員工的成見,這不只團(tuán)結(jié)了前線員工也讓行政員工對領(lǐng)導(dǎo)人的信任,齊心合力支援公司向前邁進(jìn)。

“此外,參與展覽也是該公司解決競爭問題的策略,可幫助該公司接觸更廣和不同類型的客戶,并從中尋找商機(jī),隨后該公司許多訂單都從展覽中獲得,因此推動(dòng)業(yè)務(wù)快速成長?!?/p>

邱健祥認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)跟著自己的信念走,不能看見哪門生意好賣就往那里鉆,要有堅(jiān)定的方向。

“作為貿(mào)易企業(yè),所售賣的產(chǎn)品類別有很大的彈性,原本今天在賣某甲產(chǎn)品,但明天若看見乙產(chǎn)品好賣的話,也可以去爭取代理權(quán)?!?/p>

“惟我們深信旗下的高科技機(jī)械有助于印刷企業(yè)提高生產(chǎn)效能和產(chǎn)品素質(zhì),因此致力于教育市場采用較高科技的產(chǎn)品。”

經(jīng)過2年的努力,目前國內(nèi)不少供應(yīng)量頗大的印章生產(chǎn)商或雕刻服務(wù)業(yè)者都采用其激光雕刻機(jī)(Laser Engraving Machine)來生產(chǎn)產(chǎn)品,該公司可說是推動(dòng)該領(lǐng)域科技采用的功臣,讓業(yè)者擺脫傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的侷限。

企業(yè)管理,發(fā)揮員工強(qiáng)項(xiàng)

創(chuàng)業(yè)的過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不同的挑戰(zhàn),包括行銷、產(chǎn)品技術(shù)、管理和人事等,篤信佛教的林漢勇表示,每當(dāng)遇到無法解決的難題時(shí),他就會(huì)想起星云大師說過的話:“有佛法就有辦法!”

“我會(huì)先讓自己的心靈沉淀下來,再好好思考解決方案;另外,我也會(huì)多親近善知識(shí),談話的過程中,經(jīng)常會(huì)激發(fā)我的靈感或獲得貴人的幫助。”

人事方面,他則以一顆感恩的心去面對公司員工,他認(rèn)為公司的工作有賴于全體員工的配合才能順利完成,因此非常感謝員工在背后的付出。

此外,他選擇看重員工優(yōu)點(diǎn)而不放大缺點(diǎn),并相信每個(gè)人都有自己的強(qiáng)項(xiàng),作為領(lǐng)袖的責(zé)任就是將員工放在對的位置。

“就像管理足球隊(duì)那樣,有些人擅長射龍門就安排前鋒的工作給他們,有些人強(qiáng)于防守就提供后衛(wèi)的工作,配合上團(tuán)隊(duì)精神,就勝利在望?!?/p>

業(yè)務(wù)成長,人品好、生意自然好

LH科技貿(mào)易公司創(chuàng)立至今,業(yè)績每年都錄得20%以上的增長率,林漢勇認(rèn)為,做生意和做人一樣,人品好生意自然好,不會(huì)每天都“向錢看”,而是致力于思考如何把生意做好。

“我們堅(jiān)持不偷工減料也不賣素質(zhì)低劣產(chǎn)品,有鑒于此,所有向我們購買機(jī)械的客戶的生產(chǎn)線如今仍正常運(yùn)作、生產(chǎn)并為客戶帶來盈利,這是讓我們引以為傲的事?!?/p>

“要先讓客戶賺錢,我們才有機(jī)會(huì)賺錢,因此我們也必須推出更有價(jià)值的產(chǎn)品協(xié)助客戶的業(yè)務(wù)。”

邱健祥則指出,若要讓業(yè)務(wù)持續(xù)成長,首先要戰(zhàn)勝產(chǎn)品循環(huán)周期和競爭,因此經(jīng)常推出新產(chǎn)品是很重要的工作,以在紅海競爭之中開辟新道路繼續(xù)成長。

“我們需定時(shí)思考客戶如今需要甚么服務(wù)或產(chǎn)品,然后引進(jìn)產(chǎn)品來迎合這些需求?!?/p>

此外,他指良好的售后服務(wù)也非常重要,因客戶經(jīng)常是在疏于服務(wù)的情況下流失,該公司成功培育出一個(gè)專業(yè)與敬業(yè)的工程團(tuán)隊(duì)提供良好的售后技術(shù)支援,確保客戶的生產(chǎn)線不會(huì)受干擾。

合作伙伴:一人計(jì)短、兩人計(jì)長

林漢勇強(qiáng)調(diào)伙伴對創(chuàng)業(yè)來說很重要,因一人計(jì)短二人計(jì)長,但也要謹(jǐn)慎“人多嘈雜”,要選擇對的伙伴。

“雖然員工會(huì)是好幫手,但較難與我分憂,因?yàn)閱T工一般在放工后即立即回家,因此若有伙伴,在整理思緒或擬定策略方面也會(huì)多些主意?!?/p>

人多難免會(huì)有意見分歧,惟邱健祥表示,伙伴之間可根據(jù)能力或強(qiáng)項(xiàng)來界定權(quán)限范圍。

“漢勇為人比較積極主動(dòng),產(chǎn)品眼光也很好,適合做銷售和開發(fā)新業(yè)務(wù)方面的工作,因此我會(huì)尊重他的意見;惟我在管理方面比較有經(jīng)驗(yàn),因此伙伴會(huì)尊重我管理上的決定。”

未來計(jì)劃,提升品牌形象

LH科技貿(mào)易用了4年的時(shí)間,從僅有3人到如今有約20人的企業(yè)規(guī)模,主營機(jī)械貿(mào)易和印章、原料供應(yīng)。他表示,如今所必須面對的挑戰(zhàn)就是如何進(jìn)一步提昇品牌和形象。

“我們的目標(biāo)是成為業(yè)內(nèi)知名品牌,在客戶想起激光雕刻機(jī)械,即可想起我們,同時(shí)也希望給客戶品質(zhì)保證的形象?!?/p>

此外,他也透露,該公司也計(jì)劃每年代理新產(chǎn)品或機(jī)械,以讓客戶隨時(shí)有耳目一新的感覺。

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