○ 文／熊 琳

破解油市五大壓力

○ 文／熊 琳

針對(duì)成品油消費(fèi)增量不足、資源過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇等新常態(tài)，銷(xiāo)售企業(yè)提出了五點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施。

●聯(lián)量計(jì)酬調(diào)動(dòng)了員工的積極性，顧客對(duì)員工的服務(wù)豎起了大拇指。 攝影/陳 佳

2015年，世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，總體復(fù)蘇疲弱態(tài)勢(shì)難有明顯改觀，國(guó)際油價(jià)將繼續(xù)保持低位運(yùn)行；隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)以及經(jīng)營(yíng)主體的多元化，國(guó)家開(kāi)放政策進(jìn)度放緩，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)基本告別兩位數(shù)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出新常態(tài)。隨著替代能源規(guī)模不斷擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)成品油消費(fèi)增量不足、資源嚴(yán)重過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，成品油市場(chǎng)需求呈下降態(tài)勢(shì)也已成為當(dāng)前新常態(tài)。新常態(tài)下如何可持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)前各成品油銷(xiāo)售企業(yè)需要破解的難題。

新常態(tài)對(duì)銷(xiāo)售企業(yè)的影響

替代能源規(guī)模擴(kuò)大給企業(yè)帶來(lái)成品增量壓力。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)以及經(jīng)營(yíng)主體的多元化，國(guó)家開(kāi)放政策進(jìn)度放緩，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大，成品油市場(chǎng)需求整體呈下降趨勢(shì)。加上車(chē)用燃?xì)?、電?dòng)汽車(chē)、生物燃料等替代能源和新能源快速發(fā)展，成品油需求增長(zhǎng)空間越來(lái)越小，銷(xiāo)售企業(yè)存在較大增量壓力。

新的成品油調(diào)價(jià)機(jī)制給企業(yè)帶來(lái)調(diào)運(yùn)和庫(kù)存運(yùn)行壓力。由于目前國(guó)內(nèi)調(diào)價(jià)機(jī)制太過(guò)透明，國(guó)際油價(jià)市場(chǎng)波動(dòng)太快，企業(yè)調(diào)運(yùn)壓力和難度將進(jìn)一步加大。在未來(lái)一段時(shí)間，國(guó)際油價(jià)可能繼續(xù)保持下行和筑底趨勢(shì)?！暗陀蛢r(jià)”趨勢(shì)下如何保持庫(kù)存的低位運(yùn)行，將給企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。

人事、用工、分配制度改革給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展和維穩(wěn)壓力。新常態(tài)下，中國(guó)石化集團(tuán)在銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)展人事、用工、分配三項(xiàng)制度改革試點(diǎn)工作，根據(jù)市場(chǎng)化原則，完善體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)干部能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能高能低。同時(shí)，加快現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)化體制機(jī)制建設(shè)步伐，必將帶來(lái)內(nèi)外部復(fù)雜而深刻的利益調(diào)整，如何把握和平衡好改革的速度、發(fā)展的力度、內(nèi)外可承受度之間的關(guān)系，如何保證改革后企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定等將給銷(xiāo)售企業(yè)帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。

八項(xiàng)規(guī)定等制度出臺(tái)后給企業(yè)帶來(lái)全員成本管控壓力。國(guó)家出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定之后，又陸續(xù)出臺(tái)了公車(chē)改革、干部培訓(xùn)、會(huì)所整治、會(huì)風(fēng)等方面的制度，不斷細(xì)化和拓展八項(xiàng)規(guī)定精神，制度的籠子越扎越緊，制度的執(zhí)行越來(lái)越嚴(yán)，個(gè)個(gè)把住關(guān)口、擊中要害，銷(xiāo)售企業(yè)今后在成本管理和控制、費(fèi)用壓縮以及規(guī)章制度執(zhí)行方面都存在較大壓力。

油品質(zhì)量升級(jí)的加快給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。為優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，國(guó)家近年來(lái)加大了節(jié)能減排和環(huán)境綜合整治力度，近期又專門(mén)出臺(tái)了《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》。日益嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)必須加快推進(jìn)成品油質(zhì)量升級(jí)，2016年1月起供應(yīng)國(guó)Ⅴ標(biāo)準(zhǔn)車(chē)用汽柴油的區(qū)域，從原定的京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)城市擴(kuò)大到整個(gè)東部地區(qū)11個(gè)省市全境。將全國(guó)供應(yīng)國(guó)Ⅴ標(biāo)準(zhǔn)車(chē)用汽柴油的時(shí)間由原定的2018年1月提前至2017年1月。2017年7月和2018年1月起，在全國(guó)全面供應(yīng)國(guó)Ⅳ、國(guó)Ⅴ標(biāo)準(zhǔn)普通柴油。中石化為踐行節(jié)能減排責(zé)任，一直走在油品質(zhì)量升級(jí)置換前列。

銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)對(duì)措施

觀念轉(zhuǎn)變 全員認(rèn)識(shí)新常態(tài)

觀念決定行動(dòng)，思路決定出路。新常態(tài)下各企業(yè)必須層層傳遞認(rèn)識(shí)、傳遞壓力，要讓全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到新常態(tài)下公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力和管理壓力。同時(shí)，新常態(tài)下銷(xiāo)售企業(yè)必須執(zhí)行總部下發(fā)的各項(xiàng)決策的制度。企業(yè)在執(zhí)行過(guò)程中要切實(shí)加強(qiáng)過(guò)程控制，每項(xiàng)工作都要制定進(jìn)度安排，保證落實(shí)質(zhì)量，要摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。

創(chuàng)新發(fā)展，健全人才隊(duì)伍建設(shè)

銷(xiāo)售企業(yè)要以勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革試點(diǎn)為契機(jī)，結(jié)合市場(chǎng)化原則，著力解決好“管理人員能上不能下、員工能進(jìn)不能出、薪酬能增不能減”的問(wèn)題。激發(fā)全體員工的工作活力和創(chuàng)造力。同時(shí)，各銷(xiāo)售企業(yè)要圍繞經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、新業(yè)務(wù)需求和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)專業(yè)性人才引進(jìn)、培養(yǎng)和交流使用，提升專業(yè)技術(shù)和技能操作隊(duì)伍的吸引力。

審慎投資，鞏固完善網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前，依靠投資規(guī)模發(fā)展時(shí)代已結(jié)束，堅(jiān)持審慎投資，注重投資回報(bào)率，進(jìn)一步鞏固完善網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。銷(xiāo)售企業(yè)一是要從立足長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，不斷優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，大力支持新業(yè)務(wù)發(fā)展投入。二是要堅(jiān)持審慎投資原則，積極搶占有利站點(diǎn)，掌握增量資源，提前續(xù)租、收購(gòu)或合資合作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好、潛力較大的租賃站，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。三是要統(tǒng)籌業(yè)務(wù)發(fā)展需求，遴選好投資項(xiàng)目，積極探索兩微改造（微投入、微改造）模式，挖掘盤(pán)活存量資產(chǎn)，注重投資回報(bào)率，加快投資效益轉(zhuǎn)化。四是要抓住低油價(jià)時(shí)機(jī)，加快推進(jìn)天然氣業(yè)務(wù)發(fā)展。順應(yīng)天然氣替代柴油的發(fā)展趨勢(shì)，因地制宜，抓緊布局加氣站網(wǎng)絡(luò)，加快加氣站的建設(shè)和改造，先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占未來(lái)市場(chǎng)。

注重效益優(yōu)先，提升創(chuàng)效水平

銷(xiāo)售企業(yè)必須以質(zhì)量效益為導(dǎo)向，切實(shí)提升企業(yè)創(chuàng)效水平。一是在全員樹(shù)立“降本提效、控費(fèi)保效、挖潛創(chuàng)效”的責(zé)任意識(shí)，從自身和點(diǎn)滴做起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。二是盤(pán)活存量資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)降本提效。充分利用待用、低效土地與政府部門(mén)進(jìn)行磋商，通過(guò)置換油站、油庫(kù)建設(shè)用地，切實(shí)降低建設(shè)用地成本。三是嚴(yán)格管理各類(lèi)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)控費(fèi)保效。科學(xué)編制各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用建立月監(jiān)控和月分析制度，通過(guò)大力壓縮各類(lèi)可控費(fèi)用，確保各項(xiàng)費(fèi)用控制在年度預(yù)算目標(biāo)之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)控費(fèi)保效。四是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)挖潛創(chuàng)效。全面掌握所有油站創(chuàng)效情況，通過(guò)聯(lián)量計(jì)酬來(lái)調(diào)動(dòng)委托公司和員工的積極性，加大低效站、小站的幫扶指導(dǎo)力度，挖掘增量潛力，助其“脫貧”。五是堅(jiān)持庫(kù)存高效運(yùn)行，提高創(chuàng)效水平。密切關(guān)注國(guó)際原油價(jià)格走勢(shì)，加強(qiáng)成品油市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，堅(jiān)持低庫(kù)存運(yùn)作，同時(shí)在基于倉(cāng)儲(chǔ)條件、市場(chǎng)銷(xiāo)量、調(diào)運(yùn)環(huán)境、生產(chǎn)周期、品種結(jié)構(gòu)等客觀要素的基礎(chǔ)上，合理調(diào)節(jié)庫(kù)存，切實(shí)提高庫(kù)存創(chuàng)效水平。

拓展新業(yè)務(wù)，向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型

大力拓展新興業(yè)務(wù)是挖掘銷(xiāo)售企業(yè)新生價(jià)值的有效舉措，是銷(xiāo)售企業(yè)加快向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵組成部分。一是培育新業(yè)務(wù)發(fā)展模式，迅速做大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。選擇每項(xiàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)，積極探索收購(gòu)、合資合作、委托管理與委托經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的資本運(yùn)作方式，迅速做大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。二是以便利店業(yè)務(wù)為核心，帶動(dòng)水產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品、保險(xiǎn)、汽服、廣告和高速公路服務(wù)區(qū)等實(shí)體業(yè)態(tài)快速發(fā)展。三是積極推進(jìn)O2O業(yè)務(wù)，培育差異化競(jìng)爭(zhēng)力。加大與電商、快遞、保險(xiǎn)、銀行、汽車(chē)銷(xiāo)售等領(lǐng)域的合作力度，以加油卡客戶為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線上下單、門(mén)店自提，積極開(kāi)展二維碼銷(xiāo)售、內(nèi)部團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)，打通線上線下溝通渠道。

責(zé)任編輯：周志霞

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