◆文/本刊記者 高中偉
力魔起源:LIQUI MOLY(德國(guó)力魔,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“力魔”)的起源得益于一種深灰色的結(jié)晶質(zhì)礦物——二硫化鉬。力魔于1957年在烏爾姆成立,以二硫化鉬為基礎(chǔ),開(kāi)發(fā)出了一種機(jī)油添加劑,這一添加劑可以改善機(jī)油的潤(rùn)滑能力,并延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)壽命。同時(shí),力魔也因此以液態(tài)二硫化鉬命名,即LIQUI MOLY。以二硫化鉬為基礎(chǔ)的添加劑成就了力魔的成功,隨著時(shí)間的推移,力魔逐漸開(kāi)發(fā)出完整的系列產(chǎn)品。如今,力魔擁有超過(guò)4000種產(chǎn)品,包括機(jī)油、齒輪油、添加劑、汽車(chē)美容產(chǎn)品、車(chē)間設(shè)備和維修產(chǎn)品。
記者:通常,機(jī)油的換油周期在5000千米左右,而力魔機(jī)油的換油周期很長(zhǎng),大約在30000千米左右。那么,如何讓消費(fèi)者相信,在30000千米的換油周期內(nèi),力魔機(jī)油的性能是良好的,且對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的保護(hù)是可以信賴(lài)的?
Prost:力魔不僅起源于德國(guó),而且我們的產(chǎn)品只在德國(guó)生產(chǎn)?!暗聡?guó)制造”是我們?nèi)諒?fù)一日賴(lài)以發(fā)展的品質(zhì)保證。力魔已經(jīng)有57年的品牌歷史,因此,力魔品牌本身就是一種保證。
另外,力魔的機(jī)油已經(jīng)通過(guò)了寶馬、奧迪、奔馳等汽車(chē)廠家的測(cè)試認(rèn)證,還通過(guò)了德國(guó)測(cè)試機(jī)構(gòu)的測(cè)試認(rèn)證。車(chē)主雖然沒(méi)辦法自己對(duì)機(jī)油品質(zhì)進(jìn)行測(cè)試,但是,我們相信,品牌與權(quán)威測(cè)試的結(jié)果足以證明力魔機(jī)油的品質(zhì)。
記者:如今市面上可見(jiàn)的機(jī)油品牌繁多,除了超長(zhǎng)的換油周期,我們生產(chǎn)的機(jī)油還有哪些優(yōu)勢(shì)足以說(shuō)服用戶選擇力魔?力魔可以為客戶提供哪些增值服務(wù)?
Prost:首先,我想說(shuō)明,機(jī)油的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。1.延長(zhǎng)汽車(chē)壽命,保證駕駛。汽車(chē)的價(jià)格及保養(yǎng)費(fèi)用都比較高,高品質(zhì)的機(jī)油可以降低發(fā)動(dòng)機(jī)的磨損和摩擦,延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)壽命,保持汽車(chē)的價(jià)值。2.減少汽車(chē)油耗,降低成本。3.環(huán)保。這三個(gè)功能都很重要,而且也是很多車(chē)主選擇力魔的原因,因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,高品質(zhì)的機(jī)油可以有效地降低成本。
我們之所以贏得市場(chǎng)認(rèn)可,是由于產(chǎn)品的高性能而非低價(jià)。力魔機(jī)油的價(jià)格可能比其他品牌機(jī)油的價(jià)格稍高,但是,我們的高品質(zhì)機(jī)油可以延長(zhǎng)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的壽命及汽車(chē)壽命,從長(zhǎng)期來(lái)看,會(huì)幫助車(chē)主降低成本。
力魔品牌的流行還要?dú)w功于我們一直貼近客戶。如果客戶需要一款我們沒(méi)有的產(chǎn)品,我們會(huì)為他們開(kāi)發(fā)和制造出來(lái)。
在一些國(guó)家,力魔可以為維修企業(yè)提供特別的支持。除了液體產(chǎn)品,維修企業(yè)還可以從力魔訂購(gòu)到設(shè)備和工具,其中包括處理廢油的設(shè)備。力魔甚至還為客戶提供媒體廣告、修理廠外部設(shè)計(jì)等方面的建議,并為專(zhuān)業(yè)人士和人員密集型的客戶服務(wù)部門(mén)提供完整的產(chǎn)品和應(yīng)用技巧培訓(xùn)。
力魔還贊助各項(xiàng)體育賽事以提高公眾對(duì)力魔品牌的熟識(shí)度。力魔的藍(lán)、紅、白三色相間的標(biāo)識(shí)曾出現(xiàn)在四山跳臺(tái)滑雪賽、F1賽事、世界手球錦標(biāo)賽以及德國(guó)足球甲級(jí)聯(lián)賽等賽場(chǎng)。目前,力魔在全球范圍內(nèi)贊助各項(xiàng)汽車(chē)活動(dòng),尤其是力魔的Engstler車(chē)隊(duì)加入的世界房車(chē)錦標(biāo)賽。公眾對(duì)力魔品牌的熟識(shí)度讓我們的客戶受益匪淺。
在德國(guó),力魔已經(jīng)是一個(gè)成功典范,我們希望能在全球其他市場(chǎng)繼續(xù)撰寫(xiě)成功故事。
記者:如今,新能源汽車(chē),尤其是電動(dòng)汽車(chē)的使用量逐漸增加,您是否擔(dān)心這會(huì)造成潤(rùn)滑油使用量的減少?
Prost:我認(rèn)為,電動(dòng)汽車(chē)雖然發(fā)展很快,但其使用量只會(huì)占全球汽車(chē)使用量的5%左右。在大城市,電動(dòng)汽車(chē)的使用量會(huì)相對(duì)多一些,但在小城市里電動(dòng)汽車(chē)還是很罕見(jiàn)的。另外,傳統(tǒng)的發(fā)動(dòng)機(jī),不管是汽油發(fā)動(dòng)機(jī)還是柴油發(fā)動(dòng)機(jī),仍有很大的發(fā)展?jié)摿Α,F(xiàn)在的發(fā)動(dòng)機(jī)油耗已經(jīng)比十年前降低了很多,但是發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)仍然存在很大的提升空間。我相信,在未來(lái)10~20年,發(fā)動(dòng)機(jī)在技術(shù)創(chuàng)新方面的潛力會(huì)充分發(fā)揮出來(lái)。如今,機(jī)油已經(jīng)成為汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的一個(gè)“零部件”,作用是非常重要的。我認(rèn)為,下一代的發(fā)動(dòng)機(jī)還是會(huì)需要機(jī)油,機(jī)油的使用量不會(huì)減少。
記者:據(jù)我了解,力魔很注重環(huán)保,那么,力魔產(chǎn)品的環(huán)保性能主要體現(xiàn)在哪些方面?
Prost:我們所有的產(chǎn)品都要達(dá)到兩個(gè)目標(biāo)。1.經(jīng)濟(jì)性。從長(zhǎng)期來(lái)講,車(chē)主購(gòu)買(mǎi)力魔的產(chǎn)品可以省錢(qián),降低成本。2.環(huán)保性。我們知道駕車(chē)時(shí)會(huì)產(chǎn)生污染,不符合環(huán)保的要求。但是,力魔的產(chǎn)品和技術(shù)可以降低污染、降低汽車(chē)油耗、減少發(fā)動(dòng)機(jī)磨損,從而為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)力量。
舉一個(gè)例子,我們?cè)谝晾屎湍鞲绲氖锥加泻献鞴?,在這兩個(gè)地區(qū)的公共汽車(chē)中,加入我們的柴油添加劑后,測(cè)試結(jié)果表明,汽車(chē)廢氣排放降低了10%。這是一個(gè)非常好的結(jié)果,也是力魔產(chǎn)品環(huán)保性能的一個(gè)證明。