信息化是現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。當(dāng)前，全球信息技術(shù)創(chuàng)新快速發(fā)展，各種信息網(wǎng)絡(luò)已達(dá)到無處不在的狀態(tài)，智能終端基本實(shí)現(xiàn)全民普及，信息平臺(tái)用戶規(guī)模急劇膨脹，各類信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、綜合協(xié)同，信息化呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化、智慧化的新特點(diǎn)，引起了全社會(huì)、全領(lǐng)域的重大變革。

我國(guó)要利用信息化促進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，就必須在推進(jìn)信息化過程中積極利用和充分拓展網(wǎng)絡(luò)空間，制定網(wǎng)絡(luò)空間的制度規(guī)范，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間的安全保障，牢牢把握信息化發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

2012年5月我在浙江永康中國(guó)門窗業(yè)新經(jīng)濟(jì)巔峰論壇上講了“學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)，助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式現(xiàn)代化”，2014年6月在大貓電商平臺(tái)上線新聞發(fā)布會(huì)上講了“走進(jìn)電子商務(wù)新時(shí)代”。今天和大家“略談企業(yè)信息化”。

一、企業(yè)信息管理

時(shí)效性是項(xiàng)目管理一個(gè)很重要的要求，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)正好滿足了這個(gè)需求，彌補(bǔ)了項(xiàng)目管理傳統(tǒng)模式中的不足。它使管理人員可以隨時(shí)獲得項(xiàng)目的各種信息，及時(shí)注意發(fā)生的情況，適時(shí)給予監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)模化，有利于提高項(xiàng)目的管理效率，加快工程建設(shè)進(jìn)度，盡早發(fā)揮投資項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

1.信息資源

網(wǎng)絡(luò)可以使整個(gè)建筑業(yè)進(jìn)行高度快速的資訊交流，讓從業(yè)人員能夠更高效快捷地得到各網(wǎng)上企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資料。而且隨著加入系統(tǒng)項(xiàng)目的不斷增加，網(wǎng)上還可以為項(xiàng)目實(shí)施過程的每一階段提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

2.信息收集與處理

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部主要實(shí)施金字塔式組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)的是自上而下的集中式管理。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來越多的企業(yè)開始借助于網(wǎng)絡(luò)向松散的有機(jī)式網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。組織管理的范圍從內(nèi)部拓展到了企業(yè)外部，包括供應(yīng)商、分包方、戰(zhàn)略聯(lián)盟、客戶等利益相關(guān)方的管理；管理的重點(diǎn)也從傳統(tǒng)的內(nèi)部關(guān)系管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螌?shí)現(xiàn)組織的扁平化、柔性化，保持類似有機(jī)體那樣的低成本有機(jī)協(xié)調(diào)的能力，并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和外部的各種聯(lián)系、協(xié)作和合作。因此，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，傳統(tǒng)的大型企業(yè)由于體制機(jī)制僵化而面臨許多危機(jī)和挑戰(zhàn)，“大企業(yè)病”凸顯；而一些中小型企業(yè)則由于靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而更加具有活力。

3.大數(shù)據(jù)時(shí)代

當(dāng)前，我們存在一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代。建筑建材行業(yè)的信息化發(fā)展決定了整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。而社會(huì)信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以，建筑行業(yè)應(yīng)該首當(dāng)其沖地發(fā)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化。

二、企業(yè)電子商務(wù)

21世紀(jì)是一個(gè)電子商務(wù)的時(shí)代。據(jù)瑞士信貸銀行發(fā)表的一份研究報(bào)告顯示，全球的電子商務(wù)金額正在以每年翻一番的速度增長(zhǎng)，中國(guó)的年平均增長(zhǎng)約為243%。毫無疑問，電子商務(wù)在未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著不可或缺的重要角色。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來的有效手段。目前，美國(guó)超過95%的大型企業(yè)都通過不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，我們建筑行業(yè)也不例外。

1.電子采購(gòu)

建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì)特點(diǎn)：一是可能需要橫跨多個(gè)市場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域；二是往往是在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)；三是具有復(fù)雜的物流。這些特點(diǎn)決定了它將比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù)，所以建筑業(yè)比其他任何行業(yè)都有更充分的理由發(fā)展電子商務(wù)。還可以興辦網(wǎng)上博覽會(huì)、網(wǎng)上博物館等。網(wǎng)絡(luò)有助于提高透明度，對(duì)價(jià)格造成向下的壓力。通過網(wǎng)絡(luò)，承包商可方便地進(jìn)行詢價(jià)，及時(shí)獲得更多、更全面的信息，發(fā)現(xiàn)更多新的契機(jī)，而不會(huì)僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商；而且現(xiàn)在網(wǎng)站上還出現(xiàn)了越來越多的反拍賣，在反拍賣中供應(yīng)商彼此競(jìng)爭(zhēng)，說明在什么價(jià)格上他們可以滿足某一特定的訂單，從而可以大大降低直接成本。

2.電商銷售

工業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)銷模式是建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)上的，依靠的是大生產(chǎn)+大品牌+大物流+大零售。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一方面，消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的力量越來越強(qiáng)；另一方面，大眾消費(fèi)正在向分眾消費(fèi)深入發(fā)展，這就要求企業(yè)要將自己的注意力高度集中到消費(fèi)者身上，工業(yè)時(shí)代的大規(guī)模生產(chǎn)逐步被各種形式的大規(guī)模定制和柔性化生產(chǎn)所取代，按需生產(chǎn)將成為企業(yè)源源不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，還極大提升了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的互動(dòng)效率，生產(chǎn)者可以隨時(shí)了解消費(fèi)者的反饋，獲得海量的個(gè)性化訂單。

3.電商聯(lián)盟

對(duì)于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，合作的意義遠(yuǎn)大于本身，必須著眼未來。我們要重視合作，善于合作。企業(yè)在擴(kuò)大公司規(guī)模、承攬大型項(xiàng)目和提供更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破，需要實(shí)現(xiàn)縱向一體化模式，或是采用橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。采用前者會(huì)使承包商難以形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在每一個(gè)領(lǐng)域都無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，所以實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái)，并充分利用其提供的多媒體通訊手段，在承包工程領(lǐng)域，橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。

三、企業(yè)信息化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

1.科技情報(bào)

當(dāng)今世界進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是科技以冪指數(shù)增長(zhǎng)的速度在迅速增長(zhǎng)，我們必須要學(xué)習(xí)當(dāng)今科技的新知識(shí)。

經(jīng)濟(jì)建設(shè)年代，經(jīng)濟(jì)信息的情報(bào)同等重要?？偸且敕皆O(shè)法地去獲取經(jīng)濟(jì)信息，科技發(fā)展的信息。

2.集成創(chuàng)新

我們通過網(wǎng)絡(luò)，來分享產(chǎn)品的創(chuàng)新、分享技術(shù)的創(chuàng)新、分享工法的創(chuàng)新、分享管理的創(chuàng)新。就是通過網(wǎng)絡(luò)，了解、掌握當(dāng)今時(shí)代，作為企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、工法、管理方面的創(chuàng)新一定要掌握。

3.信息導(dǎo)航

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，有專業(yè)的用戶管理系統(tǒng)，配合用戶訪問與搜索記錄和大數(shù)據(jù)分析方法，商家可以管理重要用戶，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，定期定向?yàn)槠涮峁┬缕沸畔⒑痛黉N方案，來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。

四、企業(yè)信息化裝備

當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展，進(jìn)一步加速了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，這使得傳統(tǒng)的管理方式和手段無法或者難以適應(yīng)企業(yè)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要，反映了企業(yè)管理的時(shí)代特征，反映了大家對(duì)信息化引發(fā)管理變革的期待。

1.人機(jī)工程

人體工程又叫人類工學(xué)或人類工程學(xué)，用機(jī)器來代替人進(jìn)行勞動(dòng)生產(chǎn)。

2.機(jī)器人操作

隨著中國(guó)人口紅利的逐步消失，企業(yè)再繼續(xù)采用人海戰(zhàn)術(shù)是難以為繼的。對(duì)此也有一些具有前瞻性的企業(yè)提前認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并將“多用機(jī)器少用人”的理念付諸行動(dòng)，這是轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式的第一點(diǎn)。第二點(diǎn)是要提高產(chǎn)品科技含量，靠科技研發(fā)，提高科技水平，提高節(jié)能水平。門窗的生產(chǎn)、制造、安裝要運(yùn)用高科技，而不是靠簡(jiǎn)單、笨重的體力勞動(dòng)，不是靠延長(zhǎng)工作時(shí)間，不是靠增加工人的體力消耗。第三國(guó)外現(xiàn)代化的生產(chǎn)流水線，能夠高效率地生產(chǎn)尺寸、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，代表了未來的發(fā)展趨勢(shì)。

3.計(jì)算機(jī)軟件下的生產(chǎn)線

國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)門窗業(yè)公司的生產(chǎn)方式基本都是采用分散的通用設(shè)備配以大量的人力來完成，對(duì)引進(jìn)國(guó)外生產(chǎn)線或自行設(shè)計(jì)專用設(shè)備方面重視不夠。如果再不引進(jìn)機(jī)器就意味著必須在成本的泥潭里掙扎，而隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，特別是勞動(dòng)力成本的大幅提升，不改變?cè)猩a(chǎn)方式想走出泥潭幾乎是毫無希望的。例如步陽集團(tuán)，投資上億元資金開發(fā)制造的防盜門生產(chǎn)線，單條生產(chǎn)線在產(chǎn)量提高30%的情況下，用工卻減少了30%，過去3天時(shí)間才能完成的工序現(xiàn)在降低到了3個(gè)小時(shí)，而且加工質(zhì)量穩(wěn)定，過去需要100人才能完成的工作減少到了10余人。機(jī)器不會(huì)偷懶，也不會(huì)要加班費(fèi)。

五、企業(yè)信息化擴(kuò)張發(fā)展

1.尋求全球商機(jī)

電子商務(wù)是趨勢(shì)所在，歐美市場(chǎng)如今貿(mào)易保護(hù)主義橫行，壁壘高筑，眾多外向型門窗企業(yè)已經(jīng)調(diào)轉(zhuǎn)船頭，力拼國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。眾多企業(yè)家在2011年期間，就更多地提到了擴(kuò)張和內(nèi)銷。十年之內(nèi)家居市場(chǎng)都將保持高速前行，門窗市場(chǎng)也是前景廣闊。近年來應(yīng)該說形勢(shì)也是一片大好。據(jù)了解，四川的大小門企有近千家，目前，有70%的門企都在通過本土的中國(guó)建材第一網(wǎng)作為向外拓展和宣傳的窗口及平臺(tái)。這些門業(yè)老總認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)成效立竿見影，川門崛起有目共睹。

2.信息時(shí)代的兼并、收購(gòu)和聯(lián)合

大企業(yè)要學(xué)會(huì)通過兼并、收購(gòu)行業(yè)的中小企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張，兼并是帶動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展。瑞士的亞薩合萊將我們國(guó)強(qiáng)五金、盼盼兼并了，被兼并后企業(yè)獲得了更大的發(fā)展，技術(shù)含量有了提高，這值得我們思考和學(xué)習(xí)。合作形成更廣的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，新型的競(jìng)合理念將是企業(yè)共贏的基礎(chǔ)，形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，達(dá)到共同發(fā)展的目的。

3.要素信息的整合

企業(yè)要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，而B2B電子商務(wù)正好面向整個(gè)供應(yīng)鏈，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想，利用互聯(lián)網(wǎng)，整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有參與者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資料互換、信息共享，整合合作共同體的資源，消除了網(wǎng)絡(luò)整個(gè)供應(yīng)鏈上不必要的動(dòng)作和消耗，促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

全民應(yīng)用與普遍服務(wù)的格局業(yè)已形成。近兩年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)快速增長(zhǎng)，有線和無線寬帶普及率大幅提高，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用滲透到社會(huì)生活各個(gè)方面，衛(wèi)星通信網(wǎng)應(yīng)用快速增長(zhǎng)，信息網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了全球人口和業(yè)務(wù)單位的全覆蓋。據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟《2014年信息與通信技術(shù)》報(bào)告，到2014年底全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量將達(dá)到30億，約占全球人口總數(shù)的40%。全球移動(dòng)寬帶普及率將達(dá)到32%。在中等以上發(fā)達(dá)國(guó)家，信息網(wǎng)絡(luò)更是實(shí)現(xiàn)了全民普及。據(jù)美國(guó)尼爾森調(diào)查數(shù)據(jù)，美國(guó)12歲以上孩子使用平板電腦的比例達(dá)到70%，77%的孩子會(huì)在平板上玩游戲、下載APP。英國(guó)未來咨詢公司調(diào)查顯示，英國(guó)3至12歲孩子中有44%擁有平板電腦，3至4歲的孩子中有30%擁有平板電腦，11歲后擁有智能手機(jī)的比例高達(dá)46%。從國(guó)內(nèi)看，到2014年5月份，我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)達(dá)到12.56億戶，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到10億以上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.57億戶，4M以上固定寬帶用戶數(shù)達(dá)到2億。

這些數(shù)據(jù)均說明，信息網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)人口的全覆蓋，除了嬰幼兒、高齡老人等特殊人群，幾乎所有人口、所有家庭和所有業(yè)務(wù)單位都在利用信息網(wǎng)絡(luò)，全民應(yīng)用與普遍服務(wù)的格局業(yè)已形成。

信息化呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化、智慧化新特征。當(dāng)前信息化發(fā)展有三個(gè)突出特征：一是互聯(lián)網(wǎng)化。主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入技術(shù)和接入設(shè)施取得重大突破，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)速度極快，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)、金融、商業(yè)、社會(huì)服務(wù)和個(gè)人生活等領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮。人與人、人與物、物與物，以及各類信息系統(tǒng)之間，都在互聯(lián)互通，一切都在互聯(lián)網(wǎng)化。二是互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化。移動(dòng)寬帶、衛(wèi)星通信的普及，使得人和物可以隨時(shí)隨地在移動(dòng)狀態(tài)下接入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)空界限，移動(dòng)社交、手機(jī)導(dǎo)航、手機(jī)打車APP等基于位置的服務(wù)成為潮流，移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)支付、手機(jī)購(gòu)物等應(yīng)用使人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行購(gòu)物娛樂和享受優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。三是智慧化。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的融合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信息交互和信息系統(tǒng)綜合集成，信息資源和業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)廣泛共享和互聯(lián)互通，從而使得信息系統(tǒng)具有了智慧運(yùn)作的能力。

今年年初，習(xí)總書記在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議講話中指出：信息資源日益成為重要生產(chǎn)要素和社會(huì)財(cái)富，信息掌握的多寡成為國(guó)家軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。

國(guó)家如此，企業(yè)更是如此。我們每一個(gè)會(huì)員企業(yè)要高度重視經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的信息資源的戰(zhàn)略價(jià)值，要下大力氣、下大工夫求真務(wù)實(shí)，抓好企業(yè)的信息化建設(shè)。無論是企業(yè)家隊(duì)伍、技術(shù)專家隊(duì)伍，還是管理專家隊(duì)伍，甚至是包括工人技師都要努力提高本職工作崗位需要掌握的信息化技能。與此同時(shí)，還特別重視建設(shè)一支專門從事信息工作的專業(yè)隊(duì)伍，切實(shí)提高企業(yè)信息化的整體素質(zhì)。我們堅(jiān)信：只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)新再創(chuàng)新，一定會(huì)涌現(xiàn)出更多的具有中國(guó)特色世界水平的高度信息化的新型企業(yè)！

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C

[文章編號(hào)] 1671-3362 （2015） 02-0042-03