對(duì)話Q&A Q：《新?tīng)I(yíng)銷》 A：王郁斌

每一條東方船語(yǔ)錄后面

都有一個(gè)故事

Q：在廣告業(yè)界以及東方船的客戶中間，流傳著一些精辟的東方船語(yǔ)錄。它們的作者是誰(shuí)？

A：東方船語(yǔ)錄，大家的智慧，但幾乎都是我概括提煉出來(lái)的。因?yàn)檫@種思考和總結(jié)，需要的是來(lái)自生活的感悟和積累。相對(duì)來(lái)說(shuō)，我比其他人的感悟更深一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)我的提煉，這些語(yǔ)錄的總體風(fēng)格也挺統(tǒng)一的。

Q：東方船語(yǔ)錄的內(nèi)容，都是來(lái)自你的親身經(jīng)歷嗎？

A：99.9%都是來(lái)自我親身的經(jīng)歷，是我在這20年的實(shí)踐中得來(lái)的，所以可以稱之為實(shí)用版的東方船語(yǔ)錄。它的特色是不務(wù)虛，只務(wù)實(shí)。每一條東方船語(yǔ)錄，都有一個(gè)故事在后面支撐。

與其長(zhǎng)篇大論，不如短小精悍

Q：東方船語(yǔ)錄，最初是怎么產(chǎn)生的呢？

A：自從2000年提出不做“漢奸”，只服務(wù)本土品牌，我們就想到底可以為本土企業(yè)做些什么？我們自己也是企業(yè)，也需要經(jīng)營(yíng)，也需要管理，也有自己的產(chǎn)品，只不過(guò)和客戶的產(chǎn)品不同，我們的產(chǎn)品是無(wú)形的，他們的是有形的。當(dāng)他們把定金付過(guò)來(lái)卻看不到東西，所以我們就在想，是不是該給客戶留下點(diǎn)什么？

所以我就想著提煉一些管理和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，就先從公司內(nèi)部來(lái)著手。為了讓員工更有工作的主動(dòng)性，最初就有了下班六問(wèn)。比如你今天工作開(kāi)心嗎？你今天對(duì)同事有幫助嗎？你今天有大創(chuàng)意嗎？你今天離奮斗目標(biāo)更近了嗎？等等。

“下班六問(wèn)”朝那里一放，沒(méi)想到，我們的客戶來(lái)了一看就說(shuō)好，并問(wèn)還有別的嗎？我就想客戶為什么會(huì)喜歡？可能它不是約束人的而是啟發(fā)人的思維。那么就想從其他的角度給客戶一些借鑒。比如從管理的角度，提出“給別人挪位子，給自己留時(shí)間”。慢慢就有了一系列的東方船語(yǔ)錄。

Q：為什么選擇這種語(yǔ)錄體呢？

A：其實(shí)也是受到毛主席語(yǔ)錄的一點(diǎn)啟發(fā)。而且我是當(dāng)兵出身，最初的“下班六問(wèn)”也是想借鑒“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”。另外，我認(rèn)為與其長(zhǎng)篇大論，不如短小精悍。

既適合東方船，也適合客戶

Q：東方船語(yǔ)錄的內(nèi)容是如何普及到客戶的？

A：我們的語(yǔ)錄并不是僅僅針對(duì)東方船的?？赡?，東方船只是一塊試驗(yàn)田。它們既適合我們公司，也適合客戶的公司。從東方船角度來(lái)說(shuō)，我把自己這些年做影視廣告的經(jīng)驗(yàn)概括出來(lái)，包括和客戶的關(guān)系，和市場(chǎng)的關(guān)系，人與人之間的關(guān)系，管理的問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，都逐步整理出來(lái)。結(jié)果，客戶都覺(jué)得很有意思，東方船語(yǔ)錄的內(nèi)容和影響力就是這樣慢慢地積累的。

我們的很多客戶，之前在電話里溝通，談單并不是很好談，但是一旦來(lái)到公司，一旦看了這些東方船語(yǔ)錄，就會(huì)說(shuō)很有啟發(fā)。說(shuō)這個(gè)公司不光是做品牌、拍廣告，還能在管理、營(yíng)銷方面帶來(lái)很多啟發(fā)。所以，東方船語(yǔ)錄就朝外一點(diǎn)點(diǎn)地傳播擴(kuò)散了。

Q：東方船語(yǔ)錄的流傳，對(duì)公司有哪些影響？

A：這么多年下來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，那些只追求銷量，把銷售放在第一的公司，還沒(méi)什么品牌，來(lái)找我們合作的幾率并不高。只有具備一定的品牌沉淀，覺(jué)得文化能夠給品牌帶來(lái)受益的時(shí)候，就會(huì)選我們合作。當(dāng)企業(yè)家們來(lái)到公司以后，在這里所營(yíng)造的氛圍和場(chǎng)景非常有共鳴。本來(lái)我們的創(chuàng)意能力并不落后于業(yè)界，因?yàn)槎颊f(shuō)廣告公司沒(méi)文化，當(dāng)他們置身在一個(gè)有文化的廣告公司里面，就會(huì)理解東方船除了品牌規(guī)劃、除了創(chuàng)意，除了拍廣告，還能真正為客戶帶來(lái)其他的價(jià)值。的確，東方船語(yǔ)錄很多時(shí)候不僅僅是站在我們的角度，而是互動(dòng)的，可以啟發(fā)客戶，這是比較獨(dú)特的一個(gè)價(jià)值。很多時(shí)候，客戶來(lái)到東方船就用手機(jī)在廁所里面拍墻上的語(yǔ)錄，拍完了就拿回去用了。