哆哆
巨頭入局,母嬰領(lǐng)域成智能硬件新寵?
2015年,全球可穿戴設(shè)備市場持續(xù)升溫,數(shù)據(jù)顯示,中國智能可穿戴設(shè)備市場規(guī)模將由2014年的22億元人民幣暴增至2015年的135.6億元人民幣,預(yù)計到2019年,可穿戴設(shè)備的全球使用數(shù)量將超過5億。而可穿戴設(shè)備一旦與母嬰產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián),更使得它的市場想象空間呈幾何倍數(shù)增加。
目前,中國已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大孕嬰童產(chǎn)品消費國,母嬰行業(yè)也因此成為國內(nèi)消費的熱點。根據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2014年全年中國B2C市場母嬰品類交易規(guī)模達(dá)918.4億元人民幣,比2013年增長了109.7%。隨著全國各省市陸續(xù)放開單獨二孩政策,2014年全國出生人口為1 687萬,相比2013年出生人口增加了47萬。目前,母嬰市場需求以每年200萬人左右的速度遞增。
一些“行業(yè)大佬”也早已看出了這一發(fā)展趨勢,紛紛進(jìn)入母嬰智能硬件領(lǐng)域。360推出智能手表“360兒童衛(wèi)士”,樂視發(fā)布智能親子硬件“樂小寶”,搜狗也同樣推出兒童智能手表“糖貓”。除了這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,一些年輕的初創(chuàng)公司也同樣云集于此,其中也不乏表現(xiàn)出眾者,比如WAAWO(哇喔)兒童智能防護(hù)手表,在眾籌首日即突破十萬,比如快樂媽咪完成5 000萬元人民幣融資。
但資本市場的熱度并不代表用戶市場的肯定,目前的母嬰智能硬件領(lǐng)域仍有不少的難點亟待解決。
市場慢熱,母嬰智能硬件領(lǐng)域有難點
首先是產(chǎn)品訴求。和新興硬件需要跨越極客(Geek)與大眾人群的“鴻溝”不同,母嬰類新硬件面向人群的解決需求一直都是“幫父母解決實際問題”。在產(chǎn)品上,父母們對“智能”的需求相比不高,反而極其看重安全、衛(wèi)生和體驗結(jié)果。簡單的說無論是配奶機、體溫計、奶瓶還是防丟貼片,父母在使用的過程中并不在乎“智能”帶來的體驗感和過程,更需要“它能解決的什么問題”。也就是說,這類產(chǎn)品更注重實用性,而非炫酷、簡單或者功能有多全面。
拿配奶機舉例,父母希望它能“一鍵沖奶”,前提是安全且高效。他們會要求這款產(chǎn)品能在多少時間內(nèi)完成這個工作,能以多精準(zhǔn)的比例和溫度來沖配最營養(yǎng)的奶等。一個智能奶瓶需要適配的APP,需要記錄喝奶的時間、飲用量,甚至是遠(yuǎn)程加熱。不過父母在乎的只有兩點:恒溫和衛(wèi)生。在他們眼中,智能奶瓶的這兩個需求會比同步數(shù)據(jù)重要得多。簡單來說,母嬰類新硬件在APP、智能程度上可以做得很輕,但是必須要能解決一個本質(zhì)問題,而且要把體驗做到優(yōu)秀。
即便目前從銷量上來看這類產(chǎn)品還不足以稱之“爆款”,但購買這些產(chǎn)品的用戶大多年齡都在1985年之后,甚至更年輕。
其次是技術(shù)壁壘。2013年至今,沒有除了藍(lán)牙4.0以外更好的傳輸方式。因此,各類母嬰新硬件無非是藍(lán)牙+新硬件+APP的標(biāo)準(zhǔn)化操作,而多數(shù)母嬰智能硬件產(chǎn)品便是產(chǎn)出于這種傳輸不穩(wěn)定的情況下??梢韵胍?,體驗感不佳也極易使父母們對此類產(chǎn)品糟糕印象。
最后是使用場景。更多的父母希望在孩子不在身邊時還能對孩子的情況有所掌握,而目前的母嬰類硬件產(chǎn)品能解決的問題,還是必須父母與孩子在一起才能實現(xiàn),比如體溫計、防丟失貼。而父母真正想遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理的問題遇到了技術(shù)的局限(必須為單一的產(chǎn)品提供藍(lán)牙轉(zhuǎn)無線接入的轉(zhuǎn)接器)以及長輩們的引導(dǎo)成本(長輩普遍使用的是非智能手機,而對于長輩的引導(dǎo)以及普及又是一個使用成本),因此母嬰類新硬件無非就是在一定的固定范圍內(nèi),父母與孩子們在一起的前提條件下,才“智能”。
今后的母嬰智能硬件之路應(yīng)該怎么走?
這一點和目前的智能硬件產(chǎn)品頗為類似,即服務(wù)路線。也就是說母嬰智能硬件所扮演的角色應(yīng)該是一個數(shù)據(jù)收集中樞,主要是為后續(xù)的服務(wù)提供接入的角色,使得今后為父母所提供的服務(wù)“更智能”。
在將來,通過一系列新硬件的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化接入,父母隨時可以觀測到孩子的變化已經(jīng)不是一個需求,更高的應(yīng)該是通過新硬件所獲取的數(shù)據(jù)產(chǎn)出有價值的分析。
舉例來說,母嬰智能硬件收集到的寶寶睡眠狀況以及他(她)的飲食狀況后,將相應(yīng)的數(shù)據(jù)傳輸?shù)较鄬?yīng)的私人醫(yī)生或是營養(yǎng)師,由這些“幕后”經(jīng)過所獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,來針對不同情況并給出專業(yè)的建議,對于父母更好地照顧自己的寶寶起到幫助。這不僅僅是輸出數(shù)據(jù),并且需要有價值的后臺判斷。
當(dāng)然,營養(yǎng)這類日常分析并不是唯一。拿母嬰行業(yè)來說,這個類服務(wù)涵蓋后續(xù)醫(yī)療、母嬰電商甚至是月嫂等各類針對性業(yè)務(wù)。
寫在最后
和習(xí)慣于體驗新鮮實物的年輕人不同,母嬰智能硬件的目標(biāo)用戶顯得更為謹(jǐn)慎,因為這其中父母所扮演的更多是消費者的角色,嬰孩才是使用這些產(chǎn)品的主角。但嬰孩不具備判斷力,父母能做出的選擇就是為嬰孩購買更安全和更可靠的東西。所以就目前說,這個領(lǐng)域的市場并沒有打開,和提供產(chǎn)品的廠商名頭小有關(guān),也和該類產(chǎn)品的實用價值未確定有關(guān)。