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楊思卓:私董會不是泛泛的社交圈

2015-04-29 00:00:00毛闐杰
環(huán)球人物 2015年18期

跟楊思卓打過交道的企業(yè)家,都發(fā)現(xiàn)他與許多企業(yè)咨詢培訓師不一樣:講課中,他基本沒有亢奮的聲調,也沒有玄虛的案例渲染,說話慢條斯理,但總能讓臺下的人在熱血沸騰之余,又能沉靜下來思考?!董h(huán)球人物》記者見到的楊思卓,也是一副斯文學者形象,完全沒有因為給中國首富當過導師,而擺起架子。

這位在中國領導力學術研究領域頗有建樹的專家,有著從官員、企業(yè)家、咨詢師再到大學教師的經(jīng)歷。正是這種經(jīng)歷,讓他把對企業(yè)治理的關注,集中到人,乃至“一把手”的角度上來。

從“南下”到“北上”

楊思卓的經(jīng)歷有著鮮明的時代印記,他當過知青、下過鄉(xiāng),那段日子至今令他難忘。農(nóng)閑時,他沉醉在馬克思的哲學世界,還當過大隊的“學哲學積極分子”。毛澤東的《矛盾論》和《實踐論》對他影響很深,為其“辯證分析問題”打下了基礎。

1977年,楊思卓考上牡丹江師范學院,成為“文革”后第一批大學生。畢業(yè)后,他被分配到牡丹江市陽明區(qū)委,當了宣傳干事。不久,便提拔為宣傳部長,后任組織部長,成為年齡最小的區(qū)委常委。因太年輕,開常委會時,楊思卓總感覺無話可說,十分尷尬。為此,他開始研究區(qū)里的各種問題,研究怎么參與對話。當初打下的哲學底子,這時發(fā)揮了作用。在之后的常委會上,他語驚四座,得到同事的贊賞。

1992年鄧小平南巡講話后,改革春風吹遍祖國大地,黑龍江省成立了主營邊貿(mào)業(yè)務的綏芬河國際經(jīng)濟技術合作公司。因表現(xiàn)突出,楊思卓被省里選中擔任公司總經(jīng)理。但當時很少有人知道邊貿(mào)業(yè)務該怎么做,甚至連個專業(yè)教材都沒有。楊思卓邊干邊學邊總結,不但把邊貿(mào)業(yè)務做得紅紅火火,還寫了本《中俄邊貿(mào)實用問答手冊》,成為邊貿(mào)從業(yè)人員必備讀本。

5年后,楊思卓到清華大學攻讀經(jīng)濟管理專業(yè)研究生。一次,聯(lián)通公司的負責人找他導師,想就深圳的一個項目進行管理咨詢。導師帶著楊思卓前往。這是他第一次走進深圳這座城市,改革前沿濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍中,管理理論與實踐的激烈碰撞,讓楊思卓如魚得水。項目結束后,楊思卓回到學校,開始系統(tǒng)鉆研現(xiàn)代企業(yè)管理。

也許是深圳之行影響太過深刻,2001年楊思卓終究按捺不住內心的沖動,辭去牡丹江市旅游局常務副局長的職務,遠赴深圳,投身企業(yè)咨詢行業(yè)。2003年、2004年間,楊思卓陸續(xù)參與了三一重工的組織變革,以及比亞迪和廣東核電等企業(yè)的戰(zhàn)略轉型項目。這一過程,讓他深感管理咨詢師這一職業(yè)的幸運與重要,“我既是一個智慧提供者,也是一個智慧收獲者,我學到的甚至比付出的要多得多?!?006年,通過系統(tǒng)地整理與構思,楊思卓完成了《黑鉆顧問》一書,成為中國第一部小說體管理咨詢專著。

2008年前后,楊思卓將研究視角集中到企業(yè)高管這一群體,出版《六維領導力》一書。是年,北京大學領導力研究中心的一位領導找到楊思卓,邀請其擔任北京大學領導力研究中心的副主任,楊思卓再次踏入校門。

經(jīng)過多年研究,楊思卓發(fā)現(xiàn),企業(yè)的根本問題是企業(yè)“一把手”的問題,“馬云連代碼都不會寫,但阿里巴巴做到了全球最大IPO。為什么?他會用人。如果沒有好的領導者,其他人才就沒有發(fā)揮才能的條件,所謂‘將帥無能,累死三軍’?!?/p>

要拿績效說話

在進駐企業(yè)做咨詢的過程中,楊思卓參與了不少企業(yè)的董事會,他發(fā)現(xiàn)董事會作為企業(yè)最重要的決策機構,普遍存在效率低下的問題。于是,他受美國私董會的啟發(fā),結合中國國情,開始幫助中國企業(yè)家在企業(yè)內部董事會之外,搭建一個績效更高的外部決策圈——“私董會”。近來,他發(fā)現(xiàn)以私董會名義開展的各種活動越來越多,成為企業(yè)家新的“朋友圈”。但各種私董會一哄而起,其中的問題也逐漸暴露出來。楊思卓認為,私董會不是EMBA、名師講座和社交圈,私董會的成員也不是聽眾和學生,而是董事會的參與者與決策者。私董會做得好不好,關鍵看績效。

《環(huán)球人物》:如果用最短的話,私董會該如何概括?

楊思卓:私董會好比影子內閣。歐洲很多國家的執(zhí)政黨都有自己的內閣,那在野黨、反對黨怎樣去影響政府和國家決策?他們也組織一個內閣,叫影子內閣。在企業(yè)管理中,老板的能力有時是不夠的,那我們把這些企業(yè)家組織起來,組成私董會,用大家的智慧去討論他企業(yè)的問題。這就像一個復雜問題,在一部電腦上沒辦法處理,我們就把它接到一個服務器上。私董會就是這樣一個服務器。所以,用兩個字概括叫智囊,三個字叫服務器,四個字叫影子內閣。

《環(huán)球人物》:您認為一個私董會最核心要素是什么?

楊思卓:私董會有兩個目的,一個是決策,一個是學習決策。既然有學習,那就需要導師。私董會最核心的兩個角色,一個是“帥”,一個是“師”,也就是組員和教練。一個私董會圈子的“帥”必須是年齡相當、企業(yè)規(guī)模相當、行業(yè)規(guī)模相當?shù)牟煌袠I(yè)的企業(yè)家,通常為8—15人?!皫煛敝挥幸晃?,而大多數(shù)私董會都缺少專業(yè)的導師。

打個比方,一群螞蟻在開會,一只螞蟻被擺到了臺中央,一群螞蟻在批評他,說你這做的不對,那做的不對,但那個螞蟻不知道怎么辦,其他螞蟻也看不清遠方的東西,于是大家一起猜測。這時候就非常需要一個蜜蜂,而導師就是這個蜜蜂。但現(xiàn)在的問題是,一群螞蟻開會,其實是沒有蜜蜂的,導師也是螞蟻的水平。

《環(huán)球人物》:那如何解決導師的問題?

楊思卓:對導師來說,理論水平、管理經(jīng)驗、人格魅力,都很重要。但如果導師的優(yōu)劣僅靠個人能力的話,那這基本是無解的難題。我認為,凡是不可復制的東西,只能稱作藝術,不可稱作科學。培養(yǎng)合格的導師,需要科學的手段。具體說,導師首先要有正念正道,每個導師都要有統(tǒng)一的價值觀。二是導師必須是通才,比方說企業(yè)人才問題,其實不是一個人力資源專家能解決的,它還涉及企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等。三是可復制。在現(xiàn)在的咨詢專家中,通才本就鳳毛麟角,而能把經(jīng)驗毫無保留傳授的更是少之又少。在私董會的研討過程中,由于大家經(jīng)歷不同,知識體系不同,各說各話,“雞同鴨講”,這是相當痛苦的事。怎么辦?我們歸納了企業(yè)常見的問題及決策辦法,總結出6驅系統(tǒng)和54個管理工具。大家掌握了這些,都在一個頻道上,通常一天能夠解決的問題,我們一個小時OK了。而且,企業(yè)家通過學習,能逐漸從“帥”變成“師”,從“劉翔”變成“孫海平”。

《環(huán)球人物》:俗話說,發(fā)燒都是病,眼下私董會存在哪些問題?

楊思卓:做一個全景掃描,形形色色的私董會大概分為5類:第一種是“社交沙龍”型。其圈子由富豪、名人加美女組成,大家以社交為目的,最感興趣的是生活方式和消費時尚,對經(jīng)營管理不感興趣。其特征是“私而不董”。第二種是“頭腦風暴”型。從開始到結束就是一個頭腦風暴會,大家點子不少,討論熱烈,但事實上,腦力激蕩作為一個思維工具,只適合創(chuàng)意發(fā)散,不適合經(jīng)營決斷。經(jīng)營決策要創(chuàng)意更要有決議。其特征是“懂而不董”。第三種是“點到為止”型。提出一個議題,輪流發(fā)表意見,沒有歸納總結,或是只有建議沒有決議。其特征是“議而不決”。第四種是“大佬話事”型。邀請一些大老板參加,“大佬”和“小弟”坐一起,大佬侃侃而談,小弟敬若神明。小弟稍有不同意見,大佬立刻反駁:“有本事,你做個500億看看!”連導師在大佬面前也只能附議。其特征為“決而不議”。第五種是“績效導向”型。我們追溯私人董事會的源頭,在西方其功能主要是決策。董事會不經(jīng)營決策,就是“不務正業(yè)”,就像不以結婚為目的的談戀愛,有“耍流氓”的嫌疑。一個好的私董會應該是聚集決策,鎖定績效。在里面可以交流感情、整合資源、傳播知識,還有經(jīng)營決策,所謂“且私且董且會”。

《環(huán)球人物》:您在主持私董會的過程中,企業(yè)家提的最多的問題是什么?

楊思卓:提的最多的是“缺人”,都是“楊老師,各位董事們,我這個主意非常好,市場前景也不錯,但是沒人干”“我們公司銷售業(yè)績一直上不去,我的銷售總監(jiān)不給力”,這一類的問題叫偽命題。因為你問他銷售總監(jiān)是什么標準,他會說能拿業(yè)績。那什么樣的人能拿業(yè)績?你能把權力放給他嗎?你舍得花錢獎勵他嗎?所以,缺少人才存在的環(huán)境才是真命題。鮮花盛開,蝴蝶自來。你想讓蝴蝶在這里卻弄了殺蟲劑,蝴蝶能來嗎?所以要改變人才環(huán)境。

還有就是轉型升級的問題。很多企業(yè)都遇到這個問題,但什么是轉型升級?自己在哪一級上?想往哪級轉?不知道。舉個自然界的例子,第一級是植物,往上是食草動物,再往上是食肉動物,最后都被人吃了。有的企業(yè)就是草、是樹,突然要變成吃肉,你怎么轉?

別讓社交毀了私董會

《環(huán)球人物》:有人說,私董會熱是企業(yè)培訓市場黔驢技窮的結果,您怎么看?

楊思卓:確實有一些“總裁班越上越傻,企業(yè)越搞越黃”的說法,這說明企業(yè)培訓沒有解決企業(yè)家的實際問題,不過這只是私董會火爆的導火索。不論EMBA、總裁班還是私董會,火的原因都與我們的時代相關,也就是盛行的圈子文化,這在哪個時代都有。私董會可以看作一個圈子,不是泛泛的社交圈子,是一個教育、社交、咨詢與投資相結合的圈子,教育圈即學習成長,社交圈是人脈資本,咨詢和投資會有知本和資本雙重回報。另外,私董會在中國爆發(fā)也恰是互聯(lián)網(wǎng)思維大行其道的時候。私董會的特點是去權威化、社群化,以組員為中心,組員既是學習者又是知識貢獻者,這恰好暗合了互聯(lián)網(wǎng)思維的特質。因此,私董會順勢成為企業(yè)家新的學習模式也不足為奇了。

《環(huán)球人物》:為什么各種總裁班、EMBA都解決不了的問題,私董會就能解決?

楊思卓:MBA和EMBA教育,主要是理論的學習,把知識拆散了教授給你,營銷的講營銷,戰(zhàn)略的講戰(zhàn)略,卻缺一門課叫“總程”。這就好比,把一件武器全部拆散了給你,能有用嗎?企業(yè)面臨的經(jīng)營問題是復雜且快速變化的,解決營銷問題,需要企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源配合,是一套組合拳。與之相比,私董會只專注于企業(yè)家實際問題的解決。在私董會中,來自非競爭行業(yè)的企業(yè)“一把手”每段時間聚會一次,互為“董事”,在導師的指引下,通過“互照鏡子”毫無保留地深入討論企業(yè)家面臨的事業(yè)發(fā)展和個人成長等各種問題,分清自己的優(yōu)勢和劣勢,分享各自的管理經(jīng)驗、創(chuàng)新想法和人生感悟,得出可實施的解決方案,這對企業(yè)家當然是有吸引力的。

此外,EMBA教育往往以“班”為單位,有時間周期,畢業(yè)就結束了,但私董會是沒有周期的,在美國10年以上的私董會比比皆是。

《環(huán)球人物》:私董會是否會曇花一現(xiàn)?

楊思卓:有人認為,私董會90%將會消失,但我認為還會有新的產(chǎn)生出來,所以90%是不會消失的,只是不斷地生生死死。

如果這個“圈子”僅僅是圈人圈錢,那一定會進入速生速死的循環(huán)。爛圈子只看你圈到了什么,好圈子要看你產(chǎn)出了什么;爛圈子一定會圈出團伙,好圈子會逐步讓團伙變成團隊。因此,這里面的游戲規(guī)則設計,也就是制度建設非常重要。我認為社交化會毀了私董會,績效化才能拯救私董會。私董會不應當是一般的社交圈子,也不應當是一個沒有規(guī)矩的團伙,它應當是一個產(chǎn)生巨大社會價值和持續(xù)績效的團隊。當然,這個績效,不只是企業(yè)績效,更是社會績效。

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