在餐飲020經(jīng)歷了一場(chǎng)混戰(zhàn)之后，許多經(jīng)不起考驗(yàn)的App已經(jīng)被無(wú)情的拍死在了沙灘上，能夠在這場(chǎng)惡戰(zhàn)中留下的美味不用等，則依靠獨(dú)有的品牌策略和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)聚合力，順利的走到了整個(gè)行業(yè)的前面。對(duì)此，《廣告主》雜志采訪了美味不用等App的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO陸瑞豪，請(qǐng)他談?wù)劽牢恫挥玫仁峭ㄟ^(guò)怎樣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略獲得今天這樣的成績(jī)的。

美味不用等在2013年4月上線，上線不到兩年的時(shí)間合作商家就達(dá)到10000家，針對(duì)這樣快速的發(fā)展，陸瑞豪表示：“其實(shí)我自己也驚訝于我們的發(fā)展如此迅速，實(shí)際上，這些都是依靠著我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)才可以做到的。在最艱難的時(shí)間里，是我的團(tuán)隊(duì)一次又一次的讓我堅(jiān)信我一定要讓我和他們的夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”

“一直以來(lái)我只是想要聚合一些人，聚合和我一樣想要改變餐飲業(yè)現(xiàn)狀的人，然后我們一起做一些有意義的事情。我相信因此而聚合的團(tuán)隊(duì)是最有力量的團(tuán)隊(duì)。所以走到現(xiàn)在我很感謝我的團(tuán)隊(duì)，感謝他們發(fā)白內(nèi)心的信任我。”

的確，在接受采訪的過(guò)程中，陸瑞豪提到的最多的兩個(gè)字，就是團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為，一個(gè)公司有再好的營(yíng)銷(xiāo)策略，都不如有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)來(lái)的實(shí)在，只有有著共同理想的人，才能夠共同做好一個(gè)品牌。

相對(duì)于那些只顧著與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)，最后卻忽略了產(chǎn)品和用戶(hù)的品牌，陸瑞豪有著不一樣的看法：“我們美味不用等一直都是一個(gè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)，我們知道如果產(chǎn)品不能令商家和用戶(hù)滿(mǎn)意，那么一切成果都是虛幻的。我們最大的優(yōu)勢(shì)，就是我們的出發(fā)點(diǎn)和訴求點(diǎn)，因?yàn)槲覀儚淖畛蹙拖Ｍ约旱漠a(chǎn)品可以給商家和用戶(hù)連接起一條貫通的路徑，讓商家更好的服務(wù)用戶(hù)，讓用戶(hù)更輕松舒適的就餐，所以在用戶(hù)端和商家端的產(chǎn)品優(yōu)化上我們一直都是秉承著如何最大限度的提升使用者的舒適度，如何盡可能的滿(mǎn)足使用者的訴求，一直以來(lái)這都是我們不斷思索的事情?！蔽蚁脒@也是許多020 App為何無(wú)法堅(jiān)持下去的原因吧，因?yàn)闆](méi)有真正用心的去做產(chǎn)品，只把精力和心思放在了空虛夸大的營(yíng)銷(xiāo)上，用戶(hù)不是傻子，能夠真正留住用戶(hù)的，只有良好的服務(wù)體驗(yàn)。

面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者越來(lái)越高的使用需求，陸瑞豪和他的團(tuán)隊(duì)也一直在做著更多的努力：“面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，我們會(huì)激動(dòng)，也會(huì)感受到壓力，不過(guò)我們從來(lái)不會(huì)想著如何打垮別人，而是更加潛心的提升自己，2015年我們將不滿(mǎn)足于遠(yuǎn)程排隊(duì)這一單一業(yè)務(wù)功能分支，我們將加緊步伐為構(gòu)造智能餐廳完整閉環(huán)而努力，我們的產(chǎn)品將徹底打通用戶(hù)與餐廳連接的各個(gè)場(chǎng)景，真正意義上的實(shí)現(xiàn)關(guān)于未來(lái)智能餐廳的展望，未來(lái)包含選擇飯友，選擇餐廳，交通導(dǎo)航，選擇菜品，付款等環(huán)節(jié)都將與美味不用等發(fā)生連接?！?/p>

除了用心將產(chǎn)品做到極致外，美味不用等在線上線下也會(huì)與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，陸瑞豪表示：“美味不用等最近舉辦了美味不用等愛(ài)吃節(jié)系列活動(dòng)，目前才剛剛舉辦了一期，目的就是更好的連接商家和用戶(hù)，第一期參與用戶(hù)非常積極，商家配合度也很高，除此以外我們還有線下玩轉(zhuǎn)排號(hào)單的掃碼送好禮活動(dòng)，也是極好的融合了自身產(chǎn)品又幫助商家提升了用戶(hù)活躍度?！?/p>

在商家的選擇上，陸瑞豪沒(méi)有因?yàn)橄胍焖偻茝V出自己的產(chǎn)品，就不會(huì)對(duì)商家進(jìn)行把控。相反，陸瑞豪說(shuō)：“選擇商家上我們的把控是非常嚴(yán)格的，這個(gè)嚴(yán)格的指標(biāo)并不是是否火爆，排隊(duì)人數(shù)是不是多，而是這個(gè)商家是否是衛(wèi)生健康的、是否符合我們的用戶(hù)定位，我們?cè)谶x擇商戶(hù)上會(huì)根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去把控。而不需要排隊(duì)的餐廳也不必?fù)?dān)心因?yàn)樽约荷獾牟换鸨蜔o(wú)法加入我們的平臺(tái)，因?yàn)榕抨?duì)只是我們產(chǎn)品的一個(gè)功能，我們還有更多功能可以為不需要排隊(duì)的商家服務(wù)?！?/p>

目前美味不用等已經(jīng)覆蓋了包括北京、上海、廣州、深圳、武漢、天津在內(nèi)的140多個(gè)城市，陸瑞豪還對(duì)《廣告主》雜志透露，2015年美味不用等將繼續(xù)發(fā)展，覆蓋城市突破200個(gè)。并且還會(huì)加大推廣力度，多開(kāi)展大型的、影響力覆蓋廣泛的活動(dòng)，在食客中形成更廣泛的影響力，并且完成新一輪產(chǎn)品升級(jí)，完善功能。