龔小鋒

“昨天你讓我高攀不起，今天我對你愛搭不理”，出自萬通掌門人馮侖之口的這句話，陳述的正是當(dāng)今房地產(chǎn)市場游戲規(guī)則的變化。

拿地蓋房就能輕松賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去了，不善于“講故事”的房企需要更多的故事來裝點(diǎn)，連萬達(dá)那樣“一本正經(jīng)”的公司，也需要“國民老公”花邊新聞來增加趣味。在這個(gè)不談互聯(lián)網(wǎng)似乎就顯得落伍的時(shí)代，部分前行者開始尋求新思維，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)等新技術(shù)融入到了房地產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)中，以此擁抱變革。

多渠道覆蓋

在房地產(chǎn)領(lǐng)域，拿地開發(fā)一直被形容為“重資產(chǎn)”，傳統(tǒng)房企是以追求“土地”為本的價(jià)值最大化，這種基于土地資源的開發(fā)模式中，關(guān)注的是速度、規(guī)模、利潤，衡量企業(yè)的標(biāo)尺是增長率、周轉(zhuǎn)率、利潤率。長期以來，房地產(chǎn)領(lǐng)域很少和互聯(lián)網(wǎng)或大數(shù)據(jù)之類的詞匯有所交集。

過去所說的擁抱互聯(lián)網(wǎng)，更多指的是利用電商在線上環(huán)節(jié)進(jìn)行銷售拓展。

甚至這一新鮮渠道并不太受重視。往往是開發(fā)商蓋完房子，先做一份市場銷售策劃案，確定定價(jià)和市場定位，再按既定方案促銷和進(jìn)行廣告投放，然后等客上門。

當(dāng)代置業(yè)執(zhí)行總裁張鵬曾表示，隨著國家宏觀調(diào)控和消費(fèi)者購房意識的轉(zhuǎn)變，房地產(chǎn)行業(yè)由粗放式發(fā)展過渡到精細(xì)化運(yùn)作時(shí)代，此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)恰恰給予地產(chǎn)行業(yè)一個(gè)轉(zhuǎn)型求變的抓手。

如其所言，目前，從開發(fā)商、做新房代理的中介經(jīng)紀(jì)公司都感受到了市場的變化：房子越來越難賣了。過去單一的銷售方式已經(jīng)很難滿足拓客的需求，而此時(shí)電商和眾籌等模式開始走紅。

“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的使用，幾乎貫穿了整個(gè)房地產(chǎn)環(huán)節(jié)?！蓖咦稍冄芯坎靠偙O(jiān)張宏偉認(rèn)為，現(xiàn)在房企可以通過大數(shù)據(jù)或者互聯(lián)網(wǎng)平臺，從項(xiàng)目前期的拿地、規(guī)劃、營銷定位、開工建設(shè)、采購，一直到銷售、尾盤、交付等各個(gè)環(huán)節(jié)獲取更大的價(jià)值。

“在未來，只有圍繞人性需求開發(fā)才可能產(chǎn)生白金價(jià)值?！笔烂瘓F(tuán)副總裁蔡雪梅告訴記者，在這場開發(fā)模式的變革中，企業(yè)可以圍繞不同人群的不同生命階段和個(gè)性需求開展投資策略和需求研發(fā)、個(gè)性設(shè)計(jì)，可以依賴的渠道如大數(shù)據(jù)營銷和云平臺服務(wù)等等。

有觀點(diǎn)就認(rèn)為，大多數(shù)房企都將互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)做房地產(chǎn)企業(yè)營銷的噱頭，而不是經(jīng)營思路的一種嘗試和轉(zhuǎn)變。目前部分大型房企的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新具有較深刻的意義，如萬科和萬達(dá)的嘗試，則帶有更多的互聯(lián)網(wǎng)意識，萬科對于社區(qū)資源的整合，萬達(dá)對于智慧商場的打造，與互聯(lián)網(wǎng)的深度合作，都很成為房企在競爭中趨于技術(shù)領(lǐng)先地位的引擎。

整合為王

對于互聯(lián)網(wǎng)思維和電商的爭議，幾乎都沒間斷過。相比電商，現(xiàn)在O2O可能是個(gè)更熱門的詞匯。電商的出現(xiàn)可以追溯到2000年初，但O2O卻是近兩年才頻繁出現(xiàn)的新概念。有觀點(diǎn)認(rèn)為，O2O囊括了線上和線下，其范圍比電商要廣，所以O(shè)2O的概念應(yīng)該包含電商。

不論概念如何界定，最重要的是線上線下資源的整合，尤其是運(yùn)用新思維和新渠道再造房地產(chǎn)開發(fā)流程，提升公司運(yùn)營效率。

RET睿意德董事陳麗琳認(rèn)為，盡管線上線下的合作是大勢所趨，但最主要的還是思維的轉(zhuǎn)換，線下把控的是成本、市場渠道等，而線上把控的是互聯(lián)網(wǎng)思維、無邊際服務(wù)及消費(fèi)、信息透明化等。

相比線上的拓展，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線下尤為重要，或者說O2O呈現(xiàn)出一種從線下蔓延到線上的潮流。萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林就曾表示，“相比較而言，O2O的線下更難做。再有錢有人，把線下做大也要花十幾二十年時(shí)間，這是個(gè)力氣活，沒辦法取巧。而萬達(dá)用了20年時(shí)間做成了線下，已經(jīng)把最難的都做了。”

在社區(qū)020領(lǐng)域也是如此，針對目前一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入?yún)^(qū)O2O平臺，香港粵海證券投資銀行董事認(rèn)為，即使互聯(lián)網(wǎng)巨頭在資本和線上流量上占據(jù)優(yōu)勢，但這也并非成功的關(guān)鍵。

在其看來，“最重要的是線下入口與資源”，而地產(chǎn)商的優(yōu)勢在于，物業(yè)公司作為社區(qū)管理者，掌控著社區(qū)的最后一公里。線下服務(wù)需要大量人力，是典型的重資產(chǎn)模式，互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)并不容易進(jìn)入。