劉文成（扎賚諾爾煤業(yè)有限責(zé)任公司,內(nèi)蒙古　滿洲里　021410）

提升員工幸福度 促進(jìn)企業(yè)人本管理縱深發(fā)展

劉文成
（扎賚諾爾煤業(yè)有限責(zé)任公司,內(nèi)蒙古滿洲里021410）

在現(xiàn)代企業(yè)管理中人本管理越來(lái)越占據(jù)重要位置,隨著改革開(kāi)放的逐漸深入,我國(guó)的上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)經(jīng)歷了翻天覆地的改變,員工民主意識(shí)、利益訴求和思想形態(tài)已日趨活躍。注重企業(yè)員工幸福度是當(dāng)今企業(yè)尊重員工發(fā)展、突出員工個(gè)性的主要體現(xiàn)，是幫助企業(yè)人本管理縱深發(fā)展的主要手段和切入點(diǎn)。

員工幸福度；人本管理；管理方式

這幾年來(lái)，“你幸福嗎？”之類的問(wèn)題成為廣播、電視、網(wǎng)終等媒體上上的熱詞，而如何能夠提升員工的幸福感、建設(shè)和談企業(yè)的話題也是企業(yè)管理的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，許多的企業(yè)甚至把這個(gè)問(wèn)題提高到企業(yè)文化建設(shè)和管理的戰(zhàn)略目標(biāo)中來(lái)，達(dá)到一個(gè)空前的高度。實(shí)際上，這類現(xiàn)象的出現(xiàn)絕非偶然，他表現(xiàn)出在全球范圍內(nèi)，隨著人民收入水平的不斷提高，廣大員工心理和精神的壓力卻逐漸加大的特征，其裨反映出的是企業(yè)員工工作幸福感的缺失，以及對(duì)幸福感的強(qiáng)烈追求，有許多的管理者希望通過(guò)提高企業(yè)員工的幸福感，來(lái)提高企業(yè)的績(jī)效。

1　人本管理與員工幸福感的聯(lián)系

企業(yè)人本管理的出現(xiàn)，不僅僅是受到中國(guó)儒家思想的影響，主要是由于企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變?cè)炀投傻摹．?dāng)今社會(huì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的高低，主要表現(xiàn)在企業(yè)的管理水平和科技創(chuàng)新的高低，而管理和科技要素的主要執(zhí)行者和踐行者是人。人的主觀能動(dòng)性如何發(fā)揮，是直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的好壞。

2　員工幸福感缺失的分析

據(jù)北京某家咨詢公司關(guān)于企業(yè)員工心理健康數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中，至少有45%的員工有著壓力困擾，有25%的員工在企業(yè)的工作中沒(méi)有活力，有9%的員工對(duì)現(xiàn)在的工作非常不滿意，有3%的員工有著非常高的精神抑郁傾向。

上述調(diào)查數(shù)據(jù)突顯出我國(guó)企業(yè)員工的幸福感缺失，其實(shí)質(zhì)則反映出企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理中存在著重多的問(wèn)題或不足。

2.1沒(méi)有把“以人為本”的管理理念做為核心

人本管理的核心理念是“以人為本”。許多的企業(yè)只有以為本口頭化、形式化，流于形式。主要表現(xiàn)在口號(hào)響、實(shí)踐輕、宣傳多、貫徹少，文件下了不少，宣傳標(biāo)語(yǔ)貼了很多，在實(shí)際執(zhí)行中卻把企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)和利潤(rùn)目標(biāo)高于一切，沒(méi)有把如何提高員工的幸福感，作為企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。

2.2物質(zhì)利益的過(guò)份追求，忽視員工心理需求

因受物質(zhì)主義和拜金主義觀點(diǎn)的影響，許多的企業(yè)管理者將員工的幸福，理解為物質(zhì)利益的需求。從而對(duì)如何提高員工的幸福感，全部都放在物質(zhì)層面考慮。但往往的實(shí)際情況顯示，短時(shí)間內(nèi)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的刺激，可以給員工帶來(lái)短暫的幸福感，不能帶給員工心理上長(zhǎng)期的需要和幸福感。相反，卻給員工帶來(lái)了巨大的工作壓力，工作節(jié)奏逐漸緊張。導(dǎo)致員工在社會(huì)交往中，實(shí)現(xiàn)自我的精神層面需求，得不到滿足，幸福感低下。這一點(diǎn)正是造成員工缺失幸福感的重要原因之一。

2.3缺少員工幸福感考量標(biāo)準(zhǔn)

有不少企業(yè)對(duì)提升員工幸福感的作用缺少足夠認(rèn)識(shí)，不能把其作為人本管理的考量標(biāo)準(zhǔn)。員工幸福感，是指員工對(duì)其各種需求的滿意程度的主觀感受。其貫徹到員工當(dāng)中，必然表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)員工幸福感或滿意度的關(guān)心，其效果的好壞，必然體現(xiàn)為員工幸福感多少。因此，做好人本管理的企業(yè)，他的員工幸福感程度必然較高，員工的工作積極性和主動(dòng)創(chuàng)造性，也必然會(huì)進(jìn)行有效的發(fā)揮；反之，員工感到不幸福、不愉快的企業(yè)，其員工的工作積極性、生產(chǎn)效益以及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)也不好。

2.4創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

受官本位意識(shí)和功利主義的影響，許多企業(yè)只重視有突出貢獻(xiàn)的人，并給予重獎(jiǎng)。對(duì)其他參與者缺少物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神上鼓勵(lì)，制定的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不合理，導(dǎo)致員工們?cè)孤曒d道、憤憤不公，產(chǎn)生不良情緒。

2.5過(guò)于重視結(jié)果，忽略過(guò)程

人們對(duì)幸福的追求，是一個(gè)不斷追求新目標(biāo)的過(guò)程。對(duì)于員工的幸福感來(lái)說(shuō)，為了能夠完成企業(yè)目標(biāo)，充分發(fā)揮自我，施展自身的潛能，與同事們互相激勵(lì)、幫助和關(guān)懷的種種因素，都能給員工帶來(lái)工作的樂(lè)趣，這不是直接摘取成功果實(shí)，能來(lái)帶來(lái)的“幸?！薄ＴS多的企業(yè)過(guò)于重視結(jié)果，忽略了過(guò)程，對(duì)員工重視其完成特定目標(biāo)任務(wù)，而不理睬員工心理感受和變化，使許多的員工完成了目標(biāo)任務(wù)，也不能感受到幸福。

3　落實(shí)人本管理，助推企業(yè)發(fā)展

3.1做好職業(yè)生涯規(guī)劃，創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展平臺(tái)，

人一生中的絕大部分時(shí)間一直都在工作，工作期間是實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的重要時(shí)期。只有物質(zhì)層面的享受，不能使員工充分的感到自身的幸福，80后90后特別是高水平、高學(xué)歷的員工，更加注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)要做好職業(yè)生涯規(guī)劃，科學(xué)評(píng)估每位員工的潛在能力和自我價(jià)值的基礎(chǔ)上，提供更多崗位的選擇，讓每位員工都有機(jī)會(huì)自由發(fā)揮，都能不斷挖掘自身潛能。建立行之有效的職務(wù)晉升渠道，從單位層面幫助員工完成自我希望的職業(yè)生涯目標(biāo)。把企業(yè)發(fā)展與自我實(shí)現(xiàn)相結(jié)合，同發(fā)展、共命運(yùn)，做到企業(yè)與員工的同收益的雙贏局面。

3.2正確樹(shù)立企業(yè)員工的主人翁意識(shí)

把人的因素放在首位，信任、尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工，樹(shù)立他們的“企業(yè)為我、我為企業(yè)”的人本思想，樹(shù)立員工的主人翁意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)新精神，作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。把員工作為企業(yè)這棵大樹(shù)的根，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的、健康的工作氛圍和環(huán)境，讓員工的精、氣、神都生氣勃發(fā)，為員工的個(gè)性發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造渠道，鼓勵(lì)員工為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

4　結(jié)論

幸福是相對(duì)的，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，幸福度的高低取決于每名員工的自我期望與現(xiàn)實(shí)工作的比較，相差的越少，員工的滿意度就越高，反之，則感不到幸福。

由于每位員工的家庭、心理、年齡、知識(shí)水平等結(jié)構(gòu)都不相同，所以，對(duì)幸福的感悟也不相同。隨著需求總是在不停地變化，期望的不目標(biāo)逐漸的提高，因此，想不斷提高員工的幸福度，必須要對(duì)員工的工作、生活、家庭等情況，有持續(xù)的了解、調(diào)查和分析，根據(jù)員工的不同階斷，提出解決方案，改進(jìn)工作能力，提高認(rèn)識(shí)層面，從而提升員工的自我幸福度，提高企業(yè)的核心凝聚力，促進(jìn)企業(yè)人本管理的縱深發(fā)展。

劉文成（1976-）男，河北人，本科，政工師，主要從事人力資源工作。