陳潔

天津職業(yè)大學(xué)，天津 300410

基于AHP的高職教育質(zhì)量評價(jià)模型研究

陳潔

天津職業(yè)大學(xué)，天津 300410

結(jié)合國家骨干高職院校建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收評議指標(biāo)和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺指標(biāo)體系，采用專家調(diào)查法構(gòu)建了“后示范時(shí)期”高職教育質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，并利用層次分析法（AHP）建立了評價(jià)模型。依據(jù)此模型的實(shí)證應(yīng)用分析表明：利用此模型、使用高級編程語言，可以開發(fā)高職教育質(zhì)量評價(jià)信息管理平臺，為高職院校的教育質(zhì)量評價(jià)提供便捷手段。

高職院校；教育質(zhì)量評價(jià)；指標(biāo)體系；層次分析法；后示范時(shí)期

就高等職業(yè)教育而言，國務(wù)院、教育部都出臺了提高教育質(zhì)量的相關(guān)文件，并開展了對高職院校教育質(zhì)量的評估工作。自2003年以來，先后啟動了“高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估”工作、全國示范性高職高專院校遴選工作、國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃等質(zhì)量評估建設(shè)工程，2006年11月又發(fā)布了“教高［2006］16號”文件《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》。2006年國家示范性高職院校建設(shè)以及后續(xù)的骨干校建設(shè)項(xiàng)目無疑都具有示范引領(lǐng)作用，但是“后示范時(shí)期”如何固化、進(jìn)一步提升前期的成果，也成為一種社會期待?；诖耍疚膰L試建立“后示范時(shí)期”高職院校教育質(zhì)量的一個(gè)評價(jià)模型，以期為“后示范時(shí)期”高職院校教育質(zhì)量評價(jià)提供科學(xué)依據(jù)。

在指標(biāo)設(shè)置過程中，參照了國家骨干高職院校建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收評議指標(biāo)和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺指標(biāo)體系，采用專家調(diào)查法（Delphi）構(gòu)建高職院校教育質(zhì)量評估指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，利用層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP）建立評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系統(tǒng)，從而形成了評價(jià)的數(shù)學(xué)模型。依據(jù)此模型，對3所高職院校2015年人才培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出評價(jià)結(jié)果。

一、構(gòu)建高職教育質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系

教育質(zhì)量評價(jià)是涉及多因素、多層次的綜合性問題。國家骨干高職院校建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收評議指標(biāo)包括辦學(xué)環(huán)境、校企合作體制機(jī)制、教學(xué)改革、教學(xué)條件、就業(yè)質(zhì)量、社會貢獻(xiàn)、輻射帶動、特色與創(chuàng)新、驗(yàn)收公示等指標(biāo)。這些指標(biāo)內(nèi)容寬泛，缺乏可操作性。高職近年來建設(shè)了狀態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺，涉及的指標(biāo)包括院?；拘畔?、院校領(lǐng)導(dǎo)、基本辦學(xué)條件、實(shí)踐教學(xué)條件、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、師資隊(duì)伍、專業(yè)、教學(xué)管理與教學(xué)研究、社會評價(jià)、學(xué)生信息等。其內(nèi)容完全是紀(jì)實(shí)性的，但不足之處在于削弱了量化。筆者采用定量與定性相結(jié)合的評價(jià)方法，將重心放在關(guān)鍵性、標(biāo)志性的指標(biāo)，以及關(guān)注教育產(chǎn)出的視野，遵照評價(jià)指標(biāo)體系建立的原則，采用專家調(diào)查法（Delphi法）就高等職業(yè)院校教育質(zhì)量評價(jià)相關(guān)問題請相關(guān)的專家提出看法，然后將專家的意見綜合、整理、歸納，以匿名的方式將所歸納的結(jié)果反饋給各專家再次征詢意見，經(jīng)過多輪反復(fù)直到意見趨于較集中。由此構(gòu)建高等職業(yè)院校教育質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系如表1。

表1 高等職業(yè)教育質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系

二、建立高職院校教育質(zhì)量評價(jià)數(shù)學(xué)模型

層次分析法是美國匹茲堡大學(xué)教授、運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty提出的一種定量分析與定性分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策方法，通過定性指標(biāo)模糊量化方法計(jì)算出各層次指標(biāo)權(quán)數(shù)、通過將復(fù)雜系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)化、層次內(nèi)兩兩比較和層次間賦權(quán)方式解決了多因素主觀判斷的不可公度問題，通過一致性檢驗(yàn)在一定程度上解決了主觀判斷的不可靠性問題，提高了主觀決策過程的科學(xué)性，是分析多目標(biāo)、多因素、多準(zhǔn)則復(fù)雜系統(tǒng)的有力工具。

建立目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層的層次結(jié)構(gòu)，如表1所示。

（一）構(gòu)造比較判斷矩陣

根據(jù)比較判斷矩陣的構(gòu)造方法，采用問卷調(diào)查的形式，把需要調(diào)查的問題采用Saaty的9標(biāo)度制成問卷，聘請有關(guān)專家、教師和學(xué)生填寫，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果建立比較判斷矩陣。1-9標(biāo)度的含義如表2。構(gòu)造的比較判斷矩陣如表4、表5、表 6、表7、表8、表 9。

表2 1-9標(biāo)度的含義

（二）計(jì)算最大特征值、特征向量和層次單排序權(quán)重向量

采用乘積方根法即幾何平均值法，計(jì)算判斷矩陣最大特征值λmax及相應(yīng)的特征向量。作歸一化，得到權(quán)重向量 ωi（i=0，1，2，3，4，5）。

（三）計(jì)算一致性指標(biāo)，做一致性檢驗(yàn)

表3 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)R.I.值

比較判斷矩陣及其相應(yīng)的 ωi（i=0，1，2，3，4，5）、λmax、CIi、CRi計(jì)算結(jié)果如下：

表4 A-Bi

λmax=5.233、CI0=0.058、RI0=1.12、CR0=0.052<0.1判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)通過。權(quán)重向量ω0=（0.085，0.122，0.189，0.355，0.249） 可以作為評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。

表5 B1-B1j

λmax=（0.943/0.233+1.483/0.365+0.512/0.125+1.125/0.277）=4.067、CI1=0.017、RI1=0.89、CR1=0.019<0.1判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)通過。權(quán)重向量ω1=（0.233，0.365，0.125，0.277）可以作為評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。

表6 B2-B2j

λmax=5.308、CI2=0.077、RI2=1.12、CR2=0.069<0.1判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)通過。權(quán)重向量ω2=（0.059，0.104，0.162，0.278，0.397） 可以作為評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。

λmax=6.045、CI3=0.009、RI3=1.25、CR3=0.007<0.1判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)通過。權(quán)重向量ω3=（0.042，0.083，0.176，0.284，0.304，0.118）可以作為評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。

表7 B3-B3j

表8 B4-B4j

λmax=5.171、CI4=0.043、RI4=1.12、CR4=0.038<0.1判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)通過。權(quán)重向量ω4=（0.054，0.111，0.147，0.391，0.297）可以作為評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。

表9 B5-B5j

λmax=6.348、CI5=0.070、RI5=1.25、CR5=0.056<0.1判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)通過。權(quán)重向量ω5=（0.113，0.062，0.235，0.317，0.110，0.163）可以作為評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。

（四）計(jì)算層次總排序組合權(quán)重向量并做組合一致性檢驗(yàn)

三、模型應(yīng)用

根據(jù)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量2015年度報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)，對各學(xué)校的數(shù)據(jù)進(jìn)行賦值。采用“五分法”，即根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)劃分為五個(gè)層次，從高到低依次賦予 5、4、3、2、1。 使用此模型對各指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)求和，從而得出高職院校教育質(zhì)量評價(jià)結(jié)果。

截至2014年底，天津市設(shè)有獨(dú)立設(shè)置的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院26所，天津市擁有國家級示范性高等職業(yè)院校4個(gè)、國家級骨干高職院校3個(gè)。這里選取1所國家示范校、1所國家骨干校和其他類型的高職學(xué)院各1所為代表性學(xué)校，記作高職院校A、高職院校B、高職院校C。具體計(jì)算過程和結(jié)果見表10。

表10 各個(gè)高職學(xué)校的綜合得分

從計(jì)算結(jié)果上看，綜合排序從高到低的順序?yàn)椋篈〉B〉C。

四、結(jié)語

該模型由5個(gè)一級指標(biāo)26個(gè)二級指標(biāo)，構(gòu)造“后示范時(shí)期”高職院校教育質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系。比較而言，具有指標(biāo)涵蓋面廣、操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。在使用該模型進(jìn)行評價(jià)中，把每個(gè)高職學(xué)校26項(xiàng)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)乘以相應(yīng)權(quán)重并求和，可以得到該學(xué)校教育質(zhì)量的得分，由此可以將教育質(zhì)量量化排序。所占權(quán)重較大的指標(biāo)，是提高教育質(zhì)量需要重視和改進(jìn)的指標(biāo)。利用此模型、使用高級編程語言可以開發(fā)高職教育質(zhì)量評價(jià)信息管理平臺，為高職院校的教育質(zhì)量評價(jià)提供便捷手段。隨著國家對高職教育的大力投入和高職教育質(zhì)量的不斷提高，高職院校的教育質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)是動態(tài)變化的。通過修改相關(guān)指標(biāo)重新構(gòu)造指標(biāo)體系并且采用AHP方法計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重，模型仍然可以使用。

［1］郭亞軍.綜合評價(jià)理論與方法［M］.北京：科學(xué)出版社，2001：33-35.

［2］陳潔.一個(gè)評估教學(xué)質(zhì)量的數(shù)學(xué)模型［J］.天津輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，（18）：62-64.

［3］國家骨干高職院校建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收評議指標(biāo)［EB/OL］.http：//www.tech.net.cn/web/ggys/articleview.aspx?id＝20130812120725701＆cata_id＝N378，2013-7-5.

［4］張炳江.層次分析法及其應(yīng)用案例［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2014：33-37.

［5］高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺［EB/OL］.http：//crpdc.gzvtc.cn/xin/show/login.aspx， 2015-6-22.

［6］高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告專欄［EB/OL］.http：//www.tech.net.cn/web/rcpy/index.aspx，2015-6-25.

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AHP-based Model in Quality Assessment of Higher Vocational Education

CHEN Jie
（Tianjin Vocational Institute,Tianjin 300410）

Integrating the evaluation index used in checking the construction projects of backbone higher vocational colleges and the index system concerning talent cultivation used in the data collection platform at higher vocational colleges,the post-demonstration-period assessment index system has been developed.It adopts the method of expert investigation.On this basis,an AHP-based assessment model was established.Empirical application has proven that with the help of this model and an advanced programming language,we can develop an information management platform for quality assessment of higher vocational education by providing an easy access.

vocational colleges;assessment of education quality;index system;analytic hierarchy process(AHP);post-demonstration period

G718.5

A

2095－5537（2015）05－00041－04

10.16130/j.cnki.12-1434/f.2015.05.010

2015-09-06

［課題項(xiàng)目］1.國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目“后示范時(shí)期”高職院校教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評價(jià)體系研究（課題編號BJA1300980）階段性成果。主持人：榮長海。

2.高等職業(yè)技術(shù)教育研究會“十二五”規(guī)劃課題補(bǔ)充立項(xiàng)課題“基于模糊數(shù)學(xué)的高職教育質(zhì)量評價(jià)模型與實(shí)證研究”（課題編號GZYLX2015082）階段性成果。主持人：陳潔。

陳潔（1969—），女，漢族，天津市人，天津職業(yè)大學(xué)教授，碩士。研究方向：應(yīng)用數(shù)學(xué)。

責(zé)任編輯：董躍進(jìn) 尹明遠(yuǎn)