戴永明

成都一位白領(lǐng)上班時，家里的父親突然心臟病發(fā)作，打電話讓他買藥回家，但他擔(dān)心路上堵車，趕不及，于是他在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)了一個買藥的需求。一名“快遞員”順路就幫他買了藥，然后送到他家里，并燒了開水讓他爸爸服下?；丶抑?，白領(lǐng)很感謝他，后來兩人成為了好朋友。

一對夫妻即將迎來40周年結(jié)婚紀(jì)念日，遠(yuǎn)在國外的兒子想在那個特別的日子送給父母一束鮮花。他在網(wǎng)上發(fā)布信息之后，一位熱心的“快遞員”不僅代購鮮花，而且送到他家里，還當(dāng)面轉(zhuǎn)達(dá)了兒子的祝福，令夫妻二人很是感動。

其實(shí)，故事里的“中國好快遞員”并不是來自某某快遞公司，而是他們的好鄰居。當(dāng)尋求幫助的人在人人快遞平臺上發(fā)布需求之后，如果熱心的鄰居看到，就會臨時充當(dāng)“快遞員”的角色，順路幫他解決問題。這份快遞，既能獲得酬勞，還能因幫助他人解決問題而結(jié)交到朋友。

人人快遞平臺是由成都物流工程師謝勤創(chuàng)立的。2010年的一天，謝勤下班回到家，到了家門口才發(fā)現(xiàn)鑰匙落在辦公室了。當(dāng)時他就想，如果有人正好從辦公室附近到他家附近，順便給他帶回鑰匙就好了。

偶然的靈光一閃，讓謝勤產(chǎn)生了做一個同城快遞平臺的想法。通過精心準(zhǔn)備，2011年5月，人人快遞正式上線，它最大的特色在于通過整合社會閑散資源，為他人提供同城正品代購、外賣配送、點(diǎn)對點(diǎn)捎帶等服務(wù)。只要在人人快遞手機(jī)應(yīng)用上發(fā)布寄件需求，就會有“自由快遞人”在線接單、上門取件，并在2小時內(nèi)送到同一城市的收件人手中。不管是大學(xué)生、白領(lǐng)，還是自由職業(yè)者、退休大媽等，只要資質(zhì)符合，任何人都可以在業(yè)余時間客串“自由快遞人”，幫人代購和送東西，賺點(diǎn)兒零花錢。如果你突然很想吃成都某家兔頭，你可以通過人人快遞下達(dá)代購訂單，那家兔頭店附近有人收到這個信息后，就會幫你帶過來。

如果你質(zhì)疑自由快遞人的安全性，那你大可放心。人人快遞的核心是自由快遞人，必須經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證、綁定銀行卡、拍照存檔等操作才能申請成功。每次搶單成功后，平臺將根據(jù)貨物估價凍結(jié)信用卡上的相應(yīng)金額，防止快遞人跑單或損壞貨物，并通過每一次服務(wù)，為每個自由快遞人建起誠信的評級。

人人快遞以“任何人都可充當(dāng)快遞員”的模式快速走紅，2014年，已在全國130個城市開通業(yè)務(wù)，擁有500萬注冊會員，注冊快遞員也高達(dá)150萬人，每日訂單量在10萬件左右。更難能可貴的是，不少自由快遞員不單純是為了收入，他們也在傳遞著“陌生人之間相互幫助”這份滿滿的正能量，通過“送快遞獻(xiàn)愛心、快遞人與寄件人交友”的方式，為自由快遞人挖掘出額外價值。

2014年底，人人快遞獲得騰訊和高榕資本1500萬美元的融資，同時也獲得任泉、黃曉明和李冰冰等明星創(chuàng)立的STAR VC創(chuàng)業(yè)投資的青睞。任泉說：“我覺得人人快遞的這種模式非常棒，它將改變一個傳統(tǒng)的習(xí)慣。在這種模式下，人人都可以做一名快遞員?！敝x勤對人人快遞更是信心滿滿，他希望未來的人人快遞將充當(dāng)一個“自由互助的眾包平臺”，能提供更加豐富的生活服務(wù)，如人人可以是廚師、人人可以是設(shè)計(jì)師等。