馬超

摘??要：新聞媒體作為社會(huì)信息的傳播者，本應(yīng)該按照真實(shí)客觀的原則發(fā)布信息，然而在現(xiàn)實(shí)生活中卻因?yàn)楦鞣N原因無意間助長(zhǎng)了謠言的傳播。本文認(rèn)為，新聞工作者由于過分追求離奇故事、惡性競(jìng)爭(zhēng)、跟風(fēng)報(bào)道、缺乏專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德淪喪等原因都有可能助長(zhǎng)謠言的傳播，而新聞從業(yè)者提升自律意識(shí)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)以及新聞機(jī)構(gòu)完善管理制度則可以最大程度避免對(duì)謠言的傳播。

2.嚴(yán)重?fù)p害整個(gè)傳媒界的公信力。媒介公信力是一個(gè)媒體生存發(fā)展的根基，一旦失去了公眾的信任，媒體便如無根之木。公眾對(duì)媒體的信任并非一朝一夕形成的，而是經(jīng)年累月積累起來的。媒體樹立公信力難而失去公信力易，一旦某家媒體傳出了不實(shí)報(bào)道，其若干年積累的信譽(yù)便毀于一旦。媒體一旦傳播了謠言，其在公眾心目中的形象便一落千丈。而公眾對(duì)媒體的認(rèn)識(shí)往往不是單一的認(rèn)知，而是常常把整個(gè)新聞界作為整體的集合來看待的。倘若一家媒體傳播了謠言，那么公眾對(duì)整個(gè)傳媒業(yè)的印象都會(huì)大打折扣。

四、新聞媒體避免傳播謠言的對(duì)策

由于謠言傳播帶來的巨大危害，如何防控謠言的傳播就成為新聞媒體的重要職責(zé)。本文認(rèn)為新聞媒體應(yīng)該從以下幾方面入手：

1.加強(qiáng)新聞從業(yè)人員的職業(yè)道德建設(shè)，強(qiáng)化自律意識(shí)。新聞工作者作為信息流動(dòng)的把關(guān)人，應(yīng)該始終牢記社會(huì)責(zé)任，恪守職業(yè)規(guī)范。廣大新聞工作者要深刻認(rèn)識(shí)到，自身的道德修養(yǎng)不僅關(guān)系到自己所在媒體的發(fā)展，更關(guān)系到整個(gè)新聞界的形象。因此，新聞工作者不僅要時(shí)刻樹立責(zé)任意識(shí)，也要不斷提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)自律意識(shí)，不要為了追求“眼球效應(yīng)”而放棄底線去跟風(fēng)炒作，不要為了搶新聞而放棄對(duì)事實(shí)的核實(shí)與對(duì)真實(shí)的追求。

2.進(jìn)一步健全和完善各種管理制度，加大對(duì)新聞從業(yè)者傳謠行為的的懲處力度。近年來，中華全國(guó)新聞工作者協(xié)會(huì)先后制定了《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》和《關(guān)于新聞采編人員從業(yè)管理的規(guī)定》等規(guī)章制度。各地區(qū)各部門也立足自己的現(xiàn)實(shí)制定了相應(yīng)的規(guī)范。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與新媒體的不斷變革，現(xiàn)實(shí)生活中不斷涌現(xiàn)的一些新現(xiàn)象新問題還缺乏及時(shí)更新的規(guī)范來制約。這就需要相關(guān)管理部門和各媒體機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際制定一系列具體的、操作性強(qiáng)的規(guī)范和實(shí)施細(xì)則來加強(qiáng)對(duì)新聞從業(yè)人員的監(jiān)督與管理;另一方面，傳統(tǒng)規(guī)章制度對(duì)新聞從業(yè)人員違規(guī)行為的懲罰力度還不夠。由于新聞報(bào)道傳播面廣、影響性大，一旦失實(shí)便很容易對(duì)社會(huì)造成重大影響。而媒體機(jī)構(gòu)對(duì)記者虛假報(bào)道的處罰常常只是減薪、降級(jí)、調(diào)理崗位等處分，當(dāng)一些虛假報(bào)道的負(fù)面影響不大時(shí)，一些媒體還只是關(guān)起門來內(nèi)部通報(bào)一番。這些偏軟的處罰措施不僅不會(huì)對(duì)造假的記者產(chǎn)生震懾效果，反而還助長(zhǎng)了其鋌而走險(xiǎn)以犧牲真實(shí)性去換取關(guān)注度?！疤煜聫氖抡?，不可以無法儀。”完善法規(guī)制度，加大懲戒力度，才能從根本上防止謠言的傳播。

3.引導(dǎo)新聞從業(yè)者不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。新聞事業(yè)之所以像醫(yī)生、律師等職業(yè)一樣成為一種由專業(yè)工作者構(gòu)成的行業(yè)，就在于其具有自身的職業(yè)特性。記者等采編人員往往都經(jīng)過系統(tǒng)的職業(yè)教育與培訓(xùn)，有著本行業(yè)自己的規(guī)范與共同的目標(biāo)。而作為職業(yè)化的信息傳播者，理應(yīng)具備對(duì)信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力、對(duì)事實(shí)真相的調(diào)查能力與分析判斷能力。像《微博熱點(diǎn)三分之一是謠言》這種由于自身理解失誤而引起的謠言就充分說明了提高新聞從業(yè)者業(yè)務(wù)能力的重要性。一方面信息社會(huì)知識(shí)呈幾何數(shù)增長(zhǎng)，人們要時(shí)刻保持對(duì)新知識(shí)的關(guān)注與汲取;另一方面在紛繁蕪雜的海量信息面前，記者要練就去粗取精和去偽存真的本領(lǐng)，在信息大潮中不迷失、不盲從、不輕信，在處理新聞信息時(shí)多一份思考，多一次求證。

4.面對(duì)謠言要主動(dòng)出擊及時(shí)辟謠?；ヂ?lián)網(wǎng)的低門檻、即時(shí)性與開放性等便利特征不僅帶來了信息量的激增，也使信息的傳播速度大大加快，范圍極大擴(kuò)展。如今每天產(chǎn)生的海量信息中不時(shí)閃現(xiàn)出謠言的身影，而謠言的泛濫不僅對(duì)個(gè)人的工作生活帶來了不利影響，更對(duì)社會(huì)秩序造成了沖擊。因此，面對(duì)社會(huì)上盛行的謠言，新聞媒體不能僅僅止于被動(dòng)觀望，而是應(yīng)該主動(dòng)出擊，通過專業(yè)的調(diào)查與權(quán)威的求證來粉碎謠言。一方面，媒體要及時(shí)追蹤謠言的起源與流向，找到罪魁禍?zhǔn)字浦怪{言傳播;另一方面也要通過調(diào)查來澄清事實(shí)、還原真相。媒體只有主動(dòng)作為，積極作為，才能提升自己的公信力。

新聞媒體作為信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)的重要載體，不僅發(fā)揮著傳遞信息、提供娛樂等社會(huì)功能，還不斷影響著人們的生活方式和價(jià)值觀念。正是由于新聞媒體之于社會(huì)的重要意義，我們更要注重引導(dǎo)其發(fā)揮正面作用。本文認(rèn)為，在信息蕪雜、謠言盛行的當(dāng)代中國(guó)，新聞媒體及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)切實(shí)肩負(fù)起傳播真相、粉碎謠言的重要職責(zé)，為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的輿論環(huán)境。

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