焦豐年
【摘要】高校信息公開是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,其本身包括高校信息的形成、保存、整合,是否應(yīng)公開的判斷,公開形式、時(shí)間、平臺、機(jī)構(gòu)的選擇,不公開理由的確定、責(zé)任的追究,考核、社會評議等等,這就要求各類高校為使以上過程動(dòng)態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn),建立健全信息管理、信息審核、協(xié)調(diào)發(fā)布、立體監(jiān)督及救濟(jì)和績效評價(jià)等五大配套運(yùn)行機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】高校信息公開;運(yùn)行機(jī)制
本文認(rèn)為,高校信息公開是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,其本身包括高校信息的形成、保存、整合,是否應(yīng)公開的判斷,公開形式、時(shí)間、平臺、機(jī)構(gòu)的選擇,不公開理由的確定、責(zé)任的追究,考核、社會評議等等,這就要求各類高校為使以上過程動(dòng)態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn),建立健全信息管理、信息審核、協(xié)調(diào)發(fā)布、立體監(jiān)督及救濟(jì)和績效評價(jià)等五大配套運(yùn)行機(jī)制。
一、高校信息公開信息管理機(jī)制
從高校信息公開的動(dòng)態(tài)過程看,高校信息公開的起始階段是信息管理,包括信息采集、信息存儲、信息加工處理、信息查詢檢索,再到信息傳輸和反饋,高校的一切工作都是通過信息描述來進(jìn)行,并圍繞著信息處理來運(yùn)作。而高校信息必須依賴于一定的載體,可以是書面的、錄音的、地圖、照片、計(jì)算機(jī)輸出的材料、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)等等,無論是高校主動(dòng)公開的信息,還是申請人依申請公開的信息,只能是高校進(jìn)行了保存的上述各種材料上記載的信息,高校公開的只能是進(jìn)行了保存的信息。因此,信息的記載異常重要。高校信息的收集、整理和保存工作是高校信息公開制度的基礎(chǔ),需要形成如下信息管理機(jī)制,確保高校信息的采集、整合加工、保存。
(1)成立專門的信息公開組織領(lǐng)導(dǎo)部門。
由專門機(jī)構(gòu)及人員實(shí)現(xiàn)信息的收集、分類、整理、編制、公開等工作,不僅有益于增強(qiáng)信息的可用性、便利性及規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)資源共享及有效利用,更可以節(jié)約其他行政管理部門各自開展該項(xiàng)工作的人力物力成本。同時(shí),可以進(jìn)行統(tǒng)一管理和規(guī)范化。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)行政人員的能力、素質(zhì)培訓(xùn),提高信息服務(wù)意識。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過定期、不定期召開座談會、交流會、外出學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)班或頂崗培訓(xùn)等形式,交流信息工作心得體會,在實(shí)現(xiàn)高校信息公開工作由管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變,增加工作人員職責(zé)范圍內(nèi)管理信息能動(dòng)性的同時(shí),使廣大信息工作者的能力得到進(jìn)步,提高信息工作人員的綜合素質(zhì)。[1]
(3)強(qiáng)化高校信息公共載體建設(shè)。
加強(qiáng)高校信息公開網(wǎng)站或者模塊尤其是網(wǎng)站管理系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù),建立信息的匯總渠道,開辟專用網(wǎng)絡(luò)空間存放歸集信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,方便保存與查找。加強(qiáng)高校信息公開平臺的建設(shè),實(shí)現(xiàn)多渠道,多平臺的建設(shè)和公開,利用新媒體為信息公開服務(wù)。
二、高校信息公開信息審核機(jī)制
對高校信息公開的范圍,《條例》和《辦法》等法律法規(guī)已經(jīng)做了規(guī)定,在高校信息公開的實(shí)踐中,組織部門對相關(guān)信息是否應(yīng)公開,有一定的權(quán)威性,故在高校信息收集、整理后,其應(yīng)立即啟動(dòng)信息審核,對哪些可以公開,哪些屬于法律規(guī)定應(yīng)該保密不予公開的范疇進(jìn)行定性分析。
對于重大且難以確定應(yīng)否公開的信息、披露性信息,建議在主要領(lǐng)導(dǎo)最終決定前,由信息管理部門組織相關(guān)職能部門、外聘法學(xué)專家學(xué)者進(jìn)行專門的研討,對高校信息是否應(yīng)公開進(jìn)行技術(shù)性審查,為最終是否公開提供科學(xué)合法的論證,保障高校信息公開的合法性。[1]
三、高校信息公開協(xié)調(diào)發(fā)布機(jī)制
高校信息公開工作直接關(guān)系校內(nèi)外各主體對象的利益,各類高校及其組成部門都有權(quán)在自身職責(zé)范圍內(nèi)公開高校信息,而不同院系及黨務(wù)部門的協(xié)調(diào)就非常重要,各類高校應(yīng)整合已有的信息發(fā)布制度,形成信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制,做到高校信息依法公開。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下兩方面著手。
(1)建立高校信息公開協(xié)調(diào)機(jī)制。
高校信息公開部門制作的高校信息,由制作該高校信息的部門負(fù)責(zé)公開。兩個(gè)及兩個(gè)以上高校行政職能部門共同制作須公開的高校信息,在文件上蓋章、署名的高校信息公開專門部門負(fù)有公開該高校信息的義務(wù)。一個(gè)高校院系擬發(fā)布的高校信息涉及其他一些院系的,應(yīng)當(dāng)與所涉及的該院系進(jìn)行溝通、確認(rèn),保證公開的高校信息準(zhǔn)確一致。在兩個(gè)高校信息公開職能部門對發(fā)布高校信息的權(quán)限產(chǎn)生爭議時(shí),由高校信息公開統(tǒng)一組織部門依照法律、行政法規(guī)決定。
(2)充分發(fā)揮高校門戶網(wǎng)站在信息協(xié)調(diào)公開中的主渠道作用。
高校門戶網(wǎng)站欄目建設(shè)通常實(shí)行欄目分塊負(fù)責(zé)制度。在高校信息公開主管機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)下,明確各欄目負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員,負(fù)責(zé)向信息中心提供信息更新維護(hù)過程中所需要的文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料,保證門戶網(wǎng)站的信息及時(shí)更新。通過更加符合傳播規(guī)律的信息發(fā)布方式,將高校門戶網(wǎng)站信息公開板塊打造成更加及時(shí)、準(zhǔn)確、公開透明的高校信息發(fā)布平臺,在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域傳播主流聲音。加強(qiáng)高校信息上網(wǎng)發(fā)布工作,對各類高校信息,以數(shù)字、圖表、音頻、視頻等方式予以展現(xiàn),使高校信息傳播更加可視、可讀、可感,進(jìn)一步增強(qiáng)高校門戶網(wǎng)站的吸引力。
四、高校信息公開立體監(jiān)督及救濟(jì)機(jī)制
對于我國高校信息公開的監(jiān)督工作,可嘗試構(gòu)建包括上級主管部門開展的上級監(jiān)督、紀(jì)委監(jiān)察部門進(jìn)行的專門機(jī)構(gòu)監(jiān)督以及師生監(jiān)督、社會監(jiān)督、司法監(jiān)督等多層面的監(jiān)督機(jī)制。當(dāng)信息公開的受眾認(rèn)為相關(guān)信息依法應(yīng)當(dāng)公開而未公開的,可以向高校信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組、上級主管部門、監(jiān)察部門舉報(bào);認(rèn)為高校信息公開的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的,可以依法提起行政訴訟。同時(shí),高校應(yīng)將信息公開列入各職能部門、院系及其負(fù)責(zé)人日常工作考核的內(nèi)容,定期開展評估,對于考核不合格的院系或個(gè)人予以問責(zé)。[2]
五、高校信息公開績效評價(jià)機(jī)制
從公共治理的角度看,“不可衡量,則無法管理”。因此,創(chuàng)設(shè)高校信息公開的績效評價(jià)機(jī)制是十分必要的。高校信息公開績效評價(jià)是指高校依據(jù)客觀事實(shí)和數(shù)據(jù),按照既定的規(guī)范和程序,對信息公開的投入和產(chǎn)出所做的客觀、公正和準(zhǔn)確的評判。高校信息公開績效評價(jià)機(jī)制的創(chuàng)設(shè)應(yīng)涵蓋如下部分:確定高校信息公開績效評價(jià)目標(biāo),即評價(jià)什么、為何評價(jià)、如何評價(jià)等,這是績效評價(jià)首先要解決的問題;構(gòu)建高校信息公開績效評價(jià)指標(biāo)體系,這是績效評價(jià)的核心內(nèi)容;健全高校信息公開績效評價(jià)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,結(jié)果反饋與運(yùn)用既是績效評價(jià)的延續(xù),又是其目的之所在。[3]
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