陸紅

摘 要：在機關財務管理過程中，經(jīng)常會遇到一些人拿虛開的票據(jù)到財務科報銷的情況，個人的不當?shù)美?，卻給公司造成不應有的損失。盡管對企業(yè)造成的損失不至于是致命的，但卻反映出這些員工職業(yè)誠信的問題。誠信是企業(yè)發(fā)展的基石，是提升一個企業(yè)競爭力，促進可持續(xù)發(fā)展的關鍵?；厥字性吞锼哌^的二十年的風雨歷程，我們深刻認識到，要想擁有更好的實力和市場信譽，謀求更好的發(fā)展，必須堅持以誠信為基礎，以心換心，獲得眾多合作伙伴的支持。

關鍵詞：誠信；教育培訓；財務管理

1 員工缺乏誠信的表現(xiàn)及危害

員工缺乏誠信首先表現(xiàn)在員工某些違反財務管理的工作行為上，包括少花錢多開票或不花錢開假票，生產(chǎn)經(jīng)營活動中吃回扣，甚至個人買家用物品卻開成辦公用品發(fā)票進行報銷。這些行為小則損害企業(yè)利益，大則涉及到違法犯罪。它們對企業(yè)造成費用資金的流失，影響到企業(yè)正常成本，甚至能干擾企業(yè)的正常生產(chǎn)，給企業(yè)帶來巨大的損失。

另外，員工缺乏誠信表現(xiàn)在對企業(yè)規(guī)章制度的陽奉陰違。在不少企業(yè)中，仍然存在著假招標、假采購、簽訂虛假合同、偷設小金庫、挪用企業(yè)資金、貪污受賄等種種違反企業(yè)財務規(guī)章制度或國家有關法律法規(guī)的現(xiàn)象，這些行為都可能使企業(yè)蒙受種種損失，或導致工程總體質量不高等現(xiàn)象。

再者，員工缺乏誠信的表現(xiàn)就是員工對待本職工作的態(tài)度與作為。對一個員工來說，只有具備誠信敬業(yè)的精神，才能在崗位上做到認真履行崗位職責，不去做那些虛假做作、哄瞞欺詐的行為。這些現(xiàn)象如不有效制止，將會對企業(yè)造成惡劣影響，甚至帶來巨大的損失。

2 員工缺乏誠信的原因分析

一是內部因素。內部因素由員工個人性格、價值追求、處事風格、個人見識等因素所導致。主要包括：員工誠信意志不堅定。社會上紛繁的誘惑很容易使誠信意志不堅定的員工違背誠信規(guī)則；物資利益的驅動。在利益至上的大社會環(huán)境及成家、立業(yè)等家庭現(xiàn)實背景的影響下，會導致部分人貪圖更多不當利益；員工缺乏對個人職業(yè)生涯的長遠規(guī)劃，過于重視個人價值和個人利益。很多員工對自己的一生沒有明確的目標和規(guī)劃，缺乏具體的人生觀和價值觀。在個人利益與公司相背離，單純地追求個人短期利益心理的驅使下，他們就很容易背離誠信，甚至為蠅頭小利不惜破壞公司利益。

二是外部因素。外部因素由員工所處社會環(huán)境、管理環(huán)境及文化氛圍導致的，主要體現(xiàn)在：

①公司的文化與制度不符合員工個人的職業(yè)興趣與特長，原有的特長得不到發(fā)揮，當個人誠信意志不堅定并得不到組織的幫助、教育、關懷時，就可能做出違背誠信規(guī)則的事情。

②上司管理水平與方式的欠缺、低下或缺乏誠信，是導致員工缺少誠信的重要原因之一。研究表明，吸引員工到一家企業(yè)里來的是公司本身，包括薪酬、品牌形象等，從某種意義上來說，上司的誠信度直接影響到下級的誠信觀及誠信行為。

③企業(yè)管理制度的缺失或執(zhí)行不力。如在企業(yè)財務管理制度執(zhí)行不到位的情況下，有員工采用違規(guī)票據(jù)報銷取得不當?shù)美幢蛔肪?，就會有更多的員工去效仿，甚至超限違規(guī)更多。

3 強化員工誠信教育的對策與措施

要解決員工誠信缺失的問題，建立健全的管理制度，形成一定的威懾作用是必要的，但是，人心向背是問題的關鍵所在。因此，加強對員工誠信教育，形成員工以誠信工作獲取薪資報酬和實現(xiàn)自我價值的理念和意識，才是解決問題的根本之道。

3.1 強化財務制度培訓，推動企業(yè)管理的規(guī)范化

首先，從領導層到員工，都要參加油田財務管理制度及相關法律法規(guī)的培訓，企業(yè)要建立健全財務管理制度，包括預算、結算、支付、報銷等規(guī)章制度體系，包括對相應違規(guī)操作的監(jiān)督、檢查及處罰。在過去財務管理制度不健全和不配套的情況下，導致了管理中的漏洞，這也是導致員工不講誠信、違規(guī)操作的重要原因之一。培訓中讓員工了解誠信缺失將可能造成的損失，掌握誠實守信從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的要求與方法，從轉觀念、教方法到通過長期培訓與訓練讓員工培養(yǎng)出良好的職業(yè)習慣，形成一套完整的培訓體系，推動企業(yè)財務管理規(guī)范化。

3.2 強化誠信道德教育，提升員工職業(yè)道德素養(yǎng)

通過多種形式的職業(yè)道德教育活動，引導員工樹立愛崗敬業(yè)的道德觀，同時加強員工崗位培訓，提高工作技能，使員工個個成為業(yè)務專家、崗位能手，打造出一支強大、忠誠的職工隊伍，這樣即使有個別員工違約離職，因為企業(yè)有強大的儲備人才資源，也不會對生產(chǎn)經(jīng)營造成大的影響。

3.3 強化誠信文化建設，培養(yǎng)員工誠實守信習慣

文化環(huán)境的影響對員工行為的影響是巨大的。要解決員工誠信缺失問題，首先要從文化建設入手，加強企業(yè)誠信文化建設，就像海爾“真誠到永遠”的廣告詞一樣，幫助企業(yè)樹立起誠信經(jīng)營的形象。只有企業(yè)營造起誠信為本、操守為重的深厚氛圍，才能影響和引導員工形成誠實守信的職業(yè)習慣，也才能帶領企業(yè)步入誠信的發(fā)展軌道。

3.4 強化誠信機制建設，堵塞員工誠信缺失漏洞

要探索建立企業(yè)員工履職信用制度，將員工誠信從業(yè)的情況納入員工績效考核體系之中，定期組織開展對員工誠信從業(yè)情況開展評估，并逐漸延伸到他們個人生活中的信用。對出現(xiàn)不良誠信記錄的員工予以教育、勸導、警告或處罰。建立科學的信用制度，信用制度的建立，對員工不誠信的行為構筑起一道防范的屏障，同時也為企業(yè)防范財務風險和參與市場競爭提供了有效的手段。

3.5 強化誠信從業(yè)宣傳，推動企業(yè)誠信氛圍形成

公司要利用樹典型、做宣講、辦專欄、張貼圖畫和標語等多種手段進行宣傳，推進誠信建設營造良好的誠信文化氛圍?？梢越M織誠信敬業(yè)宣講活動、在企業(yè)網(wǎng)站上開設專欄，組織開展“誠信員工”評選活動，通過選樹誠信員工典型，傳播誠實守信文化，營造誠實守信氛圍，帶動企業(yè)誠信管理的發(fā)展。

毫無疑問，誠信是企業(yè)存在與發(fā)展的基礎，當整個社會中出現(xiàn)誠信缺失時，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營就會處處是險境。如果企業(yè)無法打造一支誠信經(jīng)營的高素質員工隊伍和營造誠信敬業(yè)的工作環(huán)境，便會出現(xiàn)形式主義盛行，效率不高，缺乏競爭能力的現(xiàn)象。而誠信員工是信用企業(yè)的基礎，只有加強內部人力資源管理，打造誠信員工，加強誠信文化建設，才能從根本上杜絕人不道德崗位行為的發(fā)生，形成良好的內部誠信氛圍，企業(yè)才能得到正常健康的發(fā)展。