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當(dāng)華特·迪士尼在83年前，將第一份授權(quán)許可證以300美元頒發(fā)出去時(shí)，恐怕連他自己也無(wú)法預(yù)料到，迪士尼打造全球娛樂行業(yè)最長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條的第一步，就此邁出。今天迪士尼面對(duì)的消費(fèi)群體已經(jīng)不僅僅包括嬰幼兒、兒童和少兒，還包括那些尋找快樂的成年人。如果用一個(gè)詞形容迪士尼，那就是“夢(mèng)工廠”。這個(gè)夢(mèng)工廠不僅能夠讓孩子享受夢(mèng)幻般的玩樂體驗(yàn)，同時(shí)也給大人帶來(lái)實(shí)現(xiàn)孩童時(shí)夢(mèng)想的可能。

迪士尼公司由華特-迪士尼與羅伊-迪士尼兄弟倆創(chuàng)辦于1923年，動(dòng)畫電影是這個(gè)商業(yè)帝國(guó)立足起步的根基。在過去的90多年里，隨著米老鼠、唐老鴨、高菲狗、小熊維尼等一系列卡通人物形象從美國(guó)走向世界，迪士尼這一品牌也逐漸深入人心。迪士尼主題公園作為這個(gè)商業(yè)帝國(guó)的核心商業(yè)模式，已經(jīng)成為一塊金字招牌，為這家跨國(guó)企業(yè)帶來(lái)了源源不斷的利潤(rùn)。去年迪士尼樂園的收入就占了公司總銷售額的27%，利潤(rùn)為32億美元，是總獲利的一半。僅僅用“世界上最繁忙的主題公園經(jīng)營(yíng)商”這個(gè)稱呼，還不足以概括迪士尼樂園今時(shí)今日的地位。根據(jù)全球景點(diǎn)游客訪問人次報(bào)告，去年世界各地的迪士尼樂園總共吸引了1.3億人次的游客前來(lái)參觀游玩。

迪士尼樂園之所以如此大受歡迎，還得追溯到20世紀(jì)50年代。華特-迪士尼1955年在美國(guó)加利福尼亞州創(chuàng)辦了第一座迪士尼樂園，開創(chuàng)了現(xiàn)代主題公園的先河。那個(gè)時(shí)代的游樂園，沒有可供父母與孩子一同玩樂的設(shè)施，而且往往又臟又不安全。于是，迪士尼決定將它那些轟動(dòng)一時(shí)的電影故事糅合到它的公園設(shè)施里，將動(dòng)畫片中的魔幻和快樂場(chǎng)景“復(fù)制”展現(xiàn)在人們生活中，給更多的人帶去歡樂。從此以后，這一賣點(diǎn)成為了迪士尼樂園源源不斷的利潤(rùn)引擎。于是，過去那種軌道架在半空中繞來(lái)繞去的過山車，到了迪士尼就變成了穿梭于假山之間的瘋狂礦車。

熟悉的模式使得迪士尼樂園大獲成功，并且在全世界得到了復(fù)制。目前，全球已建成5座迪士尼樂園，分別位于美國(guó)洛杉磯和奧蘭多，以及日本東京、法國(guó)巴黎和中國(guó)香港。明年還會(huì)添加一個(gè)中國(guó)成員，上海迪士尼樂園即將加入這個(gè)大家庭。盡管這些樂園各有特色，但它們都有一些共同之處——都有一個(gè)中央童話城堡，吸引著游客進(jìn)入，然后是20世紀(jì)初風(fēng)格的街道，四周環(huán)繞著不同的主題樂園。這些設(shè)施非常緊密，并且真實(shí)再現(xiàn)各種細(xì)節(jié)，游客需要反復(fù)參觀才能看到全貌。

3D電影院里安裝著可動(dòng)座位，影院內(nèi)會(huì)泵入各種氣味；配合銀幕的劇情，在暴風(fēng)雨的場(chǎng)景中，會(huì)有水滴落下；座位下面設(shè)有噴氣機(jī)會(huì)噴氣，模仿某個(gè)生物在下面爬行的場(chǎng)景。這種仿真設(shè)施隨情節(jié)啟動(dòng)，吸引游客重復(fù)游玩。甚至當(dāng)人們走進(jìn)樂園時(shí)，隱藏的揚(yáng)聲器在園內(nèi)播放的音樂也會(huì)跟著故事主題的變化而變化。

迪士尼公園美國(guó)小鎮(zhèn)大街上經(jīng)常有游客會(huì)觸摸那些綁在架子上的老玩意，想知道這些究竟是貨真價(jià)實(shí)的古董，還是塑料做成的仿制品。迪士尼的原則基本上是只要能夠觸摸到的物品，都應(yīng)該真實(shí)呈現(xiàn)，至于觸摸不到的東西，也要有真實(shí)的外觀。正是迪士尼對(duì)細(xì)節(jié)的注重為其帶來(lái)了回頭客，但這并非是迪士尼樂園不斷發(fā)展壯大的最重要原因。

促使迪士尼樂園發(fā)展壯大的因素有很多，比如不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，追求高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，共享與包容的文化氛圍，以故事為中心的娛樂產(chǎn)品開發(fā)模式等。最核心的理念，應(yīng)該是“快樂”二字。生產(chǎn)快樂，提供快樂，把快樂變成商品賣遍全世界，為游客提供最好最特別的娛樂體驗(yàn)，成就了迪士尼樂園的不朽傳奇。

在全世界兒童的心中，迪士尼是歡樂的代名詞，迪士尼樂園更成了“地球上最快樂的地方”。盡管華特一迪士尼創(chuàng)建迪士尼樂園的初衷是為了他的兩個(gè)小女兒可以有游玩的地方。但時(shí)至今日，如果依然把迪士尼僅僅看作是兒童樂園，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。根據(jù)迪士尼的官方統(tǒng)計(jì)，每年去迪士尼的游客中，有三分之一是不帶孩子的成年人。迪士尼樂園可不單單只是屬于萌娃的，大人在這里也能卸下平日里繁重的包袱，輕松瘋玩起來(lái)，在奇妙的樂園中度過難忘的時(shí)光，在這里找到對(duì)更好的現(xiàn)實(shí)或未來(lái)國(guó)度的想象。

為什么會(huì)有這么多成年人愛上迪士尼樂園？這不僅是因?yàn)楹芏嗳诵睦镆廊贿€住著個(gè)小孩，也有迪士尼樂園自身的推波助瀾。近年來(lái)，迪士尼經(jīng)營(yíng)者愈加意識(shí)到“讓成年人在虛幻世界中得到快樂和靈感”所帶來(lái)的巨大商機(jī)，于是，根據(jù)企業(yè)的核心價(jià)值對(duì)主題樂園進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，即表演公司，它的主要功能在于為成年游客提供高滿意度的娛樂和消遣。

迪士尼樂園充分利用動(dòng)畫電影獲得的影響力，把動(dòng)畫明星米老鼠、唐老鴨、小熊維尼、白雪公主、灰姑娘請(qǐng)到了樂園，將家喻戶曉的迪士尼經(jīng)典故事轉(zhuǎn)化為游樂過程，讓成年游客也能暫時(shí)逃離現(xiàn)實(shí)世界，走進(jìn)繽紛的童話王國(guó)，感受神秘奇幻的未來(lái)國(guó)度及驚險(xiǎn)刺激。

不僅如此，在奧蘭多的迪士尼樂園，有一個(gè)名為“走進(jìn)神奇王國(guó)的鑰匙”（Keys to the Kingdom）的成人旅行團(tuán)。在這里，可以用五個(gè)小時(shí)探訪公園里那些“禁止入內(nèi)”的地方，包括虛幻的地下隧道?！暗鲜磕峥亍眰兛梢栽凇皡擦钟屋喢半U(xiǎn)”（Jungle Cruise Ride）的盡頭仔細(xì)聽那些跳舞的電子小人的聲音，還可以看到迪士尼的雇員們用來(lái)快速到達(dá)目的地和運(yùn)送物品的隧道，它們并非想象中的那樣是陰冷潮濕的“地下墓穴”，而是更像平淡的工業(yè)區(qū)通道，被稱為“保溫管道”。而且，隧道并非真的在地下，它位于神奇王國(guó)的第一層，第二層才是游客走動(dòng)的公共區(qū)域。

除此之外，迪士尼還非常善于將故事中的浪漫搬到現(xiàn)實(shí)中。有很多新郎新娘戴著米老鼠的耳朵帽子，在此宣布他們的幸福時(shí)刻。還有跟蜜月產(chǎn)業(yè)相關(guān)的度假村蜜月房和郵輪旅行，專門為那些選擇來(lái)迪士尼約定終生的新人們提供更加夢(mèng)幻的舞臺(tái)。

對(duì)于小孩子們來(lái)說，迪士尼送給他們的，是一個(gè)夢(mèng)幻的、美麗的世界。他們?cè)谶@個(gè)世界里，盡情享受著快樂的空氣、憧憬著未來(lái)的一切會(huì)不會(huì)像樂園里那樣完美，迪士尼樂園給了他們純粹的開心；而對(duì)于成人來(lái)說，迪士尼所呈現(xiàn)的，更像是一個(gè)理想國(guó)，也許生活中的一些不如意讓自己沒有了幻想的力氣，所以會(huì)喜歡去迪士尼樂園，浸泡在這個(gè)簡(jiǎn)單輕松的童話世界里片刻，積攢能量來(lái)面對(duì)這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，為現(xiàn)實(shí)的生活增添一些樂趣。