賴志娟

[摘 要]人是社會的最微小單元，從某方面來說整個社會的運行都是建立在對人的管理上的。我國的供電企業(yè)正在進行著市場化的改進，參加的市場經(jīng)濟活動不斷的增多，需要進行人才的培養(yǎng)與任用。同時，我國用電需求不斷加大，供電企業(yè)在不停地擴建也需要在人員上滿足進一步發(fā)展的需求。文章從宏觀上分析我國供電企業(yè)的人力資源水平，探究地市供電局人力資源管理的模式，并分析引入另一種人力資源管理應(yīng)用模式，并在實踐應(yīng)用中對人力資源管理戰(zhàn)略起支撐作用，從而優(yōu)化和提高供電企業(yè)人力資源管理水平。

[關(guān)鍵詞]地市供電局；人力資源管理；戰(zhàn)略選擇；應(yīng)用模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.40.038

1 前 言

我國面臨著人力發(fā)展的困境，一方面我國每年有大量的畢業(yè)生找不到工作，另一方面企業(yè)又急需各方面的人才。這一點在供電企業(yè)內(nèi)體現(xiàn)尤為明顯，電力企業(yè)需要大量的高精尖技術(shù)人員，但是很多畢業(yè)生又滿足不了這一方面的需求，供電體系面臨著用人緊迫的困境。因此需要在電力企業(yè)運作中加強人力資源管理戰(zhàn)略的深入探討。

2 人力資源管理戰(zhàn)略在地市供電局的重要指導(dǎo)意義

人力資源管理戰(zhàn)略的實施是對企業(yè)戰(zhàn)略的有效支持、是提高員工績效的根本途徑、是擴展人力成本的必由之路。

以往由于地市供電局的發(fā)揮空間有限，以維護運營為主要任務(wù)，不需要招募大量的人力，人事變動不是特別的頻繁。但是當(dāng)前隨著經(jīng)濟的發(fā)展，地市供電局的業(yè)務(wù)范圍不斷地擴大，同時國有企業(yè)需要進行市場化的整改，政府的管控會進一步放寬，這就需要對人力資源進行有效的規(guī)劃。人力資源管理戰(zhàn)略對地市供電局具有重要的指導(dǎo)意義，首先，以前由于人事變動不是特別的多，這一級的供電系統(tǒng)不需要進行長遠的、大范圍的人力資源管理，也就沒有形成完善的人力資源管理計劃，人力資源管理戰(zhàn)略對于地市供電局形成自己的人力資源管理系統(tǒng)具有重大的指導(dǎo)意義；當(dāng)前我國國有企業(yè)正進行著市場化的改革，地市供電局也不例外，以后的經(jīng)濟活動中會加大對市場經(jīng)營活動的參與力度，則需要未雨綢繆，加強地市供電局人力資源管理的戰(zhàn)略性；政府對于電力企業(yè)管控的減少也意味著企業(yè)需要提高本身的盈利水平，改進以往的工作，進行結(jié)構(gòu)的調(diào)整，所以人力資源管理戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)完善企業(yè)經(jīng)營的目標性與方向性，從整體上提高地市供電局的人力資源管理水平。

3 “人力資源部門+直線經(jīng)理”的組織應(yīng)用模式

3.1 直線經(jīng)理的定義

直線經(jīng)理就是指職能部門的經(jīng)理，比如說財務(wù)部門、生產(chǎn)部門、營銷部門等。直線經(jīng)理是部門的管理者，對部門的預(yù)期目標以及日常管理負責(zé)。直線經(jīng)理具有非常強的人力資源管理色彩，圍繞部門任務(wù)要對員工進行激勵、溝通、培訓(xùn)、鼓勵等多方面的人力資源管理職能，其核心價值就體現(xiàn)在帶領(lǐng)部門的員工一起實現(xiàn)本部門任務(wù)目標的實現(xiàn)，所以直線經(jīng)理需要對人力資源管理有一定的熟悉和了解。

3.2 “人力資源部門+直線經(jīng)理”結(jié)構(gòu)模式的可行性分析

從廣義上來說，直線經(jīng)理和人力資源部的工作具有重合的部分，都需要通過一些方法促使人力資源管理水平提高，發(fā)揮員工最大的潛力。同時，直線經(jīng)理需要接受人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部要以企業(yè)發(fā)展為高度，對于整個公司的人力資源現(xiàn)狀進行診斷，同時要制定具體的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。也就是說，直線經(jīng)理必須在人力資源部的框架下進行計劃的執(zhí)行和開展管理工作。直線經(jīng)理一般都是部門中的優(yōu)秀員工，對于人力資源管理方面并不是很熟悉，需要人力資源管理部門進行指導(dǎo)。直線經(jīng)理恰巧就搭建了部門和人力資源管理部門之間的橋梁，因為直線經(jīng)理既是一個部門的領(lǐng)導(dǎo)者，同時也是在人力資源管理部門的領(lǐng)導(dǎo)之下。所以人力資源部門+直線經(jīng)理的組合模式是完全可行的，也是有必要實行的。

3.3 人力資源部門和直線經(jīng)理的角色定位

地市供電局直線經(jīng)理的角色定位應(yīng)該首先體現(xiàn)在執(zhí)行者和建議者兩個方面，也是作為部門中的人力資源制度的制定者和落實者。這是因為直線經(jīng)理的一切活動是以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主的，同時也是部門的負責(zé)人，需要對本部門進行領(lǐng)導(dǎo)和管理。人力資源部主要是作為統(tǒng)籌者站在公司發(fā)展的角度，管理著整個公司的人事變動，不僅負責(zé)人力資源管理，同時為部門管理者提供支持和平臺的作用，所以角色定位為統(tǒng)籌者。

3.4 人力資源部門和直線經(jīng)理的職責(zé)管理范圍界定

3.4.1 人力資源部門作統(tǒng)籌

人力資源部門的管理者主要是統(tǒng)籌全局人力資源管理六大模塊，制定地市供電局的人力發(fā)展戰(zhàn)略，對公司發(fā)展和部門的人員管理負責(zé)，協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系，以供電局的發(fā)展為主，使供電局中的人力資源管理能夠滿足供電局發(fā)展的需要。在部門方面，需要督導(dǎo)直線經(jīng)理執(zhí)行企業(yè)既定的發(fā)展戰(zhàn)略，并幫助直線經(jīng)理進行員工招募需求、檔案管理、合同管理、培訓(xùn)評價、離職等方面的事宜。同時人力資源部門需要對直線經(jīng)理的行為進行督導(dǎo)，保障直線經(jīng)理具有良好的工作狀態(tài)和態(tài)度。3.4.2 直線經(jīng)理作協(xié)助具體實施

直線經(jīng)理的執(zhí)行協(xié)助作用是要體現(xiàn)在對現(xiàn)有員工的管理上。加強對現(xiàn)有員工的工資福利待遇、績效考核、崗位勝任能力、培訓(xùn)評價、團隊建設(shè)等方面的管理和促進作用。還有是提出員工招募需求。通常人力資源部會選擇一些具有工作潛質(zhì)、符合工作基本條件的人，進一步的選拔則需要由熟悉業(yè)務(wù)程序和技能的直線經(jīng)理來進行。選拔過后也只有直線經(jīng)理對員工的工作狀況最為熟悉，由直線經(jīng)理來進行員工的調(diào)配與績效管理是最合適的。在員工的合同勞動關(guān)系方面，由直線經(jīng)理來進行可以大大減少人力部門的工作強度，把精力放在整體規(guī)劃上。

4 該模式在地市供電局人力資源管理戰(zhàn)略中的促進作用

“人力資源部門+直線經(jīng)理”模式在地市供電局的應(yīng)用，不僅梳理了傳統(tǒng)的人力資源管理體系結(jié)構(gòu)，而且促進了人力資源管理的提升和優(yōu)化。

直線經(jīng)理是地市供電局的一線管理者，對于工作內(nèi)容和員工狀況最為熟悉。由直線經(jīng)理對員工直接進行管理，可以對員工的工作態(tài)度、工作能力進行實時的監(jiān)控。同時，由人力資源部對直線經(jīng)理進行管理的監(jiān)控和培訓(xùn)，確保直線經(jīng)理管理的公正性和技巧性，提高了管理的效率，實現(xiàn)了以點帶面的作用。以直線經(jīng)理作為輻射中心，保證每個部門的優(yōu)化管理，同時各層級直線經(jīng)理與人力資源部形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)牢固了人力資源管理的橫向和縱向聯(lián)絡(luò)的管理，為提升人力資源管理水平打下了堅實基礎(chǔ)。

直線經(jīng)理能更加直接和客觀地了解員工的真實績效情況。直線經(jīng)理對員工的工作最了解，對員工的績效情況也最為清楚，所以直線經(jīng)理的績效報告是最具參考價值的。直線經(jīng)理在與員工溝通輔導(dǎo)過程中，幫助員工發(fā)現(xiàn)問題、糾正方向、提升能力，可以全面提高員工工作水平，以最終達到員工與企業(yè)共同進步共同發(fā)展的目標。

5 結(jié) 論

我們要探索人力資源管理的新模式，不能被既有的人力資源框架所束縛，積極地探索新的管理辦法和條件，節(jié)省人力資源管理的成本，全面地提高供電系統(tǒng)人力資源管理的水平。本文提出的直線經(jīng)理+人力資源部門的管理模式是完全可行的，但是各級供電力系統(tǒng)要結(jié)合自身實際，制定更加具體的管理方略。

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