郭競

摘 要：電子商務是信息技術的產物，在現(xiàn)代社會發(fā)展中起到重要的作用。文章分析了新時期電子商務發(fā)展的重要性，闡述了現(xiàn)階段電子商務發(fā)展中存在的問題，并在此基礎之上論述了新時期推進電子商務發(fā)展的策略。旨在強化對電子商務的認識，并為今后相關領域的研究提供一定的參考。

關鍵詞：新時期；電子商務；發(fā)展；策略

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）11-0140-01

近年來，電子商務一直處于快速發(fā)展的狀態(tài)，在社會經濟發(fā)展中的作用日益突顯。在新的歷史時期，國家大力推進電子商務發(fā)展，有著顯著地現(xiàn)實意義。一方面，電子商務是信息技術的產物，是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要推動力；另一方面，電子商務的發(fā)展是社會發(fā)展的要求，也是推動我國經濟發(fā)展的重要基礎。因此，本文立足于對電子商務的認識，就如何深化電子商務發(fā)展提出了幾點建議，強化我國電子商務的可持續(xù)發(fā)展。

1 新時期電子商務發(fā)展的重要性

具體而言，電子商務發(fā)展的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 電子商務是網絡經濟的主體，是推動我國社會經濟

發(fā)展的重要體現(xiàn)

在信息科技時代，電子商務正以新的姿態(tài)融入到現(xiàn)代人的生產生活之中，推動著我國網絡經濟的發(fā)展。首先，電子商務是一種新型的經濟，大力發(fā)展電子商務，對于推動我國社會經濟發(fā)展起到重要作用；其次，電子商務所占的經濟比例日益增加，通過電子交易的人群日益龐大，這就決定了電子商務在新時期經濟發(fā)展中的重要地位。電子商務的大力發(fā)展，契合了社會發(fā)展對其需求。

1.2 電子商務是信息時代的產物，方便了人們的生活

電子商務的發(fā)展一是依托網絡信息技術；二是依托廣泛的群眾?？旃?jié)奏的生活模式，決定了電子商務發(fā)展的必然性，電子商務的出現(xiàn)迎合社會發(fā)展的需求，滿足了現(xiàn)代人的生活需求。電子商務的發(fā)展就是為了更好的服務社會發(fā)展、滿足群眾之需求。此外，電子商務的發(fā)展是時代發(fā)展的需求，但同時也是更好地構建電子商務服務，滿足群眾的需求，逐步成為重要的商務模式。

2 現(xiàn)階段電子商務發(fā)展中存在的問題

現(xiàn)階段，我國電子商務發(fā)展迅速，呈現(xiàn)出一派良好的發(fā)展局面。但我們也要看到，我國電子商務發(fā)展中仍存在諸多問題，尤其是監(jiān)督困難、交易鏈建設不到位等問題，在很大程度上制約了我國電子商務的發(fā)展。

2.1 交易鏈建設不到位，過于注重交易的“電子化”

電子交易不是說交易過程全是“電子化”，這種偏頗的錯誤形態(tài)，在很大程度上對電子商務的發(fā)展帶來了較大影響?，F(xiàn)有的電子商務發(fā)展模式過多的集中和強調電子化，追求電子平臺的建設。但是，對于電子商務的售后服務等的建設，一是缺乏相應的投資熱情；二是缺乏相應的投資力度，以至于電子商務交易鏈建設不到位，電子商務的發(fā)展缺乏良好的整體性平衡。此外，電商平臺的日益增多，之間的競爭日益激烈，依托價格競爭的競爭模式，成為電商平臺取勝的重要舉措。但是，在交易過于“電子化”的發(fā)展模式之下，產品的質量、服務都是問題。

2.2 電子商務盈利能力不強，產業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題突出

價格競爭是電商平臺競爭取勝的法寶，而正是如此，電商盈利能力就表現(xiàn)出較大的薄弱性。淘寶作為我國最大的電商平臺，其憑借完備的電商市場和低廉的價格，成為當前眾多電商平臺的佼佼者，從每年的“雙十一”就可見一斑。但是，隨著電子商務的不斷發(fā)展，人們在追求低廉的同時也在追求品質和售后服務。在雙重要求之下，電商平臺的發(fā)展阻礙多，平臺的競爭方式逐步發(fā)生轉變，盈利下降的問題也十分突出。如京東，作為早期的電商平臺，其在2013年雖然實現(xiàn)了千億元交易額，但實際上的利潤卻十分微薄。

2.3 質量監(jiān)管難度大，糾紛問題顯著

電子商務給民眾帶來了生活的便利，但電子商務也逐漸表現(xiàn)出不足的一面。特別是電子商務依托于網絡，產品質量監(jiān)管難度大，這就在很大程度上損害了消費者權益。并且，電子賣家的地址存在不穩(wěn)定性，一旦發(fā)生糾紛，糾紛處理的成本較高。從實際情況倆看，電子商務的監(jiān)管仍面臨監(jiān)管難度大的問題，這點在很大程度上影響了電子商務的發(fā)展。

3 新時期推進電子商務發(fā)展的策略

在新的歷史時期，電子商務在社會發(fā)展中的重要作用日益突顯，電子商務在推動經濟發(fā)展上表現(xiàn)出強大的動力。但是，我國電子商務發(fā)展仍存在諸多問題，這就強調深化電子商務發(fā)展的過程中，要構建可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并逐步促進電子商務均衡發(fā)展、完善其發(fā)展的政策環(huán)境。

3.1 構建可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，深化電子商務發(fā)展

電子商務具有其優(yōu)越性，但同時也有其不足之處。在深化電子商務發(fā)展的過程中，應突出可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的構建。首先，電子商務逐漸取代著傳統(tǒng)零售業(yè)，是新時期我國擴大內需的重要舉措。在新的歷史時期之下，我國電子商務的發(fā)展應踐行好可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，注重電子商務市場的優(yōu)化與調整；其次，強調政策扶持的重要性。針對電子商務發(fā)展的特征，制定相應的政策，積極引導并規(guī)范電子商務的發(fā)展；再次，推動電子商務的創(chuàng)新性發(fā)展。在已有發(fā)展的基礎之上，尋求更契合于社會發(fā)展需求，迎合市場經濟條件的電子商務模式。

3.2 逐步促進電子商務均衡發(fā)展，大力發(fā)展農村電子商務

當前，我國電子商務發(fā)展不平衡，電子商務以中小城市為主，而在廣大的農村，電子商務的滲透顯然十分缺乏。

①中型城市的物質生活比較豐富，其在商品的購買中更多的選擇直接接觸。

②中小型城市網購的消費比例相對較高，在一定程度上甚至高于大城市。

但是，對于廣大的農村而言，網購的比例雖然逐年增加，但仍然較低。因此，在新的歷史時期，電子商務的發(fā)展應逐步實現(xiàn)平衡發(fā)展，充分利用不同的群體和區(qū)域，擴大電子商務的應用價值。政府在政策的制定上應重點支持農村電子商務的發(fā)展，如在農村物流配送體系的構建中，政府可以給予一定的補貼，或放寬政策，幫助農村電子商務的發(fā)展。

3.3 優(yōu)化電子商務發(fā)展環(huán)境，健全電子商務服務標準

電子商務發(fā)展的環(huán)境優(yōu)化，強建立健全電子商務服務標準的重要性，夯實其發(fā)展的內部環(huán)境。并且，強化政策扶持力度，為電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。具體而言，主要在于做好以下幾點工作：

①建立健全電子商務服務標準。當前，電子商務處于快速發(fā)展期，在服務標準的制定方面，尚未形成服務的標準化，這也就導致電子商務服務問題比較突出。因此，電子商務發(fā)展應注重電子服務標準化的建設，強化服務在電子商務發(fā)展中的重要作用。

②強化政策扶持。當前，我國注重電子商務的發(fā)展，并在很大程度上給予了良好的政策扶持。但是，電子商務的可持續(xù)發(fā)展仍依托于完備的政策扶持。因此，我國要強化政策扶持力度，為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

③完善相關的法律法規(guī)。近年來，我國強化了電子商務領域法律法規(guī)的建設，為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。首先，完善的法律法規(guī)是規(guī)范各方行為的重要基礎，也是確保雙方合法權益的有力保障；其次，電子商務環(huán)境比較復雜，完善的法律法規(guī)有助于推動電子商務的快速發(fā)展。

4 結 語

綜上所述，電子商務的重要作用，正隨著社會的發(fā)展日益突出。但在快速發(fā)展的同時，我們也看到了電子商務發(fā)展存在的問題，如交易鏈建設不到位、監(jiān)管難度大等問題，強調在深化電子商務發(fā)展的過程中，要強化電子商務改革發(fā)展的重要性。從本質上夯實我國電子商務發(fā)展的內外環(huán)境，推動電子商務又好又快發(fā)展。

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