高麗君

摘 要：近年來(lái)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了飛速的發(fā)展，人們的生活水平顯著提高，越來(lái)越多的人擁有了自己的愛(ài)車(chē)，加油機(jī)計(jì)量超差現(xiàn)象的關(guān)注度也逐漸升高。基于此，文章重點(diǎn)分析了加油機(jī)計(jì)量超差現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并提出了相應(yīng)的控制措施，希望能夠改善我國(guó)加油行業(yè)的加油機(jī)計(jì)量超差的不良現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：加油機(jī)；計(jì)量超差；原因；控制措施

引言

近年來(lái)，我國(guó)的油價(jià)在不斷上升，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注燃油加油機(jī)所計(jì)量的準(zhǔn)確程度。但事實(shí)上在利益的驅(qū)使下，一些加油站的燃油加油機(jī)在成品油經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)有“缺斤短兩”和質(zhì)量“良莠不齊”的問(wèn)題出現(xiàn)。有數(shù)據(jù)可證明，在不參雜一切人為因素的條件下，有的加油機(jī)在有效計(jì)量檢定周期內(nèi)出現(xiàn)了嚴(yán)重的計(jì)量超差，影響到市場(chǎng)的公平正義性。

1 加油機(jī)出現(xiàn)計(jì)量超差現(xiàn)象的原因

1.1 客觀因素

（1）加油機(jī)設(shè)備本身的問(wèn)題。頻繁地使用、日常維護(hù)不完善、性能存在缺陷都是加油機(jī)計(jì)量不準(zhǔn)確的原因所在。另外有的加油機(jī)由于生產(chǎn)的問(wèn)題，諸如生產(chǎn)的過(guò)程中使用了劣質(zhì)材料，自身本來(lái)應(yīng)具有的計(jì)量性能就大打折扣，這些自然成為了計(jì)量超差難以避免的原因。經(jīng)過(guò)調(diào)查走訪不難發(fā)現(xiàn)，很多加油站使用的設(shè)備都是超齡或是嚴(yán)重超齡，這些設(shè)備雖然還在服役，但是在計(jì)量的準(zhǔn)確性上是很難保證的。有的加油機(jī)在電磁閥損壞或缺乏電磁閥的情況下還在運(yùn)行，也會(huì)或多或少對(duì)加油機(jī)計(jì)量的準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定的影響?？傮w而言，使用時(shí)間長(zhǎng)、沒(méi)有定期做維護(hù)的加油機(jī)在計(jì)量上出現(xiàn)超差的可能性比較大。（2）我國(guó)缺乏統(tǒng)一的加油機(jī)計(jì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。就目前的情況而言，我國(guó)的加油機(jī)計(jì)量檢測(cè)缺少一個(gè)統(tǒng)一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)人員只是憑借工作經(jīng)驗(yàn)，一般會(huì)把加油計(jì)量差控制在±0.3%，這樣使得加油計(jì)量差在可被允許的規(guī)定區(qū)間內(nèi)，但計(jì)量超差很可能隨之產(chǎn)生，歸根結(jié)底是沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的加油計(jì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，很難將加油計(jì)量差控制在一個(gè)更加精準(zhǔn)的區(qū)間內(nèi)。

1.2 人為因素

加油機(jī)計(jì)量超差現(xiàn)象產(chǎn)生的最為重要的因素莫過(guò)于人為因素了。工作人員自身的素質(zhì)和作弊是導(dǎo)致人為因素的根本。

（1）在各級(jí)加油站，受到自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)的限制，很多工作人員在工作中會(huì)出現(xiàn)不按照規(guī)定操作的現(xiàn)象，也會(huì)產(chǎn)生計(jì)量超差。另外，很多的加油機(jī)沒(méi)有做到定期有效地維護(hù)，進(jìn)而導(dǎo)致計(jì)量超差。相關(guān)的加油機(jī)維修人員很多都缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，難以符合維修要求。由于專(zhuān)業(yè)技能的欠缺，很多維修過(guò)程中的問(wèn)題他們是無(wú)法有效地解決的，無(wú)計(jì)可施時(shí)他們往往自作主張地拆裝機(jī)器，維修后沒(méi)有及時(shí)報(bào)備和申請(qǐng)，很少對(duì)加油機(jī)重新進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)，計(jì)量超差很可能在此過(guò)程中形成。（2）在高利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下，有的加油站會(huì)先在加油機(jī)上動(dòng)手腳，使加油機(jī)出現(xiàn)計(jì)量超差現(xiàn)象。加油機(jī)的計(jì)量是不是準(zhǔn)確的，很大程度上要決定于電腦主板，鉛封手段只針對(duì)于流量針，利欲熏心的銷(xiāo)售者利用更換電腦主板的方式達(dá)到不可告人的作弊目的，改變計(jì)量控制系統(tǒng)，計(jì)量超差發(fā)生的幾率也會(huì)大大增加。

2 加油機(jī)計(jì)量超差問(wèn)題的控制措施

2.1 完善鉛封形式

根據(jù)上文敘述可以看出，有的加油站的經(jīng)營(yíng)人在加油機(jī)的電腦主板上動(dòng)手腳，人為地制造計(jì)量差，目的是為了獲取高利潤(rùn)。要想充分解決此問(wèn)題，計(jì)量主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在第一次檢測(cè)前，挑選專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員認(rèn)真檢查加油機(jī)的電腦主板、傳感器、流量計(jì)等關(guān)鍵部件，還要在性能方面進(jìn)行檢測(cè)，這樣做主要是為了使加油機(jī)的工作狀態(tài)始終保持良好，然后針對(duì)重要零件進(jìn)行鉛封。這樣也有效預(yù)防了不法經(jīng)營(yíng)者更換加油機(jī)零件，最大限度地發(fā)揮出加油機(jī)的計(jì)量功能。

2.2 建立嚴(yán)格的計(jì)量監(jiān)督機(jī)制

進(jìn)行鉛封了的加油機(jī)，還應(yīng)該對(duì)各級(jí)加油站的加油機(jī)進(jìn)行定期檢測(cè)和不定期的抽查，保障加油機(jī)的重要零件不被更換掉，最大限度地保證加油計(jì)量的準(zhǔn)確性。出現(xiàn)了故障需要檢修時(shí)，在破壞鉛封前加油站應(yīng)向計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)并報(bào)修，得到了相關(guān)的批準(zhǔn)才能破壞鉛封進(jìn)行維修。待到維修工作完成后，相關(guān)檢測(cè)部門(mén)還應(yīng)該對(duì)加油機(jī)進(jìn)行二次檢測(cè)，檢測(cè)合格了需要進(jìn)行鉛封、備案后才能重新工作。

2.3 建立嚴(yán)格的自測(cè)制度

我國(guó)在加油機(jī)計(jì)量檢測(cè)方面制定的相關(guān)規(guī)定是加油站應(yīng)該依照的準(zhǔn)則，基于此加油站應(yīng)建立嚴(yán)格的自測(cè)制度?？勺耘涠畟€(gè)以上的經(jīng)過(guò)計(jì)量檢測(cè)部門(mén)認(rèn)定的自校計(jì)量器，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行自測(cè)。自測(cè)周期要以加油站的自身運(yùn)行情況來(lái)定，要本著科學(xué)合理的原則，自測(cè)周期應(yīng)以一周為宜。自測(cè)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)了計(jì)量超差就應(yīng)該在第一時(shí)間里報(bào)告給當(dāng)?shù)氐挠?jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行報(bào)案，然后停止加油機(jī)的工作，進(jìn)行相關(guān)的維修。

2.4 建立健全客戶(hù)監(jiān)督機(jī)制

實(shí)踐證明良好的客戶(hù)監(jiān)督機(jī)制是減少計(jì)量超差現(xiàn)象出現(xiàn)的有效方式。比較好的措施有在加油站內(nèi)張貼“加油計(jì)量管理制度”，將監(jiān)督投訴電話(huà)明確地公布在公示牌上。對(duì)于加油機(jī)的監(jiān)測(cè)周期和維修情況，可以在機(jī)身上張貼出來(lái)，這樣用戶(hù)能夠清晰可見(jiàn)。還應(yīng)在醒目的位置張貼加油機(jī)的計(jì)量監(jiān)測(cè)合格證，這樣用戶(hù)可以放心。作為一個(gè)加油站的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)端正好態(tài)度，正確對(duì)待來(lái)自于社會(huì)各界的監(jiān)督，建立嚴(yán)格的自測(cè)制度，嚴(yán)格控制加油計(jì)量，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.5 完善設(shè)備管理機(jī)制

那些超齡服役的加油機(jī)各個(gè)零件會(huì)出現(xiàn)不同程度的老化，進(jìn)而影響計(jì)量差，這種情況下應(yīng)及時(shí)更換加油機(jī)零部件或設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，用高質(zhì)量的加油機(jī)來(lái)保障加油計(jì)量的準(zhǔn)確性。故障頻繁的加油機(jī)，應(yīng)該特別注意，定期進(jìn)行檢測(cè)。不正常操作會(huì)對(duì)加油機(jī)設(shè)備造成一定的損傷，使得加油機(jī)的使用壽命大打折扣，進(jìn)而產(chǎn)生計(jì)量超差。所以加油站管理人員要進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)而提高業(yè)務(wù)水平，使他們能夠比較規(guī)范的操作設(shè)備，降低由于違規(guī)操作而產(chǎn)生的工作失誤。

2.6 科學(xué)的人員管理制度

加油站應(yīng)建立科學(xué)的人員管理制度，從工作中出現(xiàn)的各種實(shí)際情況出發(fā)，制定相關(guān)工作守則和工作標(biāo)準(zhǔn)，將責(zé)任細(xì)化到每個(gè)職位，使每一個(gè)人都能夠明晰自己的工作。為了實(shí)現(xiàn)有效管理，提高工作效率，降低由于失誤所產(chǎn)生的計(jì)量超差，管理人員應(yīng)努力提高自身的專(zhuān)業(yè)技能，善于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并能夠進(jìn)行良好的解決，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量超差，以便第一時(shí)間報(bào)告給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效處理。

2.7 制定統(tǒng)一的計(jì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

就現(xiàn)階段發(fā)展而言，我國(guó)還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，制定也絕非一件易事?？刹僮餍员容^強(qiáng)的辦法是整合不同地區(qū)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國(guó)際計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，從各個(gè)加油站的實(shí)際情況出發(fā)來(lái)制定符合我國(guó)加油行業(yè)現(xiàn)狀的加油機(jī)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果這樣的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)可以通過(guò)，進(jìn)而得到應(yīng)用，那么計(jì)量超差的問(wèn)題就能夠得到極大的緩解。值得說(shuō)明的是計(jì)量檢測(cè)的次數(shù)和周期也要明確，以便保證加油機(jī)的使用質(zhì)量，也能減少計(jì)量超差的出現(xiàn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，加油機(jī)計(jì)量超差現(xiàn)象已經(jīng)成為我國(guó)加油行業(yè)的普遍現(xiàn)象，應(yīng)該得到有關(guān)部門(mén)的充分重視，這是必要也是必須的。相關(guān)的工作人員應(yīng)該切實(shí)的負(fù)起責(zé)任來(lái)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極解決存在的問(wèn)題。另外加油站的經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)該打造一個(gè)良心企業(yè)，正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，知法守法，這也是一個(gè)企業(yè)健康、持續(xù)、長(zhǎng)久發(fā)展的根本所在。希望在大家的共同努力下，我國(guó)的加油機(jī)計(jì)量超差現(xiàn)象能夠改善，還社會(huì)一個(gè)公平的市場(chǎng)環(huán)境。

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