如果你是一位收藏品愛好者,有電視購物或網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷,且經(jīng)常收到陌生電話、短信、郵件,內(nèi)容都是以高額回報為由推銷其收藏品,那可真要小心了。因?yàn)?,你很可能被騙子“盯”上了。
在公安部組織打擊侵害公民個人信息犯罪專案行動中,遼寧遼陽警方破獲一起盜取公民個人信息、利用假收藏品進(jìn)行電話詐騙的案件,詐騙范圍涉及全國28個省、區(qū)、市,行騙500余次,行騙金額高達(dá)1500余萬元。受害人羅某的經(jīng)歷與犯罪分子的狡猾,為保護(hù)公民個人信息安全敲響了警鐘。
購買收藏品,
引出電話詐騙大案
今年77歲的羅某,遼寧省遼陽縣首山鎮(zhèn)村民,喜歡搜集收藏品。一次偶然的機(jī)會,他通過電視購物購買了一些收藏品。之后,全國各地自稱收藏品“經(jīng)銷商”的推銷電話紛至沓來。
羅某說,僅2012年2月至7月,就有人以“上海文學(xué)會”“北京博物收藏協(xié)會”“北京京瑞收藏品文化中心”“中國收藏家協(xié)會”等多家單位工作人員身份,向他推銷收藏品。動心的他先后購買各類收藏品共花費(fèi)40余萬元。
其中,“北京京瑞收藏品文化中心”還進(jìn)一步向羅某許諾,在購買收藏品達(dá)到一整套時,收藏價值將大大提升,且該公司將為其召開拍賣會。羅某回憶,購買的所謂收藏品同時附有中國收藏家協(xié)會、北京市國立公證處、北京市東方公證處等單位的公證書、保險證書、收藏證書、督造證書等多種證明文書。
于是,按照“北京京瑞收藏品文化中心”工作人員的要求,羅某陸續(xù)向該公司打款20余萬元。但羅某發(fā)現(xiàn),其承諾召開拍賣會的保證,遲遲不能兌現(xiàn)。2012年8月,羅某覺得自己被騙了,于是向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案。
接案后,警方立即展開調(diào)查。經(jīng)鑒定,該犯罪團(tuán)伙推銷的各類收藏品均為假貨,其提供的各類公證書均系偽造。隨著案件深入調(diào)查,一起攻擊網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)盜取公民個人信息,利用假收藏品進(jìn)行電話詐騙的案件浮出水面。
“流水線”模式,犯罪團(tuán)伙組織嚴(yán)密
經(jīng)查,自2010年5月以來,該團(tuán)伙成員李某、周某、李某、程某等人以開設(shè)公司為名,雇用26人為骨干成員,假報公司名稱、地址,用虛假身份,通過撥打電話、發(fā)送短信等形式,虛報各種信息,向客戶推銷各類假的收藏品,并向客戶索要入會“門檻費(fèi)”等相關(guān)費(fèi)用。
警方介紹,該團(tuán)伙組織嚴(yán)密,分工明確,由專人設(shè)計木馬程序盜取公民個人信息,已形成竊取被害人信息、制假、物流、銷售、取款等一套“流水線”模式。
其中,有人負(fù)責(zé)網(wǎng)上竊取公民個人信息,有人負(fù)責(zé)購進(jìn)假收藏品,并為假收藏品“配備”公證書、收藏證等,有人負(fù)責(zé)貨物物流,還有犯罪嫌疑人編造誘騙客戶購買假收藏品的銷售語言模式“話術(shù)”,并將使用“話術(shù)”行騙方法傳授給銷售人員,每天按照事先編造好的“話術(shù)”以撥打網(wǎng)絡(luò)電話的方式向客戶推銷產(chǎn)品。
辦案民警表示,每名銷售員每天負(fù)責(zé)撥打電話均在200人次以上,電話內(nèi)容無非是推銷“收藏品”,讓客戶交納一定數(shù)額的會員費(fèi)、金卡費(fèi)等費(fèi)用,并謊稱可以給客戶由中國收藏家協(xié)會名義舉辦拍賣會,使其購買的“收藏品”成倍增值,誘騙客戶再繼續(xù)大量購買“收藏品”。
非接觸式犯罪占60%,增強(qiáng)個人防范意識
經(jīng)全力偵控、分析研判,2012年9月,警方先后抓獲該團(tuán)伙27名成員,扣押車輛兩臺、電腦12臺,凍結(jié)贓款200余萬元,扣押所謂的收藏品、工藝品共計100余箱。調(diào)查發(fā)現(xiàn),2011年12月以來,該犯罪團(tuán)伙詐騙范圍涉及全國28個省、區(qū)、市,行騙500余次,行騙金額高達(dá)1500余萬元。
據(jù)辦案民警介紹,從扣押的物品看,這些所謂的收藏品外觀非常精美,收藏證書齊全,足以以假亂真,迷惑受害人。幾十元的成本,被犯罪分子“忽悠”到幾千元甚至上萬元,利潤一下子增加上百倍。
警方表示,該案中,犯罪嫌疑人非法獲取公民個人信息后,利用受害人心理特點(diǎn),通過電話這種非接觸方式,層層設(shè)套,為受害人識別其犯罪行為帶來一定難度。公安機(jī)關(guān)在保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢的同時,各相關(guān)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,也提醒公民個人不斷增強(qiáng)防范意識與分辨能力,運(yùn)用法律手段保障和維護(hù)自身合法權(quán)益。
“侵害公民個人信息犯罪是多種‘下游犯罪的源頭,危害很大?!惫膊啃虃删志珠L、打擊侵害公民個人信息犯罪專案指揮部指揮長劉安成表示,不法分子利用非法獲取的公民個人信息實(shí)施的各類違法犯罪活動中,電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型、非接觸式犯罪占60%。公安部開展的三次專案行動,已抓獲利用公民信息實(shí)施各類違法犯罪的團(tuán)伙900多個,涉及各類犯罪案件上萬起。