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主持人（蔡蔡）：大家好，本期《紡織服裝周刊》一周大“蔡”已備下不少好菜，其中必有合您胃口的菜。網(wǎng)購著實(shí)兇猛，據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，我國上半年網(wǎng)上零售增長4成。

中華全國商業(yè)信息中心：2015年1～6月份，全國網(wǎng)上零售額達(dá)16459億元，同比增長39.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為13759億元，增長38.6%；非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為2700億元，增長41.9%。在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長45.9%、30.1%和41.8%。

主持人（蔡蔡）：當(dāng)下本土電子商務(wù)最火熱的浪潮，無疑是電商落地的O2O業(yè)態(tài)創(chuàng)新。無論是京東、阿里巴巴等巨頭的紛紛布局，還是一眾垂直細(xì)分電商企業(yè)的前赴后繼，都讓O2O成為整個(gè)零售行業(yè)不可忽視的熱點(diǎn)。

《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》：除了傳統(tǒng)平臺(tái)類電商加碼O2O之外，各類細(xì)分市場(chǎng)的O2O也都顯示出了強(qiáng)勁的增長潛力。公開數(shù)據(jù)顯示：目前我國移動(dòng)社區(qū)O2O用戶規(guī)模為2.3億，在移動(dòng)O2O中占比34%。而在外賣配送O2O領(lǐng)域，今年第一季度訂單量同比上升340.8%，季度復(fù)合增長率高達(dá)45%。

主持人（蔡蔡）：最近，微商領(lǐng)域也是大事接連，包括京東、富士康等大平臺(tái)方的相繼入場(chǎng)，讓微商平臺(tái)化的輿論大噪。但是如何做好微商，韓束微商CEO陳育新給了一些建議。

陳育新：平臺(tái)微商做不好的原因在于驅(qū)動(dòng)力不一樣。大家分享平臺(tái)上的商品時(shí)通常是分享了就完事了。但是品牌微商不同，很多做微商的小伙伴是孜孜不倦地把自己的體驗(yàn)反饋出去，并且不斷跟朋友做溝通，工作態(tài)度和工作方向完全不一樣。后者的驅(qū)動(dòng)力來源于群屬消費(fèi)。

主持人（蔡蔡）：陳育新認(rèn)為朋友圈類社交關(guān)系是微商中的重要渠道。電商雖發(fā)展迅速，但依然存在不少問題，不過最近，北京市成立了首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，主要調(diào)解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、不正當(dāng)競(jìng)爭糾紛、企業(yè)聲譽(yù)糾紛。

北京日?qǐng)?bào)：北京市互聯(lián)網(wǎng)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)日前正式掛牌，首批15名調(diào)解員上崗。根據(jù)《北京市互聯(lián)網(wǎng)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)章程》，北京市互聯(lián)網(wǎng)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)是負(fù)責(zé)調(diào)解屬地互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)民事糾紛的自治性組織，旨在處理和疏導(dǎo)涉網(wǎng)矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化，調(diào)解糾紛不收取任何費(fèi)用。

主持人（蔡蔡）：據(jù)了解，首批15名調(diào)解員分別為來自法院、高校、律師事務(wù)所的法律專家和互聯(lián)網(wǎng)專家，這一委員會(huì)的建立，有助于完善網(wǎng)絡(luò)空間治理體系和能力，也將更好地維護(hù)市場(chǎng)交易秩序。不知本期的大“蔡”有無讓你大呼過癮，那我們下期接著“約”？