摘要：隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速增長，我國高爾夫產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，據(jù)有關(guān)專家推測(cè)，未來十年是中國高爾夫球場(chǎng)發(fā)展最快的十年，2020年全國已建及在建的高爾失球場(chǎng)數(shù)達(dá)2000家以上。與此間時(shí)，中國高爾夫教育剛剛起步，開設(shè)高爾夫?qū)I(yè)的院校數(shù)量有限，其中培養(yǎng)面向高爾夫企業(yè)一線的服務(wù)與管理層次的高等職業(yè)院校更是屈指可數(shù)，高爾夫?qū)I(yè)畢業(yè)生嚴(yán)重不足，人才短缺是制約中國高爾夫產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的瓶預(yù)。內(nèi)蒙及周邊地區(qū)高爾夫運(yùn)動(dòng)的迅猛發(fā)展和高爾夫消費(fèi)人口的迅速增長，及企業(yè)高爾夫?qū)I(yè)的人員相對(duì)奇缺，院校專業(yè)的空白，都是包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院涉外旅游專業(yè)開設(shè)高爾夫經(jīng)營與管理的絕佳機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：高爾夫行業(yè) 人才需求

1 高爾夫行業(yè)的發(fā)展

1.1 行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展

27年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速增長，我國高爾夫產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，中國現(xiàn)有高爾夫球場(chǎng)600余家，從事高爾夫運(yùn)動(dòng)的人約200萬人，并以每年30%的速度快速增長。高爾夫業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國高爾夫發(fā)展比世界各國更具潛力，正成為繼美國、日本、加拿大和英國之后的世界第五大高爾夫國。每年有近60萬韓國、日本、東歐、港澳臺(tái)等國家和地區(qū)的高球愛好者來華旅游，且在逐年增加.經(jīng)濟(jì)學(xué)家遲福林認(rèn)為，現(xiàn)在中國有2000萬潛在的高爾夫消費(fèi)人群，2020年將達(dá)到5000萬。

隨著高爾夫項(xiàng)目進(jìn)入2016年奧運(yùn)會(huì)，全國高爾夫球場(chǎng)建設(shè)迎來新的高峰。2010年全國已建及在建的高爾夫球場(chǎng)達(dá)500家以上。從地區(qū)分布看，在建的高爾夫球場(chǎng)以海南、云南、遼寧三省最快。據(jù)有關(guān)專家推測(cè)，未來十年是中國高爾夫球場(chǎng)發(fā)展最快的十年，2020年全國已建及在建的高爾失球場(chǎng)數(shù)達(dá)2000家以上。

1.2 行業(yè)從業(yè)人員基本情況分析

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，高爾夫球場(chǎng)的數(shù)量以每年20%的速度增長，2010年底，我國營業(yè)中的高爾夫球場(chǎng)432家，包括在建、待建約有600家球場(chǎng)。每18洞球場(chǎng)從業(yè)人數(shù)大概為250人，全國球場(chǎng)的從業(yè)人員達(dá)10萬以上。

1.3 相關(guān)職業(yè)崗位基本情況分析

隨著高爾夫球場(chǎng)不斷發(fā)展，高爾夫企業(yè)對(duì)人才的需求從數(shù)量上來說，不斷在增加，呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。對(duì)人才需求從質(zhì)量上來說，要求也越來越高。這不僅是行業(yè)健康有序發(fā)展的要求，也是與世界接軌的需要。學(xué)校要與企業(yè)聯(lián)系，根據(jù)市場(chǎng)需求，有針對(duì)性的培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的專業(yè)型人才。

①高爾夫球場(chǎng)從業(yè)人員大專學(xué)歷以下的人員占大部分，大專以上學(xué)歷的員工相對(duì)比例還不到3%，可見高爾夫球場(chǎng)員工的學(xué)歷相對(duì)不是很理想，總體上相對(duì)都很低。

②在未來十年，全國各高爾夫企業(yè)對(duì)大專以上學(xué)歷人才的需求將會(huì)提高，更加注重技能化、專業(yè)化。

③大多數(shù)高爾夫球場(chǎng)都是把大專學(xué)歷的員工安排在基層崗位，在中層以上管理崗位的人數(shù)相對(duì)較少大部分待遇都在3000元以上。

④本專業(yè)學(xué)生的員工存在的優(yōu)勢(shì)主要是素質(zhì)比較高，知識(shí)結(jié)構(gòu)扎實(shí)，理解能力強(qiáng)，接受知識(shí)能力較快，專業(yè)技能較強(qiáng)，但學(xué)生社會(huì)實(shí)踐較少，與人交往能力不是很強(qiáng)，社會(huì)程度不高，適應(yīng)能力差。

⑤人才流失嚴(yán)重，高爾夫行業(yè)人才流動(dòng)率在20%左右，部分高爾夫球場(chǎng)人才流失率競(jìng)達(dá)到了50%以上，當(dāng)前，每個(gè)高爾夫球場(chǎng)在經(jīng)營管理過程中，都必須面對(duì)員工流失問題，而員工流失率偏高，又是各球場(chǎng)普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。

1.4 專業(yè)人才需求

隨著高爾夫走進(jìn)奧運(yùn)會(huì)，中國出臺(tái)相應(yīng)的支持高爾夫的政策，如剛剛公布實(shí)施的高爾夫企業(yè)稅收政策規(guī)定高爾夫球場(chǎng)營業(yè)稅率下調(diào)，隨著高爾夫產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，人才需求量巨大。如果按照一家18洞高爾夫球場(chǎng)需要300名高爾夫球場(chǎng)管理與服務(wù)人員的實(shí)際情況，全國范圍內(nèi)就需要高爾夫球場(chǎng)管理與服務(wù)人員至少15萬，按目前發(fā)展趨勢(shì)，到2020年，中國高爾夫球場(chǎng)將達(dá)到2000家，人才缺口將達(dá)到60萬左右。相關(guān)產(chǎn)業(yè)如高爾夫旅游、草坪種植與養(yǎng)護(hù)、球具設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的人才需求更是逐年增加，缺口巨大。與此同時(shí)，中國高爾夫教育剛剛起步，開設(shè)高爾夫?qū)I(yè)的院校數(shù)量有限，其中培養(yǎng)面向高爾夫企業(yè)一線的服務(wù)與管理層次的高等職業(yè)院校更是屈指可數(shù)，高爾夫?qū)I(yè)畢業(yè)生嚴(yán)重不足，人才短缺是制約中國高爾夫產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的瓶預(yù)，需大力發(fā)展高爾夫?qū)I(yè)教育。

①近兩年相關(guān)職業(yè)崗位招聘員工情況。

近年來招聘崗位為：

高爾夫市場(chǎng)開發(fā)與營銷（會(huì)籍銷售）等工作崗位；

高爾夫職業(yè)球童、巡場(chǎng)、出發(fā)員等工作崗位；

高爾夫會(huì)所前臺(tái)、會(huì)所經(jīng)理崗位；

學(xué)歷：高中以上。

②高爾夫球會(huì)對(duì)高爾夫?qū)I(yè)學(xué)生的總體期望。

a對(duì)企業(yè)忠誠，對(duì)工作熱情；

b要有吃苦耐勞的精神；

c有創(chuàng)新，溝通協(xié)調(diào)能力。

③高爾夫球場(chǎng)服務(wù)與管理人員待遇情況。

a球童主管3000-6000元/月；

b球童2000-5000元/月；

c巡場(chǎng)員、出發(fā)員1800-2500元/月；

d會(huì)館前臺(tái)1500-3999元/月；

e會(huì)館經(jīng)理10-30萬元/年。

④行業(yè)未來發(fā)展對(duì)專業(yè)人才需求情況。

從業(yè)人數(shù)：如果按照一家18洞高爾夫球場(chǎng)需要100名高爾夫球場(chǎng)管理與服務(wù)人員的實(shí)際情況，全國范圍內(nèi)就需要高爾夫運(yùn)營與管理人員至少5萬。

⑤專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位的勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求分析。

現(xiàn)在國內(nèi)開設(shè)高爾夫運(yùn)營與管理專業(yè)的院校僅僅幾家，畢業(yè)生相對(duì)企業(yè)需求又是嚴(yán)重不足，大多數(shù)本科畢業(yè)生呈現(xiàn)出高不成低不就的現(xiàn)狀，所以，準(zhǔn)確將高爾夫運(yùn)營與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)球場(chǎng)與會(huì)所服務(wù)與管理人員之間的專門人才標(biāo)準(zhǔn)上既科學(xué)又合理，具有明顯的職業(yè)定向性。

⑥相關(guān)職業(yè)資格證書分析。

高爾夫球童專項(xiàng)職業(yè)能力證書；

中國高爾夫球協(xié)會(huì)裁判員證書（初級(jí)）；

中國高爾夫球協(xié)會(huì)頒發(fā)的高爾夫職業(yè)教練員證（初級(jí)）。

2 內(nèi)蒙及周邊地區(qū)高爾夫行業(yè)發(fā)展及人才需求

內(nèi)蒙古及周邊地區(qū)高爾夫球產(chǎn)業(yè)起步較晚，發(fā)展相對(duì)滯后，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高爾夫行業(yè)也成為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。目前已經(jīng)建成的球場(chǎng)及練習(xí)場(chǎng)包頭3家，呼市1家，鄂爾多斯2家，巴盟1家，榆林市有1家，在建的有2-3家，預(yù)計(jì)到2015年左右將有10家左右的高爾夫球場(chǎng)營業(yè)。

內(nèi)蒙及周邊地區(qū)未來高爾夫運(yùn)動(dòng)及與高爾夫?qū)I(yè)密切相關(guān)行業(yè)對(duì)高爾夫?qū)I(yè)人才的需求必定越來越大。據(jù)調(diào)查，要讓一家高爾夫球場(chǎng)（球會(huì)）正常運(yùn)營至少需要100個(gè)高爾夫服務(wù)、管理專業(yè)人才，根據(jù)我國的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和健康休閑體育的發(fā)展，與國外的高爾夫運(yùn)動(dòng)普及率做比照，預(yù)計(jì)在未來的5年里，內(nèi)蒙及周邊地區(qū)高爾夫球場(chǎng)（球會(huì)）將需要高爾夫?qū)I(yè)人才約1000人，這個(gè)數(shù)據(jù)僅是高爾夫球場(chǎng)對(duì)專業(yè)人才的需求。但與之不匹配的是內(nèi)蒙及周邊地區(qū)尚無一家院校開設(shè)此專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)的高爾夫人才。內(nèi)蒙及周邊地區(qū)高爾夫運(yùn)動(dòng)及與高爾夫密切相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員絕大部分并沒有受過正規(guī)的教育和培訓(xùn)，企業(yè)被迫無奈只能高薪從省外聘請(qǐng)高爾夫?qū)I(yè)人才。由于文化、飲食，生活習(xí)慣的諸多差異，導(dǎo)致了企業(yè)人才的高流失率，給企業(yè)造成了較大的損失和壓力。企業(yè)急需本土的高爾夫?qū)I(yè)運(yùn)營和管理人才。

總之，內(nèi)蒙及周邊地區(qū)高爾夫運(yùn)動(dòng)的迅猛發(fā)展和高爾夫消費(fèi)人口的迅速增長，及企業(yè)高爾夫?qū)I(yè)的人員相對(duì)奇缺，院校專業(yè)的空白，都是該院涉外旅游專業(yè)開設(shè)高爾夫經(jīng)營與管理的絕佳機(jī)會(huì)。

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作者簡(jiǎn)介：郭慧，女，包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系涉外旅游專業(yè)教師，主要研究方向：旅游規(guī)劃與管理。